вернуть Microsoft Office на ноутбук?

Вернуть Microsoft Office в лицензионном (и даже не совсем лицензионном) виде после стандартного восстановления операционной системы ноутбука можно всегда. Но как вернуть Microsoft Office, если в перспективе — полная переустановка компа, а ключ и диск пропали?

Нередко пользователю приходится полностью переустанавливать на своем ноутбуке в буквальном смысле все. К примеру, когда пришло время ноут продавать, и очень не хочется делаться достоянием общественности содержимое его «памяти». Или когда беспечный и/или малоопытный юзер, не удосужившийся поставить нормальный антивирус, а чаще компьютерный мастер (здесь подробнее), которому приходится решать возникшие в последствии проблемы, вынужден искоренять вредоносное ПО столь радикальным методом. Или когда… В общем, причин произвести так называемый возврат ноутбука к заводским установкам, более, чем достаточно, к сожалению.

Однако, данный процесс, как известно, предусматривает гарантированную потерю не только обычных файлов — документов, фоток, видео, музыки — но также и всех установленных приложений, т.е. игрушек, Скайпа, браузера и до кучи всех программ пакета Microsoft Office, который по-прежнему не входит в стандартную комплектацию ОС Windows любой версии.

Зато, как показывает практика, по факту полной переустановки операционки своего ноутбука, юзер первым делом стремится вернуть Microsoft Office, тем более если Word, Excel, PowerPoint и прочие приложения были куплены вместе с ноутом, то бишь являлись официальными и лицензионными.

Так как же вернуть Microsoft Office, раз уж надо форматировать ноутбук и переустанавливать ОС? Все ужасно просто:

Ключ
В идеале, перед полной переустановкой системы обязательно надо найти и качественно сохранить оригинальный ключ (он же код активации, он же серийный номер, он же product key) своей копии Microsoft Office — буквенно-цифровое сочетание длиной, как правило, в 25 символов.

Если этот самый ключ получилось потерять или не получилось найти, то можно попробовать восстановить его непосредственно с ноута с помощью специальных, но бесплатных программных инструментов вроде BeLarc Advisor или Magical Jelly Bean KeyFinder.
Если ни одна из таких утилит восстановить ключ Microsoft Office не смогла, то стоит также попытаться решить проблему с помощью инструментов посерьезнее. Например, Recover Keys рассчитана на поиск ключей от более, чем 6500 различных программ. Однако стоит эта утилита около $25 (правда, скачать ее со скидкой тоже иногда можно).

Вот только восстановить утерянный ключ можно только ДО, а никак не после форматирования ноутбука и установки операционки по-новому.

Установочный диск
Далее, для того, чтобы вернуть Microsoft Office на ноутбук, понадобится установочный носитель. Обычно это CD- или DVD-диск. А вот если вы и его потеряли, или в вашем ноутбуке оптический привод конструкцией не предусмотрен (или не работает), то надо думать, как заполучить установочные файлы иным способом.

Как восстановить Office и удалить отдельные программы Microsoft Office

Повреждена ли ваша установка Microsoft Office? Программы Office не работают должным образом? В этом случае вместо удаления – переустановки может потребоваться сначала восстановить установку Microsoft Office 2019/2016/2013/2010/2007. Вот шаги, которые вы должны будете предпринять, чтобы восстановить Microsoft Office, Office для бизнеса, Office 365 Home и Business.

Ремонт офиса 2019/2016

Откройте панель управления и нажмите «Программы и компоненты».

Щелкните правой кнопкой мыши программу Office, которую вы хотите восстановить, и выберите Изменить .

Затем нажмите «Восстановить»> «Продолжить». Офис начнет восстанавливать приложения.

После завершения процесса перезагрузите компьютер.

Интернет Ремонт Офиса

Вы также можете выполнить онлайн-ремонт Office 2019/2016 или Office 365.

Быстрое восстановление работает быстрее, но только обнаруживает и заменяет поврежденные файлы. Online Repair занимает больше времени, но выполняет удаление и полное восстановление.

