Обновление Windows 10 KB5001330 приносит очередные проблемы, включая BSOD

В некоторых конфигурациях Windows 10 возникают серьезные проблемы из-за недавнего обновления под номером KB5001330. Пользователи сообщают о проблемах с установкой, проблемах с производительностью, временной ошибке профиля пользователя и предупреждении о сбое системы.

реклама

На этой неделе во вторник Microsoft выпустила новые накопительные обновления за апрель 2021 года для поддерживаемых версий ОС. Для версии 20H2/2004 Microsoft выпустила Windows 10 KB5001330, обязательное обновление безопасности, направленное на устранение ряда уязвимостей и проблем, вызванных предыдущим обновлением, включая проблемы с принтерами.

Согласно многочисленным сообщениям на сайтах социальных сетей, растет число пользователей, которые не могут установить последнее обновление Windows на свое оборудование. При попытке это сделать появляются ошибки: 0x800f081f, 0x800f0984.

Об ошибках при загрузке обновления KB5001330 сообщили многие пользователи в Центре отзывов.

реклама

«Я получаю постоянный сбой при установке KP5001330 с кодом ошибки 0x800f0984. Это происходит на Surface Studio 2 и Pro 7. Второй месяц подряд нельзя установить накопительное обновление на моих устройствах. Установка приостанавливается на 20%, затем снова на 73%, потом на 100%, затем происходит сбой», — отметил один из пользователей.

В редких случаях также может повторяться известная ошибка временного профиля пользователя. Последний раз об этой ошибке сообщалось в декабре, она создает новый профиль пользователя при загрузке операционной системы после применения накопительного обновления. В этом случае пользовательские файлы и настройки (например, обои) могут исчезнуть.

«После обновления я больше не могу войти в свой компьютер. В нем говорится, что службе профилей пользователей не удалось войти в систему. Профиль пользователя не может быть загружен», — пожаловался один пользователь.

«После обновления Windows предлагает войти в гостевой профиль», — другой пользователь подтвердил проблему.

реклама

К счастью, есть обходной путь для решения указанной проблемы. Необходимо либо откатить обновление, либо вручную переместить пользовательские файлы.

Кроме того, пользователи сообщают о сбоях в играх: графических артефактах и значительном падении частоты кадров, но проблему можно решить, удалив накопительное обновление вручную. Лишь некоторые пользователи сообщают об этих проблемах на форумах, и, похоже, они не так распространены, как другие ошибки.

Также многие сталкиваются с периодическими появлениями BSOD (синего экрана смерти)/

«Это обновление сломало Windows для меня и других. BSOD при обновлении сообщал, что определенного драйвера больше нет или он не поддерживается. Я восстановил Windows и обновился снова, затем BSOD на моем ПК повторился дважды за несколько часов. Я удалил обновление. Это случилось не только со мной, поэтому я бы посоветовал не устанавливать это обновление», — сообщил один из пользователей.

реклама

Если вы загрузили обновление April 2021 Patch Tuesday и столкнулись с какими-либо проблемами, лучший способ решить проблему — это удалить исправление, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки»;

2. Нажмите «Обновление и безопасность»;

3. Нажмите «Центр обновления Windows»;

4. Нажмите «Просмотреть историю обновлений»;

5. Нажмите «Удалить обновления», затем выберите KB5001330, чтобы удалить его;

6. Перезагрузите компьютер.

На данный момент компания Microsoft никак не прокоментировала многочисленные жалобы пользователей.

Microsoft просит не устанавливать новую версию Windows 10 в ряде случаев и список длинный

Опубликованы известные проблемы, над которыми сейчас ведётся работа

Компания Microsoft только что выпустила крупнейшее обновление своей операционной системы в 2020 году — Windows 10 May 2020 Update (версия 2004).

Одновременно была обновлена страничка с информацией о релизе. И если вчера там содержалась гордая надпись, что известных действующих проблем в системе сейчас нет, то теперь длина списка известных и пока ещё не решённых проблем просто поражает. Так что перед установкой стоит изучить и убедиться, что данные проблемы к вам не относятся или не создадут больших неприятностей.

Назовём некоторые из них. Windows 10 May 2020 Update может препятствовать подключению по Bluetooth свыше одного устройства одновременно. Это может вылиться в серьёзную проблему, когда используются беспроводные мышь, клавиатура и наушники одновременно. Microsoft связывает это с драйверами Realtek Bluetooth. Компании уже работают над решением. На данный момент Windows 10 May 2020 Update не распространяется для устройств с такими проблемными драйверами и Microsoft рекомендует не устанавливать апдейт с помощью утилиты Media Creation Tool пока проблему не решат.

