Плохой звук в блютуз наушниках на компьютере — причины проблемы и методы её решения

Bluetooth-наушники стали стандартом для современного мира. Это удобнее: провод не путается в кармане, не может быть перебит, устройство сопрягается с любым смартфоном и даже с «умными» часами или ПК. Однако плохой звук в блютуз наушниках на компьютере портит все впечатление. Проблему можно решить.

Причины проблемы

Все Bluetooth-наушники оборудуются встроенным микрофоном – он используется в качестве гарнитуры. Когда устройство подключается к компьютеру, ОС определяет два режима работы:

1. Только наушники (Stereo).
2. Гарнитура (Головной телефон).

Например, в Виндовс 10 рядом с иконкой гаджета отобразится «подключенный голос, музыка». Это значит, что наушники активированы как гарнитура. Аналогичная проблема характерна и для дорогих беспроводных колонок, в которые встроен микрофон для доступа к голосовому помощнику. Причина плохого звука:

• Когда наушники работают в режиме гарнитуры, то качество проигрывания падает. Система одновременно задействует динамики и микрофон. В этом режиме пользователь может говорить по Скайпу, созваниваться в мессенджерах и др;
• Если наушники работают только в «Stereo» — система воспроизводит более качественный звук. Это связано с особенностями работы профилей Bluetooth.

Другая причина – неправильные настройки эквалайзера. Чтобы повысить качество звука достаточно сменить параметры эквалайзера на ПК на более подходящие для связки устройств.

Как поправить качество звука

Настройку беспроводных наушников нужно начать с сопряжения устройств. Дальше:

1. Открыть «Панель управления» звуком», чтобы проверить, какой параметр установлен по умолчанию. Для этого нужно кликнуть правой кнопкой мыши по иконке динамика в области уведомлений и выбрать «Открыть параметры звука».
2. Перейти в «Панель управления звука». Окно будет отображаться в одном виде на любых версиях ОС.
3. В разделе «Звук» открыть вкладку «Воспроизведения». Наушники автоматических должны быть назначены в 2 строках: «Наушники» и «Головной телефон». У них выставлен статус пользования. Во втором параметре появится пометка «Устройство…».
4. Если настройки неправильные, то нужно нажать на «Наушники» правым кликом и выбрать гаджет в качестве основного.

После улучшения устройство должно выдавать более качественный звук в стерео.

Иногда «Наушники» работают как первичное устройство, но воспроизведение все равно отстает. Перед тем, как настроить гаджет, рекомендуется попробовать выбрать параметр «Головной телефон» как основной, а затем переключить на «Наушники».

Отключаем микрофон в беспроводных наушниках

Полное отключение микрофона может улучшать качество воспроизведения звука. Для этого нужно в настройках наушников запретить работу этой службы. ПК будет опознавать устройство только как проигрыватель. В подписи «Звука» не будет отображаться параметр «Головной телефон», а рядом с гаджетом пишется «Подключенная музыка». Процесс:

1. Перейти в «Панель управления». В Win 7 он открывается через меню «Пуск», в 10 версии – через «поиск» (ввести в строку).
2. Найти и кликнуть по «Устройства и принтеры».
3. Среди устройств должны находиться подключенная периферия. Нужно кликнуть на наушники правой клавигей мыши и во всплывающем меню выбрать «Свойства».
4. Открыть «Службы» и снять галочку рядом со строкой «Беспроводная связь». Затем кликнуть на «Применить» и «Ок», чтобы применить изменения.
5. Закрыть «Панель управления».

После отключения службы ОС не будет использовать микрофон гарнитуры и все недочеты должны решиться (если не вышло, то нужно заново подключить гаджет).

