Записки IT специалиста

Технический блог специалистов ООО»Интерфейс»

• Главная
• Как удалить пакет обновления, если загрузить систему невозможно

Как удалить пакет обновления, если загрузить систему невозможно

Любое обновление, особенно если оно затрагивает системные файлы — потенциальная угроза стабильности системы. Несмотря на то, что обновления тестируются как самой компанией Microsoft, так и администраторами самостоятельно, ситуации, когда установка обновления приводит к полной неработоспособности системы, время от времени случаются. Что делать в этом случае? Об этом мы расскажем в данной статье.

Основная проблема, она же несомненное достоинство, Windows-систем — это их разнообразие. Количество возможных сочетаний аппаратного обеспечения и работающего на нем ПО подсчитать практически нереально, поэтому, как тщательно не тестируй обновления, всегда может найтись такая комбинация железа и софта, которая окажется несовместимой с данным обновлением. Чаще всего проблемы связаны со сторонними драйверами или низкоуровневым ПО, работающем на уровне ядра.

Отдельный разговор — нелицензионные системы. Чаще всего обход активации осуществляется патчем и заменой ядра. Это уже само по себе небезопасно и чревато потенциальными проблемами, а при обновлениях, затрагивающих ядро вы рискуете получить отказ системы, что уже не раз происходило. Также подвержены этому недостатку и различные любительские сборки, доступные в сети интернет, многие сборщики сразу включаю в систему патченное ядро или принудительно запускают активатор сразу после установки, не проверяя наличие и валидность ключа системы.

Так произошло и в минувший вторник патчей. Очередное обновление безопасности KB3045999 для Windows 7 при перезагрузке приводило к «синему экрану смерти» (BSOD).

Пользователи разразились очередными упреками к Microsoft, выпускающей «глючные» обновления, но очень скоро выяснилось, что ошибке подвержены только системы с патченным ядром. Тем не менее проблема затронула и вполне законопослушных пользователей, которые поленились собрать собственный дистрибутив и, чтобы не выкачивать гигабайты обновлений, просто скачали из сети подходящую сборку.

Не будем обсуждать моральные и юридические аспекты использования нелицензионного ПО, пусть каждый решает этот вопрос самостоятельно, а лучше рассмотрим способы восстановления работы системы.

Установочный диск или Windows PE

Это самый доступный, хотя и не самый простой способ. Подойдет любой диск от совместимой системы, единственное условие — соблюдение разрядности. Также следует помнить об обратной совместимости, т.е. для восстановления Windows 7 вы можете использовать диски не только от Windows 7 и Server 2008 R2, но и Windows 8 / Server 2012. В ряде случаев можно попробовать использовать диск от более ранней системы, но при этом не все возможности могут быть доступны, например, реализовать нижеприведенные инструкции с диском от Windows Vista / Server 2008 не получится.

Если вы используете Windows PE, то он также должен быть создан на базе текущей версии ОС или более поздней, разрядность также должна совпадать.

Загрузимся с установочного диска и на экране, предлагающем установку ОС выберем пункт Восстановление системы.

Утилита определит установленную ОС и предложит перейти к автоматическому восстановлению системы, вариантов здесь немного, поэтому нажимаем Далее.

А вот дожидаться окончания работы мастера совершенно необязательно, тем более что помочь он нам не сможет, поэтому на следующем экране нажимаем Отмена.

Затем не спешим и в появившемся окне выбираем ссылку Показать дополнительные возможности восстановления системы.

Теперь у вас появилась возможность выйти в командную строку, чем и следует воспользоваться.

Если вы загрузились с Windows PE, то попадете в командную строку сразу.

После чего следует уточнить какую букву получил системный диск. При стандартной разметке это будет буква D, букву С получит служебный раздел. Для проверки выполним:

Убедившись, что это действительно системный диск, можно переходить к следующим шагам. Перед этим было бы неплохо уточнить наименование проблемного обновления, как правило это несложно сделать при помощи сети интернет. Затем получим список всех установленных пакетов следующей командой:

В выводе находим номер необходимого обновления и копируем имя пакета, если оно неизвестно, то удалите все пакеты с датой последнего обновления.