Переключатели, которые помогут вам устранить неполадки и восстановить Microsoft Word

• Чтобы просто восстановить значения реестра Word по умолчанию, введите winword/r в начале поиска и нажмите Enter.
• Чтобы Word не загружал макросы, введите winword/m и нажмите Enter.
• Чтобы Word не загружал свои надстройки, введите winword/a и нажмите Enter.

Удалить – переустановить Office 2013 или Office 2010

• Откройте панель управления и нажмите «Программы и компоненты».
• Дважды щелкните Офис.
• Программа начнет процесс удаления
• По завершении перезагрузите компьютер

Теперь вы можете снова установить новую версию Office.

Удаление отдельных программ Office

Вы не можете удалить отдельные программы Office. Если вы хотите установить только определенные программы Office, сначала необходимо удалить Office 2010, а затем переустановить его с помощью пользовательской установки и выбрать программы, которые вы хотите установить.

Устанавливать только избранные программы в Office

• Начните установку вашего пакета Office.
• В диалоговом окне «Выберите желаемую установку» нажмите «Настроить».
• На вкладке «Параметры установки» щелкните правой кнопкой мыши программы, которые вы не хотите устанавливать.
• Нажмите Установить сейчас, чтобы завершить выборочную установку.

Ремонт Office 2019/2016 через настройки Windows 10

Windows 10 предлагает функции восстановления, которые заменяют некоторые основные файлы оригинальными файлами.

1. Откройте «Настройки Windows» и выберите «Приложения и компоненты».
2. Прокрутите список, чтобы найти установку Microsoft Office, щелкните ее, а затем нажмите Изменить.
3. Это откроет окно.
4. Выберите Быстрое восстановление или Онлайн-восстановление , а затем нажмите кнопку Восстановить .

Когда вы решите отремонтировать, вы можете получить два варианта. Это зависит от того, как был установлен Microsoft Office, то есть веб-установщик или автономный установщик (на основе MSI).

• Веб-установщик . Когда вам будет предложено восстановить Office, выберите «Онлайн-восстановление»> «Восстановить». Не используйте опцию быстрого ремонта здесь.
• На основе MSI: в разделе «Изменить установку» выберите «Восстановить» и нажмите «Продолжить».

Процесс восстановления гарантирует, что данные приложения остаются нетронутыми.

Посмотрите, если вы не можете удалить Microsoft Office. Взгляните на инструмент анализатора конфигурации Office. Это поможет вам проанализировать и определить проблемы с программой Office.

Как восстановить, обновить или удалить Microsoft Office Click-to-Run также может вас заинтересовать.

Скачивание, установка и повторная установка Microsoft 365 или Office 2019 на Windows или Mac

Прежде чем начать, убедитесь, что компьютер соответствует требованиям к системе.

Если вы устанавливаете Office впервые, вам сначала может потребоваться выполнить некоторые действия по настройке. Разверните ниже раздел с дополнительными сведениями.

Но если вы переустанавливаете Office, уже активировали ключ продукта или устанавливаете Office на работе или в учебном заведении и знаете, что у вас есть лицензия, перейдите к разделу Вход и установка Office на компьютере с Windows или Mac.

Если вы устанавливаете Office впервые, вам может потребоваться сначала осуществить набор действий по предустановке или выполнить шаги, отличающиеся от описанных ниже. Выполняемые действия зависят от вашей копии Office: Office для дома или Office для бизнеса, а также от того, есть ли у вас ключ продукта, который нужно активировать, имеется ли учетная запись, связанная с Office, или предварительно назначенная лицензия.

Office для дома

Если вашим продуктом является Office для дома, предоставляемый с ключом продукта *, перед первой установкой (или предоставлением общего доступа, если вы используете Microsoft 365 для семьи) требуется активировать ключ продукта.

