Окончание поддержки Windows 10 Mobile: вопросы и ответы

Windows 10 Mobile: общие сведения

С 10 декабря 2019 г. пользователи Windows 10 больше не могут получать новые обновления для системы безопасности, не только исправления для системы безопасности, бесплатные варианты технической поддержки или интерактивные обновления контента от Майкрософт. Сторонние или платные программы поддержки могут предоставлять постоянную поддержку, но важно знать, что служба поддержки Майкрософт не предоставляет общедоступные обновления и исправления для Windows 10 Mobile.

Только модели устройств, доступные для Windows 10 Mobile, версия 1709 поддерживаются в конечную дату. Для моделей телефонов Lumia 640 и 640 XL версия 1703 Window 10 Mobile была последней поддерживаемой версией ОС, ее поддержка прекращается 11 июня 2019 г. Дополнительные сведения можно найти на странице модель «доступность мобильных устройств» для Windows 10.

Прекращение поддержки означает, что для операционной системы Windows 10 для мобильных устройств больше не будут обновляться продукты и обновления для системы безопасности. Эта Политика жизненного цикла.

После завершения поддержки, автоматическое или ручное создание новых резервных копий устройств для параметров, а некоторые приложения будут продолжаться в течение 3 месяцев, начиная с 10 марта 2020 г. Некоторые службы, в том числе передача фотографий и восстановление устройства из существующей резервной копии устройства, могут продолжать работать в течение не более 12 месяцев от конца.

Приложения управляются современной политикой жизненного цикла и не зависят от политики жизненногоцикла операционной системы. Разработчики приложений (в том числе Майкрософт) могут прекратить поддержку приложения в любое время. На 12 января 2021 г. (универсальные приложения Word, Excel, PowerPoint и OneNote) будут заканчиваться до конца поддержки на телефонах с Windows 10 Mobile. Дополнительные сведения по адресу https:///AKA.MS/OfficeWindows10MobileEOS.

Store может продолжить работать после даты окончания поддержки.

Нет, окончание поддержки Windows 10 Mobile применяется ко всем устройствам с Windows 10 Mobile.

Корпорация Майкрософт больше не продает и не производит устройства с Windows 10 Mobile. Свяжитесь с продавцом напрямую, чтобы обсудить возврат и возмещение средств.

За прервать поддержку в операционной системе Windows 10 для мобильных устройств мы рекомендуем пользователям перейти на поддерживаемое устройство Android или iOS. Корпорация Майкрософт, с помощью которой можно получить больше, compels нам поддерживать наши мобильные приложения на этих платформах и устройствах.

Клиентам, которые хотят продолжать использовать устройство с Windows 10 Mobile после 10 декабря 2019 г., рекомендуется вручную создать резервную копию, перейдя в раздел Параметры -> Обновление и безопасность -> Служба архивации -> Дополнительные параметры и выбрав элемент Создать резервную копию до этой даты.

У нас нет планов удаления предыдущих обновлений Windows 10 Mobile из Центра обновления Windows.

Да. Средство Windows Device Recovery Tool будет и дальше предоставлять образ восстановления для вашего устройства с Windows 10 Mobile. Дополнительные сведения см. в разделе Windows Device Recovery Tool: вопросы и ответы.

Да. Ваше устройство с Windows 10 Mobile продолжит работать после 10 декабря 2019 г., но не будет получать обновления после этой даты (в том числе обновления для системы безопасности). Кроме того, функция резервного копирования устройства и другие внутренние службы станут недоступными, как описано выше.

Чтобы посмотреть, какая версия операционной системы Windows Phone установлена на телефоне, выполните следующие действия.

Перейдите в раздел Параметры -> Система -> Об устройстве.

Выберите элемент Дополнительные сведения.

В разделе Программное обеспечение появится Windows 10 Mobile.

В разделе Сборка ОС отображается 10.0.15254. , где обозначает определенную сборку исправления. Содержимое каждой сборки исправления описано на странице Журнал обновлений Windows 10.

Корпорация Майкрософт работает со многими коммерческими компаниями, чтобы помочь им в успешной миграции на поддерживаемую платформу до даты окончания поддержки.

Технология развивалась вместе с потребностями и ожиданиями клиентов и партнеров, уже использующих платформы и устройства Android или iOS. Корпорация Майкрософт, позволяющая всем сотрудникам и организациям в нашей группе получить больше, compels нам поддерживать наши мобильные приложения на поддерживаемых устройствах Android и iOS.

