Сведения о подлинной Windows
Поддержка Windows 7 закончилась 14 января 2020 г.
Чтобы продолжить получать обновления системы безопасности от Майкрософт, мы рекомендуем перейти на Windows 10.
Подлинные версии Windows публикуются корпорацией Майкрософт, надлежащим образом лицензируются и поддерживаются корпорацией Майкрософт или ее доверенным партнером. Вам понадобится подлинная версия Windows для доступа к дополнительным обновлениям и загрузкам, которые помогут вам получить максимальную отдачу от вашего ПК.
Инструкции по активации в Windows см. в разделе Активация Windows 7 или Windows 8.1. Если вы используете Windows 10, ознакомьтесь с Разактивациями в Windows 10.
Здесь приведены ответы на некоторые распространенные вопросы о подлинном программном обеспечении Windows.
Убедитесь, что на упаковке присутствуют основные признаки подлинного ПО Windows, такие как сертификат подлинности (COA), наклейка подтверждения лицензии и голограмма от кромки до кромки. Дополнительные сведения можно найти на странице что искать на веб-сайте Microsoft о том, как рассказать . Безопаснее всего всегда покупать Windows или компьютер с предустановленной ОС Windows непосредственно в корпорации Майкрософт или в местном магазине или магазине, которому вы доверяете.
Если вы получаете такие уведомления, скорее всего ваша копия Windows была неправильно активирована. Щелкните уведомление и следуйте инструкциям, чтобы восстановить Windows или, если вы узнали, что ваше ПО нелицензионное, приобретите подлинную версию Windows.
Пока вы не исправите ошибку, вы периодически будете получать напоминания о том, что копия Windows не подлинна. Рабочий стол также может стать черным, чтобы вы обратили внимание на эти сообщения. Вы можете сбросить его, но каждые 60 минут экран снова будет становиться черным, пока проблема не будет устранена.
ОС Windows всегда будет получать важные обновления безопасности, даже если ваша версия является неподлинной. Однако другие обновления и преимущества доступны исключительно для подлинного программного обеспечения Windows.
Активация позволяет убедиться, что ваша копия Windows используется только на компьютерах, разрешенных условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт. Активация связывает ключ продукта или цифровые права с аппаратной конфигурацией. Активировать Windows, как правило, необходимо только один раз, если только вы не собираетесь менять оборудование.
При скачивании обновлений на компьютер Windows проверяет, действителен ли ваш ключ продукта или есть ли у вас цифровые права. Если это так, вы имеете право получать последние обновления от корпорации Майкрософт. В противном случае на вашем компьютере используется контрафактная копия.
Копию Windows невозможно установить на большем количестве компьютеров, чем разрешено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт. Как правило, одну копию Windows можно установить на одном компьютере. Дополнительные сведения о лицензировании Windows на нескольких компьютерах можно найти на веб-сайте корпоративного лицензирования Майкрософт .
Да. Вы по-прежнему сможете получать важные обновления безопасности. Однако многие обновления доступны только для пользователей подлинных копий Windows. Настоятельно рекомендуем вам как можно быстрее начать использовать подлинное программное обеспечение Майкрософт для безопасной работы компьютера.
Проверка — это процесс, выполняющийся через Интернет. Он помогает определить подлинность установленной копии Windows, а также наличие и целостность важных файлов лицензирования. Проверка длится всего несколько секунд и позволяет корпорации Майкрософт сопоставить профиль оборудования компьютера с 25-символьным ключом продукта или цифровыми правами.
Проверка копии Windows может потребоваться перед скачиванием данных и обновлений, которые предназначены для компьютеров под управлением подлинной копии Windows. Windows также может запросить запустить проверку подлинности, если неправильно выполнена активация.
Если ваша копия Windows не пройдет проверку, появится страница результатов с сообщением о том, почему ваша копия не является подлинной. Вы также увидите информацию о том, как устранить проблему.
Существует несколько распространенных причин, по которым копия Windows, работающая на компьютере, может оказаться во время проверки неподлинной.
Ремонт. Если ваш компьютер был отремонтирован, вы можете начать видеть на рабочем столе сообщения о том, что Windows не является подлинной. Если во время ремонта пришлось переустановить Windows, мастер мог выполнить активацию системы, используя другой ключ, отличающийся от ключа, который был использован во время первой установки ОС. Уведомления могут не появляться до тех пор, пока вы не попробуете скачать из Центра загрузки Майкрософт данные, которые требуют проверки, и проверка не закончится ошибкой. Чтобы устранить эту проблему, вы можете правильно активировать Windows, повторно введя исходный ключ продукта.