Для того, чтобы скопировать наименование пакета в командной строке выделите его и нажмите клавишу Enter, для вставки достаточно щелкнуть правой кнопкой мыши.

Для удаления пакета выполните команду:

где в качестве опции PackageName укажите имя пакета, полученное на предыдущем шаге.

Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset

Набор инструментов диагностики и восстановления ( Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset, MSDaRT) — средство, основанное на ERD Commander от Sysinternals и доступное по подписке Software Assurance (SA), однако его несложно найти в сети. Для работы с Windows 7 потребуется MSDaRT не ниже версии 6.5, актуальной является версия 8.0

Загружаемся с диска MSDaRT, помните, что обязательным требованием является соблюдение разрядности, и на первом экране, после выбора языка (в нашем случае используется версия 8.0), выбираем Диагностика:

Затем Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset:

После чего перед вами откроется окно с выбором доступных инструментов, нас интересует Hotfix Uninstall или Удаление исправлений.

Работа с мастером не представляет сложности, выбираем одно или несколько обновлений и удаляем их:

Как видим, работа с MSDaRT гораздо удобнее, чем с командной строкой, но требует подготовиться к возможным нештатным ситуациям заранее.

В обоих случаях после удаления проблемного обновления следует перезагрузиться и тщательно проанализировать причины сбоя. Надеемся, что данный материал поможет вам быстро восстановить работоспособность системы после неудачного обновления.

Как удалить проблемные обновления Windows

Хотя Microsoft реализует оптимизации и исправляет различные проблемы, связанные с Windows с помощью обновлений операционной системы, часто это приводит к проблемам совместимости из-за того, что не было проведено тщательное комплексное тестирование перед релизом обновления для широкой аудитории.

В подобных сценариях, пользователь может либо ждать исправлений от Microsoft, которые предназначены для устранения проблем, вызванных предыдущими обновлениями, либо удалить обновления, чтобы восстановить стабильность компьютера. Это можно сделать с помощью панели управления Windows или посредством сторонних приложений, например, IObit Uninstaller.

В данной инструкции мы покажем, как удалить проблемные обновления Windows в Windows 10.

Панель управления Windows

В Windows 10 нажмите клавишу Win, введите фразу “Просмотр установленных обновлений” и нажмите клавишу Enter чтобы открыть список обновлений в панели управления.

На открывшейся странице можно посмотреть название каждого обновления, версии программы и самого обновления, а также дату установки. Если Вы не знаете точно, какое именно обновление вызывает трудности, нажмите по колонке даты для сортировки обновлений по даты установки и выберите последний апдейт (если именно после его установки появилась проблема).

Чтобы убедиться в правильности решения, Вы можете посмотреть дополнительную информацию об отдельном обновлении в Интернете. Чтобы это сделать, просто скопируйте идентификатор ID, отображаемый рядом с каждым типом обновлений и введите эту информацию в поисковую систему, чтобы узнать, сталкивались ли другие пользователи с похожими проблемами.

Вы можете выбрать отдельное обновление в списке панели управления, в этом случае на нижней панели отобразиться ссылка на страницу поддержки. Скопируйте ссылку, вставьте в браузер и ознакомьтесь с информацией Microsoft об обновлении.

Если Вы определились, какое обновление нужно удалять (впоследствии его можно будет повторно установить с помощью службы обновления Windows), нажмите правой кнопкой мыши на обновлении в списке и выберите опцию “Удалить”. После того, как процесс завершится, перезагрузите компьютер чтобы завершить изменения.

IObit Uninstaller

В главном окне IObit Uninstaller, выберите вкладку “Win менеджер” и перейдите в секцию “Обновления Windows”. Выберите обновление в списке, а затем нажмите кнопку “Удалить” в нижней части окна. Если Вы хотите одновременно удалить несколько обновлений, поставьте галочку в опции “Пакетное обновление” в верхнем правом углу окна, затем проставьте галочки рядом с названием обновления и нажмите кнопку удаления в нижней части окна.

