- Если во время переустановки ОС macOS на компьютере Mac с процессором Apple M1 возникла ошибка персонализации
- Использование приложения Apple Configurator
- Стирание данных с компьютера Mac и переустановка ОС
- Стирание данных с помощью Ассистента восстановления
- Способы переустановки macOS
- Использование утилиты для переустановки macOS Big Sur
- Использование загружаемого установщика
- Использование приложения «Терминал» для переустановки ОС
- Если при обновлении или установке macOS произошла ошибка
- Проверка подключения к Интернету
- Установка в безопасном режиме
- Процессор Apple
- Процессор Intel
- Установка после восстановления диска
- Установка из раздела восстановления macOS
- Процессор Apple
- Процессор Intel
- Установка после стирания данных с компьютера Mac
- Стирание и переустановка macOS
- Использование режима восстановления macOS на компьютере Mac с процессором Apple
- Приложения, доступные в режиме восстановления macOS на компьютере Mac с процессором Apple
- Как переустановить ОС macOS
- Запуск из раздела восстановления macOS
- Процессор Apple
- Процессор Intel
- Переустановка ОС macOS
- Другие варианты установки macOS
Если во время переустановки ОС macOS на компьютере Mac с процессором Apple M1 возникла ошибка персонализации
Во время переустановки вы можете получить сообщение о том, что при подготовке к обновлению возникла ошибка.
Если вы стерли данные с компьютера Mac с чипом Apple M1, возможно, вам не удастся переустановить macOS из раздела восстановления macOS. Может отобразиться сообщение «При подготовке обновления произошла ошибка. Не удалось персонализировать обновление ПО. Повторите попытку». Используйте любое из указанных ниже решений для переустановки ОС macOS.
Использование приложения Apple Configurator
Если у вас есть перечисленное ниже, можно решить данную проблему с помощью регенерации или восстановления прошивки Mac:
- Другой компьютер Mac с ОС macOS Catalina 10.15.6 или более поздней версии, а также последняя версия приложения Apple Configurator, которое можно бесплатно скачать в App Store.
- Кабель USB-C/USB-C или USB-A/USB-C для подключения двух компьютеров. Кабель должен поддерживать передачу данных и зарядку. Кабели Thunderbolt 3 не поддерживаются.
Если перечисленного выше у вас нет, выполните действия, указанные в следующем разделе.
Стирание данных с компьютера Mac и переустановка ОС
Сотрите данные с компьютера Mac с помощью Ассистента восстановления, а затем переустановите macOS. Прежде чем начать, убедитесь в том, что у вас есть достаточно времени для выполнения всех действий.
Стирание данных с помощью Ассистента восстановления
- Нажмите кнопку питания для включения компьютера Mac и продолжайте удерживать ее нажатой, пока не отобразится окно с параметрами запуска. Выберите «Параметры», а затем нажмите «Продолжить».
- Когда вам будет предложено выбрать пользователя, пароль которого вы знаете, выберите такого пользователя, нажмите «Далее» и введите пароль администратора.
- Когда появится окно «Утилиты», выберите в строке меню «Утилиты» > «Терминал».
- Введите в приложении «Терминал» команду resetpassword и нажмите клавишу «Ввод».
- Нажмите на окно «Сброс пароля», чтобы отобразить его поверх других окон, затем в строке меню выберите «Ассистент восстановления» > «Стереть Mac».
- Нажмите кнопку «Стереть Mac» в появившемся окне, затем снова нажмите «Стереть Mac» для подтверждения. По завершении компьютер Mac автоматически перезапускается.
- Выберите свой язык при появлении запроса во время запуска.
- Если отобразится оповещение о том, что версию ОС macOS на выбранном диске следует переустановить, щелкните «Утилиты macOS».
- Начнется активация компьютера Mac, для которой требуется подключение к Интернету. После активации компьютера Mac щелкните «Выйти в Утилиты восстановления».
- Повторите действия 3–9, затем перейдите к следующему разделу (см. ниже).
Способы переустановки macOS
После стирания данных на компьютере Mac, как описано выше, вы можете переустановить macOS одним из этих трех способов.
