Как проверить
оперативную память компьютера

Оперативная память выходит из строя гораздо чаще других составных частей компьютера. Поэтому при возникновении проблем в работе ПК первым делом следует протестировать именно ее. Тем более, что процесс проверки оперативной памяти достаточно простой, не требует наличия каких-то особых технических средств и специальных навыков.

Из статьи читатель получит информацию о признаках возможного выхода из строя оперативной памяти, порядке ее полной проверки, а также о том, что делать, если во время проверки памяти были выявлены ошибки.

Содержание статьи:

Признаки возможного выхода из строя оперативной памяти:

• «выпадение» компьютера в так называемый «синий экран смерти» с кодом ошибки 0Х00000050, когда работа компьютера внезапно прекращается, на экране появляется синяя заставка с белым английским текстом, и в нем, в абзаце «Technical Information», отображается код 0Х00000050 (см. изображение ниже). Код ошибки 0Х00000050 свидетельствует именно о наличии проблем с памятью;

• компьютер медленно работает, периодически внезапно зависает или перезагружается;

• программы или компьютерные игры «самовольно» прекращают работу (с последующим появлением сообщения о возникновении критической ошибки или без него);

• копирование или сохранение файлов на компьютере происходит с ошибками (при попытке открытия файла появляется сообщение о том, что он поврежден, даже если его копирование или сохранение завершилось без проблем);

• компьютер не запускается. После включения внутри системного блока начинают вращаться куллеры (слышен гул вентиляторов), но дальше этого дело не идет (на экране ничего не отображается). В таком случае протестировать память изложенными ниже способами не удастся. Попробуйте предпринять действия, описанные в последнем пункте этой статьи. Если проблема не решится – несите компьютер в мастерскую.

Выход из строя оперативной памяти может вызывать и другие последствия, проявляющиеся нестабильной работой компьютера.

Порядок проверки памяти программой Memtest86+

Чтобы загрузить программу Memtest86+ пройдите по ссылке ниже. В загруженном архиве лежит 2 файла – виртуальный ISO-образ загрузочного диска Memtest86+ и программа для создания загрузочной флешки Memtest86+.

Порядок использования программы Memtest86+:

1. Распаковать архив, скачанный на странице программы (см. ссылку выше), создать загрузочный диск или загрузочную флешку с использованием полученных в результате этого файлов:

• если у вас есть флешка – подсоедините ее к компьютеру, очистите ее от находящихся на ней файлов, запустите программу для создания флешки и дальше, следуя инструкциям мастера, завершите процесс создания.

• если у компьютера есть привод для оптических дисков, вставьте в этот привод чистый CD или DVD и запишите на него виртуальный образ диска Memtest86+.

2. Загрузить компьютер с использованием созданного загрузочного диска либо загрузочной флешки Memtest86+. Сделать это можно одним из следующих способов:

• подсоединить флешку или диск к компьютеру и перезагрузить его. Во время загрузки компьютера необходимо зайти в меню выбора устройства загрузки. Как правило, это меню активируется путем удерживания во время запуска клавиши F8 (нужно сразу после запуска нажать и удерживать или часто нажимать клавишу F8). В ноутбуках вместо F8 может использоваться какая-нибудь другая клавиша (F10, F2 или др. в зависимости от модели). Меню загрузки чаще всего представляет собой список устройств на синем фоне (см изображение справа). Чтобы выбрать среди них устройство, с которого нужно загрузить компьютер, нужно выделить его в списке (переместить на него выделение при помощи клавиш «Вверх» или «Вниз») и нажать клавишу Enter;

• подсоединить флешку или диск к компьютеру и перезагрузить его. Во время запуска зайти в настройки BIOS компьютера. Для этого необходимо сразу после запуска компьютера нажать и удерживать клавишу Del (Delete). На некоторых компьютерах вместо Del может использоваться какая-нибудь другая клавиша (F2, F4, F5, F10 или др.).

Меню настроек BIOS представляет собой списки разнообразных опций, сгруппированных по разделам. В одном из этих разделов необходимо найти пункт, называющийся «First Boot», «First Boot Deviсе», «1st Boot Deviсе» или как-то по-другому со словом Boot (см. скриншот). В этом пункте нужно выбрать значение CD/DVD-привод или USB-устройство (в зависимости от того, какой тип носителя был выбран на предыдущем этапе), после чего нажать F10 и затем Enter.

