Как сбросить все данные mac os

Действия перед продажей, передачей или обменом компьютера Mac с доплатой

Создайте резервную копию своих данных, затем восстановите устройство до заводских настроек, отключив определенные функциональные возможности и сервисы, выполнив стирание данных с компьютера Mac и переустановив macOS.

Переносите данные на новый компьютер Mac? Перед выполнением дальнейших действий можно использовать Ассистент миграции, чтобы перенести свои файлы со старого компьютера Mac на новый.

Создайте резервную копию

Убедитесь, что вы располагаете актуальной резервной копией важных файлов. Узнайте, как создать резервную копию содержимого компьютера Mac.

Выйдите из учетной записи iTunes в macOS Mojave или более ранних версий

Если у вас macOS Mojave или более ранней версии, откройте iTunes. В строке меню в верхней части экрана или в окне iTunes выберите «Учетная запись» > «Авторизации» > «Деавторизовать этот компьютер». Затем введите свой идентификатор Apple ID и пароль и нажмите «Деавторизовать».

Узнайте больше о деавторизации компьютеров, используемых с вашей учетной записью iTunes.

Выйдите из iCloud

Если у вас macOS Catalina или более поздней версии, выберите меню Apple  > «Системные настройки», затем нажмите «Apple ID». Выберите «Обзор» на боковой панели, затем нажмите «Выйти».

Если у вас macOS Mojave или более ранней версии, выберите меню Apple  > «Системные настройки», «iCloud», затем нажмите «Выйти».

Появится запрос, следует ли сохранить копию данных iCloud на этом компьютере Mac. Можно нажать «Сохранить копию», поскольку позже вы сотрете все данные с компьютера Mac. Ваши данные iCloud остаются в iCloud и на любых других устройствах, на которых выполнен вход в iCloud с вашим идентификатором Apple ID.

Выйдите из iMessage

Если у вас OS X Mountain Lion или более поздней версии, откройте приложение «Сообщения», затем выберите в строке меню «Сообщения» > «Настройки». Нажмите iMessage, затем нажмите «Выйти».

Выполните сброс параметров памяти NVRAM

Выключите компьютер Mac, затем включите его и сразу нажмите и удерживайте следующие четыре клавиши: Option, Command, P и R. Отпустите клавиши примерно через 20 секунд. Все пользовательские настройки будут удалены из памяти, также будут восстановлены некоторые функции безопасности, параметры которых могли быть изменены.

Необязательно: разорвите пару со всеми Bluetooth-устройствами, которые вы оставляете себе

Если для компьютера Mac создана пара с Bluetooth-клавиатурой, мышью, трекпадом или другим устройством Bluetooth, которое вы планируете оставить себе, можно разорвать пару. Этот необязательный шаг предотвращает случайный ввод, когда компьютер Mac и устройство принадлежат разным людям, но находятся так близко, что могут установить связь по Bluetooth.

Если вы разрываете пару устройства ввода Bluetooth с настольным компьютером, таким как iMac, Mac mini или Mac Pro, для выполнения оставшихся шагов, описанных в этой статье, необходимо подключить USB-клавиатуру и мышь.

Чтобы разорвать пару с устройством Bluetooth, выберите меню Apple  > «Системные настройки» и щелкните Bluetooth. Наведите указатель на устройство, с которым требуется разорвать пару, затем нажмите кнопку удаления (x) рядом с именем этого устройства.

Сотрите данные с жесткого диска и переустановите macOS

Лучший способ восстановить заводские настройки компьютера Mac — стереть данные с жесткого диска и переустановить macOS.

По завершении установки macOS компьютер Mac перезапускается и запускает Ассистент настройки, который предлагает выбрать страну или регион. Чтобы оставить компьютер Mac в состоянии «из коробки», не продолжайте установку. Вместо этого нажмите клавиши Command-Q, чтобы выключить компьютер Mac. Когда новый владелец включит компьютер Mac, Ассистент настройки поможет настроить его шаг за шагом.

