Как вернуть рабочий стол Windows 10: Решение проблемы

Вопрос о том, как вернуть рабочий стол Windows 10, возникает, когда пропадают все значки и ярлыки. Меню «Пуск» может не отображаться или показывать пустые плитки. Проблема эта возникает из-за закрытия процесса explorer.exe или «Проводника». Он систематизирует все процессы и программы в тот интерфейс, который является привычным для нас. А вот почему же закрывается explorer.exe, это уже другой вопрос.

Мы рассмотрим, что делать в такой ситуации и почему появляется рассматриваемая проблема.

Содержание:

Действие первое. Подождите

Да, кажется глупым просто подождать, однако в данном случае это может сработать.

В некоторых случаях через некоторое время после того, как пропадает рабочий стол, появляется уведомление, подобное тому, что показано на скриншоте ниже. В нем можно нажать «Перезапустить программу» и все снова заработает так, как раньше.

Сообщение о прекращении работы проводника

Вы можете попробовать сделать клики мышью по пустым местам экрана. Такое действие может вызвать окно, показанное выше. Если же этого не происходит, переходим к следующему действию.

Действие второе. Перезагрузитесь

Также помогает такое до невозможности простое действие, как перезагрузка компьютера. Интересно, что даже если рабочий стол пропал, все процессы работают. Поэтому вы сможете сохранить свою работу в других программах и закрыть их.

Подсказка: Переключаться между открытыми программами можно при помощи одновременного нажатия клавиш «Alt» и «Tab». Тогда появится такое окно, как показано ниже. Оставьте зажатой кнопку «Alt» и переключайтесь при помощи «Tab».

Переключение между открытыми окнами при помощи «Alt» и «Tab»

Действие третье. Отображение значков рабочего стола

Иногда из-за сбоев операционной системы Windows 10 некоторые опции перестают быть выбранными. Одной из них является функция «Отображать значки рабочего стола». Чтобы снова включить ее, сделайте вот что:

• нажмите на рабочем столе правой кнопкой мыши;
• в выпадающем меню выберете «Вид» (наведите курсор мыши на этот раздел и справа откроется еще одно, вспомогательное меню);
• а дальше нажмите на «Отображать значки рабочего стола».

Включение опции «Отображать значки рабочего стола»

Действие четвертое. Запуск процесса вручную

Вышеупомянутый процесс explorer.exe можно запустить и вручную. Делается это так:

• Откройте диспетчер задач. Легче всего сделать это одновременным нажатием кнопок «Ctrl+Alt+Delete». Появится меню, в котором нужно будет выбрать вариант «Диспетчер задач».
• В открывшемся окне жмите «Файл». Эта кнопка находится в правом верхнем углу. В выпадающем меню выбирайте «Новая задача».
• Там введите «explorer.exe» (без кавычек) и нажмите «ОК» или «Enter» на клавиатуре.

Запуск процесса explorer.exe вручную через Диспетчер задач

Посмотрите на список запущенных процессов. Там должен быть «Проводник» или «explorer.exe». Если этого не произошло, попробуйте еще раз. Перезагрузитесь и снова выполните указанные выше действия.

Не помогает? Тогда идем дальше.

Действие пятое. Запуск проводника через редактор реестра

Вышеупомянутый диспетчер задач далеко не всегда помогает решить проблему. Запустить проводник вручную также можно через редактор реестра. Пошагово это выглядит следующим образом (инструкция касается также и Windows 7, 8):

Запуск процесса explorer.exe вручную через Диспетчер задач

Шаг 1. На клавиатуре одновременно нажмите кнопки «Win» (находится внизу слева, выглядит как значок ОС Windows) и «R». В открывшемся окне введите «regedit» (опять же, без кавычек) и кликните «ОК».

Удаление раздела «exe»

Шаг 2. При помощи проводника в левой части открывшегося окна последовательно перейдите в разделы «HKEY_LOCAL_MACHINE», «SOFTWARE», «Microsoft», «WindowsNT», «CurrentVersion», «Image File Execution Options».

Шаг 3. В этом разделе необходимо найти подразделы «exe» или «iexplorer.exe». Если они там есть, нажмите на них правой кнопкой мыши и выберете «Удалить» в выпадающем меню.

Редактирование параметра «Shell»

Шаг 4. Независимо от того, удалось ли вам найти данный подраздел и удалить его, переходите в другой – «Winlogon». Он тоже находится в разделе «CurrentVersion». То есть вы открываете то же самое, что и раньше, только вместо «Image File Execution Options» будет «Winlogon».