Поддержка Windows 10 Mobile для потребителей и компаний прекращается в один и тот же день. Корпорация Майкрософт рекомендует всем клиентам перейти на поддерживаемое устройство с Android или iOS. Корпоративным клиентам необходимо обратиться к группе работы с заказчиками, если у них есть дополнительные вопросы.

Дата окончания поддержки применяется ко всем продуктам Windows 10 Mobile, в том числе Windows 10 Mobile и Windows 10 Mobile Корпоративная. Чтобы посмотреть, какая версия операционной системы Windows Mobile установлена на устройстве, выполните следующие действия.

Перейдите в раздел Параметры -> Система -> Об устройстве.

Выберите элемент Дополнительные сведения.

В разделе Программное обеспечение отображается ОС.

Как сделать резервную копию Windows Phone?

Если вам важна безопасность и целостность данных в смартфоне, не забудьте сделать резервную копию Windows Phone.

Выполнить резервное копирование контактов, сообщений, пользовательских файлов и данных приложений можно за несколько простых шагов:

Шаг 1. Запустите приложение Параметры и откройте категорию «Обновление и безопасность».

Шаг 2. Перейдите в меню «Служба архивации».

Шаг 3. Переведите переключатели в положение «Вкл.».

Шаг 4. При необходимости нажмите на ссылку «Другие параметры» и задайте дополнительные настройки – расписание архивации, выбор приложений для резервного копирования, просмотр сохраненных резервных копий.

После выполнения этих действий все ваши данные будут сохранены в облачном сервисе OneDrive, и вы сможете не беспокоиться, что потеряете их после сброса, замены или обновления смартфона.

Как сделать резервную копию контактов и смс на Windows Phone

Часто ли Вы сталкивались с проблемой восстановления своих контактов? А Вы пробовали это делать, когда нет доступа к сети интернет или не работает облачное хранилище OneDrive? В любом случае теперь эта проблема окончательно решена и Вы можете в любой момент восстановить или сделать резервную копию своих контактов, а так же всех ваших смс-сообщении!

Единственный минус, так это факт того, что если Вы делали сброс настроек своего телефона, то вам в любом случае понадобится сперва интернет, чтоб скачать приложение contacts+message backup, собственно говоря с помощью которого Вы и будете восстанавливать свои контакты!

Шаг 1. Самое первое, что необходимо сделать, так это скачать и установить само приложение к себе на смартфон. Приложение contacts+message backup скачивается абсолютно бесплатно из магазина приложений!

Шаг 2. Само приложение найти можно не в общем списке ваших приложений, а в списке настроек телефона, так как по своей сути это не приложение, а расширение для настроек вашего смартфона Windows Phone. Искать данный пункт необходимо в самом низу настроек смартфона, пункт меню так и называется «contacts+message backup».

После того, как Вы запустили приложение, вам необходимо сразу выбрать и нажать кнопку «backup», предварительно приняв условия использования, нажав кнопку «Agree».

Шаг 3. Теперь приступаем непосредственно к созданию резервной копии контактов и смс-сообщений, который затем можно будет сохранить на компьютере или на съемном носителе в виде USB-flash. Поле нажатия кнопки «Backup» Вы выбираете, что именно Вы хотите копировать, контакты, смс-сообщения или все вместе!

Отметив нужные пункты приступаем непосредственно к самому процессу копирования и создания резервной копии жизненно необходимой нам информации, сам процесс занимает буквально несколько секунд, максимум одну минуту. Во время создания резервной копии, Вы будете видеть индикатор процесса.

Шаг 4. Собственно говоря на этом весь процесс создания резервной копии вашей информации закончился и Вы можете подключить свой смартфон Windows Phone к компьютеру, через стандартный кабель USB!

Зайдя в раздел карты памяти micro SD, Вы увидите созданную приложением папку «ContactsBackup» в которой и будут находится файлы копии для восстановления!

Шаг 5. Если вам необходимо восстановить контакты из своей резервной копии, то поступать необходимо в обратном порядке: сперва копируем файл бэкапа на телефон в нужную папку, затем запускаем приложение и жмем кнопку «Restore».

Спустя всего несколько минут, Вы обнаружите, что все ваши контакты из записной книжки, а так же все ваши смс-сообщения восстановились и можно начинать пользоваться вашим смартфоном не потеряв никаких данных!