Что еще может помочь

Если отключение bluetooth гарнитуры не улучшило звучание, то могут помочь дополнительные методы:

1. Переустановить адаптер беспроводной связи. Нужно перейди в «Диспетчер устройств» и в разделе «Bluetooth» удалить адаптер, затем перезагрузить ПК. На той же странице рекомендуется убрать наушники. После перезагрузки ОС повторно найдет и подключит устройство.
2. Переустановить драйвер. Чаще помогает ноутбукам. Актуальная версия драйвера обычно доступна на официальном сайте производителя или на CD диске, который прилагался к ноутбуку (материнской плате в случае ПК). Из за того что Windows обычно самостоятельно ищет и устанавливает необходимые драйвера, они могут отличаться от тех что предоставляет производитель. В этом случае ПК или ноутбук могут некорректно работать с подключаемыми устройствами.
3. Нужно подключить другие устройства, чтобы проверить качество звучания на них (наушники, колонки и др.).
4. Если причины в USB адаптере, а не во встроенной плате, то нужно вставить его в другой компьютер и проверить работу наушников.

Если к ПК уже подключены другие беспроводные устройства – их нужно отключить. Одновременно должны работать только наушники. Иногда помогает отключение Wi-Fi.

Плохой звук в Bluetooth наушниках: он прерывается, есть задержки, легкое шипение и т.д.

Доброго времени!

Беспроводные наушники существенно потеснили «классику» с Jack-штекерами, однако, в ряде случаев качество звука в них оставляет желать даже не лучшего, а наилучшайшего. 👌

Причем, что интересно: столкнуться с этим можно как на дешевых и бюджетных устройствах, так и на дорогих (чаще всего наблюдаются: «шипение», микро-фризы (задержки), заикания и т.д.).

В общем, со всем этим «добром» вполне можно попробовать справиться — достаточно изменить ряд параметров, о которых пойдет речь ниже (в любом случае, кроме 5 мин. вы ничего не теряете — возможно вам и не придется покупать новые наушники и тратить на них средства. ) .

И так, теперь к делу.

Как правильно подключить беспроводные наушники (по Bluetooth) — инструкция для начинающих

Что можно сделать, для улучшения звука в Bluetooth наушниках

👉 Первый совет достаточно банален. Попробуйте перезагрузить компьютер (телефон) и заново подключить наушники к системе (при такой процедуре все службы и устройства инициализируются вновь, и нередко проблема сама-собой разрешается) .

Ниже на скриншоте показаны разделы настроек с данными опциями в Android 9.0 и Windows 10.

Android, Windows — переподключение наушников

👉 Расстояние между наушниками и устройством воспроизведения

Многие пользователи включают воспроизведение музыки на телефоне и кладут его куда-нибудь в рюкзак, карман, а то и вовсе уходят в другую комнату 👀 (Bluetooth, конечно, технология добротная — но это не Wi-Fi, и нередко такие, казалось бы, простые «препятствия» могут сказаться на качестве сигнала).

Рекомендация простая: попробуйте включить воспроизведение какой-нибудь музыки (например) находясь возле телефона/ПК, так, чтобы между ним и наушниками не было никаких препятствий.

👉 Версия Bluetooth

Bluetooth — как известно, это спец. протокол, который постоянно дорабатывается (и у него достаточно много версий). Разумеется, наушники и ноутбук (телефон) поддерживают какую-то конкретную версию Bluetooth (у современных устройств она, как правило, 4.0+).

К чему всё это я. Дело в том, что в версии протокола Bluetooth 4.2 была улучшена стабильность, скорость передачи данных и устранены «ошибки» (которые в некоторых случаях приводили к помехам).

Характеристики беспроводных наушников

Так вот, обратите внимание какую версию протокола поддерживают ваши наушники и адаптер. Если ниже, чем Bluetooth 4.2 — есть смысл обновить их.

1) Как узнать версию Bluetooth. Какие Bluetooth адаптеры и наушники лучше, в чем отличие разных версий — см. инструкцию

2) Где купить Bluetooth адаптер и наушники по бросовым ценам — см. перечень онлайн-магазинов

👉 Проверьте MP3-треки

Чистота звука серьезно зависит от качества воспроизводимых вами файлов (чаще всего это MP3). Оценить качество композиции в MP3 — можно по битрейту (обычно, чем он выше — тем лучше и чище звук).

В этом плане порекомендую не загружать композиции битрейтом ниже 240 Кбит/с (еще лучше перейти на FLAC (спец. образы с меньшей степенью сжатия звука)). Попробуйте воспроизвести подобные композиции — улучшится ли звук.