Шаг 5. В правой части открытого окна появится список доступных для редактирования параметров. Вам нужно найти тот, который называется «Shell». Откройте его двойным щелчком мыши.

Шаг 6. При помощи проводника в левой части открывшегося окна последовательно перейдите в разделы «HKEY_LOCAL_MACHINE», «SOFTWARE», «Microsoft», «WindowsNT», «CurrentVersion», «Image File Execution Options».

Если там и так стояло значение «explorer.exe», значит, проблема не в реестре и вообще не в самом проводнике.

Бывает также, что параметра «Shell» в указанном разделе реестра нет. Тогда его нужно создать. Для этого выполните следующий порядок действий:

• Кликните правой кнопкой мыши по пустому месту в открытом разделе.
• Откроется меню, состоящее всего лишь из одного пункта – «Создать». Наведите на него курсор мыши, а дальше выберете «Строковый параметр».

Создание строкового параметра в редакторе реестра

• Затем вместо имени «Новый параметр #1» введите «Shell» (как всегда, без кавычек). Обычно возможность указать новое имя появляется сразу же после создания. Если это не так, нажмите на параметр правой кнопкой мыши и выберете «Переименовать».

Переименование нового параметра

• Затем нажмите на него два раза левой кнопкой мыши. Откроется меню редактирования. И теперь осталось ввести в строке «Значение» «explorer.exe», как это и должно было быть изначально.

Перезагрузите компьютер. После этого изменения должны вступить в силу. Вы уже сделали все, что касается Windows. Возможно, рассматриваемая проблема появилась из-за вмешательства извне. Имеется в виду влияние вирусов.

Поэтому необходимо избавиться от них.

Действие шестое. Проверка на вирусы

Чтобы проверить, действительно ли дело в вирусах, сделайте небольшую процедуру:

Откройте папку «Компьютер» и папку «Users» на диске С:. Так как проводник не работает, для этого нажмите «Win+R»и введите там команду «C:Users» (без кавычек) и нажмите «ОК».

Открытие папки C:Users

Откройте папку с именем пользователя, а дальше «Desktop» или «Рабочий стол». Если там нет ни единого ярлыка, значит, действительно поработал вирус.

В любом случае, стоит попробовать избавиться от вредоносных программ. Лучше всего выполнить эту задачу при помощи одной из специальных утилит для удаления вирусов. Список можете найти в этой статье.

Вы можете скачать программу на другом компьютере, скопировать файл запуска на флешку и открыть его уже в той системе, где есть проблема. Для этого воспользуйтесь окном запуска программ («Win+R», после чего открывайте диск С:, возвращайтесь в меню всех дисков и открывайте флешку).

Что еще можно сделать?

Также можно сделать откат ОС, то есть вернуть ее в то состояние, когда все хорошо работало. Пошагово эта процедура описана здесь. В самом крайнем случае потребуется переустановка Виндовс (вот статья об этом). Но перед этим лучше попросить о помощи более квалифицированного друга. Со стороны, как говорят, виднее, возможно он сможет выполнить все действия, описанные выше, еще раз.

Обновление Windows 10 поломало рабочий стол и меню «Пуск». Как решить проблему

Февральский баг

Установка последнего обновления операционной системы Windows 10 может приводить к исчезновению файлов с рабочего стола и сбросу настроек меню «Пуск», пишет Bleepingcomputer.

Во вторник, 11 февраля, Microsoft выпустил очередную порцию накопительных обновлений для Windows 10 версий 1909 и 1903. После чего, как отмечает издание, установившие патч KB4532693 начали жаловаться на исчезновение привычного пользовательского профиля и файлов на рабочем столе, а также на сброс прочих настроек.

В частности, сообщения с описанием подобных проблем можно найти на официальном форуме поддержки Microsoft и в Twitter отдельных пользователей.

К примеру, пользователь с никнеймом WayneTerry2 на форуме Microsoft в теме, посвященной выходу февральских обновлений, опубликовал следующий комментарий: «Я только что установил последние обновления для Windows 10 за февраль 2020 г. По завершении установки настройки экрана, похоже, были сброшены. Все нестандартные иконки исчезли, вместо фоновой картинки – логотип Windows». Пользователь также отметил, что ему пришлось удалить проблемные обновления, чтобы вернуть систему к привычному виду.

Всему виной – временный профиль

Пользователь под псевдонимом Russ Gee в Twitter упомянул, что в его практике был похожий случай. Так, при установке январских обновлений Windows 10 на ПК одного из членов семьи он столкнулся с аналогичным поведением системы. Он также пояснил, что подобное может происходить из-за загрузки учетной записи во временный профиль.

