Решение проблемы с выключением ПК через кнопку «Пуск» в Windows 7

Не выключается ПК из меню «Пуск» в Windows 7

Система может вести себя подобным образом по разным причинам. В основном это внешние факторы – подключенное новое оборудование или установленные программы и драйвера. Кроме того это могут быть неправильные настройки БИОС или их сбой. Также не стоит забывать и о возможных вирусных атаках. Далее мы более подробно остановимся на каждой из причин и попробуем их устранить.

Причина 1: Некорректная работа программного обеспечения

Говоря сейчас о программном обеспечении, мы имеем в виду как системные службы и драйвера, так и другой установленный на ПК софт. Сбои и неполадки могут происходить как в сторонних программах, установленных пользователем, так и в «родных» компонентах, в том числе и получаемых автоматически через Windows Update. Для выявления проблемного ПО в Виндовс существует весьма эффективный инструмент – «Монитор стабильности системы».

Открываем меню «Пуск» и идем в «Панель управления».

Включаем отображение категорий и переходим в раздел «Система и безопасность».

Далее идем в «Центр поддержки».

Раскрываем раздел «Обслуживание» (кнопка со стрелкой) и кликаем по ссылке «Показать журнал стабильности работы».

В рамках данной статьи сложно смоделировать конкретную ситуацию, поэтому разберем общие принципы работы с «Монитором». Нас интересуют события, которые обозначены красным значком («Критический»). Если выбрать день, в который произошла ошибка, то в нижней части интерфейса появится полный перечень событий. Возле каждого из них присутствует ссылка «Показать технические подробности».

Перейдя по ссылке, мы можем получить информацию о том, какое приложение стало виновником сбоя. Это может быть не только сторонняя программа, но и системная служба или драйвер.

Дальнейшие действия зависят от того, какой результат выдал «Монитор». Если мы имеем дело со сторонней программой, ее нужно удалить или переустановить. Если это сторонний драйвер или служба, например, от видеокарты или другого оборудования, действовать нужно аналогично (драйвер переустановить, а службу отключить). В том случае, если в сбое виноваты компоненты Windows (службы и драйвера), здесь все немного сложнее. Просто так удалить или отключить их нельзя. В такой ситуации поможет только восстановление ОС целиком или системных файлов.

Чистая загрузка

Еще один способ выявления проблемных программ это так называемая «чистая загрузка» системы. Ее смысл заключается в том, чтобы убрать все сторонние приложения из автозагрузки, после чего, включая их по очереди, мониторить появление неполадки. Виновником проблемы будет являться то приложение, после включения которого она возникнет. Дальше следует удаление или переустановка.

1. Для того чтобы выполнить данную процедуру, нам понадобится добраться до раздела «Конфигурация системы». Сделать это можно через меню «Выполнить» командой

В открывшейся консоли переходим на вкладку «Службы» и устанавливаем флажок, указанный на скриншоте.

Теперь отключаем все компоненты, нажав на соответствующую кнопку, и применяем изменения. Выполняем перезагрузку.

Дальнейший алгоритм такой: если проблема сохранилась, данный способ нам не поможет, и следует обратиться к другим вариантам решения. Если же ПК нормально выключился, включаем половину приложений и еще раз выполняем перезагрузку.

Снова проверяем наличие неполадки. Ее наличие говорит о том, что проблемная программа находится в этой половине списка. Значит, работать нужно с ней. Отключаем часть пунктов и перезагружаем ПК. Опять смотрим, появилась ли проблема. Выполняем эти действия до тех пор, пока не останется один пункт. Эта программа и является виновником наших неприятностей.

Если проблема не появилась после включения первой половины приложений, отключаем их и задействуем вторую часть. Далее по алгоритму до выявления «хулигана».