Независимо от модели или состояния компьютера Mac мы сможем найти решение, которое позволит вам добиваться большего и пойдет на пользу нашей планете: узнайте, как обменять компьютер Mac с доплатой или сдать его на утилизацию в рамках программы Apple Trade In,

Источник

Стирание данных на компьютере Mac c процессором Intel

В этой статье описано, как стереть (отформатировать) встроенный загрузочный диск компьютера Mac с процессором Intel.

Перед стиранием данных на компьютере Mac

• Создайте резервную копию любых файлов, которые требуется сохранить. При стирании данных с компьютера Mac навсегда удаляются все файлы.
• Если вы планируете продать, передать или обменять компьютер Mac и хотите восстановить его заводские настройки, сначала узнайте, что нужно перед этим сделать. Затем сотрите данные с компьютера Mac в качестве последнего шага.

Стирание данных с компьютера Mac с помощью приложения «Дисковая утилита»

1. Запустите компьютер Mac из раздела восстановления macOS: нажмите кнопку питания, затем сразу нажмите и удерживайте клавиши Command (⌘) и R, пока не появится логотип Apple или другое изображение.
2. Если потребуется, выберите пользователя, пароль которого вы знаете, а затем введите его пароль администратора.
3. В окне утилит выберите «Дисковая утилита» и нажмите «Продолжить».
   
4. Выберите том Macintosh HD в боковом меню приложения «Дисковая утилита». Не видите том Macintosh HD?
5. Нажмите кнопку «Стереть» на панели инструментов, затем введите запрашиваемые данные:
   • Имя: Macintosh HD
   • Формат: APFS или Mac OS Extended (журналируемый) в соответствии с рекомендациями приложения «Дисковая утилита»
6. Нажмите «Стереть группу томов». Если этой кнопки нет, нажмите кнопку «Стереть».
   
7. Если потребуется, введите свой идентификатор Apple ID. Узнайте, что делать, если вы забыли свой идентификатор Apple ID.
8. По завершении стирания выберите все остальные внутренние тома в боковом меню и удалите каждый из них с помощью кнопки удаления (–) на панели инструментов.
   На этом этапе игнорируйте любые внутренние тома с названием Macintosh HD или Macintosh HD — Data, а также тома, указанные в разделах «Внешние» и «Образы дисков» в боковом меню.
9. Выйдите из приложения «Дисковая утилита» для возврата к окну утилит.
10. Если требуется выполнить запуск с только что стертого диска, выберите «Переустановить macOS» в окне утилит, затем нажмите «Продолжить» и следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить macOS.

Если том Macintosh HD не отображается в приложении «Дисковая утилита»

Встроенный загрузочный диск должен быть первым элементом в боковом меню приложения «Дисковая утилита». Он называется Macintosh HD, если только вы не изменили его имя. Если в списке нет этого диска, перейдите в меню Apple  > «Выключить», затем отсоедините все вспомогательные устройства от компьютера Mac и проверьте список еще раз.

Если диск по-прежнему не отображается в приложении «Дисковая утилита» или процесс стирания завершается сбоем, возможно, компьютеру Mac требуется обслуживание. Если вам необходима помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Дополнительная информация

Дополнительную информацию об использовании приложения «Дисковая утилита» см. в руководстве пользователя Дисковой утилиты.

Источник

Стирание данных на компьютере Mac с процессором Apple

Стирание (форматирование) встроенного загрузочного диска компьютера Mac с процессором Apple.