Для устранения других проблем может потребоваться приобрести подлинную версию Windows.
1 лицензия — 1 компьютер. Еще одна распространенная причина сбоя проверки Windows — попытка установить копию Windows на большее количество компьютеров, чем предусмотрено лицензией. Например, вы купили одну копию Windows и установили ее на несколько компьютеров. Онлайн-проверка может завершиться сбоем, так как ключ продукта уже используется на другом компьютере. Для большинства копий Windows работает правило: одна копия Windows может быть установлена на одном компьютере. Чтобы узнать о лицензировании нескольких компьютеров, перейдите на веб-сайт корпоративного лицензирования Майкрософт .
Контрафактное программное обеспечение. Проверка также может завершиться сбоем, если вы случайно приобрели и установили нелицензионную копию ПО Windows. С помощью этого веб- сайта можно найти нелицензионное программное обеспечение и файл, если это необходимо. Сбой проверки подлинности характерен для версий Windows, которые были приобретены на онлайн-аукционах, или если подлинность Windows проверялась на приобретенном вами подержанном компьютере. Не забудьте попросить продавца положить в упаковку оригинальный диск Windows и сертификат подлинности.
Чтобы создать отчет о контрафактном приложении, перейдите на веб-сайт о том, как рассказать о нем.
Если вы считаете, что вы случайно приобрели нелицензионное программное обеспечение, или у вас есть информация о человеке, компании или интернет-сайте, которые, возможно, продают нелицензионное программное обеспечение, вы можете отправить отчет по Интернету. Корпорация Майкрософт будет считать его конфиденциальной информацией. Корпорация Майкрософт уделяет много времени и тратит много сил на борьбу с подделкой программного обеспечения, и вы можете быть уверены, что после получения вашего отчета мы будем принимать соответствующие меры.
Если вы получили сообщение об ошибке при активации Windows, можно узнать, что оно означает. Подробности можно найти в справке по устранению ошибок активации.
При установке Windows вам потребуется ключ продукта. Чтобы получить дополнительные сведения, см. раздел Поиск ключа продукта.
Использование средства проверки системных файлов для восстановления отсутствующих или поврежденных системных файлов
Если некоторые функции Windows не работают или Windows завершает работу, используйте средство проверки системных файлов для сканирования Windows и восстановления файлов.
Несмотря на то, что приведенные ниже шаги могут показаться сложными на первом этапе, просто выполните их по порядку, и мы попробуем помочь вам.
Запуск средства проверки системных файлов (SFC.exe)
выполнив указанные ниже действия.
Откройте командную строку с повышенными привилегиями. Для этого выполните указанные ниже действия, в зависимости от версии операционной системы:
Пользователям Windows 10, Windows 8.1 или Windows 8 перед запуском средства проверки системных файлов нужно запустить систему обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM). (Если на вашем компьютере установлена система Windows 7 или Windows Vista, перейдите сразу к шагу 3.)
Введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД. Выполнение команды может занять несколько минут.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Важно! При запуске этой команды DISM обращается к Центру обновления Windows, чтобы получить файлы для устранения повреждений. Но если поврежден клиент Центра обновления Windows, используйте работающий экземпляр Windows в качестве источника восстановления либо параллельную папку Windows из сетевого расположения или со съемного носителя, например DVD-диска Windows, в качестве источника файлов. Для этого введите в командной строке такую команду:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source: C:\RepairSource\Windows /LimitAccess
Примечание. Вместо заполнителя C:\RepairSource\Windows укажите расположение вашего источника восстановления. Дополнительные сведения об использовании средства DISM для восстановления Windows см. в статье Восстановление образа Windows.
Введите в командной строке приведенную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД:
Команда sfc /scannow проверит все защищенные системные файлы и заменит поврежденные файлы их кэшированной копией, расположенной в сжатой папке по адресу %WinDir%\System32\dllcache.
Заполнитель %WinDir% представляет собой папку операционной системы Windows. Например, C:\Windows.
Примечание. Не закрывайте это окно командной строки, пока проверка не завершится на 100 %. Результаты проверки будут показаны после завершения данного процесса.
После завершения процесса проверки на экране может появиться одно из приведенных ниже сообщений:
Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.
Это значит, что отсутствующие и поврежденные системные файлы не обнаружены.
Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию.