Откройте страницу office.com/setup, войдите в существующую или новую учетную запись Майкрософт * и введите ключ продукта для его активации. Активация ключа добавляет вашу учетную запись Майкрософт в Office, и эту процедуру требуется выполнить только один раз. Если вы продлеваете подписку на Microsoft 365 с помощью нового ключа продукта, используйте учетную запись Майкрософт, ранее связанную с просроченной подпиской.

Совет: После этого в любое время, когда потребуется установить или переустановить Office, вы можете перейти к следующему разделу Вход для скачивания Office и выбрать вкладку со справкой по установке на компьютере с Windows или Mac. Входите в систему, используя ту же учетную запись Майкрософт, с помощью которой вы активировали ключ продукта на странице office.com/setup.

Office для бизнеса

Если в вашем плане подписки на Office для бизнеса включена настольная версия приложений Office, вы не увидите ее установки, если только кто-то из вашей организации не предоставил вам лицензию.

Узнайте, как это проверить, в Каком бизнес-продукте или лицензии Microsoft 365 у меня есть? или если вы являетесь администратором Microsoft 365, ответственным за назначение лицензий сотрудникам вашей организации, см. раздел Назначение лицензий пользователям..

После проверки наличия лицензии в любое время, когда потребуется установить или переустановить Office, вы можете перейти к разделу Вход для скачивания Office ниже и выбрать вкладку с инструкциями по установке на компьютере с Windows или Mac. Для этих версий Office вам нужно выполнить вход с помощью рабочей или учебной учетной записи.

*Если у вас нет ключа продукта или учетной записи

У некоторых версий Office, таких как Office профессиональный плюс 2019 или Office стандартный 2019, или отдельных приложений, например Word 2019 или Project 2019, нет связанной учетной записи Майкрософт, рабочей или учебной учетной записи.

Действия для установки версий могут отличаться в зависимости от получения Office одним из указанных ниже способов:

По программе использования ПО Майкрософт на домашних компьютерах:
если вы приобрели Office для личного использования через свою организацию и у вас есть ключ продукта, см. статью Установка или повторная установка Office с помощью программы Microsoft HUP.

В виде версии с корпоративной лицензией:
ИТ-отделы в своей организации могут использовать другие способы установки Office для пользователей. Обратитесь за помощью в свой ИТ-отдел.

У стороннего продавца:
вы приобрели Office у сторонней компании и у вас возникли проблемы с ключом продукта.

Вход для скачивания и установки Office

Вход в учетную запись для скачивания Office

Откройте сайт www.office.com и, если вы еще не вошли, нажмите Войти.

Перейдите на страницу login.partner.microsoftonline.cn и выполните вход, используя рабочая или учебная учетная запись свое имя пользователя и существующий пароль.

Перейдите на страницу portal.office.de и выполните вход, если вы еще не вошли в систему со своим рабочая или учебная учетная запись именем пользователя и существующим паролем.

Войдите, используя учетную запись, связанную с этой версией Office. Вы можете использовать учетную запись Майкрософт, а также рабочую или учебную учетную запись. Я не помню учетную запись для Office

После входа в систему выполните действия, соответствующие типу учетной записи, с которой вы вошли.

Вы вошли в систему с помощью учетной записи Microsoft

На домашней странице Office выберите Установка Office.

Выберите Установить (или в зависимости от версии Установить Office>).

Вы вошли в систему с помощью рабочей или учебной учетной записи

На домашней странице выберите Установить Office. (Если у вас настроена другая начальная страница, перейдите по адресу aka.ms/office-install.)

На домашней странице выберите Установить Office. (Если у вас настроена другая начальная страница, перейдите по адресу aka.ms/office-install.)

На домашней странице выберите Установить Office. (Если у вас настроена другая начальная страница, перейдите по адресу portal.office.de/account.)

Выберите Приложения Office 365, чтобы начать установку.

По умолчанию устанавливается 64-разрядная версия. Но если Office определяет, что у вас уже есть установленная 32-разрядная версия Office (или отдельное приложение Office, например Project или Visio), то вместо 64-разрядной будет установлена 32-разрядная версия.