Причина 2: Оборудование

Препятствовать штатному выключению компьютера также может и любое подключенное к нему оборудование. Чаще всего виновниками неполадки становятся периферийные устройства, например, принтер. Кроме того, стоит обратить внимание и на все, что подключается к USB-портам. Это флешки, внешние жесткие диски, камеры и прочее. Клавиатура и мышь обычно в это список не входят, но и исключать такую возможность не следует. Решение здесь простое: отключить периферию и попробовать выключить ПК. При этом можно действовать так же, как и при «чистой загрузке», то есть отсоединять устройства по очереди. Проблемный девайс придется заменить или отнести в ремонт.

К оборудованию также можно отнести и виртуальные устройства, которые, по сути, представляют собой обычные драйвера. Найти и отключить их можно в «Диспетчере устройств» Windows.

Открываем «Диспетчер» через строку «Выполнить» командой

Особое внимание следует уделить веткам «Сетевые адаптеры», «Контроллеры запоминающих устройств» и «Очереди печати». Также нужно проверить наличие ветки «Другие устройства». Именно в них могут находиться проблемные виртуальные девайсы. Опознать их можно по желтому значку возле иконки.

Кликаем по устройству ПКМ и выбираем пункт «Отключить». Пробуем выключить ПК. Если устройств несколько, отключаем их по очереди.

После выявления виновника неполадки следует его либо удалить из системы, либо попытаться обновить драйвер. Обратите внимание, что если проблемным устройством является принтер, его следует удалять по определенному алгоритму. Инструкции найдете по ссылкам ниже.

Причина 3: БИОС

Если говорить просто, то БИОС управляет всем (почти) аппаратным обеспечением компьютера, и его неправильные настройки или сбой в них могут и будут влиять на работу системы. Для исключения данного фактора следует сбросить БИОС к значениям по умолчанию.

Бесперебойная работа BIOS обеспечивается элементом питания (батарейкой) на материнской плате. Если он выработал свой ресурс («сел»), могут наблюдаться сбои в загрузке и выключении компьютера. Решением будет замена батарейки.

Причина 4: Вирусы и антивирусные программы

Вредоносные программы способны не только красть личные данные, мучить нас навязчивой рекламой или шифровать файлы, но и вносить в систему изменения, приводящие к различного рода неполадкам. В их число также входит и наша сегодняшняя проблема. Ниже вы найдете ссылку на статью, в которой подробно рассказано о том, как определить заражение и каким образом избавиться от вредителей.

Установка антивируса дает пользователю ощущение полной безопасности. Оно ложно. Такие программы могут обнаружить только те вирусы, сигнатуры которых содержатся в загружаемых с серверов разработчиков базах. Это значит, что новые вредители могут «проскочить» защиту. Кроме того, антивирусный софт по своей природе очень похож на вредоносный. В некоторых случаях это приводит к тому, что им могут быть заблокированы системные файлы и функции. Если возникло такое подозрение, отключите антивирус и попробуйте выключить ПК. Если получилось, следует переустановить программу или отказаться от ее использования, заменив другим продуктом.

Подробнее: Как отключить, удалить антивирус

Заключение

Мы рассмотрели четыре причины возникновения проблемы с выключением ПК через меню «Пуск». Если она возникла, первым делом необходимо обратить внимание на программное обеспечение, а затем уже переходить к вопросам по оборудованию. Проверка системы на наличие вирусов является обязательным пунктом, независимо от того, разрешилась ситуация или нет, так как неполадки в софте и драйверах могут появляться в результате их деятельности.

Как с клавиатуры выключить компьютер, если он завис или не работает мышь

Компьютер хоть и умная, но всё-таки просто машина, в работе которой могут случаться сбои. Во время перезагрузки системы все её процессы обнуляются и запускаются вновь, что на практике помогает устранить большинство распространённых проблем в ОС. Но как перезагрузить ПК, если он завис, а мышь или экран не подают признаков жизни? В этой статье блога itswat.ru рассказывается о том, как с клавиатуры выключить компьютер несколькими способами.

