Как принудительно завершить процесс зависшей службы в Windows?

Как завершить процесс службы Windows, зависшей в статусе stopping (остановка)? Думаю, большинство администраторов Windows, встречалось с ситуациями, когда при попытке остановить (перезапустить) службу из графического интерфейса консоли управления службами (Services.msc), служба зависает намертво и висит в статусе Stopping. После этого вы не можете остановить службу в консоли, т.к. кнопки действий службы становятся недоступными. Самый простой способ – перезагрузить сервер, но это не всегда допустимо. Рассмотрим альтернативный способ, позволяющий принудительно завершить зависшую службу или процесс без необходимости перезагрузки.

Если в течении 30 секунд после попытки остановки службы, она не останавливается, Windows выводит сообщение:

При попытке остановить такую службу командой: net stop wuauserv, появляется сообщение:

The service is starting or stopping. Please try again letter.

Завершение зависшей службы с помощью TaskKill

Наиболее простой способ завершить зависшую служу – воспользоваться утилитой taskkill. В первую очередь нужно определить PID (идентификатор процесса) нашей службы. В качестве примера возьмем службу Windows Update, ее системное имя wuauserv (имя можно посмотреть в свойствах службы в консоли services.msc).

В командной строке с правами администратора (это важно, иначе будет ошибка access denied):
sc queryex wuauserv

В данном случае PID процесса — 816.

Чтобы принудительно завершить зависший процесс с PID 816:

taskkill /PID 816 /F

SUCCESS: The process with PID 816 has been terminated.

Данная команда принудительно завершит процесс службы. В дельнейшем можно вернуться в консоль управления службами и вручную стартовать службу (или совсем удалить эту службу, если она не нужна).

«Выстрел в голову» зависшей службы можно выполнить и более элегантно, не выполняя ручное определение PID процесса. У утилиты taskkill есть параметр /FI, позволяющий использовать фильтр для выбора необходимых служб или процессов. Вы можете остановить конкретную службу командой:

TASKKILL /F /FI “SERVICES eq wuauserv”

Или можно вообще не указывать имя, службы, завершив все сервисы в зависшем состоянии с помощью команды:

taskkill /F /FI “status eq not responding”

После этого служба, зависшая в статусе Stopping должна остановиться.

Принудительное завершение зависшей службы из PowerShell

Также вы можете использовать PowerShell для принудительной остановки службы. С помощью следующей команды можно получить список служб, находящихся в состоянии Stopping:

Get-WmiObject -Class win32_service | Where-Object

Завершить процесс для всех найденных служб поможет командлет Stop-Process. Объединив обе операции в цикл, получим скрипт, автоматически завершающий все процессы подвисших служб в системе:

$Services = Get-WmiObject -Class win32_service -Filter «state = ‘stop pending'»
if ($Services) <
foreach ($service in $Services) <
try <
Stop-Process -Id $service.processid -Force -PassThru -ErrorAction Stop
>
catch <
Write-Warning -Message » Error. Error details: $_.Exception.Message»
>
>
>
else <
Write-Output «No services with ‘Stopping’.status»
>

Анализ зависших процессов с помощью Resmon

Вы можете определить процесс, из-за которого зависла служба с помощью монитора ресурсов resmon.

1. В окне Монитора ресурсов перейдите на вкладку ЦП (CPU) и найдите процесс зависшей службы;
2. Выберите пункт Анализ цепочки ожидания (AnalyzeWaitChain);
3. В новом окне скорее всего вы увидите, что вам процесс ожидает другой процесс. Завершите его. Если выполняется ожидание системного процесса svchost.exe, завершать его не нужно. Попробуйте проанализировать цепочку ожидания для этого процесса. Найдите PID процесса, которого ожидает ваш svchost.exe и завершите его.

Process Explorer: Завершение зависшего процесса из-под SYSTEM

Некоторые процессы, запущенные из-под SYSTEM, не может завершить даже локальный администратора сервера. Дело в том, что у него просто может не быть прав на некоторые процессы или службы. Чтобы завершить такие процесс (службы), вам необходимо предоставить локальной группе Administrators права на службу (процесс), а потом завершить их. Для этого нам понадобятся две утилиты: psexec.exe и ProcessExplorer (доступны на сайте Microsoft).

1. Для запуска ProcessExplorer с правами системы (SYSTEM), его нужно стартовать таким образом: PSExec -s -i ProcExp.exe
2. В списке процессов Process Explorer найдите процесс зависшей службы и откройте ее свойства;
3. Перейдите на вкладку Services, найдите свою службу и нажмите кнопку Permissions;
4. В разрешения службы предоставьте права FullControl для группы администраторов (Administrators). Сохраните изменения;
5. Теперь попробуйте завершить процесс службы.