Свойства MP3 файла

👉 Для ПК/ноутбуков на Windows: п роверьте настройки звука в панели управления

Не всегда Windows автоматически может правильно определять «куда» подавать звук (и иногда из-за этого звук может либо вовсе пропадать, либо начать резонировать и появл. помехи).

Для начала рекомендую открыть 👉 панель управления Windows и перейти во вкладку «Оборудование и звук/Звук» . Обратите внимание, чтобы «зеленые галочки» стояли только на ваших подключенных наушниках (обычно, присутствуют два устройства: «головной телефон» (это микрофон) и «наушники»).

Если у вас не так, как на скрине ниже 👇 — кликните правой кнопкой мыши по подключенному устройству и в меню выберите опцию «Использовать по умолчанию» .

Подключенные наушники с зелеными галочками

После, советую открыть свойства наушников.

Затем перейти во вкладки «Пространственный звук» и «Улучшения» («Enchancements») и отключить все доп. эффекты (снять галочки со всех пунктов, как на скрине ниже 👇).

Отключаем пространственный звук и различные эффекты

Если вы не пользуетесь микрофоном — не лишним будет отключить беспроводную телефонную связь (это поможет исключить помехи, связанные с наложением звука из динамиков наушников на микрофон (то же эхо или свист)) .

Чтобы это сделать — нужно нажать сочетание Win+R, в окно «Выполнить» ввести команду control printers и нажать OK. Должно открыться окно с устройствами и принтерами — в нем откройте свойства своих наушников (см. пример ниже 👇).

Свойства — устройства и принтеры

Во вкладке «Службы» снимите заветную галочку и сохраните настройки. 👇

Беспроводная телефонная связь

Также не могу не отметить, что в Windows 10 есть хороший мастер устранения неполадок (т.е. ОС самостоятельно проверит все службы и параметры, влияющие на качество звука) . Для его запуска — в этом же окне («Устройства и принтеры») кликните правой кнопкой мыши по наушникам и выберите опцию «Устранение неполадок» .

Мастер устранения неполадок

👉 Пару доп. советов для дополнительной диагностики

• подключите к ПК/ноутбуку/телефону проводные колонки или наушники: нет ли в них посторонних шумов, всё ли в порядке.
• обновите драйвер на аудио-карту (также в помощь: что делать, если нет значка Realtek HD);
• отключите от ПК/ноутбука/смартфона другие Bluetooth-устройства, оставьте только наушники;
• если вы тестируете наушники вблизи СВЧ-печи, Wi-Fi роутера, и пр. устройств — попробуйте отойти от них на некоторое расстояние (прим.: если устройства близко к друг другу — они могут создавать помехи) ;
• если вы слушаете интернет-трансляцию — попробуйте использовать локальные MP3 файлы (т.е. воспроизводить треки с накопителя телефона/ПК);
• убедитесь, что между наушниками и устройством, к которому вы их подключили — нет препятствий: стена, зеркало, и т.д.;
• порекомендовал бы также попробовать сменить Bluetooth-адаптер, дабы они сейчас не так дорого стоят (особенно это касается ПК со встроенными в мат. плату адаптерами).

Кстати, у меня на блоге была уже как-то заметка об устранении различных шумов в наушниках и колонках (там, конечно, речь шла о проводных устройствах). На всякий случай привожу ссылку на нее ниже 👇 — вдруг после диагностики окажется, что у вас плохой звук не только в Bluetooth-гарнитуре, но и в обычных проводных наушниках.

Шипение, шум, треск и другой посторонний звук в колонках и наушниках — как найти и устранить причину

Отстает звук в Bluetooth наушниках на Android и в Windows в играх и видео — как исправить

Многие, впервые подключив беспроводные наушники к Android телефону или ноутбуку с Windows 10, 8.1 или Windows 7, сталкиваются с тем, что звук в Bluetooth наушниках отстает в играх и видео от того, что происходит на экране, что требует решения.

В этой инструкции подробно о том, как исправить отставание звука в Bluetooth-наушниках, чем это может быть вызвано и дополнительная информация, которая может быть полезна в контексте рассматриваемой проблемы.

