Обновление, возврат в исходное состояние или восстановление компьютера

Примечание: Сведения об этой теме в Windows 10 можно найти в статье параметры восстановления в Windows 10.

Если у вас возникают проблемы с компьютером, вы можете устранить их следующим образом.

Восстановите компьютер, чтобы переустановить Windows и сохранить свои личные файлы и параметры. Также сохраняются приложения, которые были на компьютере изначально, и приложения, установленные из Microsoft Store.

Верните компьютер в исходное состояние, чтобы переустановить Windows, но удалить ваши файлы, параметры и приложения — за исключением тех, которые были на компьютере изначально.

Восстановите компьютер, чтобы отменить недавние изменения в системе.

Если у вас возникли проблемы с запуском (загрузкой) компьютера, ознакомьтесь с разделом Параметры запуска Windows (включая безопасный режим)и перейдите к разделу «получение параметров запуска Windows в среде восстановления Windows». Вы можете обновить, сбросить или восстановить компьютер из среды восстановления Windows.

Если вы хотите создать резервную копию и восстановить личные файлы с помощью истории файлов, ознакомьтесь с Разстройкой диска для ведения истории файлов.

Перед обновлением компьютера или его возвратом в исходное состояние

В большинстве случаев запущенные обновление компьютера или его возврат в исходное состояние завершаются автоматически. Однако если Windows потребуются отсутствующие файлы, вам будет предложено вставить носитель для восстановления системы. Обычно это DVD-диск или флэш-накопитель. В этом случае необходимые действия зависят от модели вашего компьютера.

Если компьютер поставлялся с Windows 8.1 или Windows RT 8.1, вам понадобится диск или флэш-накопитель, который входил в комплект поставки. Чтобы узнать, предоставил ли изготовитель вашего компьютера такие диски или иные носители, обратитесь к документации компьютера. В некоторых случаях носители создаются при первоначальной настройке компьютера.

Если у вас нет ни одного из указанных выше носителей, можно создать их при наличии USB-накопителя емкостью от 16 ГБ. Наличие диска для восстановления поможет устранять неполадки и решать проблемы с компьютером, даже если он не запускается. Дополнительные сведения см. в разделе Создание USB-диска восстановления.

Если вы обновили компьютер до Windows 8.1 или Windows RT 8.1 с помощью DVD-диска, используйте этот диск. Если у вас нет носителя Windows 8,1 или Windows RT 8,1, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Обновление, возврат в исходное состояние и восстановление

Для получения подробных сведений выберите один из указанных ниже вариантов.

Если ваш компьютер работает не так, как если бы вы ни научились, и вы не знаете, почему можете обновить свой компьютер, не удаляя никакие из ваших личных файлов или изменяя параметры.

Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, восстановление компьютера приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения обновления.

Предупреждение: Приложения, которые вы установили с веб-сайтов и DVD-дисков, будут удалены. Приложения, которые присутствовали на компьютере изначально или были установлены из Microsoft Store, будут переустановлены. После восстановления компьютера Windows сохранит список всех удаленных приложений на рабочем столе.

Восстановление компьютера

Проведите пальцем от правого края экрана, нажмите Параметры, а затем выберите изменить параметры компьютера.
(Если вы используете мышь, наведите курсор на правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз, щелкните значок Параметрыи выберите команду изменить параметры ПК.)

Выберите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.

В разделе Восстановление компьютера без удаления файлов нажмите кнопку Начать.

Следуйте указаниям на экране.

Если вы намерены отправить компьютер на переработку, отдать его кому-то или просто начать все заново, можно полностью вернуть его в исходное состояние. Это приведет к удалению всех и повторной установки Windows.

Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, возврат компьютера в исходное состояние приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения восстановления.

Предупреждение: Все ваши личные файлы и параметры будут потеряны. Все установленные вами приложения будут удалены. Переустановлены будут только приложения, которые были на компьютере изначально.

Возврат компьютера в исходное состояние

Проведите пальцем от правого края экрана, нажмите Параметры, а затем выберите изменить параметры компьютера.
(Если вы используете мышь, наведите курсор на правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз, щелкните значок Параметрыи выберите команду изменить параметры ПК.)

Выберите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.