Перед стиранием данных на компьютере Mac

• Установите последние обновления macOS. Если на компьютере Mac не используется macOS Big Sur 11.2 или более поздней версии, воспользуйтесь ассистентом восстановления, чтобы стереть данные с компьютера Mac, не выполняя действий, описанных в этой статье.
• Создайте резервную копию любых файлов, которые требуется сохранить. При стирании данных с компьютера Mac навсегда удаляются все файлы.
• Если необходимо восстановить заводские настройки компьютера Mac, например подготовить его к передаче новому владельцу, сначала узнайте, что нужно сделать перед продажей, передачей или обменом компьютера Mac. Затем сотрите данные с компьютера Mac в качестве последнего шага.
• После выполнения этих действий от компьютера Mac будут отключены любые устройства Bluetooth, с которыми были созданы сопряжения. Чтобы выполнить эти действия, используя клавиатуру, мышь или трекпад Bluetooth, подключите их с помощью кабеля USB, если это возможно.

Стирание данных с компьютера Mac с помощью программы «Дисковая утилита»

1. Запуск из раздела восстановления macOS: включите компьютер Mac, удерживая нажатой кнопку питания, пока не отобразится окно с параметрами загрузки. Выберите «Параметры», а затем нажмите «Продолжить».
   
2. Если потребуется, выберите пользователя, пароль которого вы знаете, а затем введите его пароль администратора.
3. Если потребуется, введите идентификатор Apple ID и пароль, которые ранее использовались с этим компьютером Mac. Забыли свой идентификатор Apple ID?
4. В окне утилит выберите «Дисковая утилита» и нажмите «Продолжить».
   
5. Убедитесь, что в разделе «Внутренние» в боковом меню приложения «Дисковая утилита» отображается том с названием Macintosh HD. Не видите том Macintosh HD?
6. Если ранее вы использовали программу «Дисковая утилита» для добавления внутренних томов, выберите каждый дополнительный внутренний том в боковом меню, затем нажмите кнопку удаления тома (-) на панели инструментов, чтобы удалить этот том.
   Игнорируйте любые внутренние тома с названием Macintosh HD или Macintosh HD — Data, а также любые тома, указанные в разделах «Внешние» и «Образы дисков» в боковом меню.
7. Теперь выберите том Macintosh HD в боковом меню.
8. Нажмите кнопку «Стереть» на панели инструментов, затем укажите имя и формат:
   • Имя: Macintosh HD
   • Формат: APFS
9. Нажмите «Стереть группу томов».
   
10. Если потребуется, введите свой идентификатор Apple ID. Забыли свой идентификатор Apple ID?
11. Подтвердите стирание данных с компьютера Mac, нажав «Стереть Mac и перезапустить».
12. После перезапуска компьютера Mac выберите язык, следуя инструкциям на экране.
13. Компьютер Mac попытается выполнить активацию, для чего требуется подключение к Интернету. В меню Wi-Fi в строке меню выберите сеть Wi-Fi или подключите сетевой кабель.
14. После активации компьютера Mac нажмите «Выйти в утилиты восстановления».
15. Если требуется выполнить запуск с только что стертого диска, выберите «Переустановить macOS» в окне утилит, затем нажмите «Продолжить» и следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить macOS.

Если том Macintosh HD не отображается в приложении «Дисковая утилита»

Встроенный загрузочный диск должен быть первым элементом в боковом меню приложения «Дисковая утилита». Он называется Macintosh HD, если только вы не изменили его имя. Если в списке нет этого диска, перейдите в меню Apple  > «Выключить», затем отсоедините все вспомогательные устройства от компьютера Mac и проверьте список еще раз.

Если диск по-прежнему не отображается в приложении «Дисковая утилита» или процесс стирания завершается сбоем, возможно, компьютеру Mac требуется обслуживание. Если вам нужна помощь, свяжитесь со службой поддержки Apple.

Источник

Чистая установка macOS, или как переустановить (восстановить заводские настройки) Mac

Довольно часто пользователи Mac сталкиваются со следующей проблемой – как вернуть компьютер к заводским настройкам, сбросив всю пользовательскую информацию, и переустановить операционную систему «начисто». Инструкция для данного процесса представлена ниже.