Принудительная перезагрузка

Первое, что многим пользователям приходит в голову в подобной ситуации – это выдернуть шнур из сети. Ещё один популярный вариант – зажатие кнопки включения/выключения на системном блоке.

Эти методы действенны, но их частое применение не проходит бесследно для ПК, так как они негативно влияют на материнскую плату и винчестер. Выключить компьютер аварийным способом, а принудительно – это как раз такой способ, можно, но только если больше совсем ничего не помогает. На самом деле, если работает клавиатура, то с её помощью без мышки можно легко полностью отключить машину или выполнить перезагрузку.

Есть ещё возможность это сделать самым простым и удобным способом нажать на клавиатуре клавишу «Power», но поскольку не на всех из них она присутствует, поэтому идём дальше.

Сочетание клавиш

Всё что требуется – запомнить одно, а лучше несколько сочетаний клавиш, которые нужно будет нажать на клавиатуре (все вместе одновременно) в момент «забастовки» компьютера.

Ctrl + Alt + Del

Ctrl + Alt + Del – эта комбинация известна многим ещё со школьной скамьи, она помогает запустить Диспетчер задач, чтобы снять зависшие задачи или выключить компьютер.

После нажатия этих кнопок, на экране на синем фоне появится меню, а вместе с ним в правом нижнем углу круглая кнопка выключения. Добраться до неё можно посредством клавиши Tab. Когда она выделится, нужно нажать Enter, а в развернувшемся списке команд стрелками выбрать «Завершение работы» и ещё раз нажать Enter.

Если проблема не только с мышкой, но и с монитором, то выключить компьютер можно без него, также с клавиатуры, только выполняя эти действия вслепую. Например, в Windows 8.1 нужно нажать:

1. Ctrl + Alt + Del.
2. Пять раз на Tab.
3. Один раз на Enter.
4. Два раза на стрелочку вниз.
5. Ещё раз Enter.

Alt + F4

Alt + F4 – это сочетание можно по праву назвать лучшим, так как с его помощью можно отключить машину буквально в два нажатия.

Если в случае возникновения проблемы были открыты какие-либо окна, то нажатие на Alt + F4 приведёт к их поочерёдному закрытию (сколько окон открыто, столько раз нужно нажать на клавиши). Последнее нажатие приведёт к появлению системного окошка с предложением выключения ПК.

Внимание! В сроке с выпадающим списком должно стоять значение «Завершение работы». Если это не так, то стрелочками вниз и вверх следует переместиться к нужному пункту и подтвердить действие нажатием Enter.

1. 
2. 

Отключить ПК можно и стандартным способом через «Пуск», но раскрыв его посредством кнопки Win (похожа на плывущее окошко).

После раскрытия пускового меню следует:

1. Посредством стрелок вниз/вверх добраться до выпадающего списка завершения.
2. Нажать на Enter.

Собственное сочетание

Чтобы в следующий раз при схожей ситуации не испытывать никаких затруднений, можно создать собственную комбинацию клавиш для выключения ПК. Для этого следует:

1. Правым щелчком мыши по пустому пространству Рабочего стола и выбором соответствующих пунктов в списке создать «Новый ярлык».

1. В строку появившегося окна вписать команду shutdown -s -t 0 и нажать «Далее».

1. Придумать ярлыку имя, например, «ВЫКЛ» и закончить создание кнопкой «Готово».

1. Правым щелчком мыши по ярлыку перейти к его свойствам.

1. Поставить курсор в строку «Быстрый вызов», и нажать клавиши Ctrl + Alt + ещё одну любую, например, Z как на фотопримере.

1. Дальнейшее нажатие заданных клавиш будет запускать ярлык, а он – выключать компьютер.

Последний метод не поможет отключить машину «здесь и сейчас». Для этого придётся использовать один из предыдущих описанных способов. После устранения проблемы стоит всё-таки создать такой ярлык для отключения, чтобы быть готовым к следующим сбоям.