Чтобы выбрать 64-разрядную версию вместо 32-разрядной или наоборот, нужно сначала удалить Office (включая любые отдельные приложения Office, например Project или Visio). После завершения удаления еще раз выполните вход на сайте www.office.com и выберите пункт Другие варианты установки, выберите язык и версию (64- или 32-разрядную) и нажмите кнопку Установить. (См. статьи Установка Visio или Установка Project, если нужно переустановить эти отдельные приложения).

Чтобы выбрать 64-разрядную версию вместо 32-разрядной или наоборот, нужно сначала удалить Office (включая любые отдельные приложения Office, например Project или Visio). Когда нужные приложения будут удалены, еще раз выполните вход на сайте login.partner.microsoftonline.cn, выберите пункт Другие варианты установки, выберите язык и версию (64- или 32-разрядную) и нажмите кнопку Установить. (Если нужно переустановить эти отдельные приложения, например Project или Visio, см. статьи Установка Visio или Установка Project.)

Чтобы выбрать 64-разрядную версию вместо 32-разрядной или наоборот, нужно сначала удалить Office (включая любые отдельные приложения Office, например Project или Visio). Когда удаление будет завершено, еще раз выполните вход на сайте portal.office.de, выберите пункт Другие варианты установки, выберите язык и версию (64- или 32-разрядную) и нажмите кнопку Установить. (См. статьи Установка Visio или Установка Project, если нужно переустановить эти отдельные приложения).

В результате выполняется скачивание Office на ваше устройство. Чтобы завершить установку, следуйте инструкциям в расположенном ниже разделе «Установка Office».

Совет: После входа не отображается команда установки? Причиной может быть проблема с вашей учетной записью. Откройте вкладку Нужна помощь? выше и просмотрите решения в разделе Вопросы об учетной записи.

Установка Office

В зависимости от используемого браузера, нажмите Запустить (в Internet Explorer или Microsoft Edge), Настройка (в Chrome) или Сохранить файл (в Firefox).

Если отобразится сообщение Разрешить этому приложению вносить изменения на вашем устройстве?, нажмите Да.

Установка завершится, когда на экране появится фраза «Готово. Office установлен» и начнется воспроизведение анимации, которая показывает, как найти приложения Office на вашем компьютере. Выберите Закрыть.

Возникли проблемы с установкой или входом?

Совет: Вы можете скачать и установить Помощник по поддержке и восстановлению Microsoft, чтобы получить помощь в устранении неполадок, связанных с установкой Microsoft 365 на компьютере.

Если при установке Office вы столкнулись с проблемой (например, установка занимает слишком много времени), откройте вкладку Нужна помощь?, чтобы ознакомиться со списком распространенных проблем и способами их решения.

Активация Office

Чтобы открыть приложение Office, нажмите кнопку Пуск (в левом нижнем углу экрана) и введите имя приложения Office, например Word.

Если вы используете Windows 8.1 или 8.0, введите имя приложения Office на начальном экране. Поиск приложений Office

Чтобы открыть приложение Office, щелкните его значок в результатах поиска.

Когда приложение Office откроется, примите условия лицензионного соглашения. Office активирован и готов к работе.

Примечание: Если в Office возникли проблемы с активацией, откроется мастер активации. Следуйте инструкциям мастера для завершения активации Office.

Вход и установка Office

Откройте сайт www.office.com и, если вы еще не вошли, нажмите Войти.

Перейдите на страницу login.partner.microsoftonline.cn и выполните вход, используя рабочая или учебная учетная запись свое имя пользователя и существующий пароль.

Перейдите на страницу portal.office.de и выполните вход, если вы еще не вошли в систему со своим рабочая или учебная учетная запись именем пользователя и существующим паролем.

Примечание: если вы приобрели Office для личного использования через своего работодателя, участвующего в программе использования ПО Майкрософт на домашних компьютерах, вероятно, вы не сможете войти. Инструкции по установке см. в статье Установка или повторная установка Office с помощью программы Microsoft HUP.

