Как исправить проблемы с внешним диском в системе Windows 10

В Windows 10 обычно требуется только подключить внешний диск к компьютеру и дождаться, пока он автоматически появится в проводнике, чтобы начать использовать его. Но, иногда этот простой процесс оказывается сложнее.

По неизвестным причинам, которые могут быть связаны с подключением, драйверами, настройками или аппаратными проблемами, Windows 10 «отказывается» обнаруживать внешний диск или обнаруживает устройство, но оно не отображается в Проводнике.

Если вы пытаетесь настроить новый внешний жесткий диск или хотите использовать устройство хранения, ранее подключенное к другому компьютеру, но оно не отображается, можно выполнить ряд действий по устранению неполадок, чтобы устранить наиболее распространенные проблемы.

В этом уроке по Windows 10 мы покажем, как исправить большинство проблем, когда компьютер не определяет внешний жесткий диск.

Как исправить проблемы с внешним диском на Windows 10

Инструкции, описанные ниже, должны помочь преодолеть большинство проблем, независимо от того, пытаетесь ли вы подключить традиционный «вращающийся» жесткий диск, твердотельный накопитель (SSD) или флэш-накопитель с помощью интерфейса USB.

Отладка соединения привода

Плохое физическое соединение является одной из наиболее распространенных проблем, которые могут мешать Windows 10 в обнаружении внешнего диска.

Несмотря на то, что большинство небольших дисков и почти все флэш-накопители не требуют специального подключения питания, если вы подключаете большой внешний жесткий диск, вам нужно убедиться, что он подключен к рабочей розетке.

На малых и больших приводах, иногда проблема может быть с кабелем USB. Кабель может быть поврежден, или вы, вероятно, пытаетесь использовать неправильный кабель. Если компьютер не распознает хранилище, обязательно используйте хороший кабель для передачи данных.

Если USB и силовые кабели работают, вы услышите вращение жесткого диска и заметите включение светового индикатора.

Иногда проблема может быть USB-концентраторе, эти устройства могут ввести к проблемам совместимости и управления питанием. Старайтесь подключать накопитель непосредственно к одному из портов, доступных на компьютере, избегая концентратора. В случае отсутствия портов, отсоедините концентратор USB и подключите съемный диск, чтобы проверить, обнаруживает ли его Windows 10.

Проблема также может быть связана с повреждением USB-порта на вашем компьютере. Вы можете быстро узнать, есть ли проблема с портом, отключив диск и использовав другой порт на том же или другом компьютере.

Если вы уже пробовали вышеуказанные рекомендации, и всё еще не можете использовать диск. Вы можете попробовать сбросить подключение, выключив компьютер и отключив внешний диск, а затем через минуту включить компьютер и снова подключить диск.

Кроме того, вы можете попробовать подключить накопитель к другому компьютеру, но если это не работает, есть большой шанс, что накопитель или контроллер повреждён.

Конфликт обозначений дисков

Если вы знаете, что диск работает правильно, но не отображается в проводнике файлов, диск может пытаться использовать букву, уже используемую другим устройством, или буква диска может отсутствовать.

Конфликт буквы диска является общей проблемой со съемными устройствами, и вы можете устранить эту проблему с помощью этих шагов:

1. В меню поиска введите управление компьютерами и нажмите первый результат, чтобы открыть приложение.
2. Перейдите к разделу «Управление дисками»
3. Если диск пытается использовать существующую букву, щелкните правой кнопкой мыши том и выберите вариант Изменить букву диска или путь.

Нажмите кнопку Изменить .

Выберите Назначить букву диска.

В раскрывающемся меню справа выберите любую из доступных букв.

Быстрый совет: при ручном назначении буквы диска хорошей практикой будет использование последней доступной буквы, чтобы избежать будущих конфликтов с автоматическим назначением.

Сразу после назначения новой буквы внешний диск должен появиться в проводнике.