Также компания признала проблему с аудиодрайверами Conexant. Проблема с драйверами Conexant или Synaptics может даже приводить к «синему экрану смерти» после установки обновления. Компании разбираются, рекомендуется не обновлять систему «насильно».

Также наблюдается проблема с мониторами с поддержкой технологии VRR (Variable refresh rate, переменная частота обновления изображения), если в системе используется интегрированная графика Intel. Система просто не активирует VRR в большинстве игр, если используется интегрированная графика Intel. Однако резюме всё то же — компании разбираются, не настаивайте на апдейте самостоятельно.

Устройства с док-станциями Thunderbolt могут вызывать «синий экран смерти» при подключении. На устройствах с сетевыми адаптерами с поддержкой Always On, Always Connected (всегда подключен) могут наблюдаться внезапные выключения и перезагрузки. Среди таких устройств — фирменные Surface Pro 7 и Surface Laptop 3.

На ПК с драйверами Nvidia GPU более ранних версий, чем 358.00, после обновления могут возникать сбои системы и «синий экран смерти».

И это далеко не все из известных Microsoft проблем в Windows 10 May 2020 Update. Во всех этих случаях компания подчёркивает, что работа ведётся и обновление не рекомендуется производить самостоятельно.

Microsoft без спроса начала обновлять Windows 10

Завершение очередного цикла поддержки Windows

Microsoft начала принудительно обновлять операционную систему Windows 10 версии 1903 до более актуальных 1909 и 2004, пишет портал Windows Latest. Данный шаг связан с недавним завершением цикла поддержки майского релиза 2019 г.

Как отмечает издание, процедура автоматического обновления коснется не всех пользователей. Кроме того, «устаревшая» Windows по-прежнему продолжит работать, однако может оказаться уязвимой к киберугрозам, поскольку обновления безопасности и прочие исправления для нее выпускаться больше не будут.

По данным Windows Latest, некоторые из пользователей Windows 10 1903 будут переведены на версию 1909, которая вышла в ноябре 2019 г., уже в этом месяце. Такие пользователи уже начали получать соответствующие уведомления в «Центре обновления» операционной системы. ОС Microsoft версии 1909 будет принудительно обновлена до выпуска 2004 (май 2020 г.) к весне 2021 г.

Напомним, что в Windows 10 отсутствует возможность заблокировать автоматическое обновление системы стандартными средствами, не прибегая к редактированию групповых политик. Однако установку апдейтов можно отложить на срок до 35 дней через «Центр обновления Windows».

Какие выпуски Windows больше не поддерживаются Microsoft

Согласно документации, опубликованной на сайте Microsoft, с 8 декабря 2020 г. прекращена поддержка Windows 10 выпуска 1903 в редакциях «Домашняя» (Home), «Профессиональная» (Pro), «Корпоративная» (Enterprise), «Для образовательных учреждений» (Education), «IoT-Корпоративная» (для устройств интернета вещей), «Серверная» (Server).

Как правило, Microsoft начинает принудительный перевод на новую версию Windows 10 примерно за полгода до завершения поддержки текущей. Однако, как отмечает ZDNet, релиз 1903 не вписался в эту схему – компания долго откладывала процедуру, вероятно, из-за пандемии COVID-19.

Нетипичным для Microsoft журналисты называют и решение перевести пользователей именно на выпуск 1909, а не на более «свежие» 2004 или 20H2 (October Update 2020), ведь релиз 1909 не содержал каких-либо значительных улучшений функциональности в отличие от последних двух.

Какими будут следующие версии Windows

Предстоящий релиз, известный как Windows 10 21H1, ожидается в апреле-мае 2021 г. В нем могут появиться поддержка DNS over HTTPS (DoH) на уровне системы, улучшения Linux-подсистемы (WSL) и новые настройки в приложении «Параметры».

В октябре 2020 г. CNews сообщил о том, что Microsoft собирается перерисовать основные элементы интерфейса Windows 10, в том числе «Проводник», «Пуск», «Центр уведомлений» и панель задач. Нововведения могут увидеть свет к концу 2021 г.

Кроме того, как утверждает Windows Latest со ссылкой на осведомленные источники, поставки производителям техники «облегченной» Windows 10X, ориентированной в первую очередь на мобильные устройства, стартуют уже в «ближайшие несколько дней».

О том, что к выходу готовится новая операционная система Windows 10X стало известно в октябре 2019 г. – об этом рассказал известный инсайдер Эван Бласс (Evan Blass). Он отметил, что под этим названием скрывается Windows Core OS – модульная операционная система Microsoft, создаваемая для недорогих ноутбуков и планшетных компьютеров. Первые подробности о ней были рассекречены в середине февраля 2019 г., спустя несколько дней она обрела дополнительное название Windows Lite, а в мае 2019 г. появились сведения, что ее релиз был отложен на неопределенный срок, но кроме того была подтверждена ее нацеленность на дешевые мобильные ПК.