Для навигации и изменения пунктов BIOS используйте клавиши со стрелочками «Вправо», «Влево», «Вверх», «Вниз» (для перемещения выделения и перехода из одного раздела в другой), а также клавиши Enter и Esc (для активации и отмены активации пунктов).

3. Результатом загрузки компьютер с диска или флешки будет старт программы Memtest86+, которая сразу же начнет проверку оперативной памяти (см. скриншот ниже). Тестирование происходит до его остановки пользователем (то есть, проверка может длиться сколько угодно). Для остановки теста достаточно нажать кнопку Esc.

Для качественной проверки память следует сканировать в течение от 30-40 минут до нескольких часов (в зависимости от объема памяти). Рекомендуется произвести не менее 3-4 проходов (количество проходов отображается в окне программы). Найденные ошибки тут же подсвечиваются красным цветом.

Проверка памяти штатными средствами Windows

В состав новых версий Windows, начиная с Vista (Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10), входит утилита, позволяющая качественно протестировать оперативную память компьютера.

Запустить эту утилиту можно одним из следующих способов:

1. Включить (перезагрузить) компьютер и во время запуска Windows постоянно (с периодичностью 2-3 раза в секунду) нажимать кнопку Tab . Запустится диспетчер загрузки Windows (см. изображение ниже). В нем при помощи клавиши Tab нужно перенести выделение на пункт «Средство проверки памяти», после чего нажать клавишу «Enter».

2. Включить компьютер (дождаться загрузки Windows), зайти в меню «Пуск» (кнопка в левом нижнем углу экрана) и там пройти по пути: Панель управления – Система и безопасность – Администрирование. В открывшемся списке дважды щелкнуть левой кнопкой мышки по ярлыку “Средство проверки памяти Windows”.

3. Включить компьютер (дождаться загрузки Windows), на клавиатуре нажать кнопку Win (кнопка находится в левом ближнем углу клавиатуры, между кнопками Ctrl и Alt, обозначена эмблемой Windows) и, не отпуская ее, один раз нажать кнопку R (русская К). Язык раскладки клавиатуры при этом не имеет значения. Появится окно, в котором нужно напечатать или скопировать с этой страницы слово mdsched (см. изображение справа), после чего нажать «Enter».

Результатом выполнения пунктов 2 или 3 будет появление окна (см. изображение справа), в котором можно выбрать один из двух вариантов начала проверки памяти. При выборе первого варианта компьютер сразу же перезагрузится и начнется проверка памяти (не забудьте предварительно сохранить изменения в открытых файлах), при выборе второго — проверка памяти начнется при следующем запуске компьютера.

Как выглядит экран компьютера во время тестирования оперативной памяти штатной утилитой Windows см. ниже.

Процесс проверки может быть достаточно длительным (чем больше объем установленной на компьютере оперативной памяти, тем дольше придется ждать завершения ее проверки).

Обнаруженные во время проверки ошибки тут же будут отображены на экране и подсвечены красным цветом. Что делать в таком случае см. в последнем пункте этой статьи.

После завершения проверки автоматически произойдет запуск Windows. При входе в систему компьютер «покажет» пользователю отчет о результатах проверки.

Что делать, если выявлены ошибки памяти

В этом пункте даны рекомендации, выполнение которых во многих случаях позволяет устранить ошибки в работе оперативной памяти или, по крайней мере, точнее определить их причины:

1. Причиной проблем с памятью компьютера может быть ухудшение контактов в разъемах, которыми модули ОЗУ подсоединяются к материнской плате компьютера. Чтобы исключить влияние этого фактора необходимо отключить компьютер от сети электропитания, открыть крышку системного блока, отсоединить от материнской платы все модули ОЗУ (см. изображение справа), аккуратно пропылесосить разъемы платы пылесосом без щетки или очистить их мягкой кисточкой, очистить при помощи обычного канцелярского ластика контакты модулей ОЗУ и подсоединить их обратно к материнской плате. После этого повторить тестирование одним из указанных выше способов.