Хочется отметить, что данный способ работает только на смартфонах у которых есть изначально карта памяти micro SD, карта должна быть желательно 10 класса! Надеюсь данный способ хоть кому-то станет полезным, но лично я за облачное хранилище OneDrive, хоть там и начинают урезать количество свободно места для использования.
Как сделать резервную копию контактов и смс на Windows Phone

Бэкап и восстановление данных в Windows Phone

С выходом Windows Phone 8 в механизме резервного копирования ОС произошли большие изменения. Если в Windows Phone 7 данная функция охватывала лишь определенные данные, то в восьмой версии мобильной Windows она охватывает все, кроме настроек плиточного экрана: фотографии, видео, документы, данные приложений, закладки IE, историю вызовов, SMS-переписку. Причем, все это может бэкапиться совершенно автоматически. Часть параметров при этом сохраняется уже по умолчанию, для остальной информации нужно включить соответствующую функцию в настройках.

Сделать бэкап на Windows Phone просто. Нужно только иметь аккаунт в SkyDrive и быть авторизованным на устройстве (хотя бы один раз войти с помощью учетной записи Microsoft). Если вдруг с вашим винфоном что-то случится, вы сможете легко восстановить все вышеперечисленное на другом WP-устройстве. Для управления функцией бэкапа откройте Настройки -> Резервное копирование. Рассмотрим каждый из присутствующих в этом меню пунктов подробнее.

Приложения + Настройки

Если поставить галочку в чекбоксе Приложения+Настройки, то в облако SkyDrive будет автоматически копироваться не только список установленных приложений, но и их данные: ваши настройки в них, прогресс в играх и т.д. То есть, если вы случайно удалили любимую игру, то, когда вы установите ее вновь, вы сможете начать играть с того же места, на котором остановились в последний раз.

Важно: некоторые вновь установленные приложения просят подтвердить, что вы хотите загрузить ранее сохраненные данные.

Используя панель резервного копирования для приложений и настроек, вы также можете делать принудительный бэкап всех текущих параметров. Для этого нужно тапнуть кнопку Создать резервную копию.

Текстовые сообщения

В отличие от случая с резервным копированием приложений, здесь доступно большее количество опций.

При этом имейте в виду, что удаляя SMS- и MMS-сообщения из смартфона, вы тем самым удаляете эти же письма из резервных копий. Также нужно учитывать, что копирование чатов не поддерживается.

Фото + Видео

Эта опция включена в Windows Phone 8 по умолчанию, если вы вошли в ОС через Windows ID.

При выборе опции «Хорошее качество «в настройках резервного копирования для Фото + Видео, изображения и видео будут копироваться в облако сразу после съемки/загрузки. Если выбрать «Лучшее качество», то файлы будут копироваться только при наличии WiFi-подключения.

Как создать полную резервную копию Windows 10. Создание образа системы и восстановление компьютера

Слишком много резервных копий никогда не бывает. Если вы можете создать резервную копию резервной копии, то обязательно сделайте это. К счастью, Microsoft значительно упрощает создание полной копии всего вашего компьютера с помощью встроенного инструмента “Создание образа системы”.

Никогда не пользовались данной утилитой? Мы подробно объясним, как ее применить с пользой.

Что такое образ системы?

Образ системы в Windows 8.1 и Windows 10 включает полную копию всей системы. Данная резервная копия включает полную сборку операционной системы, настройки, установленные программы, приложения Windows и все персональные файлы.

Главное преимущество данной функции – это то, что она позволяет полностью восстановить систему в случае критической ошибки с ПО или аппаратного сбоя.

Недостаток данного метода заключается в том, что вы не сможете восстановить отдельные файлы, т.е. все файлы на жестком диске. Хотя вы будете иметь доступ к скопированным файлам в библиотеках Документы, Изображения, Музыка и др.

Кроме того, если вы не часто выполняете резервное копирование, то в случае системного сбоя, вы можете потерять ценные документы, настройки или программы, потому что вы сможете восстановить только данные на момент последней резервной копии.

Образ системы можно использовать для создания основной резервной копии компьютера, включающей саму установку Windows, все последние обновления, персонализированные конфигурации и программы. Для создания резервной копии файлов можно использовать Историю файлов или функцию «Защита важных файлов» сервиса OneDrive. Данный рецепт резервного копирование позволит избежать дублирование файлов, и у вас всегда будет актуальная копия всех личных документов.

Если компьютер работает корректно, то системная функция резервного копирования поможет во всех ситуациях, когда в систему были внесены изменения, которые могут нарушить работоспособность. При этом восстановление исходного состояния займет приемлемое время.

Представленные инструкции позволяют создать резервный образ системы в Windows 10, но они отлично работают и в Windows 8.1.

Как создать резервную копию образа системы в Windows 10 или 8.1

• Наберите в поиске меню Пуск Панель управления и перейдите по найденной ссылке.

• Включите режим просмотра Крупные значки или Мелкие значки и выберите раздел История файлов.

• Выберите ссылку Резервная копия образа системы в нижнем-левом углу окна.