Как перезапустить службу в Windows 7, 8 и 10

При сбое в работе любой службы Windows нужно либо перезапустить службу, либо перезагрузить систему. Перезагрузка компьютера неудобна, поскольку занимает время и закрывает все окна. Если не получается остановить службу через Панель управления, можно перезапустить службу Windows из командной строки.

Открыть настройки служб Windows можно 4 способами:

1. Нажать Win+R, в окне Выполнить ввести services.msc и нажать Enter. Откроется Диспетчер служб.
2. Нажать Пуск, в поиске ввести Службы, открыть настройки.
3. Открыть Панель управления -> Система и безопасность -> Администрирование -> Службы.
4. Нажать ПКМ на кнопке Пуск или клавиши Win+X. Перейти в «Управление компьютером -> Службы и приложения -> Службы.

К счастью, от версии к версии Windows этот раздел настроек практически не изменялся. В Windows 7, Vista, 8 и 10 «Службы» будут выглядеть почти одинаково.

Перезапуск через Панель управления

Возможностей стандартных настроек в Панели управления достаточно, чтобы останавливать и запускать системные сервисы. Есть возможность полностью отключить ненужные службы — это немного повысит производительность устройства.

Остановка и повторный запуск служб Windows:

1. Открыть любым способом окно Службы, найти нужную.
2. Нажать по нужной службе правой кнопкой мыши и выбрать Перезапустить.
3. Если кнопка Перезапустить неактивна — нажать Свойства.
4. Нажать Остановить, дождаться остановки службы.
5. Нажать на кнопку Запустить.

Если служба зависла или не остановилась — открыть диспетчер задач (Ctrl+Alt+Del) и завершить все процессы, связанные с проблемной службой.

Перезапуск через Командную строку

Если Панель управления не справляется со своими обязанностями, отключить или перезапустить службу можно через Командную строку (cmd.exe). Командная строка должна быть запущена от имени администратора.

Для управления службами существует 4 команды, дублирующие функционал Панели управления:

• net stopservice — Остановить выбранную службу.
• net startservice — Запустить.
• net pauseservice — Приостановить обслуживание.
• net continueservice — Возобновить обслуживание.

Для работы со службой нужно знать её название. Например, запуск службы Windows Audio будет выполнен по команде net start audiosrv. Здесь audiosrv — системное название службы.

Чтобы его узнать, нужно зайти в свойства. Нужная строка будет в самом верху — «Имя службы». Вывести списком имена всех активных служб можно прямо в Командной строке, введя sc query type= service.

Через консоль можно не только перезапустить службу, но и изменить её тип запуска командой sc config *СЛУЖБА* start=*ТИП_ЗАПУСКА*.

Доступные типы запуска:

• auto — Автоматически.
• demand — Вручную (по требованию).
• delayed-auto — Отложенный запуск.

Например, команда sc config audiosrv start=auto переведет службу Windows Audio в тип запуска Автоматически.

Для полноты нужно упомянуть еще один способ перезапуска — через Диспетчер задач. Для этого нужно нажать комбинацию клавиш Ctrl+Alt+Del (или Ctrl-Shift-Esc), выбрать Диспетчер задач и перейти на вкладку Службы. По нажатию правой кнопки мыши на любой службе появляется контекстное меню, откуда доступна и остановка, и запуск, и перезагрузка.

Как управлять службами в Windows

Что такое службы

Службы — это вид программ, которые работают в фоне и не требуют действий пользователя.

Службы могут как относиться к операционной системе Windows, так и быть сторонними приложениями. Примеры служб, которые может установить сам пользователь: веб-сервер, удалённый рабочий стол VNC, SSH служба, служба СУБД MySQL.

Управлять службами можно:

• в графическом интерфейсе
• командной строке
• в PowerShell

Настройка служб в графическом интерфейсе

Чтобы открыть менеджер служб, введите в поиск «Службы» и нажмите Enter:

Ещё один способ открыть это окно, нажать Win+r и ввести:

Здесь, в столбце «Имя», вы увидите список служб, работающих в вашей системе, вместе с их Описанием. Вы также сможете увидеть их Статус — независимо от того, запущены они или остановлены, а также Типы запуска и Вход от имени.

Типы запуска служб Windows

Windows 10 предлагает четыре типа запуска:

• Автоматически
• Автоматически (отложенный запуск)
• Вручную
• Отключена

Запуск, остановка, отключение служб Windows

Чтобы запустить, остановить, приостановить, возобновить или перезапустить любую службу Windows, выберите службу и щёлкните её правой кнопкой мыши. Вам будут предложены эти варианты.