Войдите, используя учетную запись, связанную с этой версией Office. Вы можете использовать учетную запись Майкрософт, а также рабочую или учебную учетную запись. Я не помню учетную запись для Office

После входа в систему выполните действия, соответствующие типу учетной записи, с которой вы вошли.

Вы вошли в систему с помощью учетной записи Microsoft

На домашней странице Office выберите Установить Office, чтобы начать загрузку.

Вы вошли в систему с помощью рабочей или учебной учетной записи

На домашней странице Microsoft 365 выберите Установить Office. (Если у вас настроена другая начальная страница, перейдите по адресу aka.ms/office-install).

На домашней странице выберите Установить Office. (Если у вас настроена другая начальная страница, перейдите по адресу aka.ms/office-install.)

На домашней странице выберите Установить Office. (Если у вас настроена другая начальная страница, перейдите по адресу portal.office.de/account.)

Выберите Приложения Office 365, чтобы начать загрузку.

Примечание: После входа не отображается команда установки? Это может быть вызвано проблемой с вашей учетной записью. Откройте вкладку Нужна помощь? выше и просмотрите описание проблем в разделе Вопросы об учетной записи.

Следуйте приведенным ниже инструкциям для завершения установки приложений Office.

Установка Office

Когда загрузка завершится, откройте Finder, перейдите к Загрузкам и дважды щелкните файл Microsoft Office Installer.pkg (его имя может немного отличаться).

Совет: Если вы увидите сообщение о том, что Microsoft Office installer.pkg не может быть открыт, так как он от неопознанного разработчика, подождите 10 секунд и переместите загруженный файл на рабочий стол. Удерживайте клавишу Control и щелкните файл, чтобы запустить установщик.

На первом экране установки нажмите кнопку Продолжить, чтобы запустить установку.

Ознакомьтесь с лицензионным соглашением на использование программного обеспечения и нажмите кнопку Продолжить.

Чтобы принять его условия, нажмите кнопку Принимаю.

Выберите вариант установки Office и нажмите Продолжить.

Проверьте требования к дисковому пространству или выберите другое место для установки и нажмите Установить.

Примечание: Если вы хотите установить только конкретные приложения Office, а не весь набор, нажмите кнопку Настройка и снимите флажки для ненужных приложений.

Введите пароль, соответствующий имени пользователя Mac (пароль, который вы используете для входа в Mac), а затем нажмите кнопку Установить ПО (Это пароль, который вы используете для входа в Mac.)

Начнется установка программного обеспечения. По завершении установки нажмите кнопку Закрыть. Если установить Office не удается, см. статью Что делать, если не удается установить или активировать Office для Mac?

Запуск приложения Office для Mac и начало активации

Чтобы просмотреть все приложения, щелкните значок Launchpad на панели Dock.

На экране Launchpad щелкните значок Microsoft Word.

При запуске Word автоматически откроется окно Новые возможности. Чтобы начать активацию, нажмите кнопку Начало работы. Если вам нужна помощь по активации Office, см. статью Активация Office для Mac. Если активировать Office не удается, см. статью Что делать, если не удается установить или активировать Office для Mac?

Примечания об установке

Примечания об установке

Как закрепить значки приложения Office?

Выберите Система поиска > Приложения и откройте нужное приложение Office.

На панели закрепления щелкните мышью, удерживая нажатой клавишу CONTROL, или щелкните правой кнопкой мыши значок приложения и выберите Параметры > Оставить в закреплении.

Можно ли установить Office на iPhone или iPad?

Вход и установка: вопросы и ответы

Ниже описаны некоторые из наиболее распространенных вопросов или проблем, связанных с установкой Office.

Совет: Вашего вопроса здесь нет? Описания других проблем и их возможных решений см. в статье Устранение неполадок при установке Office.

Вопросы об учетной записи

Перед установкой Microsoft 365 или Office 2019 необходимо связать продукт с учетной записью Майкрософт либо рабочей или учебной учетной записью.