IObit Uninstaller позволяет выводить новое окно на экран. Выберите “Создать точку восстановления”, чтобы получить возможность откатить изменения, связанные с удалением обновление (если Вы передумаете или возникнут серьезные проблемы), а затем кнопку удаления.

Кроме того, приложение предназначено для поиска и удаления любых оставшихся файлов или записей реестра, но скорее всего обновлений Windows данное задание не коснется, потому что они обычно удаляются полностью. Тем не менее, если остатки обнаруживаются программой, Вы можете выбирать и устранять все. В зависимости от обновления для успешного завершения процесса может потребоваться перезагрузка компьютера.

Как удалить обновление, которое не удаляется в Windows 10

Как правило, удаление обновлений Windows 10 сравнительно несложная задача, выполнить которую можно через соответствующий элемент панели управления, либо используя утилиту командной строки wusa.exe, о чем я подробно писал в материале Как удалить обновления Windows 10.

Однако, для некоторых из обновлений кнопка «Удалить» отсутствует, а при попытке удаления с помощью командной строки вы получите уведомление автономного установщика обновлений Windows: «Обновление для Microsoft Windows является обязательным компонентом для этого компьютера, поэтому удаление невозможно». На самом деле, даже в такой ситуации мы можем удалить неудаляемое обновление и в этой инструкции подробно о том, как именно это сделать.

Как сделать обновление, которое не удаляется не обязательным

Причина, по которой некоторые обновления Windows 10 не удаляются и считаются обязательным компонентом для компьютера, заключается в том, что соответствующий параметр содержится в их файле конфигурации. И мы это можем изменить.

В примере ниже используется встроенный текстовый редактор Блокнот для внесения необходимых изменений, но это может быть и любой иной редактор для работы с простым неформатированным текстом, главное запускать его от имени Администратора.

1. Запустите текстовый редактор, например, Блокнот, от имени Администратора. Для этого в Windows 10 можно найти его в поиске на панели задач, затем нажать по найденному результату правой кнопкой мыши и выбрать нужный пункт контекстного меню.
2. В Блокноте в меню выберите «Файл» — «Открыть», в поле «Тип файла» обязательно укажите «Все файлы» и перейдите в папку C:\Windows\servicing\Packages\.
3. Найдите файл, имя которого будет начинаться с Package_for_KB_НОМЕР_ОБНОВЛЕНИЯ и иметь расширение .MUM. Обратите внимание: для каждого обновления есть много похожих файлов, нам нужен без порядкового номера между Package и For. Откройте его в Блокноте.
4. В верхней части этого файла найдите пункт permanence=»permanent» и измените слово в кавычках на «removable».
5. Сохраните файл. Если он не сохраняется сразу, а открывает диалог сохранения, значит вы запустили текстовый редактор не от имени администратора.

На этом процедура завершена: теперь с точки зрения Windows 10 наше обновление не является обязательным для компьютера и его удаление возможно: кнопка «Удалить» появится в списке установленных обновлений панели управления.

Удаление в командной строке с помощью wusa.exe /uninstall также будет проходить без ошибок.

Примечание: для тех обновлений, которые поставлялись прямо в дистрибутиве Windows 10 (т.е. которые присутствуют в списке обновлений сразу после чистой установки ОС) таких файлов конфигурации может не быть.

А вдруг и это будет интересно:

Почему бы не подписаться?

Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

27.05.2019 в 08:33

Спасибо за полезную статью. А куда с сайта делись кнопки социальных сетй типа Фейстук и т.д. А то хочется поделиться интересной статьей а кнопок нет.

27.05.2019 в 10:15

Здравствуйте и спасибо за отзыв.
Там просто с кнопками с этими проблема была — гугл считает, что они медленно грузятся (и так оно и есть), т.е. мне нужно бы их переделать по-другому, но пока не успел.

27.05.2019 в 20:19

Спасибо, полезная статья

29.05.2019 в 08:22

У обновления КВ4284835 не нашел такого файла. С циферками есть файлы, без циферки нет.