Использование утилиты для переустановки macOS Big Sur
Если на компьютере Mac была установлена версия macOS Big Sur 11.0.1 или более поздняя до того, как вы стерли с него данные, выберите пункт «Переустановить macOS Big Sur» в окне утилит и следуйте инструкциям на экране. Если вы не знаете, какая ОС была установлена на компьютере, воспользуйтесь другим способом.
Использование загружаемого установщика
Если у вас есть другой компьютер Mac и подходящий внешний флеш-накопитель или другой накопитель, данные с которого можно стереть, создайте и используйте загружаемый установщик для macOS Big Sur.
Использование приложения «Терминал» для переустановки ОС
- Выберите Safari в окне утилит в разделе восстановления macOS, затем нажмите «Продолжить».
- Откройте текущую статью, введя в поле поиска Safari следующий веб-адрес:
https://support.apple.com/ru-ru/HT211983 - Выделите следующий фрагмент текста и скопируйте его в буфер обмена:
- Выведите окно восстановления на передний план, щелкнув за пределами окна Safari.
- В строке меню выберите «Утилиты» > «Терминал».
- Вставьте фрагмент текста, скопированный в предыдущем действии, и нажмите клавишу «Ввод».
- Компьютер Mac начнет загрузку ОС macOS Big Sur. По завершении введите следующую команду и нажмите клавишу «Ввод»:
./Contents/MacOS/InstallAssistant_springboard - Откроется установщик ОС macOS Big Sur. Следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить ОС macOS.
Если вам требуется помощь или эти инструкции не помогли, обратитесь в службу поддержки Apple.
Источник
Если при обновлении или установке macOS произошла ошибка
В сообщении может быть указано, что при загрузке, подготовке или установке произошла ошибка либо что установщик поврежден или не может быть проверен.
Такие сообщения могут появляться по разным причинам, иногда эти причины являются временными. Если в сообщении рекомендовано решение проблемы, например повторная загрузка установщика перед повторением попытки, попробуйте его в первую очередь. Здесь предложены другие решения, начиная с самого простого. Если проблема не решена или нужны дополнительные инструкции, обратитесь в службу поддержки Apple.
Проверка подключения к Интернету
Даже если вы устанавливаете macOS не через Интернет, установщику требуется доступ в интернет для получения прошивки и другой информации, необходимой для компьютера Mac. Убедитесь, что компьютер Mac имеет активное и стабильное подключение к Интернету.
Установка в безопасном режиме
Выполните установку после запуска компьютера Mac в безопасном режиме. Для запуска в безопасном режиме убедитесь в том, что используете компьютер Mac с процессором Apple, а затем выполните следующие действия.
Процессор Apple
- Выключите компьютер Mac.
- Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер Mac, и удерживайте ее, пока не отобразится окно с параметрами запуска.
- Выберите загрузочный диск и нажмите «Продолжить в безопасном режиме», одновременно нажав и удерживая клавишу Shift.
- Войдите в систему на компьютере Mac. Возможно, вам придется выполнить вход повторно.
Процессор Intel
- Включите или перезапустите компьютер Mac, после чего сразу нажмите и удерживайте клавишу Shift.
- Отпустите клавишу при появлении окна входа и войдите в систему компьютера Mac.
- Возможно, вам придется выполнить вход повторно. В правом верхнем углу первого или второго окна входа должна отобразиться надпись «Загрузка в безопасном режиме».
Установка после восстановления диска
Установка из раздела восстановления macOS
Выполните установку после запуска компьютера Mac из раздела восстановления macOS. Эта процедура позволяет установить последнюю версию macOS. Чтобы выполнить запуск из раздела восстановления macOS, выполните следующие действия.
Процессор Apple
Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер Mac, и удерживать ее, пока не отобразится окно с параметрами запуска. Нажмите значок в виде шестеренки (меню «Параметры»), затем нажмите «Продолжить».
Процессор Intel
Включите компьютер Mac и сразу же нажмите и удерживайте клавиши Command (⌘)-R, пока не увидите логотип Apple или другое изображение.
Если вам предложат выбрать пользователя, пароль которого вы знаете, выберите такого пользователя, нажмите «Далее» и введите пароль администратора. После того как при запуске из раздела восстановления macOS отобразится окно утилит, выберите «Переустановить macOS», затем нажмите «Продолжить» и следуйте инструкциям на экране. Узнайте больше об использовании раздела восстановления macOS для переустановки системы.