Установка диска без раздела

Если вы подключаете новый диск, он, вероятно, будет выглядеть так, как будто он не был обнаружен, потому что у него нет правильно настроенного раздела.

Чтобы создать том с новым разделом и файловой системой, выполните следующие действия:

1. Выполните поиск управление компьютерами и откройте первый результат.
2. Перейдите в раздел Управление дисками.
3. Если внешний диск не имеет раздела, щелкните правой кнопкой мыши «незанятое» пространство, и выберите Создать простой том.

Нажмите кнопку Далее .

Оставьте размер тома тем, который преложила система.

Выберите вариант Назначить букву диска → в раскрывающемся меню справа выберите любую из доступных букв.

В следующем окне выберите Форматировать этот том следующим образом.

Используйте настройки по умолчанию, включая:

• Файловая система – NTFS.
• Размер кластера – по умолчанию.
• Метка тома – введите описательное имя диска.

Отметьте вариант Быстрое форматирование .

Нажмите кнопки Далее и Готово .

Как только вы выполните шаги, система приступит к созданию нового Тома с разделом и буквой диска.

Исправление диска с неподдерживаемой файловой системой

Windows 10 распознает диски только с поддерживаемой файловой системой (NTFS, в FAT32, exFAT или ReFS). Если вы подключаете диск, отформатированный в другой ОС (macOS или Linux), с неподдерживаемой файловой системой, он не будет отображаться на вашем компьютере. В этом случае решение заключается в форматировании диска с помощью поддерживаемой файловой системы.

Предупреждение: этот процесс приведёт к потери всех данных с диска. Если у вас есть какие-либо данные, которые вы хотите сохранить, убедитесь, что вы сохранили их на другом устройстве, и только после этого продолжите следующие действия.

Чтобы отформатировать диск с поддерживаемой файловой системой, выполните следующие действия:

1. Откройте утилиту Управление дисками.
2. Щелкните правой кнопкой мыши диск с неподдерживаемой файловой системой, и выберите Форматировать.
3. В разделе «Метка тома» выберите имя диска.
4. Используйте настройки по умолчанию, включая:
   • Файловая система – NTFS.
   • Размер кластера – по умолчанию
5. Отметьте вариант Быстрое форматирование .
6. Щелкните кнопку ОК .

После выполнения этих действий диск будет отформатирован с поддерживаемой файловой системой и должен стать доступным через проводник.

Диск не инициализирован

Иногда при подключении внешнего диска, который не был инициализирован и отформатирован, или вы используете его на другом компьютере, Windows 10 может неправильно определить диск. Кроме того, он будет отображаться в Disk Management как «неизвестный» или «не инициализирован». Как правило, эта проблема чаще возникает при установке внутреннего жесткого диска с другого компьютера, но это может произойти и с портативными жесткими дисками.

В этом случае можно быстро инициализировать диск, выполнив следующие действия:

1. Откройте Управление дисками, как в предыдущих пунктах.
2. Если диск отображается как «неизвестно» или «не инициализирован», щелкните его правой кнопкой мыши и выберите инициализировать диск.

Выберите диск (если он еще не выбран).

Выберите вариант MBR (главная загрузочная запись).

Если диск инициализирован, но отображается с «нераспределенным» пространством, выполните действия, описанные в главе «Установка диска без раздела»

Исправление диска в автономном режиме

Если диск не отображается в проводнике и отображается как «автономный» в Управление дисками, для устранения проблемы можно использовать следующие действия:

1. Откройте Управление дисками, как в предыдущих пунктах.
2. Щелкните диск, отображаемый в автономном режиме, правой кнопкой мыши и выберите вариант Онлайн .

После выполнения этих действий вы сможете начать использовать хранилище, как обычно. Если Вы не можете вывести хранилище из автономного режима, но недавно оно было доступно, это может означать, что диск поврежден, отключен или не получает питание.