Судя по отзыву других пользователей, проблема действительно заключается именно в этом. Во время установки патча KB4532693 системой используется временный профиль, однако из-за ошибки в процессе обновления Windows по какой-то причине не восстанавливает исходный профиль пользователя.

К счастью, как выяснил Bleepingcomputer, информация, имеющая отношения к профилю пользователя, на самом деле никуда не исчезает. Данные по-прежнему расположены в папке «Пользователи» в корне системного диска (например, в C:\Users). Переименованный профиль имеет окончание .000 или .bak.

Решение проблемы

Russ Gee удалось решить проблему при помощи редактирования системного реестра и переименовании профиля вручную.

Другие пользователи утверждают, что им удалось добиться возвращения системы к привычному виду при помощи многократных перезагрузок системы. Также может помочь удаление проблемного патча, отмечает издание.

На момент публикации материала в Microsoft на вопросы CNews не ответили.

Другие проблемы с обновлениями Windows 10

Обновления Windows 10 периодически доставляют хлопоты как простым пользователям ОС, так и системным администраторам.

Так, в процессе установки масштабного обновления October Update 2018 для Windows 10, вышедшего в октябре 2018 г., система выборочно удаляла пользовательские файлы на некоторых компьютерах. Уничтожению подвергалось содержимое библиотек Windows 10: документы, изображения, видео- и аудиофайлы. Если пользователь самостоятельно не озаботился созданием резервной копии перед выполнением обновления ОС, файлы могли быть потеряны навсегда. Столкнувшись с многочисленными жалобами пользователей, Microsoft была вынуждена приостановить распространение October Update 2018 до выяснения всех обстоятельств. Вскоре компания пообещала помочь пользователям восстановить утраченные файлы.

В ноябре 2019 г. в ОС обнаружили сложновоспроизводимый баг, из-за которого в некоторых случаях внешние устройства, подключаемые к ПК под управлением данной ОС через интерфейс Thunderbolt, могли внезапно перестать работать. Столкнувшимся с данной проблемой Microsoft рекомендовал просто перезагрузить компьютер.

В сентябре 2019 г. CNews рассказывал о том, что установка патча KB4512941 приводит к захвату почти половины ресурсов центрального процессора одним из модулей виртуального помощника. Кроме того, встроенная в ОС функция поиска могла работать некорректно. Вышедший чуть раньше патч KB4515384 был способен вывести из строя важные компоненты системы – звук, меню «Пуск», подключение к интернету и даже поддержку USB-устройств, в том числе мыши и клавиатуры.

В октябре 2019 г. патч, призванный исправить уязвимость в браузере Internet Explorer и неполадки в работе подсистемы печати, не только не справился со своей задачей, но и принес массу новых проблем. Некоторые пользователи ОС после установки обновления отмечали неработоспособность кнопки «Пуск» и даже случаи зависания системы в процессе загрузки.

В июле 2019 г. некоторые пользователи Windows 10 пожаловались на сложности с управлением своим компьютером по протоколу RDP (Remote Desktop Protocol) с помощью функции «Подключение к удаленному рабочему столу», возникшие после установки майского обновления ОС (1903).

В конце июня 2019 г. в Windows 10 версии 1809 был обнаружен баг, приводящий к многократному замедлению процесса завершения работы операционной системы в результате подключения/отключения зарядного или иного устройства с интерфейсом USB Type-C.

В начале июня 2019 г. CNews сообщал о том, что установка последних обновлений для Windows 10 приводит к отказу Internet Explorer запускаться, если провайдер поиска не задан по умолчанию.

Чуть ранее Microsoft признала наличие ошибки в накопительных обновлениях для Windows 10, которая вызывает проблемы в работе Excel.

В августе 2018 г., Microsoft начала рассылать компьютерам на процессорах AMD апдейты, предназначенные исключительно для ПК на чипах Intel. После установки обновлений AMD-компьютеры переставали загружаться, и пользователям приходилось самостоятельно реанимировать систему имеющимися в их распоряжении средствами.

Следует также упомянуть массовую проблему BSoD («синего экрана смерти») на фирменных ноутбуках Microsoft – Surface Book 2. В декабре 2018 г. владельцы таких мобильных ПК стали жаловаться на систематическое появление «синего экрана» с сообщением «SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED» после установки патча KB4467682. Удаление обновления вручную «оживляло» систему лишь в редких случаях – большинство пользователей сообщали о полном выходе Windows 10 из строя и необходимости ее переустановки.