Mac, как и большинство других устройств от Apple, предназначен для персонального использования. А это означает, что обычно владельцы компьютеров тонко настраивают систему под себя и другому пользователю будет не совсем комфортно с ней работать. Если возникла необходимость полностью избавиться от имеющихся данных и настроек, то необходимо выполнить нехитрые действия, описанные ниже.

Чистая установка macOS: предварительные действия

ВАЖНО: Перед чистой установкой (переустановкой, перепрошивкой, сбросом в заводские настройки) Mac, обязательно проверьте:

• Привязан ли Mac именно к вашему Apple ID, а не какому-либо другому.
• Помните ли вы учетные данные (логин и пароль) своего Apple ID. Проверить можно, например, авторизовавшись на этой странице.

Дело в том, что в случае, если на Mac была активирована функция Найти Mac (находится по пути: Системные настройки → iCloud → Найти Mac → Парметры), то после переустановки системы (сброса до заводских настроек) система попросит ввести Apple ID, к которому привязано устройство.

ПО ТЕМЕ:

Как вернуть заводские настройки на Macbook, iMac, Mac mini, Mac Pro (как переустановить macOS)

Загрузка Mac в режиме восстановления

1. Убедитесь в наличии подключения к интернету (для последующей установки macOS), а также подключения к электросети в случае с MacBook.

Внимание! Дальнейшие действия приведут к полному удалению ВСЕХ данных на Mac – заранее сохраните нужную информацию на внешнем носителе или сделайте резервную при помощи Time Machine;

2. Перезагрузите компьютер (или включите, если он был выключен), воспользовавшись меню  → Перезагрузить;

3. В процессе перезагрузки нажмите и удерживайте то сочетание клавиш, которое вам подходит больше всего:

⌘Cmd + R – установка той версии macOS, которая работала на компьютере до возникновения проблем. Т.е. ваш Mac установит ровно ту версию, что и раньше.

⌥Option (Alt) + ⌘Cmd + R – обновление до новейшей версии macOS, с которой совместим ваш Mac. Например, если «мак» работал на Mojave, а поломка (планируемая продажа) произошла уже после выхода финальной сборки macOS Big Sur, система загрузит из Сети и установит именно Big Sur.

⇧Shift + ⌥Option (Alt) + ⌘Cmd + R – установка той версии macOS, которая была установлена на компьютере изначально (или ближайшей к ней версии из доступных).

Примечание: требуется macOS Sierra 10.12.4 или более новая версия ОС.

4. Затем появится окно «Утилиты macOS» (на версиях ниже macOS High Sierra может называться «Служебные программы macOS»). Здесь нужно выбрать «Дисковая утилита» и кликнуть «Продолжить»;

Проверка и исправление ошибок загрузочного диска (рекомендуется)

1. Выберите в Дисковой утилите свой накопитель в меню слева (обычно это Macintosh HD, он находится в самом верху).

2. Кликните по надписи Первая помощь.

3. Нажмите Запустить. Приложение проверит загрузочный диск на «состояние здоровья», т.е. на работоспособность и исправит имеющиеся ошибки. Этот процесс может занять некоторое время.

4. После завершения проверки нажмите Готово.

Стирание загрузочного диска

1. В приложении Дисковая утилита, выберите проверенный загрузочный диск, перейдите в раздел «Стереть» (в верхней части экрана);

2. В меню «Формат» выберите APFS (для компьютеров с установленной macOS Sierra и более старой версией ОС выберите Mac OS Extended) и нажмите «Стереть»;

3. По завершении процесса форматирования диска нажмите «Завершить» для выхода из Дисковой утилиты.

Переустановка операционной системы macOS (сброс к заводским настройкам)

Переустановите macOS, воспользовавшись соответствующим пунктом (скриншот ниже) и следуйте инструкции.

Последняя версия macOS будет загружена из Интернета после чего начнется процесс переустановки macOS. В течение этого времени компьютер может несколько раз перезагружаться.

Примечание: при установке «с нуля» вам придется настраивать параметры вашего Mac и программ заново.

Источник