В октябре 2019 г. Благодаря утечке, допущенной Microsoft, информация о необъявленных ранее особенностях Windows 10X стала достоянием публики. Случайно попавший в сеть документ позволил оценить ее интерфейс и дизайн.

«Загрузить и установить сейчас». Контроль над обновлениями функций для Windows 10

Оказывается, не так просто отследить все изменения политики обновления Windows 10, которые Microsoft продолжает внедрять. Например, недавно появилась новая функция «Загрузить и установить сейчас». Давайте разберемся, что она значит и как работает.

Каждые несколько месяцев технологическая корпорация из Редмонда изменяет расписания релизов и поддержки версий Windows 10.

В апреле 2019 года Microsoft пересмотрела политику доставки обновлений Windows 10. Данные изменения связаны не столько с распространением обновлений функций, сколько с возможностями их не устанавливать.

Какие изменения внесла Microsoft? Изменились ли сроки поддержки версий Windows 10?

Microsoft решила пересмотреть саму процедуру распространения обновлений в некоторых системах Windows 10. В частности, компания решила добавить в Центр обновления Windows новую функцию «Загрузить и установить сейчас», которая позволит пользователям Windows 10 Домашняя и Pro вручную запускать обновление функций дважды в год.

Функция «Загрузить и установить сейчас» появилась с выходом обновления Windows 10 May 2019 Update (версия 1903), релиз которого состоялся 21 мая 2019 года. В это же время данная функция появилась в двух предыдущих версиях Windows – 1803 и 1809. Таким образом, пользователям Windows 10 могут избежать установки крупных обновлений сразу после их выхода.

Кардинальное изменение политики управления обновлениями Windows 10 не будет выделено крупной кнопкой – Microsoft решила не акцентировать внимание на данной функции.

Почему данное изменение такое важное?

Оно действительно имеет большое значение для Windows 10.

До этого момента, Microsoft отказывалась уступать контроль над установкой обновлений функций пользователям Windows 10 Домашняя. Вместо этого Редмонд принудительно устанавливал обновлений на данных редакциях Windows, диктуя время установки через систему автоматической загрузки и установки обновлений кода.

Пользователи могли самостоятельно вызвать установку обновления функций, например нажав кнопку «Проверить наличие обновлений». Однако данная возможность могла приводить к негативному опыту. Например, пользователь хотел лишь получить исправления ошибок и свежие патчи безопасности, а вместо этого его компьютер внезапно начинал скачивать крупное (и иногда очень проблемное) обновление функций. С помощью функции «Загрузить и установить сейчас» Microsoft делегирует контроль над обновлениями функций пользователям.

В заявлении от 4 апреля 2019 года корпоративный вице-президент Windows, Майкл Фортин (Michael Fortin), сообщил:

Когда обновление будет готово, появится соответствующее уведомление, но конечное решение о его установке пользователи будут принимать сами.

Что это изменит?

С помощью функции «Загрузить и установить сейчас» пользователи смогут выбирать, как следует переходить с одной версии Windows 10 Домашняя на другую. Пользователи будут самостоятельно решать, нужно ли устанавливать какое-либо отдельное обновление функций или нет. Если вы не воспользуетесь данной функцией, то новое обновление не будет загружено и установлено на ПК.

Смогу ли я использовать конкретную версию Windows 10 сколько захочу?

Фортин добавил важное замечание:

Когда версия Windows 10 достигнет срока окончания поддержки, Центр обновления Windows автоматически запустит установку обновления функций.

Как это будет работать на практике?

Доподлинно неизвестно, но, основываясь на имеющейся информации, можно предположить следующее:

Настало 29 мая. Наш вымышленный пользователь использует Windows 10 April 2018 Update (версия 1803), которая на днях успела получить функцию «Загрузить и установить сейчас». При проверке в Центре обновления в его Windows 10 Домашняя действительно присутствует данная опция.

Новое обновление функции Windows 10 May 2019 Update (версия 1903) только что стало общедоступным.

Если бы старая схема сохранилась, что Microsoft бы полностью контролировала запуск.

В предыдущих обновлениях функций Windows 10, установка новой версии автоматически инициализировалась на устройстве, как только полученные данные давали полную уверенность в том, что устройство будет отлично работать после обновления.

Теперь пользователи могут начать обновление, выбрав функцию «Загрузить и установить сейчас». Пользователь сам определяет, следует ли продолжить использование 1809 или нужно перейти на свежую версию Windows 10.

Так как Microsoft не предпринимала попыток принудительной установки версии 1809 на рассматриваемый ПК, а пользователь не применял опцию «Загрузить и установить сейчас», то система продолжит работать под управлением версии 1803.

