Использование средства проверки драйверов Windows

Посетителей: 233592 | Просмотров: 384013 (сегодня 0) Шрифт:

Иногда анализ дампа памяти указывает на системный драйвер, который вряд ли является причиной проблемы (например, win32k.sys). В этом случае понадобится серьезный анализ дампа, требующий очень глубоких знаний и опыта в этой области. Тем не менее, можно самостоятельно выполнить проверку драйверов с помощью встроенного в операционную систему средства проверки Verifier.exe. Хотя оно подробно описано в статье базы знаний Microsoft Использование средства проверки драйверов для устранения неполадок в работе драйверов Windows, представленный там материал изложен на довольно сложном техническом уровне. Ниже приводится краткое описание действий, которые необходимо выполнить для проверки драйверов.

На этой странице

Начало работы со средством проверки драйверов

В меню Пуск — Выполнить (или Пуск — Поиск) введите verifier и нажмите Ввод. Запустится средство проверки драйверов. Выберите пункт Создать нестандартные параметры (для кода программ) и нажмите кнопку Далее.

На следующем шаге выберите пункт Выбрать отдельные параметры из полного списка и нажмите кнопку Далее.

На следующем шаге поставьте все флажки кроме Имитация нехватки ресурсов и нажмите кнопку Далее.

На следующем шаге выберите пункт Автоматически выбирать неподписанные драйверы и нажмите кнопку Далее. Если неподписанных драйверов не обнаружено, переходите к выборочной проверке драйверов.

Неподписанные драйверы

Если неподписанные драйверы обнаружены, вы увидите их список.

Драйверы могут принадлежать как устройствам, так и приложениям. Не закрывайте окно средства проверки драйверов и не нажимайте кнопку Далее сейчас.

Поиск обновленных драйверов

Вам необходимо проверить, есть ли обновленные драйверы.

1. Если вы видите в списке драйвер приложения, посетите сайт его производителя — возможно, приложение обновилось. Если обновленной версии нет, можете попробовать удалить приложение (вы всегда можете установить его заново позже). Если критические ошибки прекратятся, оно и являлось причиной.
2. Если вы видите в списке драйвер устройства и работаете в Windows Vista воспользуйтесь центром обновления Windows для поиска новых драйверов. Этот способ хорошо подходит для Windows Vista, поскольку многие производители устройств сотрудничают с Microsoft, предоставляя свои драйверы для загрузки средствами Windows Update. В панели управления выберите Центр обновления Windows и выполните проверку на предмет наличия обновлений для драйвера вашего устройства. Если драйвер найден, установите его.
3. Если Windows Update не предложит вам новых драйверов, посетите сайт производителя устройства. Возможно, новые драйверы доступны там. Если вы испытываете проблемы с поиском драйверов, обратитесь в форум Поиск драйверов, прошивок и руководств на OSzone.net.

После обновления приложения или драйвера закройте окно средства проверки драйверов, нажав кнопку Отмена (а не Далее). Перезагрузите компьютер и продолжайте работу в операционной системе. Если критическая ошибка больше не возникает, вы устранили ее обновлением драйвера.

Удаление драйверов

Если новых драйверов обнаружить не удалось, попробуйте удалить драйвер.

Внимание! Удаление драйверов приводит к неработоспособности устройств. После перезагрузки в лучшем случае операционная система установит подходящий драйвер из собстенного хранилища драйверов. Если вы не уверены в том, нужно ли удалять тот или иной драйвер, не удаляйте его.

В диспетчере устройств (Пуск — Поиск / Выполнить — devmgmt.msc — ОК) найдите устройство, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите из контекстного меню пункт Свойства. Затем перейдите на вкладку Драйвер и нажмите кнопку Удалить.

Проверка неподписанных драйверов

Внимание! После проверки неподписанных драйверов система может не загрузиться (ниже описано, как действовать в такой ситуации).

Если вы не хотите удалять драйвер и/или хотите выполнить проверку неподписанных драйверов, в окне средства проверки драйверов нажмите кнопку Далее. Вам будет предложено выбрать физческий диск.

Выберите диск, на котором установлена операционная система, и нажмите кнопку Готово, после чего перезагрузите компьютер. Если после перезагрузки вы увидите синий экран с ошибкой, проблемный драйвер определен — его название будет включено в сообщение об ошибке. Перезагрузите компьютер и войдите в безопасный режим, нажав F8 при загрузке. После входа в систему сбросьте все параметры проверки драйверов, введя в Пуск — Поиск / Выполнить команду verifier.exe /reset.