2. Если на компьютере установлено несколько модулей ОЗУ, то при выходе из строя хотя-бы одного из них в работе компьютера будут возникать проблемы. Если выполнение первого пункта проблему не решило, попробуйте поочередно протестировать каждый модуль ОЗУ одним из указанных выше способов, отсоединяя на время теста остальные модули от материнской платы.

Не забывайте, что во время отсоединения и подключения модулей ОЗУ от материнской платы компьютер должен быть обесточен.

Найденный таким способом сбойный модуль (или модули) следует заменить на другой, аналогичный по характеристикам, или же вообще продолжить работу с компьютером без него (только если в компьютере останется хотя-бы один исправный модуль ОЗУ). Общий объем оперативной памяти компьютера после этого, конечно, станет меньше, но вполне возможно, что на практике это никак не скажется на эффективности его работы.

3. Бывают случаи, когда каждый отдельный модуль ОЗУ компьютера работает без сбоев, в то же время все вместе на одном компьютере они «отказываются» стабильно работать. Причиной этого, как правило, является то, что эти модули имеют разные характеристики (частота шины, латентность). Подробнее о характеристиках модулей ОЗУ читайте здесь.

Что делать в таком случае:

• получить информацию о частоте шины и задержках каждого модуля ОЗУ компьютера, используя какую-нибудь подходящую для этого программу (например, HWiNFO32);

• оставить в компьютере только модули ОЗУ с одинаковыми характеристиками.

Как вариант, можно попытаться заставить разные модули ОЗУ работать вместе. Скорее всего, потребуется повышение напряжения питания модулей ОЗУ и изменение некоторых других настроек BIOS компьютера со всеми вытекающими из этого рисками. Сделать это самостоятельно смогут только пользователи с достаточным уровнем подготовки. Начинающим же пользователям лучше обратиться за помощью к опытным знакомым или в специализированную мастерскую.

Нести компьютер в мастерскую придется также и в том случае, если выполнение перечисленных выше рекомендаций проблему с памятью компьютера не решило.

Проверяем оперативную память в Windows 10,8,7 и XP

Оперативная память (RAM, ОЗУ) устанавливается в компьютеры и ноутбуки в виде планок с микросхемами, от одной до нескольких штук. Байты памяти работают на основе быстрых транзисторов, и если хоть одна ячейка памяти начнёт сбоить, то вся система будет работать не стабильно.

Когда нужно запускать проверку оперативной памяти:

• Периодически появляются «синие экраны» (BSOD). Это когда внезапно во время работы, или при загрузке Windows, появляется сообщение на английском языке во весь экран на синем фоне;
• Частые сообщения об ошибках в играх и программах. Ошибки из разряда «в таком-то модуле .dll произошёл сбой, приложение будет закрыто» или «ошибка в памяти по адресу …» , причём каждый раз сообщение может быть разным;
• Если у вас видеокарта встроенная, значит она использует оперативную память. При сбоях ОЗУ могут наблюдаться артефакты на изображении.

Не факт, что проблема в ОЗУ, но исключать это нельзя. Если компьютер пищит и не включается из-за того, что не видит оперативную память, то мы не сможем её проверить по понятным причинам (нельзя ничего запустить). Для тестирования оперативки есть два популярных решения: memTest86 для Windows XP, и встроенная утилита в Windows 7,8,10.

Средство проверки памяти в Windows

Чтобы запустить диагностику оперативной памяти в Windows 10, 8 и 7:

• Пройдите в « Панель управления -> Система и безопасность -> Администрирование -> Средство проверки памяти Windows» ;
• Либо просто введите в строке поиска меню «Пуск» слова «средство проверки»;
• Далее, в окне «Проверка компьютера на предмет неполадок с памятью» выберите «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)» .

Компьютер перезагрузится, и вместо запуска Windows, появится синее окно программы:

Сканирование памяти начинается автоматически и не требует действий от пользователя. Вообще, некоторые ошибки оперативной памяти очень трудно найти, т.к. сбойный транзистор может проявлять себя не каждый раз, или при особенном стечении обстоятельств. Поэтому простая запись и считывание всего объёма RAM не позволяет утверждать, что ошибок нет. Напротив, достоверный тест оперативной памяти может проходить до суток.