Если вы используете продукт Office для дома, приобретенный в розничном или интернет-магазине, но у вас нет учетной записи Майкрософт, скорее всего, вы еще не активировали свой ключ продукта (если таковой имеется) или пропустили этап связывания продукта с учетной записью. Чтобы связать учетную запись с Office, выполните указанные ниже действия.

Для Office для дома перейдите на страницу office.com/setup и создайте учетную запись Майкрософт или войдите с помощью существующей записи. Затем выполните оставшиеся инструкции на этой странице, такие как ввод ключа продукта (если он у вас есть). Ваша учетная запись будет успешно связана с Office, когда на странице рядом с надписью Моя учетная запись Office появится адрес электронной почты вашей учетной записи Майкрософт, и отобразится кнопка для установки Office. Дальнейшие инструкции по установке на ПК или компьютере Mac см. на вкладках выше.

Если учетная запись Майкрософт либо рабочая или учебная учетная запись не подходит, см. статью Я не помню имя пользователя или пароль учетной записи для Office.

Если вы вошли с рабочей или учебной учетной записью и не видите команду для установки классических приложений на домашней странице Microsoft 365, перейдите прямо на страницу программного обеспечения Microsoft 365. Выберите язык и разрядность (пользователи ПК могут выбрать 32- или 64-разрядную версию) и нажмите Установить. Дальнейшие инструкции по установке на ПК или компьютере Mac см. на вкладках выше (шаги 2 и 3).

Если вы вошли с рабочей или учебной учетной записью и не видите на домашней странице Microsoft 365 команды для установки классических приложений, перейдите прямо на страницу приложений и устройств на сайте https://portal.partner.microsoftonline.cn/OLS/MySoftware.aspx. Выберите язык и разрядность (пользователи ПК могут выбрать 32- или 64-разрядную версию) и нажмите Установить. Дальнейшие инструкции по установке на ПК или компьютере Mac см. на вкладках выше (шаги 2 и 3).

Если вы вошли с рабочей или учебной учетной записью и не видите команду для установки классических приложений на домашней странице Microsoft 365, перейдите прямо на страницу приложений и устройств на сайте https://portal.partner.microsoftonline.cn/OLS/MySoftware.aspx. Выберите язык и разрядность (пользователи ПК могут выбрать 32- или 64-разрядную версию) и нажмите Установить. Дальнейшие инструкции по установке на ПК или компьютере Mac см. на вкладках выше (шаги 2 и 3).

Если на странице программного обеспечения Microsoft 365 также нет команды для установки Office, возможно, администратор не назначил вам лицензию. Проверьте наличие лицензии для установки Office.

Если вы учащийся или преподаватель, но ваше учебное заведение не предоставило вам лицензию, узнайте, имеете ли вы право получить Microsoft 365 бесплатно.

Если ваши попытки войти на сайт www.office.com с помощью рабочей или учебной учетной записи блокируются, скорее всего, администратор Microsoft 365 настроил политику безопасности, которая запрещает вам вход по этому адресу.

Чтобы установить Office, попробуйте войти непосредственно на странице программного обеспечения Microsoft 365. Выберите язык и разрядность (пользователи ПК могут выбрать 32- или 64-разрядную версию) и нажмите Установить. Дальнейшие инструкции по установке на ПК или компьютере Mac см. на вкладках выше (шаги 2 и 3).

Если в вашей организации используется служба Microsoft 365, управляемая компанией 21Vianet в Китае, войдите на странице программного обеспечения Microsoft 365: https://portal.partner.microsoftonline.cn/OLS/MySoftware.aspx.

Если используется Microsoft 365 Germany, войдите на странице программного обеспечения Microsoft 365: https://portal.office.de/OLS/MySoftware.aspx.

Если вы по-прежнему не можете войти, обратитесь к администратору.