Если система загрузилась в обычном режиме, проверка неподписанных драйверов завершилась успешно — они не являются источником проблем. Вы можете увидеть список проверенных драйверов, запустив verifier.exe и выбрав на первом шаге пункт Вывести сведения о текущих проверенных драйверах.

Поскольку неподписанные драйверы не являются причиной критической ошибки, необходимо проверить другие драйверы.

Выборочная проверка драйверов

Если неподписанных драйверов не обнаружено или их проверка не выявила проблем, придется выполнить выборочную проверку драйверов. В этом случае в изображенном ниже окне выберите пункт Выбрать имя драйвера из списка.

На следующем шаге вам будет предложено выбрать драйверы для проверки. Не выбирайте все драйверы сразу, поскольку их проверка займет много времени и ресурсов системы.

Поэтому проверку, возможно, придется производить в несколько этапов. Поэтапная последовательность выбора драйверов может быть такой:

1. Недавно обновленные драйверы или те, которые типично вызывают проблемы (драйверы антивирусных программ, сетевых экранов, виртуальных дисков).
2. Драйверы, поставщиком которых не является Microsoft.
3. Группа из 10 — 15 драйверов за один раз.

Выбрав драйверы, нажмите кнопку Далее. Вам будет предложено выбрать физческий диск.

Выберите диск, на котором установлена операционная система, и нажмите кнопку Готово, после чего перезагрузите компьютер.

Внимание! После проверки драйверов система может не загрузиться (ниже описано, как действовать в такой ситуации).

Если после перезагрузки вы увидите синий экран с ошибкой, проблемный драйвер определен — его название будет включено в сообщение об ошибке. Перезагрузите компьютер и войдите в безопасный режим, нажав F8 при загрузке. После входа в систему сбросьте все параметры проверки драйверов, введя в Пуск — Поиск / Выполнить команду verifier.exe /reset.

Если система загрузилась в обычном режиме, проверка выбранных драйверов завершилась успешно — они не являются источником проблем. Вы можете увидеть список проверенных драйверов, запустив verifier.exe и выбрав на первом шаге пункт Вывести сведения о текущих проверенных драйверах.

Теперь выберите следующую группу драйверов и повторите проверку.

Все драйверы проверены — что дальше?

Если проверка всех драйверов завершилась успешно, я должен снять шляпу перед вашим терпением и упорством. Скорее всего, драйверы не являются причиной критической ошибки, возникающей в вашей системе. Не исключено, что проблема кроется в аппаратной части вашего компьютера — например, в неисправном жестком диске или оперативной памяти, либо блок питания имеет недостаточную мощность для обеспечения работы всех устройств. Возможны и другие аппаратные проблемы, которые проверкой драйверов также невозможно выявить.

Рекомендуется проверить оперативную память, следуя материалам статьи Диагностика оперативной памяти, а также жесткий диск с помощью средств, описанных в статье Проверка и диагностика жесткого диска. .

Driver Verifier — выявляем проблемные драйвера Windows

Утилита Driver Verifier входит в состав всех версий Windows, начиная с Windows XP, и позволяет выполнять проверку драйверов, выявлять проблемные драйвера, являющиеся причиной синего экрана смерти (BSOD — Blue Screen of Death) и записывать подробную информацию о проблемном драйвере в дамп памяти для дальнейшего анализа. Утилита подвергает проверяемые драйвера различным «стресс-тестам», имитируя различные экстремальные условия: нехватка памяти, контроль I/O, IRQL, взаимные блокировки, проверки DMA, IRP и пр. Т.е. имитируются ситуации, которые на продуктивных системах случаются нечасто, и отслеживается поведения драйвера в них. Цель работы утилиты – выявить ситуации, при которых драйвер может привести к аварийному завершению работы системы с BSOD.

Исполняемый файл утилиты Driver Verifier называется Verifier.exe и находится в каталоге %windir%\system32. Есть два варианта использования утилиты: из командой строки или с помощью графического интерфейса.

Чтобы включить режим проверки драйверов в Windows 8, запустите утилиту Driver Verifier, набрав

В списке задач выберите Create custom settings (for code developers) и нажмите Next.

Убедитесь, что выбраны опции Standard settings, Force pending I/O requests и IRP Logging. Нажмите Next.

Далее выберите Select driver names From a list.

Отсортируйте содержимое таблицы, щелкнув по заголовку столбца «Provider» и в списке драйверов выберите те, которые необходимо протестировать. В нашем примере мы запустим проверку для всех драйверов, разработчиком которых не является Microsoft Corporation. Мы выбрали драйвера: e1g6032e.sys (Intel) и lsi_sas.sys (LSI).