Я не говорю, что вам нужно также долго «гонять» свою оперативку, зачастую, если проблема есть, то она всплывает при обычной проверке с настройками «по умолчанию». Это занимает несколько минут времени. Однако, чтобы изменить параметры диагностики нажмите «F1»:

• Базовый тест: самый быстрый и простой;
• Обычный: выбран по умолчанию, включает в себя базовые тесты и проверки LRAND, Stride6, CHCKR3, WMATS+ и WINC;
• Широкий: дополнительно включает в себя MATS+, Stride38, WSCHCKR, W-Stride6, CHCKR4, WCHCKR3, ERAND и CHCKR

Для максимально полной диагностики надо выбрать «Широкий» тест, но и по времени займёт намного больше.

Параметр «Кэш» нужно отключать для точного определения неисправной оперативной памяти, т.к. с включённым кэшем некоторые операции с памятью будут исполнены без обращения к самой памяти.

«Число проходов» — это количество повторений всех проверок. Чем больше проходов, тем достовернее результат.

Когда программа закончит, ноутбук будет перезагружен и на рабочем столе должно появиться сообщение о результатах проверки памяти. Иногда нужно подождать несколько минут, но если же оповещения нет, то нужно вручную:

• В строке поиска меню «Пуск» пишем «просмотр событий» и запускаем «Просмотр событий» ;
• Проходим в «Журналы Windows -> Система»;
• Прокручиваем вниз и находим последние события с источником «MemoryDiagnostics-Results» ;
• Кликаем два раза по событию, или просто ниже читаем результаты проверки, в данном случае написано «Память компьютера проверена с помощью средства проверки памяти Windows, ошибок не обнаружено».

Программа диагностики не запускается

Может быть такое, что после перезагрузки компьютера, вместо запуска средства диагностики висит чёрный экран и ничего не происходит. Вероятно, у вас установлено несколько версий Windows, и при загрузке компьютера вы выбираете нужную систему. Придётся временно удалить все варианты загрузки, кроме одного, либо использовать программу memtest86+ (это лучше 😊). Удалить варианты загрузки можно с помощью программы «msconfig», но вот добавить обратно не получится, для этого есть программа «bcdedit».

Программа memtest86+

Это самая известная и бесплатная программа для проверки оперативной памяти, загрузить которую можно с официального сайта. Да, программа редко обновляется, потому что все функции отлажены и работают исправно.

Прокрутите страницу вниз до ссылок скачивания:

• Download – Pre-compiled Bootable ISO (.zip) для записи образа на CD/DVD-диск;
• Download – Auto-installer for USB Key (Win9x/2k/xp/7) для записи на флешку.

В первом случае, распаковываете архив, записываете образ ISO с помощью любой программы для записи дисков. Во втором случае, инсталлятор сам запишет загрузчик memtest86 на флешку. Впрочем, вы можете сами записать образ на флешку.

Теперь можете загрузить компьютер с диска или флешки. Проверка оперативной памяти начнётся автоматически, ошибки будут подсвечены красным цветом. Для выхода из программы нажмите «ESC» или просто перезагрузите ваш ноутбук. Поменять параметры сканирования можно в меню по кнопке «c» на клавиатуре.

Программ для проверки RAM прямо из Windows не существует, т.к. в процессе диагностики производятся многократные операции чтения/записи оперативной памяти. В таких условиях Windows просто не может работать.

Что делать, если есть ошибки

Если обнаружены ошибки, то глючную планку оперативной памяти нужно заменить на такую же или со схожими характеристиками, но не хуже. Но если у вас больше одной планки, то нужно как-то определить какой именно модуль с дефектом. Да, утилита тестирования может сообщить идентификатор модуля памяти, и если информация достаточно понятна, то можете смело вынимать нерабочую память и идти в магазин за другой.

Но иногда легко запутаться, тогда лучше заново провести проверку с такими же параметрами, но для каждой планки отдельно. Т.е., нужно оставить в компьютере только одну планку оперативной памяти и прогнать все проверки, потом тоже самое со второй и т.д. Говорят, что иногда помогает чистка контактов ОЗУ обычной тёркой для бумаги, но это маловероятно…