Если вы хотите управлять дополнительными опциями, дважды щёлкните Сервис, чтобы открыть окно его свойств.

Здесь, в раскрывающемся меню Тип запуска, вы сможете выбрать тип запуска для Сервиса.

В разделе «Состояние службы» вы увидите кнопки «Запустить», «Остановить», «Приостановить», «Продолжить».

В окне «Свойства» вы также увидите другие вкладки, такие как «Вход в систему», «Восстановление» и «Зависимости», которые предлагают дополнительные параметры и информацию.

После внесения изменений вам нужно будет нажать «Применить».

Управление службами с помощью командной строки

Вы также можете использовать командную строку для запуска, остановки, приостановки, возобновления обслуживания. Чтобы использовать консоль, откройте командную строку или PowerShell с правами администратора и выполните одну из следующих команд.

Чтобы запустить службу:

Например, для запуска службы mysql:

Чтобы остановить службу:

Например, для остановки службы mysql:

Чтобы приостановить службу (не все службы возможно поставить на паузу!):

Чтобы возобновить службу:

Для отключения автозапуска службы:

Например, для отключения последующих запусков службы mysql:

Для включения автозапуска службы:

Например, для включения автозапуска службы mysql:

Перечисление состояний активных служб и драйверов

Перечисление только служб Win32

Для просмотра состояния определённой службы:

Например, чтобы увидеть состояние службы Apache2.4:

Управление службами Windows с помощью PowerShell

PowerShell — это среда автоматизации задач и управления конфигурацией от Microsoft. В этом разделе мы познакомим вас с тем, как управлять службами Windows через PowerShell, поскольку это намного быстрее и эффективнее, чем другие методы.

Как вы, возможно, знаете, одной из наиболее важных частей каждой операционной системы является служба, которая проходит через неё, и в целом можно сказать, что каждая часть операционной системы, которая запускается, имеет определённую службу, которой можно управлять и контролировать.

Вот подробное руководство по использованию PowerShell для управления службами Windows.

Запустите терминал PowerShell с правами администратора. Для этого нажмите Win+x и выберите Windows PowerShell (администратор):

Сначала вы должны получить список доступных служб, используя следующую команду:

Это образец вывода, который вы получите.

В выводе по умолчанию вы увидите 3 основных раздела: Status (Статус), Name (Имя) и DisplayName (Отображаемое имя). Теперь, если вы хотите найти и перечислить конкретный сервис, вы можете отфильтровать любой из параметров.

Показать все службы, названия которых начинаются с wi:

Показать все службы, отображаемые имена которых начинаются с win:

Примечание: если вы хотите получить доступ к другому компьютеру через сеть, вы можете просмотреть список служб для этой системы с помощью этой команды:

Важной частью управления услугами является управление зависимыми службами.

Чтобы получить доступ к списку DependentServices для конкретной службы, мы можем использовать следующую команду:

Вы также можете использовать параметр RequiredServices, чтобы получить список предварительных условий обслуживания.

Таким образом, с помощью приведённых выше команд мы можем найти название службы, которая вам нужна, увидеть статус и связанные службы или их предварительные условия. Теперь рассмотрим команды управления службами.

Для остановки службы с помощью PowerShell вы можете использовать следующую команду:

Последующие примеры будут показываться на службе Apache2.4. То есть в следующих командах замените «Apache2.4» на имя интересующей вас службы.

Для запуска службы в PowerShell вы можете использовать эту команду:

Одной из наиболее часто используемых команд для работы со службами является команда перезапуска службы. Структура команды перезапуска службы такова:

И наконец, следующая команда используется для временного приостановления службы.

Для изменения режима запуска службы используйте команду вида:

В качестве ТИП_ЗАПУСКА могут быть:

• Automatic — служба будет запущена или была запущена операционной системой при запуске системы. Если автоматически запускаемая служба зависит от запускаемой вручную службы, запускаемая вручную служба также запускается автоматически при запуске системы.
• AutomaticDelayedStart — запускается вскоре после загрузки системы.
• Disabled — служба отключена и не может быть запущена пользователем или приложением.
• InvalidValue — не имеет никакого эффекта. Командлет не возвращает ошибку, но StartupType службы не изменяется.
• Manual — служба запускается только вручную, пользователем, с помощью диспетчера управления службами или приложением.

Это наиболее часто используемые команды для управления службами в PowerShell. Для получения дополнительной информации о командах PowerShell и о том, как они работают, используйте команду Get-Help.