Исправление статуса «диск не читается»

Если Windows 10 не обнаруживают диск правильно, и он появляется в управлении диском с нечитаемым статусом, – вероятно, он имеет проблемы с чтением и записью данных, поврежден или имеет аппаратный сбой.

В случае, если вы уже попробовали рекомендации по решению проблем с подключением, инициализацией и форматированием, это может означать аппаратный сбой, и в этом случае вам следует рассмотреть возможность приобретения нового диска.

Исправление проблем с драйверами

Если диск не доступен на вашем компьютере, это также может быть проблема с драйвером. Вы можете устранить неполадки и проблему, по крайней мере, двумя способами. Вы можете установить самый последний доступный драйвер или переустановить тот же драйвер, чтобы проверить, помогает ли он компьютеру обнаружить диск.

Обновление драйверов устройств

Если диспетчер устройств показывает желтую или красную метку на внешнем диске, вероятно, что это проблема с драйвером.

Чтобы установить последнюю версию драйвера, выполните следующие действия:

1. Откройте Диспетчер устройств.
2. Разверните Дисковые устройства.
3. Щелкните правой кнопкой мыши внешний накопитель с проблемой и нажмите Обновить драйвер .
4. Нажмите кнопку автоматический поиск обновленных драйверов.

После выполнения этих действий, если Центр обновления Windows обнаруживает, что устройство использует старую версию драйвера, будет загружен и установлен наиболее актуальный драйвер.

В случае, если новые обновления недоступны, Вы также можете проверить веб-сайт поддержки производителя диска, чтобы узнать, появились ли новые драйверы, доступные для загрузки.

Переустановка драйвера устройства

Если у вас всё ещё возникают проблемы, иногда удаление и повторная установка драйвера может помочь обнаружить внешний диск на вашем компьютере.

1. Откройте Диспетчер устройств.
2. Разверните Дисковые устройства.
3. Щелкните правой кнопкой мыши внешний накопитель с проблемой, щелкните Удалить устройство.

Нажмите кнопку Удалить .

Отсоедините съемный диск от устройства.

Перезапустить компьютер.

Подсоедините диск.

После выполнения этих действий Windows 10 должна определить и настроить диск автоматически.

Хотя существует множество факторов, которые могут помешать обнаружению внешнего диска, эти решения должны помочь устранить наиболее распространенные проблемы. Если привод работает после выполнения этих инструкций, это хорошо, но помните, что приводы отказывают довольно часто. Таким образом, вы должны рассматривать это как напоминание, чтобы регулярно сохранять обновленную резервную копию ваших файлов. (Вы всегда можете использовать службу OneDrive или Историю файлов для резервного копирования данных.)

Если внешний диск всё ещё не появляется на вашем компьютере, вы, вероятно, имеете дело с поврежденным диском, и вы должны рассмотреть возможность покупки нового.

Как восстановить жесткий диск с помощью CHKDSK в Windows 10

Читайте, как проверить жёсткий диск на ошибки файловой системы. Как используя команду CHKDSK исправить найденные ошибки. Данная статья написана для того, чтобы каждый пользователь понимал, что необходимо делать в случае, когда жесткий диск с важными данными неожиданно отказывается работать, или работает неправильно и со сбоями.

Запустите Командную строку от имени Администратора

Даже в Windows 10, команда CHKDSK запускается с помощью Командной Строки, но для правильного доступа к ней необходимо использовать права администратора. Для запуска Командной Строки от имени Администратора нажмите сочетание клавиш Windows + X и выберите необходимый пункт меню. Также, данное меню можно открыть, кликнув правой кнопкой мышки по меню Пуск.

Откроется окно Контроля учетных записей пользователей с запросом разрешения на запуск Командной Строки от имени Администратора. Нажмите «Да» и вам откроется окно Командной Строки. Убедится в том, что вам предоставлены права Администратора вы можете прочитав название открывшегося окна: «Администратор: Командная строка».