Ключ продукта, приобретение и установка ранних версий Office

Не все версии Office поставляются с ключом, но если у вас именно этот случай, вам потребуется активировать свой ключ перед установкой Office. Откройте страницу office.com/setup, войдите в учетную запись Майкрософт или создайте ее, а затем введите ключ продукта. Следуйте инструкциям для связывания учетной записи Майкрософт с этой версией Office.

У вас нет ключа продукта, или вы не уверены в его необходимости? См. статью Использование ключей продукта для Office.

В этой статье предполагается, что у вас уже есть набор Microsoft 365 или Office 2019 и вы готовы установить или переустановить его. У вас еще нет последней версии?

Справка по установке для более ранних версий Office:

Вопросы об установке и ошибки при установке

Только для подписок на Microsoft 365: Вы можете установить Office на всех своих устройствах и выполнить вход на пяти устройствах одновременно. Подробнее см. в разделе Как работает вход в Microsoft 365.

Если у вас Microsoft 365 для семьи, вы также можете предоставить общий доступ к подписке на Microsoft 365 для семьи пяти членам семьи или другим пользователям. Каждый пользователь может установить Office на всех устройствах и выполнить вход на пяти устройствах одновременно.

Для обладателей единовременно приобретенного набора Office, например Office для дома и учебы, Office для дома и бизнеса или Office профессиональный: Вы можете установит эти версии Office без подписки только на одном компьютере. Однако вы можете перенести пакет Office на другой компьютер в случае неисправности оборудования или приобретения нового компьютера. Дополнительные сведения см. в условиях лицензионного соглашения с корпорацией Майкрософт для вашего продукта или в записи блога Возможность переноса Office.

При установке Office или на компьютере с Windows необходимо быть его администратором. Если вы не уверены в этом, см. статью Проверка наличия прав локального администратора для установки Office.

В большинстве случаев автономные версии приложений Office, например Visio или Word, устанавливаются точно так же, как и набор Office. Для этого на сайте www.office.com нужно войти в учетная запись Майкрософт или рабочая или учебная учетная запись и выбрать Установить для нужного продукта.

Если ваша подписка включает Project Online профессиональный, Project Online расширенный или Visio Pro дляMicrosoft 365, инструкции по установке приложений в составе подписки см. в статье Установка Project или Установка Visio.

Приложения Office можно установить на iPhone и iPad, устройстве с Android, а также на телефоне или планшете с Windows. См. статью Настройка приложений Office и электронной почты на мобильном устройстве.

Если установка Office занимает очень много времени, возможно, проблема связана с подключением к Интернету, брандмауэром или антивирусной программой. Возможные решения см. в статье Установка Office занимает много времени.

Кроме того, установка Office может выполняться долго из-за медленного подключения к Интернету (например, коммутируемого). Если у вас медленное подключение, воспользуйтесь автономным установщиком Office.

Установка Office не будет выполнена: Office можно установить только на компьютере с поддерживаемой операционной системой. Список таких систем см. на странице Требования к системе для Office. Например, Office не удастся установить на компьютере с Windows XP или Windows Vista. Если на компьютере нельзя установить полную классическую версию Office, вы можете воспользоваться бесплатными приложениями Office Online через браузер.

Появилось сообщение об ошибке. Если при попытке установить Office выводится сообщение об ошибке, содержащее ссылку Подробнее, щелкните ее, чтобы получить сведения об устранении этой конкретной ошибки. Если ссылки нет, см. статью Устранение неполадок при установке Office.

Появилось сообщение о неподдерживаемой операционной системе. Если выводится сообщение о неподдерживаемой операционной системе, возможно, вы пытаетесь установить Office на неподдерживаемом устройстве (например, Office для Mac на ПК или наоборот) либо на Chromebook или другом мобильном устройстве. См. статью Ошибка «Неподдерживаемая операционная система» при установке Office или Настройка приложений Office и электронной почты на мобильном устройстве.

Справка по отдельным приложениям и справка для администраторов Microsoft 365

Сведения о том, как скачать классическую версию OneNote 2016, см. в разделе OneNote отсутствует после установки Office 2019 или Microsoft 365.