Осталось нажать Finish и появится информационно окно о том, что для вступления изменений в силу нужно перезагрузить систему.

Совет. Режим проверки для драйвера можно включить и из командной строки. Например, чтобы запустить Driver Verifier со стандартными настройками для драйвера myPCDriver.sys, команда будет выглядеть так:

После перезагрузки система загружается в режиме проверки драйверов. Driver Verifier работает в фоновом режиме, выполняя различные виды тестирования выбранных драйверов на предмет выявления ошибок. Используйте компьютер как обычно и дождитесь появления BSOD. Если вы знаете, какие действия приводили ранее к аварийному завершению работы системы, повторите их. В случае появления BSOD необходимо скопировать файл дампа памяти (по умолчанию сохраняются в каталоге C:\Windows\Minidump\*.dmp) и проанализировать его с помощью Windbg или аналога.

В том случае, если в течении 1-2 дней проблема не повторилась, то с определенной степенью достоверности можно сделать вывод, что проверяемые драйвера не являются причиной падения системы и режим проверки для них можно отключить.

Отключить проверку Driver Verifier можно из командной строки:

Или из графического интерфейса, выбрав пункт Delete existing settings.

В том случае, если в нормальном режиме войти в систему не получается, отключить режим отладки можно и из безопасного режима.

В том случае, если и в безопасном режиме система не загружается, попробуйте удалить следующие ключи в реестре в офлайн режиме, загрузившись с загрузочного диска:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management\VerifyDrivers
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management\VerifyDriverLevel

Проверить текущий статус утилиты Driver Verifier можно так:

Ошибка драйверов устройств в Windows 10

С момента выхода новой версии ОС Windows 10, от пользователей начали поступать сообщения о том, что система периодически выдает ошибки драйверов. При этом предупреждающий код может появиться во время установки или обновлений операционной системы.

Ошибка установки драйверов Windows 10

Всем пользователям знакома ситуация, когда система просит перезагрузить компьютер для установки обновлений. Нередко после перезагрузки система выдаёт сообщение «Windows 10 ошибка драйвера», или «не удалось завершить обновления». В таких случаях желательно проверить, какие именно программы не удалось установить (или обновить). Для этого нужно сделать следующее:

1. Перейти в «Центр уведомлений».
2. Затем во «Все настройки».
3. В появившемся списке выбрать «Обновление и безопасность».
4. Дальше перейти в «Центр обновления».
5. И открыть «Журнал обновлений».

В этой вкладке появиться список всех драйверов, требующих установки или обновления. Сообщение «Не удалось установить» будет присутствовать напротив тех программ, которые системе не удалось обновить. Причин, по которым возникли ошибки, много. И для каждого пакета драйверов они индивидуальны.

Ошибка при установке драйвера Nvidia Windows 10

Сообщение о проблеме с установкой (обновлением) программ видеокарты появляется по разным причинам. Самые распространенные из них – это заражение вирусами, проблемы с винчестером, конфликт с драйверами материнской или звуковой плат. Чтобы исправить ошибку Nvidia, надо удалить старые программы и установить новые версии. Для удаления старой версии рекомендуется использовать утилиту DriverSweeper. Затем не обходимо перезагрузить компьютер и установить новую версию программы с официального сайта.

Если после «чистой» установки драйверов система продолжает выдавать ошибку, можно попробовать переустановить их в ручном режиме. Сделать это достаточно просто:

1. Через Проводник удалить предыдущую версию программы.
2. Перезагрузить ПК.
3. Далее заходим в «Диспетчер устройств» и в появившемся списке выбрать «Видеоадаптеры».
4. Дальше необходимо выбрать пункт «Обновление драйверов».
5. Затем выполняем поиск драйверов на этом ПК (выбрав соответствующий пункт списка).
6. Выбираем папку, в которую должен распаковаться файл, рекомендуется выбрать C:\NVIDIA и нажать «Далее».
7. Подождать несколько минут, пока программа установиться.
8. Снова перезагрузить ПК.

Если проблема появилась после ручной установки, следует проверить жесткий диск и видеокарту. Возможно, эти комплектующие сильно повреждены и требуют «лечения» или полной замены.

Ошибка драйвера флешки Windows 10

Если после обновления компьютер перестал видеть флешку, подключенную к нему, нужно проверить её на исправность. Если он подключается и без проблем открывается на другом компьютере, а операционная система выдает ошибку «устройство неопознано», следует выполнить следующие действия:

1. Зайти в «Диспетчер устройств».
2. Найти «Другие устройства» (Контроллеры).
3. Находим в появившемся списке «Флеш-накопитель», наводим на него курсор мышки и кликаем правой кнопкой.
4. Дальше необходимо выбрать «Обновление драйверов».