Введите команду “chkdsk”

В Командной Строке введите команду “chkdsk”, после этого букву диска, который необходимо проверить или восстановить. В нашем случае это внутренний диск «С».

Параметры “chkdsk” для восстановления жесткого диска

Обычный запуск команды CHKDSK в Windows 10 просто покажет статус диска и не будет устранять никаких ошибок раздела. Для того чтобы команда исправляла ошибки на диске, необходимо задать её соответствующие параметры. После буквы диска, наберите следующие параметры, каждый через пробел после предыдущего: /f /r /x.

Параметр /f даёт команду CHKDSK исправлять все найденные ошибки; /r – находить на диске битые (bad) сектора и восстанавливать читабельную информацию; /x – останавливает диск до начала процесса. Для более специализированных заданий присутствуют также и дополнительные параметры.

Подытожим, команда которая необходимо ввести в Командную Строку выглядит следующим образом:

chkdsk [Drive:] [parameters]

В нашем случае это будет выглядеть так:

Обратите внимание, что CHKDSK должен иметь возможность блокировать диск, то есть он не должен использоваться для проверки загрузки системы во время его работы. Если нужный диск является внешним или не является загрузочным диском, процесс CHKDSK начнётся сразу же после запуска команды. Но если же он загрузочный, то система спросит о необходимости запуска команды перед следующей загрузкой. Выберите Да (или Y) и перезагрузите компьютер, и команда запустится перед запуском операционной системы, получив полный доступ к диску.

Выполнение “chkdsk”

Выполнении команды CHKDSK может занять какое-то время, особенно если проверять диск большого объёма. После окончания данного процесса она предоставит суммарный результат. Включая полный объём диска, распределение байтов и, что важнее всего, все ошибки, которые были найдены и исправлены.

Команда CHKDSK работает на всех версиях Windows, включая последние 7, 8 и 10. Что касается более старых версий операционных систем, то там пользователи могут запустить Командную Строку с меню Пуск / Выполнить и набрав “cmd”. После запуска Командной Строки, необходимо кликнуть на ней правой кнопкой мышки и выбрать «Запустить от имени Администратора», для получения доступа к необходимым правам.

Итак, мы разобрались с тем как запустить команду CHKDSK в старых версиях Windows и многие из тех, кто следовал предложенными шагами увидели, что объём их жесткого диска значительно уменьшился после запуска команды. Это свидетельствует о том, что данный диск является сбойным, так как одной из функций CHKDSK является определение и блокирование битых секторов (bad sectors) на жестком диске.

Если речь идёт о нескольких битых секторах на жестком диске, то они как правило остаются незамеченными для пользователя. Но если диск сбойный, то таких секторов может быть огромное количество. И заблокировав их CHKDSK съедает ощутимый кусок ёмкости вашего диска.

К такому результату нужно быть готовым и это означает, что все данные которые гипотетически хранятся на данных секторах будут утеряны. Даже если сама операционная система ещё об этом не догадывается. CHKDSK попробует восстановить данные с таких битых секторов во время использования параметра /r, но некоторые данные так и останутся повреждёнными и невосстанавливаемыми. И в таком результате нет никакой вины CHKDSK – данная команда просто отобразила текущее состояние вашего жесткого диска.

Автор: Vladimir Mareev, Технический писатель

Владимир Мареев — автор и переводчик технических текстов в компании Hetman Software. Имеет тринадцатилетний опыт в области разработки программного обеспечения для восстановления данных, который помогает ему создавать понятные статьи для блога компании. Спектр публикаций довольно широк и не ограничивается только лишь темой программирования. Статьи включают также разнообразные обзоры новинок рынка компьютерных устройств, популярных операционных систем, руководства по использованию распространенных и специфических программ, примеры решений возникающих системных или аппаратных проблем и многие другие виды публикаций. Подробнее