Установка после стирания данных с компьютера Mac
Если другие решения не работают, сотрите данные с компьютера Mac, а затем переустановите macOS или восстановите из резервной копии.
Источник
Стирание и переустановка macOS
Можно восстановить заводские настройки Mac. Для этого выполните стирание Mac, а затем переустановите macOS, используя встроенную систему восстановления Mac — режим восстановления macOS.
Важно! При стирании тома вся информация с него удаляется. Перед этим создайте резервную копию необходимых файлов и информации на запасном устройстве.
Ваш компьютер должен быть подключен к интернету. При выполнении переустановки на ноутбуке Mac подключите адаптер питания к сети питания.
Запустите компьютер в режиме восстановления macOS.
На Mac с процессором Apple. Выберите меню Apple
> «Выключить», нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится надпись «Загрузка параметров запуска», выберите «Параметры», нажмите «Продолжить», затем следуйте инструкциям на экране.
На Mac с процессором Intel. Выберите пункт меню «Apple»
> «Перезагрузить» и сразу же нажмите и удерживайте сочетание клавиш Command-R.
В окне приложения «Восстановление» выберите «Дисковая утилита», затем нажмите «Продолжить».
В боковом меню Дисковой утилиты выберите том, который нужно стереть, и нажмите кнопку «Стереть» на панели инструментов.
Введите имя тома, нажмите меню «Формат» и выберите APFS, а затем нажмите «Стереть группу томов».
Когда операция будет выполнена, нажмите «Готово», затем выберите «Дисковая утилита» > «Завершить Дисковую утилиту».
В окне приложения «Восстановление» выберите «Переустановить macOS Big Sur», нажмите «Продолжить», затем следуйте инструкциям на экране.
Источник
Использование режима восстановления macOS на компьютере Mac с процессором Apple
Режим восстановления macOS — это встроенная система восстановления Mac.
С помощью приложений режима восстановления macOS на компьютере Mac с процессором Apple можно исправить внутренний диск, переустановить macOS, восстановить файлы из резервной копии Time Machine, настроить политику безопасности для различных задач, перенести файлы между двумя компьютерами Mac, выполнить загрузку в безопасном режиме и выполнить другие действия.
Для переустановки macOS требуется подключение к интернету. Для подключения к интернету можно использовать беспроводное или проводное сетевое соединение. Подключение к интернету с помощью Wi-Fi.
Примечание. В режиме восстановления macOS доступ в интернет может быть невозможен, если Вы пытаетесь подключиться к порталу авторизации (например, в кафе, библиотеке или отеле) или корпоративной сети.
Приложения, доступные в режиме восстановления macOS на компьютере Mac с процессором Apple
Следующие приложения доступны в режиме восстановления macOS на компьютере Mac с процессором Apple.
Восстановление системы из Time Machine. Восстановление данных из резервной копии Time Machine. В приложении «Восстановление» выберите «Восстановление из Time Machine», затем нажмите «Продолжить». Чтобы вернуться в приложение «Восстановление», выберите «Восстановление системы из Time Machine» > «Завершить Восстановление системы из Time Machine». Использование Time Machine для восстановления системы.
Установка macOS. Переустановка macOS на компьютере. В приложении «Восстановление» выберите «Переустановить macOS», затем нажмите «Продолжить». Чтобы вернуться в приложение «Восстановление», выберите «Установка macOS Big Sur» > «Завершить Установку macOS». Переустановка macOS.
Safari. В приложении «Восстановление» выберите «Safari», затем нажмите «Продолжить». Чтобы вернуться в приложение «Восстановление», выберите «Safari» > «Завершить Safari». Если Вы подключены к интернету, Вы можете использовать Safari для поиска дополнительной информации на веб-сайте поддержки Apple. Учтите, что плагины и расширения браузера Safari в режиме восстановления macOS будут отключены.
Дисковая утилита. Исправление или стирание диска. В приложении «Восстановление» выберите «Дисковая утилита», затем нажмите «Продолжить». Чтобы вернуться в приложение «Восстановление», выберите «Дисковая утилита» > «Завершить Дисковую утилиту». См. разделы Стирание и переустановка macOS и Восстановление внутреннего накопителя.