Для устранения этой проблемы выполните сканирование с помощью средства проверки системных файлов в безопасном режиме, убедитесь, что папки PendingDeletes и PendingRenames находятся в папке %WinDir%\WinSxS\Temp.
Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила. Сведения см. в журнале CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log.
Для просмотра подробных сведений о сканировании и восстановлении системных файлов перейдите к разделу Как просмотреть подробные сведения процесса работы средства проверки системных файлов.
Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них. Сведения см. в журнале CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log.
Проведите пальцем от правого края экрана к центру и коснитесь кнопки Поиск. Либо, если вы используете мышь, переместите указатель в правый нижний угол экрана и щелкните кнопку Поиск. Введите запрос Командная строка в поле Поиск, щелкните правой кнопкой мыши элемент Командная строка, затем выберите команду Запуск от имени администратора. Если система запросит пароль администратора или подтверждение, введите пароль или нажмите кнопку Разрешить.
Для этого нажмите кнопку Пуск, введите запрос Командная строка или cmd в поле Поиск, щелкните правой кнопкой мыши элемент Командная строка, а затем выберите команду Запуск от имени администратора. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждения введите пароль или нажмите кнопку Разрешить.
Дополнительная информация
Чтобы ознакомиться с подробными сведениями, включенными в файл CBS.Log, вы можете скопировать сведения в файл Sfcdetails.txt с помощью команды Findstr, а затем просмотреть их в этом файле. Для этого выполните указанные ниже действия.
Откройте командную строку с повышенными привилегиями, как это описано на шаге 1.
Введите в командной строке приведенную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД:
Примечание. В файле Sfcdetails.txt содержатся сведения о каждом запуске средства проверки системных файлов на компьютере. Он также содержит информацию о файлах, которые не были исправлены средством проверки системных файлов. Проверьте дату и время записей, чтобы определить проблемные файлы, обнаруженные при последнем запуске средства проверки системных файлов.
Откройте файл Sfcdetails.txt на рабочем столе.
В файле Sfcdetails.txt используется следующий формат:
Сведения о дате и времени SFC В следующем примере файла журнала содержится запись для одного файла, который не удалось исправить: 2007-01-12 12:10:42, Info CSI 00000008 [SR] Cannot repair member file [l:34<17>]»Accessibility.dll» of Accessibility, Version = 6.0.6000.16386, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_MSIL (8), Culture neutral, VersionScope neutral, PublicKeyToken =
Как вручную заменить поврежденный системный файл гарантированно работоспособной копией файла.
После определения, какой системный файл поврежден и не может быть восстановлен, с помощью подробных сведений в файле Sfcdetails.txt, выясните расположение поврежденного файла, затем вручную замените поврежденный файл его гарантировано работоспособной копией. Для этого выполните указанные ниже действия.
Примечание. Гарантировано работоспособную копию системного файла можно взять с другого компьютера, на котором установлена такая же, как на вашем компьютере версия Windows. Чтобы убедиться в работоспособности системного файла, который вы планируете скопировать на другом компьютере, можно провести процесс проверки средством проверки системных файлов.
Распространите на поврежденный системный файл права собственности администратора. Для этого скопируйте, а затем вставьте (или введите) в командную строку с повышенными привилегиями приведенную ниже команду, затем нажмите клавишу ВВОД:
takeown /f Путь_и_имя_файла Примечание. Заполнитель Путь_и_имя_файла представляет собой путь и имя файла для поврежденного файла. Например, введите takeown /f C:\windows\system32\jscript.dll. 
Предоставьте администраторам полный доступ к поврежденному системному файлу. Для этого скопируйте и вставьте (или введите) приведенную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД:
icacls Путь_и_имя_файла /GRANT ADMINISTRATORS:F Примечание. Заполнитель Путь_и_имя_файла представляет собой путь и имя файла для поврежденного файла. Например, введите icacls C:\windows\system32\jscript.dll /grant administrators:F.
Замените поврежденный системный файл гарантировано работоспособной копией файла. Для этого скопируйте и вставьте (или введите) приведенную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД:
Copy Исходный_файл Расположение Примечание. Заполнитель Исходный_файл представляет собой путь и имя гарантировано работоспособной копии файла на вашем компьютере, а заполнитель Расположение представляет собой путь и имя поврежденного файла. Например, введите copy E:\temp\jscript.dll C:\windows\system32\jscript.dll.
Если описанные выше действия не помогли, возможно, потребуется переустановить Windows. Дополнительные сведения см . в разделе Варианты восстановления Windows10.