Однако, Фортин рассказал, что Microsoft вмешается в процесс обновлений, когда используемая версия Windows достигнет срока окончания поддержки. Согласно графику для 1803 это произойдет 13 ноября 2019 года. В районе этой даты Microsoft автоматически загрузит и установит другое обновление функций, чтобы компьютер смог получать новые исправления и патчи безопасности.

Какую версию Windows 10 Microsoft автоматически загрузит и установит?

Будет установлена новейшая версия Windows 10. Например, если наш вымышленный пользователь скажем 7 августа все еще будет использовать Windows 10 версии 1803, и алгоритмы Microsoft решат, что настало время принудительного обновления ПК, то будет загружено и установлено Windows 10 May 2019 Update (версия 1903).

За какое время до истечения срока поддержки текущей версии Microsoft установит обновление?

Microsoft не дает никакой конкретики. Фортин использовал следующие формулировки:

Когда устройства Windows 10 достигнут окончания срока обслуживания или незадолго до этого события…

Никаких точных сроков. Однако, в посте официального блога Фортин дает небольшой намек:

Мы также приступим к поэтапному развертыванию, используя нашу модель машинного обучения, чтобы ориентироваться только на те устройства под управлением Windows 10 версии 1803 или более ранних версий, который будут иметь наилучший опыт обновления согласно нашим данным и полученной обратной связи.

Абзац с данным предложением начинался с фразы «В конце мая. » и касается «поэтапного развертывания» — это код старого способа обновления устройств с помощью принудительной загрузки и установки.

Если взять широкое толкование фразы «скоро достигнет конца срока службы» из блога, то можно предположить, что некоторые компьютеры, работающие под управлением 1803, будут обновлены до 1903 года за пять с половиной месяцев до завершения поддержки.

Будет ли Microsoft «доставать» пользователей с просьбой обновиться?

Вы получите уведомление, когда для вашего устройства будет доступно новое обновление.

Неизвестно, когда и каким образом Microsoft будет показывать уведомления, но при появлении такого оповещения, его можно будет отключить навсегда.

Предполагается, что уведомления будут показываться после выхода второго (n+2) после текущей версии (n) обновления функций.

Для чего нужно пропускать обновления?

Одна из популярных претензий к Windows 10 связана с высокой частотой выпуска релизов. Хотя Microsoft пыталась решить данную проблему, сократив число релизов с трех изначально планируемых до двух. Кроме того, компания предоставила корпоративным пользователям возможность пропускать одно или несколько обновлений функций.

Теперь и пользователи Windows 10 Домашняя, получившие опцию «Загрузить и установить сейчас», смогут соглашаться на установку обновления только после того, как оно будет протестировано миллионами других пользователей. Скорее всего, многие пользователи будут пропускать все остальные обновления, чтобы снизить периодичность обновлений в два раза.

Пользователи смогут пропустить обновление, вызвав функцию «Загрузить и установить сейчас» только после выхода версии n+2 – по всем правилам между версиями n и n+2 должно быть шестимесячное перекрытие, когда обе версии имеют поддержку. Или можно ничего не предпринимать, ожидая, пока Microsoft автоматически развернет версию n+2, поскольку n приближается к дате прекращения поддержки.

Используя функцию «Загрузить и установить сейчас» пользователи Windows 10 Домашняя получают возможность пропустить все остальные обновления и выполнять обновление только раз в год.

Что получат корпоративные пользователи?

Для бизнеса не предусмотрено никаких изменений. Корпоративные пользователи уже имеют значительный контроль над развертыванием обновления функций.

Функция «Загрузить и установить сейчас» предназначена для пользователей Windows 10 Домашняя, которые не хотят принимать все обновления, предлагаемые Microsoft. Пользователи Windows 10 Pro и Windows 10 Enterprise всегда имели большую гибкость в управлении обновлениями.

Например, в Windows 10 Pro всегда была функция отсрочки, которые используют пользователи, чтобы не устанавливать обновления функций. Для Windows 10 Enterprise доступна статическая сборка – канал долгосрочного обслуживания или LTSC – и расширенный период поддержки до 30 месяцев (только для обновлений xx09). Компании могут легко снизить периодичность обновлений, даже до одного раза в два года.

Фортин не говорил о предназначении функции «Загрузить и установить сейчас» только для пользователей Windows 10 Домашняя. Данная функция почти наверняка будет исключена из Windows 10 Enterprise, так как системные администраторы не захотят, чтобы обычные сотрудники запускали обновления.

Windows 10 Pro часто используется предприятиями, в том числе малым бизнесом. Эти организации полагаются на потребительский сервис Windows Update вместо корпоративного ответвления Windows Update for Business. В таких сценариях для малых предприятий, где никто не использует групповые политики, функция «Загрузить и установить сейчас» была бы очень кстати.