05.07.2019 в 11:59

Нет искомого обновления, в моём случаи это KB4497464.
А в установленных обновлениях оно имеется?

05.07.2019 в 12:19

Да, есть такие обновления. Для них решения пока предложить не могу.

09.07.2019 в 11:36

здравствуйте,подскажите хотел удалить обновление КВ4501375,смотрю журнал установленных там оно есть кнопка удалить есть при попытке удалить выдает виндовс не может удалить, пробовал командной строкой,после этого проверил оно все там и осталось потом попробовал этим методом в блокноте то там его нету, подскажите может его удалило командной строкой если его в папке-C:\Windows\servicing\Packages\. нету? заранее спасибо,

11.07.2019 в 16:30

А командная строка сообщила, что удалила? Если да, то, выходит, действительно удалено (иначе было бы сообщение об ошибке и что обновление обязательное).

17.07.2019 в 12:56

Вин10 домашняя версия 1803 сборка ОС 17134.765, команды прописываю правильно,но после Enter не появляется никакой информации. Пробовал несколько раз. В журнале обновлений все обновления показаны. Последние накопительные не удалось установить (код ошибки 0x80242ood и другой код 0x8000ffff) С журнала не удаляются. После этого запуск винды только после 4 раз перезагрузки без моего вмешательства. На экране «обновление вин 51%….. и уходит на перезагрузку. Как удалить эти два обновления?

26.08.2019 в 12:59

Спасибо. Всё получилось)

25.09.2019 в 20:16

Раньше я успешно удалил обновление kb4515346 вроде, потом виндовс опять его установил. Сейчас кнопки удалить нету и в папке packages его нету. Что делать?

27.08.2020 в 17:19

у меня такая же ситуация с KB4532693 и даже через командную строку не получается сделать, выдает ошибку 0x800f0905, при этом в packages его нету, а в журнале обновлений есть. Вы смогли найти решение проблемы ?

26.10.2019 в 23:33

Такая ситуация, установилось обновление из за которого начали тормозить игры, обновление обязательное и не удаляемое
сделал по инструкции
но файла необходимого нет
тобиш
есть номерные файлы обновления но нет основного
обновление установилось недавно, даже сама винда об этом пишет
не знаете как можно такое решить?

28.10.2019 в 16:28

А точки восстановления есть?

01.12.2019 в 20:46

Здравствуйте. А этот метод действует на Вин7? Я не смог запустить блокнот от админа, посему сохранил файл на рабочем столе и загрузившись с флешки заменил его в системе. После этого файл в списке обновлений пропал, а при попытке его установить, пишет, что он уже установлен. После этого обновления у меня перестало запускаться видео в ФБ и Ютубе. Не запускается ни в опере, ни в хроме, ни в иЭ. Я откатил систему до этого обновления и всё столо на свои места. Потом я опять решил обновиться, думая, что был просто глюк обновления ( в интернете никто больше не жаловался) и всё видео опять не работает и точка восстановления пропала. Что делать пока не знаю.
Речь об обновлении KB4523206.

02.12.2019 в 09:17

По идее, да, должен работать, но у меня нет возможности проверить.

19.09.2020 в 01:34

Проверено! На Win7Ult работает. Только там для нескольких обнов файлам формата .mum надо было стать сначала их владельцем как Администратор, а потом еще получить права на полный доступ как Администратор.
Однако после удаления около 150 обнов осталось два обновления, в моём случае KB4512506 и KB976902, которые не удаляются никаким способом, пишет:
«Центр обновления Windows
Произошла ошибка. Не удалось удалить некоторые обновления.»

15.12.2019 в 20:19

Удаляю обновление. Начинается работа с обновлениями. После перезапуска, это же обновление остаётся в списке, но уже с сегодняшним числом. Какой то замкнутый круг получается.

16.12.2019 в 09:27

попробуйте удалить с отключенным интернетом. после перезапуска снова появляется?

20.01.2020 в 10:37

Добрый день!
Данный вариант не сработал, подскажите еще какой нибудь вариант?