Утилита безопасной загрузки. Настройка политик безопасности для Mac. В приложении «Восстановление» выберите «Утилиты» > «Утилита безопасной загрузки». Чтобы вернуться в приложение «Восстановление», выберите «Утилита безопасной загрузки» > «Завершить Утилиту безопасной загрузки». Установка политики безопасности.
Терминал. Изменение настроек через командную строку. В приложении «Восстановление» выберите «Утилиты» > «Терминал». Чтобы вернуться в приложение «Восстановление», выберите «Терминал» > «Завершить Терминал».
Общий диск. Общий доступ к диску Mac, который загружен в режиме восстановления macOS. В приложении «Восстановление» выберите «Утилиты» > «Общий диск». Использование Общего диска для переноса файлов между двумя компьютерами Mac.
Загрузочный диск. Настройка загрузочного диска Mac. Выберите меню Apple
> «Загрузочный диск». Чтобы выйти из приложения, выберите «Загрузочный диск» > «Завершить Загрузочный диск».
В режиме восстановления macOS также можно выполнять следующие задачи:
Источник
Как переустановить ОС macOS
Используйте возможности восстановления macOS для переустановки операционной системы Mac.
Запуск из раздела восстановления macOS
Процессор Apple
Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер Mac, и продолжайте удерживать ее нажатой, пока не отобразится окно с параметрами запуска. Нажмите значок в виде шестеренки (меню «Параметры»), затем нажмите «Продолжить».
Процессор Intel
Убедитесь, что ваш компьютер Mac подключен к Интернету. Затем включите компьютер Mac и сразу же нажмите и удерживайте Command (⌘)-R, пока не увидите логотип Apple или другое изображение.
Если вам предложат выбрать пользователя, пароль которого вы знаете, выберите такого пользователя, нажмите «Далее» и введите пароль администратора.
Переустановка ОС macOS
Выберите «Переустановить macOS» в окне утилит в разделе восстановления macOS, а затем нажмите «Продолжить» и следуйте инструкциям на экране.
Следуйте этим рекомендациям во время установки:
- Если установщик запрашивает разблокировку диска, введите пароль, используемый для входа в систему на компьютере Mac.
- Если установщик не видит диск или сообщает о невозможности установки на данный компьютер или том, может потребоваться стереть диск.
- Если установщик предлагает выбор между установкой на том «Macintosh HD» или «Macintosh HD — Data», выберите «Macintosh HD».
- Дождитесь завершения установки, не переводя компьютер Mac в режим сна и не закрывая его крышку. Компьютер Mac может несколько раз перезагрузиться и выводить индикатор выполнения, а экран может оставаться пустым в течение нескольких минут.
После завершения установки компьютер Mac может перезагрузиться с переходом к ассистенту установки. В случае продажи, обмена с доплатой или передачи компьютера Mac нажмите Command-Q, чтобы выйти из ассистента, не завершая настройку. Затем нажмите «Выключить». Когда новый владелец запустит компьютер Mac, он сможет ввести свою информацию при настройке.
Другие варианты установки macOS
При установке macOS из раздела восстановления вы получите текущую версию последней установленной macOS за некоторыми исключениями:
- Если при запуске компьютера Mac с процессором Intel были нажаты клавиши Shift-Option-Command-R, вам будет предложена macOS из комплекта поставки компьютера Mac или ближайшая доступная версия. Если при запуске нажаты клавиши Option-Command-R, в большинстве случаев вам будет предложена последняя версия macOS, совместимая с вашим компьютером Mac. В противном случае вам будет предложена версия macOS из комплекта поставки компьютера Mac или ближайшая доступная версия.
- Если материнская плата Mac была только что заменена, вам будет предложена только последняя версия macOS, совместимая с вашим компьютером Mac. Если вы только что полностью стерли загрузочный диск, вам будет предложена только версия macOS из комплекта поставки компьютера Mac или ближайшая доступная версия.
Возможны и другие варианты установки macOS, совместимой с вашим компьютером Mac:
- Выполните загрузку из App Store и установите последнюю версию macOS.
- Используйте App Store или веб-браузер, чтобы загрузить и установить более раннюю версию macOS.
- Используйте флеш-накопитель USB или другой дополнительный том, чтобы создать загружаемый установщик.
Источник