Изменение адреса электронной почты или номера телефона для учетной записи Майкрософт

С помощью учетной записи Майкрософт можно централизованно управлять службами и подписками Майкрософт, такими как Xbox Live, Outlook.com, OneDrive, Skype и Windows 10.

В учетную запись Майкрософт можно добавить до 10 адресов электронной почты или номеров телефона. Адреса электронной почты и номера телефона, связанные с учетной записью Майкрософт, называются псевдонимами. В них используются одинаковые контакты, интернет-хранилище, подписки и параметры учетной записи. Каждый псевдоним можно использовать для входа на устройствах и в службах Windows 10, использующих учетную запись Майкрософт.

Для всех ваших псевдонимов используется один пароль, и с помощью каждого из них можно отправлять и получать сообщения электронной почты. Основной псевдоним используется в качестве имени пользователя для входа в учетную запись, имени пользователя, отображаемого на устройствах с Windows 10, и имени, которое видят получатели сообщений электронной почты.

Вы можете изменять адреса электронной почты или номера телефонов (псевдонимы), связанные с вашей учетной записью Майкрософт. Ниже приведено несколько возможных причин для внесения изменений.

Вы хотите добавить или удалить адрес электронной почты или номер телефона.

Вы хотите использовать другой адрес электронной почты или номер телефона для входа.

Вы хотите, чтобы на ваших устройствах с Windows 10 отображалось другое имя пользователя.

Вам нужен адрес электронной почты, который можно предоставлять другим компаниям и людям, но нельзя использовать для входа в вашу учетную запись или получения доступа к вашим данным.

При входе отобразилось окно «Какую учетную запись следует использовать?».

Если вам нужно изменить свой адрес электронной почты Outlook или пароль своей электронной почты, см. раздел Добавление и удаление псевдонима электронной почты в Outlook.com или Изменение или обновление пароля электронной почты.

Чтобы узнать, как изменить учетную запись, с которой отправляется электронная почта в Outlook.com, просмотрите статью Добавление других учетных записей электронной почты в Outlook.com.

Если у вас есть вопросы о вашей учетной записи электронной почты, см. раздел Техническая поддержка по Outlook.com.

В следующих разделах представлены инструкции по изменению адреса электронной почты или номера телефона для учетной записи Майкрософт. Выберите оптимальный вариант для вашего сценария.

Чтобы добавить новый адрес электронной почты или номер телефона в качестве псевдонима, сделайте следующее:

Войдите в Управление входом в учетную запись Майкрософт с помощью учетной записи Майкрософт. Если у вас возникают проблемы со входом в учетную запись Майкрософт, перейдите в раздел Справка по учетным записям Майкрософт.

Примечание: Вам может потребоваться ввести пароль к вашей учетной записи Майкрософт, код, отправленный на адрес электронной почты, или номер телефона, указанный в разделе сведений о безопасности в вашей учетной записи. Предоставляя нам эти сведения, вы подтверждаете, что запрос поступает от вас.

В разделе Псевдонимы учетной записи выберите Добавить адрес электронной почты или Добавить номер телефона.

Если вы выбрали Добавить номер телефона, перейдите к шагу 5. Если вы выбрали Добавить адрес электронной почты, укажите, какой адрес следует добавить:

Новый адрес электронной почты. Выберите Создать новый адрес электронной почты и добавить его в качестве псевдонима и следуйте инструкциям.

Адрес электронной почты из стороннего домена (например, @gmail.com или @yahoo.com). Выберите Добавить существующий адрес электронной почты как псевдоним учетной записи Майкрософт, а затем — Добавить псевдоним.

После добавления адреса электронной почты вам будет нужно подтвердить, что вы являетесь владельцем учетной записи:

Выберите Подтвердить рядом с новым псевдонимом. На учетную запись будет отправлено сообщение для подтверждения.

Получив сообщение, щелкните ссылку в нем, чтобы подтвердить, что учетная запись принадлежит вам.

Если вы выбрали Добавить номер телефона, сделайте следующее:

Выберите свою страну из списка.

Введите номер телефона, который следует использовать, и нажмите Далее.

Как только вы добавите новый номер телефона, мы отправим на него текстовое сообщение для проверки. Введите код из текстового сообщения и нажмите Далее.

Вы можете использовать любой указанный адрес электронной почты или номер телефона в качестве имени пользователя для входа в учетную запись Майкрософт. Если вы хотите выполнять вход с помощью определенного имени пользователя или изменить используемое для входа на данный момент, вот как это сделать.

Войдите в Управление входом в учетную запись Майкрософт с помощью учетной записи Майкрософт. Если у вас возникают проблемы со входом в учетную запись Майкрософт, перейдите в раздел Справка по учетным записям Майкрософт.