Почему отстает звук в беспроводных Bluetooth наушниках

Прежде всего некоторые важные нюансы, касающиеся передачи аудио по Bluetooth, которые стоит знать и учитывать:

• Задержка при передаче звука по Bluetooth есть всегда: где-то отсутствие синхронизации явно заметно, где-то оно проявляется в меньшей степени и на него можно не обращать внимания.
• Время задержки может зависеть от конкретных устройств (смартфона, Bluetooth адаптера на ноутбуке, самих наушников), используемого профиля и кодека (SBC, aptX, LDAC и другие) для передачи аудио, настроек качества передаваемого звука.

При передаче звука по Bluetooth он специальным образом кодируется на передающем устройстве, затем передается по беспроводному каналу на наушники, где буферизируется, преобразуется из цифрового в аналоговый сигнал и только после этого вы его слышите.

Каждый из этапов может занимать определенное время, причем, если судить по тестам, даже первые два шага на некоторых смартфонах независимо от кодеков занимают около 500 миллисекунд (полсекунды), на что уже сложно не обратить внимания. Однако, во многих случаях у нас есть возможность сократить время задержки при передаче аудио по Bluetooth и уменьшить отставание звука от видео и игр.

Что делать, если звук в Bluetooth наушниках отстает на Android

При отставании звука от происходящего на экране на Android телефоне или планшете, вы можете попробовать следующие шаги:

1. Проверить, какие кодеки поддерживаются вашими Bluetooth наушниками и попробовать использовать другие кодеки, например, aptX. Один из простых методов для этого — бесплатное приложение «Проверка для A2DP», доступное в Play Маркет https://play.google.com/store/apps/details?id=com.widget7.check.a2dp. После запуска приложения при подключенных наушниках нажмите «Check Bluetooth A2DP» и вы увидите текущий кодек (Current codec) и доступные поддерживаемые кодеки (Selectable codec) с возможностью выбора. При наличии других поддерживаемых наушниками кодеков, попробуйте выбрать их (нажатием по кодеку в разделе Selectable codecs). Есть и другой способ изменения кодека, о котором далее.
2. При отставании звука по Bluetooth в интенсивных Android играх можно использовать другое приложение — BTmono, скачать которое можно в Play Маркет: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bedoig.BTmono. После запуска приложения нажмите в нем кнопку «On» (включить). Качество звука станет хуже, но задержка значительно уменьшится, что может позволить более комфортно играть в игры.
3. Если включить режим разработчика на Android последних версий, в параметрах разработчика вы найдете возможность ручного выбора кодека Bluetooth (при условии, что он поддерживается наушниками) и других параметров передачи звука. Можно попробовать изменять кодек, качество аудио и посмотреть, как это повлияет на ситуацию.
4. Еще один метод, который в редких случаях срабатывает — при подключенных наушниках Bluetooth зайти на телефоне в Настройки — Подключения — Bluetooth, нажать по кнопке настроек конкретных наушников и при наличии такой возможности оставить включенной только опцию передачи аудио/музыки, без возможности вызовов (звонков).

Если проблема возникает при воспроизведении скачанного на телефон видео и фильмов, можно использовать сторонние плееры, которые поддерживают настройку задержки аудио, например, это умеет делать медиа-плеер VLC.

Если ни один вариант не помог, но у вас есть возможность проверить ваш телефон с другими (в идеале — не из дешевых) беспроводными наушниками — попробуйте. Если в этом случае задержка станет незаметной, возможно, основной вклад в задержку вносят сами наушники.