• Подключите портативный жесткий диск (USB-накопитель), USB-флешку или SD-карту с достаточным объемом свободного пространства.

• В левом меню выберите Создание образа системы.

• Мастер создания образа системы попросит выбрать один из трех вариантов размещения резервной копии: на жестком диске, на DVD-дисках или в сетевой папке. Быстрее всего процедура пройдет при выборе жесткого диска. Нажмите Далее.
• Выберите диски, которые вы хотите включить в архивацию и нажмите Далее.

• Подтвердите запуск резервного копирования, нажав кнопку Архивировать.

• Процесс резервного копирования может занять от 10 минут до 2 часов – все зависит от количества архивируемых данных. Во время выполнения архивирования вы можете продолжать заниматься другими задачами, как при обычном использовании компьютера.

• После того, как утилита “Создание образа системы” завершит задание, вы можете создать Диск восстановления системы. Диск восстановления системы можно использовать для загрузки компьютера. На нем также содержатся средства восстановления системы Windows, с помощью которых можно восстановить систему Windows в случае серьезной ошибки или восстановить компьютер из образа, используя образ системы.

Положите портативный накопитель с образом системы и диск восстановления системы в безопасное место.

Восстановление компьютера из резервной копии

Если ваша система перестала запускаться или вы решили сменить основной жесткий диск на устройстве, то вы можете использовать следующие шаги, чтобы восстановить систему из резервной копии:

• Подключите к компьютеру диск восстановления системы или установочный носитель Windows 10.
• Подключите носитель, содержащий файлы восстановления системы (образ системы) к вашему устройству.
• Перезагрузите компьютер.

• На странице Установка Windows нажмите кнопку «Далее».

• Выберите ссылку Восстановление системы в нижнем-левом углу.

• На следующем экране выберите опцию Поиск и устранение неисправностей.

• На странице «Дополнительные параметры» выберите опцию Восстановление образа системы.

• Выберите Windows 10 в качестве целевой операционной системы.

• В окне «Восстановление компьютера из образа» выберите опцию «Использовать последний доступный образ системы».

• Нажмите кнопку «Далее».
• Если вы восстанавливаете полный системный образ на жесткий диск, вы можете также выбрать опцию «Форматировать и разбить на разделы диски» перед восстановлением резервной копии.
• Нажмите кнопку «Далее».
• Нажмите кнопку «Готово».
• В появившемся окне подтверждения выберите «Да».

После завершения данных шагов, начнется процесс восстановления системы. Время выполнения операции зависит от объема восстанавливаемых данных и характеристик вашего оборудования. Любые прерывания процесса могут нарушить работу компьютера и препятствовать его дальнейшей загрузке, поэтому убедитесь, что ваш компьютер подключен к ИБП. В случае с ноутбуком, перед запуском восстановления, убедитесь, что устройство подключено к сетевому источнику питания.

Так как с момента создания резервной копии могло пройти много времени, сразу после завершения восстановления рекомендуется перейти в Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows и выбрать опцию «Проверить наличие обновлений» для скачивания и установки новейших патчей безопасности.

«Создание образа системы» – полезный инструмент во многих сценариях

Резервный образ системы может быть очень полезным во многих случаях. Например, если вы собираетесь обновиться до новой версии Windows 10, обязательно создайте копию системы, чтобы упростить процесс отката до предыдущей версии в случае серьезных ошибок и сбоев после обновления. Кроме того, рекомендуется регулярно создавать резервные копии в случае, если вам нужно быстро восстановить систему после аппаратного или системного отказа, вредоносного заражения или других проблем.

Тем не менее, нужно помнить об ограничениях и особенностях данного способа восстановления. Например, пользователь должен самостоятельно проявлять инициативу при создании резервных копий, поскольку восстановить состояние системы и файлы можно только на момент создания полной резервной копии. Любые данные, настройки и приложения, созданные, измененные или установленные после резервного копирования, не будут восстановлены в ходе этого процесса.

Данная функция, предназначенная для восстановления всей системы полностью, а не для восстановления отдельных файлов, настроек и приложений. Если вы хотите сохранить актуальную копию своих файлов, вам следует подумать о дополнительном использовании функций История файлов или «Защита важных файлов» сервиса OneDrive.

Создание образа системы является устаревшей функцией в Windows 10. Это означает, что, хотя вы все еще можете создавать резервные копии, функция может внезапно перестать работать или может быть удалена в будущих версиях.

Как часто вы делаете полную резервную копию своего компьютера? Какое программное обеспечение вы используете? Расскажите о своем опыте резервного копирования в обсуждении ниже.