Примечание: Вам может потребоваться ввести пароль к вашей учетной записи Майкрософт, код, отправленный на адрес электронной почты, или номер телефона, указанный в разделе сведений о безопасности в вашей учетной записи. Предоставляя нам эти сведения, вы подтверждаете, что запрос поступает от вас.

Если вы хотите использовать существующий адрес электронной почты или номер телефона, перейдите к шагу 6. Если вы добавляете новый адрес электронной почты или номер телефона, перейдите к шагу 3.

Если вы выбрали Добавить номер телефона, перейдите к шагу 5. Если вы выбрали Добавить адрес электронной почты, укажите, какой адрес следует добавить:

Новый адрес электронной почты. Выберите Создать новый адрес электронной почты и добавить его в качестве псевдонима и следуйте инструкциям.

Адрес электронной почты из стороннего домена (например, @gmail.com или @yahoo.com). Выберите Добавить существующий адрес электронной почты как псевдоним учетной записи Майкрософт, а затем — Добавить псевдоним.

​​​​​После добавления адреса электронной почты вам будет нужно подтвердить, что вы являетесь владельцем учетной записи:

Выберите Подтвердить рядом с новым псевдонимом. На учетную запись будет отправлено сообщение для подтверждения.

Получив сообщение, щелкните ссылку в нем, чтобы подтвердить, что учетная запись принадлежит вам.

Если вы выбрали Добавить номер телефона, сделайте следующее:

Выберите свою страну из списка.

Введите номер телефона, который следует использовать, и нажмите Далее.

Как только вы добавите новый номер телефона, мы отправим на него текстовое сообщение для проверки. Введите код из текстового сообщения и нажмите Далее.

В разделе Параметры входа выберите Изменить параметры входа.

Установите флажки рядом с псевдонимами, которые вы хотите использовать для входа, или снимите флажки рядом с псевдонимами, которые не следует использовать для входа, а затем нажмите Сохранить.

Чтобы изменить имя пользователя, которое отображается на ваших устройствах с Windows 10, таких как Xbox или Surface, измените ваш основной псевдоним.

Примечание: Если вы хотите изменить имя, отображаемое для вашей учетной записи Майкрософт, следуйте инструкциям на странице Как изменить отображаемое имя для учетной записи Майкрософт.

Войдите в Управление входом в учетную запись Майкрософт с помощью учетной записи Майкрософт. Если у вас возникают проблемы со входом в учетную запись Майкрософт, перейдите в раздел Справка по учетным записям Майкрософт.

Примечание: Вам может потребоваться ввести пароль к вашей учетной записи Майкрософт, код, отправленный на адрес электронной почты, или номер телефона, указанный в разделе сведений о безопасности в вашей учетной записи. Предоставляя нам эти сведения, вы подтверждаете, что запрос поступает от вас.

Выберите Сведения, а затем — Управление входом в учетную запись Майкрософт.

В разделе Псевдонимы учетной записи выберите Сделать основным рядом с псевдонимом, который должен отображаться на ваших устройствах с Windows 10.

Если вы не используете какой-либо адрес электронной почты или номер телефона, его необязательно удалять из списка псевдонимов. Тем не менее, если вы хотите его удалить, вот как это сделать.

Если удалить псевдоним, который является адресом электронной почты в домене Майкрософт (например, @hotmail.com, @live.com, @outlook.com или @msn.com), этот адрес электронной почты окончательно удаляется из ваших систем и его больше нельзя будет использовать для отправки или получения электронных писем. В том числе его нельзя будет перенести в другую учетную запись. Кроме того, корпорация Майкрософт не использует адреса электронной почты повторно после их удаления. Это означает, что псевдоним не удастся вернуть.

ПЕРЕД УДАЛЕНИЕМ! Ознакомьтесь со следующими инструкциями, прежде чем удалять псевдоним:

При удалении адреса электронной почты из стороннего домена (например, @gmail.com) обычно он становится сразу же доступен для добавления в другую учетную запись Майкрософт в качестве псевдонима. ПРИМЕЧАНИЕ. Это удаление не приведет к удалению электронной почты в наших системах. Дополнительные сведения о том, как управлять личными данными, см. в заявлении о конфиденциальности Майкрософт.

Сохраните все нужные данные с этого псевдонима, прежде чем удалить его.

Перед удалением основного псевдонима необходимо выбрать другой основной псевдоним. Элементы, связанные с удаленным псевдонимом, не переносятся в новый основной псевдоним. Поэтому если вы используете основную учетную запись для входа в любые другие службы Майкрософт, после ее удаления вы не сможете войти в них.