20.01.2020 в 12:27

Здравствуйте.
Дополнительных, к сожалению, не могу предложить.

19.02.2020 в 22:12

Спасибо! Только еще перед редактированием файла можно назначить себя его владельцем. Тогда работает запуск и не от имени администратора.

20.02.2020 в 12:51

Здравствуйте! Как удалить обновление КВ4497464? Идет в как бы комплекте с ОС, даже при чистой установке. В папке Packages данный номер отсутствует, негде заменить permanent на removable.

20.02.2020 в 13:56

Это обновление — никак. Ну кроме установки предыдущей сборки Windows 10 (т.е. именно это обновление сборку меняло до 18362.30)

21.02.2020 в 10:45

Есть же mum-файл в том же каталоге, который, как следует из содержания, относится к обновлению 4497464. Ничего нельзя скорректировать?
Package_for_RollupFix

21.02.2020 в 20:01

Если готовы, можете попробовать (тоже на removable менять при условии наличия), но я не уверен, что отработает удаление потом.

21.02.2020 в 20:42

Нет там параметра permanence А что, если создать его искусственно?

13.03.2020 в 00:24

У меня та же история. Даже с ctrl+f искала, нет его.

05.03.2020 в 17:46

Не работает в Wind 8.1

24.05.2020 в 11:56

Добрый день. В моем случае, в папке servicing отсутствует файл .MUM для нужного обновления. Как быть в этом случае.

25.05.2020 в 10:02

К сожалению, для данного случая и «обязательных обновлений» способов обхода не знаю.

02.08.2020 в 10:26

Спасибо за помощь,KB4559309 удалилось) Все расписано очень доходчиво,РЕСПЕКТ и УВАЖУХА…

29.09.2020 в 07:56

Все файлы в Packages зашифрованные в 2004 версии.
Вот так они выглядят:
Containers-ApplicationGuard-Package

20.11.2020 в 09:46

А если в windows 8.1 у меня для одного и того же обновления сразу 3 таких файла «MUM»? Что,вносить изменения в каждый из них?

17.02.2021 в 18:22

подскажите как удалить нет фремворк из последнего обновления вин 10? начала мышка тупить

06.03.2021 в 11:59

Подскажите пожалуйста, после обновления windows 10 система больше не загружается, ошибка, синий экран, восстановить, зайти в безопасный режим, что-то сделать через командную строку — ничего не получается, через загрузочную флешку winpe я смог зайти в ноут чтобы попытаться удалить те самые обновления но выходит ошибка 0x800F0905 а обновление КВ4592449, как быть подскажите пожалуйста.

06.03.2021 в 18:14

А если загрузиться не с WinPE, а с загрузочной флешки 10-ки? Там на втором экране внизу слева будет пункт «восстановление системы» и через него результат может быть лучше чем через встроенное восстановление системы.

14.03.2021 в 22:22

Спасибо вам огромное! Очень полезная статья

16.03.2021 в 10:21

О боже, впервые на таких сайтах и различных форумах оставляю отзыв, но просто человеческое спасибо, столько с этой проблемой мучилась!!
Спасибо за помощь!!

16.03.2021 в 15:02

А вам спасибо за отзыв!)

17.03.2021 в 11:48

Добрый день! Произошло обновление на накопительное обновление для Windows 10 Version 1909 для систем на базе процессоров х64, 2021 03 (KB5000808) или обновление безопасности для Microsoft Windows (KB5000808). Пробовала как вы писали, у меня ни чего не получилось ни чего удалить и в командной строке такого нет. Подскажите, что делать. и из за этого не печатает принтер Kyocera FS-1120MFP

17.03.2021 в 15:01

Здравствуйте.
Вы можете просто исправить работу принтера после этого обновления, будет проще. Порядок действий:

27.03.2021 в 14:23

На лицензионный винде такое не прокатит, там переименовать файл не получится пробовал и не раз.
После открытия файла в блокноте permanence= permanent этого сочетания слов там нет

29.03.2021 в 08:35

Я это все на лицензионной и показывал в статье (у меня других и нет).