Если эти меры не помогли, и система не распознает внешний накопитель можно провести откат драйвера, или его полное удаление с последующей установкой. Кроме того, если в диспетчере устройств напротив флеш-накопителя отображается ошибка «Сбой запроса дискриптора», желательно обновить, или переустановить драйвера USB-контроллера.

Ошибка драйвера AMD на Windows 10

Если пользователь столкнулся с ошибкой видеодрайвера (появляется сообщение «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно переустановлен»), необходимо выполнить откат программы. Делается это через вкладку «Диспетчер устройств».

Еще одно простое решение проблемы некорректной работы AMD – это провести обновление драйвера. Этот способ можно использовать, если во время установки программы не были использованы сторонние утилиты.

Ошибка загрузки драйверов Alcohol Windows 10

Пользователи, перешедшие на новую версию операционной системы, часто сталкиваются с такой проблемой, как ошибка загрузки драйверов Alcohol 120 Windows 10. Такое сообщение ОС выдает в том случае, если driver SPTD изначально был установлен неправильно (или система его вообще не видит). Чтобы устранить ошибку нужно:

1. Удалить со своего устройства driver SPTD и программу Alcohol 120.
2. После удаления надо дополнительно очистить ветку реестра, удалив в нем последний раздел под названием «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sptd».
3. Дальше необходимо перезагрузить ПК.
4. Скачать с официального сайта новую версию Alcohol При этом driver SPTD будет установлен автоматически.

Если не удалось выполнить установку новой версии программы Alcohol 120, надо проверить, обновлена ли операционная система. Желательно обновить ОС до самой последней версии.

Ошибка универсального аудио драйвера на Windows 10

После обновления Windows 10 большинство пользователей сталкиваются с отсутствием звука на устройстве или снижением его интенсивности. В большинстве случаев подобная ситуация возникает из-за ошибки универсального аудио драйвера. Перед тем, как исправлять неполадку, следует запустить автоматическую проверку звука:

1. Курсор мышки следует навести на значок динамика.
2. Щелкнуть правой кнопкой и выбрать в открывшемся списке пункт «Обнаружить неполадки со звуком». Мастер диагностики автоматически выявит причину проблемы и попробует решить её самостоятельно.

Если диагностика не дала результатов, надо проверить состояние драйверов. При определении проблемы проводим откат или полную переустановку программы. Если звук стал тихим, проблему помогут исправить системные настройки. Необходимо зайти в список устройств воспроизведения, а затем в свойства звукового оборудования. Здесь надо перейти в «Дополнительные возможности» и отключить все эффекты. Дальше надо вернуться в список устройств, перейти в «Связь» и поставить галочку напротив пункта «Действие не требуется».

Ошибка драйвера клавиатуры Windows 10

Если после обновления операционной системы перестала работать клавиатура, проблему можно исправить так:

1. Провести анализ обновлений Windows 10.
2. Если драйвера клавиатуры обновились некорректно, необходимо провести откат или переустановить их.

Если произошла ошибка драйвера bluetooth Windows 10 (не работает беспроводная клавиатура), необходимо проверить состояние драйверов. Для этого необходимо зайти в «Диспетчер задач» и проверить, нет ли напротив программ значка красного или желтого цветов. Если такие отметки появились, необходимо удалить программы и подождать, пока операционная система установит их автоматически. Если этого не произошло, придется переустановить их с официального сайта вручную. Также необходимо поступить, если произошла ошибка драйвера мыши Windows 10.

Рhilips shg8200 Windows 10 ошибка драйвера

Часто система выдает ошибку, если наушники подключаются через USB- разъем. В «Диспетчере устройств» также появляется соответствующий значок напротив программы. Чтобы исправить ситуацию, надо правильно настроить систему или попробовать переустановить ПО до самой последней версии.

Цифровая подпись драйверов указывает, насколько драйвер является верным и подходящим для того или иного устройства в системе. Однако, иногда, системе может не понравится та или иная подпись и установка драйвера будет прекращена. В таком.

Использование компьютерной техники позволяет решать многие задачи. Одна из них – коммуникация. Для общения используются дополнительные мультимедийные устройства, такие как микрофон и веб-камера, требующие одноразовой.

Иногда при установке программ либо приложений на экране компьютера появляется сообщение, о том, что возникла ошибка 5 Windows 10. Это означает что пользователю отказано в доступе. Подобное случается если в системе есть несколько учётных.