Войдите в Управление входом в учетную запись Майкрософт с помощью учетной записи Майкрософт. Если у вас возникают проблемы со входом в учетную запись Майкрософт, перейдите в раздел Справка по учетным записям Майкрософт.

Примечание: Вам может потребоваться ввести пароль к вашей учетной записи Майкрософт, код, отправленный на адрес электронной почты, или номер телефона, указанный в разделе сведений о безопасности в вашей учетной записи. Предоставляя нам эти сведения, вы подтверждаете, что запрос поступает от вас.

Выберите Сведения, , а затем — Управление входом в учетную запись Майкрософт.

Убедитесь, что у вас есть один подтвержденный способ входа, который можно продолжить использовать. Если доступен только один способ входа и вы планируете удалить его, добавьте новый номер телефона или адрес электронной почты.

В разделе Псевдонимы учетной записи выберите Удалить рядом с адресом электронной почты или номером телефона, который вы хотите удалить.

Если при входе отобразился экран «Какую учетную запись следует использовать?», это означает, что у вас есть две учетные записи Майкрософт, использующие один адрес электронной почты.

Чтобы это окно больше не отображалось, следуйте инструкциям в разделе «Я хочу использовать другой адрес электронной почты или номер телефона для входа» на этой странице, чтобы изменить адрес электронной почты, который вы используете для входа в учетную запись Майкрософт. Это действие изменяет только способ входа в учетную запись, но не влияет на связанные с ней данные.

Псевдонимы нельзя переносить из одной учетной записи Майкрософт в другую.

Если удалить псевдоним из учетной записи, которой вы в настоящий момент пользуетесь, он будет удален из наших систем и его нельзя будет восстановить, поэтому вы больше не сможете использовать его для отправки и получения сообщений электронной почты.

Майкрософт не использует псевдонимы повторно после их удаления. Это означает, что он не станет снова доступен в качестве псевдонима или новой учетной записи для вас или других пользователей позже.

Как сменить учетную запись Майкрософт на компьютере с Windows 10

Ответы (4) 

Попробуйте выполнить шаги, указанные в этой инструкции.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или проблемы с продуктами Microsoft , то обращайтесь.

13 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Здравствуйте. Спасибо за инструкцию. Однако, не удалось ей воспользоваться. У меня определена одна учетная запись Майкрософт, и добавить еще одну одну не могу, т.к. отсутствует ссылка (или кнопка) «Добавить учетную запись Майкрософт»

12 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

2 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Не стоит удалять устройство из учетной записи, так как это ни к чему не приведет.

1. Попробуйте создать новую локальную учетную запись и попробовать изменить ее на учетную запись Microsoft в настройках учетной записи

2. Выполните восстановление отсутствующих или поврежденных системных файлов с помощью средства проверки системных файлов ( sfc /scannow ).

Чтобы сделать это, выполните следующие действия:

Нажмите кнопку Пуск , в поле поиска введите cmd или командная строка, щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора . При запросе пароля администратора или подтверждения введите пароль или нажмите кнопку Разрешить .

В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
sfc /scannow

Команда sfc /scannow сканирование всех защищенных системных файлов и заменить поврежденные файлы, расположенный в сжатую папку % WinDir %\System32\dllcache в кэшированной копии.
Заполнитель %WinDir% представляет системную папку Windows. Например, C:\Windows.

Примечание. Не закрывайте окно командной строки, пока проверка не будет завершена на 100%. Результаты проверки будут показаны после завершения этого процесса.

После завершения процесса, может появиться одно из следующих сообщений:

• Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.
  Это означает, что у вас нет отсутствующих или поврежденных системных файлов.

• Защите ресурсов Windows не удалось выполнить запрошенную операцию.
  Чтобы устранить эту проблему, выполнять проверки системных файлов сканирования в безопасном режиме и убедитесь, что папки PendingDeletes и PendingRenames существуют в % WinDir %\WinSxS\Temp.

• Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно восстановило их. Подробные сведения включены в журнал CBS Журнал % WinDir %\Logs\CBS\CBS.log.
  Для просмотра подробной информации о сканировании файловой системы и восстановлении, перейдите к разделу Как просмотреть подробные сведения о процессе проверки системных файлов .

• Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не удалось устранить некоторые из них. Подробные сведения включены в журнал CBS Журнал % WinDir %\Logs\CBS\CBS.log.
  Получить дополнительную информацию по данному средству можно в статье по ссылке.

3. Выполните DISM:

i. Запустите командную строку от имени администратора.

ii. Введите Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

iii. Вне зависимости от результатов введите Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Если возникнут вопросы, пожалуйста, сообщите мне.