Отставание аудио по Bluetooth в Windows 10, 8.1 и Windows 7

Если рассматриваемая проблема у вас появилась при подключении Bluetooth наушников к ноутбуку или компьютеру с Windows 10, 8.1 или Windows 7, можно попробовать такие методы решения:

1. Если вам не требуется возможность связи по беспроводным наушникам с микрофоном, можно зайти в устройства записи и воспроизведения (Как зайти в «Устройства записи и воспроизведения» Windows 10) и если там на вкладках «Воспроизведение» и «Запись» есть «Наушники» и «Головной телефон» — отключить «Головной телефон» (правый клик — отключить).
2. Там же, выбрав наушники на вкладке «Воспроизведение» откройте их свойства и проверьте все вкладки. Отключите любые включенные эффекты, а если на вкладке «Дополнительно» доступно уменьшение качества аудио, попробуйте использовать его.
3. Зайдите в Панель управления — Устройства и принтеры, нажмите правой кнопкой мыши по вашим Bluetooth наушникам и откройте их свойства. На вкладке «Службы» попробуйте отключить все службы кроме «Приемник аудио» и применить настройки.
4. Вы можете проверить поддерживаемые вашими наушниками и используемые в текущий момент кодеки Bluetooth с помощью программы Bluetooth Tweaker (официальный сайт — https://www.bluetoothgoodies.com/tweaker/, после установки обязательна перезагрузка). Программа платная, но позволяет посмотреть свойства одного из устройств бесплатно: выберите ваши наушники, нажмите «Refresh codec information» и в программе отобразятся поддерживаемые наушниками кодеки (Codec supported by device) и выбранный Windows кодек (Codec selected by Windows). В случаях, когда наушники поддерживают современные кодеки (например, aptX, LDAC), а выбирается стандартный SBC, причиной могут быть не те драйверы Bluetooth адаптера (стоит попробовать установить вручную более новые, а иногда, наоборот, помогают предыдущие версии), отсутствие поддержки со стороны самого адаптера, а в некоторых случаях — устаревшая ОС.

Также, по некоторым отзывам, для Bluetooth-адаптеров Intel 8260, 7265/3165/7260/3160 помогает установка драйверов Intel Bluetooth Audio. Причем эти драйверы отсутствуют на сайте Intel, но есть на сайте Dell (устанавливаются и на другие устройства).

В случае с указанными Wi-Fi/Bluetooth адаптерами Intel модель своего адаптера вы можете в диспетчере устройств в разделе «Сетевые адаптеры». Если у вас один из указанных адаптеров, а на ноутбуке установлена Windows 10, 8.1 или Windows 7 (при этом драйверы Bluetooth должны быть уже установлены):

1. Для Intel 8260 загрузите драйвер со страницы https://www.dell.com/support/home/ru/ru/rubsdc/Drivers/DriversDetails?driverId=100J9&fileId=3546946146 (в качестве целевой системы там указана Windows 8.1, но работает и на других версиях ОС).
2. Для Intel 7265/3165/7260/3160 загрузите файл со страницы https://www.dell.com/support/home/ru/ru/rubsdc/Drivers/DriversDetails?driverId=90WTD&fileId=3506730032
3. Запустите скачанный файл и в открывшемся окне нажмите «Extract» (для распаковки файлов в выбранную папку) и распакуйте файлы.
4. Из папки, куда были распакованы файлы, запустите файл «Intel Bluetooth Audio.msi» и выполните процесс установки.
5. Перезагрузите компьютер и проверьте, была ли решена проблема со звуком по Bluetooth.
6. Если ваши наушники поддерживают кодек aptX, дополнительно зайдите в их свойства в «Устройства записи и воспроизведения» и проверьте, появилась ли новая вкладка для включения этого кодека. Если да — включите его и примените настройки.

Важное примечание: иногда после указанных манипуляций качество звука изменяется не в лучшую сторону, например, появляются прерывания. Если вы с этим столкнулись, снова запустите файл установки, как в шаге 4, но в установщике выберите «Удалить». После удаления перезагрузите компьютер, звук вернется в исходное состояние.

Также как и в случае с Android — для скачанного видео вы можете настроить задержку аудио в проигрывателе, например в медиа-плеере VLC вы можете найти такую настройку в меню «Инструменты — Синхронизация дорожек».

И, если ни одно решение не оказалось полезным, помните, что и сами Bluetooth наушники могут создавать заметную задержку, в таком случае манипуляции в ОС Windows и с драйверами оказываются не применимы.

Видео инструкция

В случае, если ваш сценарий появления проблемы с отставанием звука в Bluetooth наушниках отличается от изложенных — опишите его в комментариях, по возможности с подробностями, будем разбираться.