В разделе удалить все и переустановить Windowsнажмите кнопку Начало работы.

Следуйте указаниям на экране.

Примечание: Вам будет предложено выбрать между быстрой и полной очисткой данных. После быстрой очистки некоторые данные можно восстановить с помощью специального ПО. Полная очистка занимает больше времени, но восстановление данных после этого менее вероятно.

Если вы считаете, что приложение или драйвер, который вы недавно установили, вызвали проблемы с компьютером, вы можете вернуться к предыдущему моменту, который называется точкой восстановления. Средство восстановления системы не изменяет ваши личные файлы, но может удалить недавно установленные приложения и драйверы.

Восстановление системы недоступно для Windows RT 8.1.

Windows автоматически создает точку восстановления, когда устанавливаются классические приложения и новые обновления Windows, если последняя точка восстановления создавалась ранее чем 7 дней назад. Точку восстановления также можно создать вручную в любой момент времени.

Восстановление ранее сохраненного состояния компьютера

Выполните прокрутку от правого края экрана и нажмите кнопку Поиск.
(Если вы используете мышь, наведите курсор на правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз, а затем нажмите Поиск.)

В поле поиска введите Панель управления и выберите Панель управления.

Введите восстановление в поле поиска на панели управления и выберите пункт Восстановление.

Нажмите кнопку Запуск восстановления системы и следуйте инструкциям.

Если вам нужна дополнительная помощь по обновлению, сбросу или восстановлению компьютера, ознакомьтесь со страницами сообщества восстановление и восстановление на форуме Windows о решениях, обнаруженных другими пользователями для проблем, с которыми они столкнулись.

Советы как запустить восстановление операционной системы Windows 7

Сбои операционки возникают по разным причинам: некорректная установка драйверов и приложений, компьютерные вирусы, неполадки в аппаратном обеспечении. Давайте разберемся, как различными способами запустить восстановление операционной системы Windows 7. Эти способы условно разделяются на две категории: с использованием и без использования среды восстановления Windows 7.

Среда восстановления Windows 7

Windows Recovery Environment , что в переводе означает «Среда восстановления Windows» , предоставляет необходимые нам инструменты восстановления. Далее в тексте мы будем использовать аббревиатуру Windows Recovery Environment — WinRE.

Пробуем получить доступ к инструментам WinRE:

• переходим в меню дополнительных вариантов загрузки, нажимая клавишу F8 сразу после включения компьютера;
• выбираем опцию Устранение неполадок компьютера (если она есть в меню) и переходим в меню, где и находятся инструменты WinRE.

Пункт «Устранение неполадок компьютера» в меню «Дополнительные варианты загрузки» позволяет получить доступ к среде WinRE

Отсутствие опции Устранение неполадок компьютера в меню дополнительных вариантов загрузки — признак того, что на вашем системном диске нет среды WinRE Windows 7. Причина — удаление защищенного раздела жесткого диска, который создается для WinRE при установке ОС Windows.

В этом случае выбираем один из вариантов загрузки:

• с дистрибутива Windows 7;
• с диска восстановления, созданного на другом рабочем компьютере.

После получения доступа к WinRE можно попытаться восстановить Windows 7 с помощью инструментов среды.

Способ № 1. Последняя удачная конфигурация

Самый простой способ основыется на том, что в системном реестре Windows 7 хранит информацию о последней удачной загрузке компьютера.

1. Как только компьютер начнет загружаться, нажимаем клавишу F8, чтобы попасть в меню дополнительных вариантов загрузки компьютера.
2. Выбираем опцию Последняя удачная конфигурация .

Выбор варианта загрузки последней удачной конфигурации с работоспособными параметрами — простейший способ восстановить систему

Если не удается вернуть Windows в рабочее состояние способом № 1 — переходим к способу № 2.

Способ № 2. WinRE: восстановление запуска

В этом режиме анализируются неисправности, которые мешают нормальной загрузке ОС. Чтобы запустить режим Восстановление запуска необходимо перейти выбрать опцию Устранение неполадок компьютера . Появится следующее окно, в котором жмем первый пункт:

Восстановление запуска в окне «Параметры восстановления системы» автоматически устраняет проблемы, мешающие запуску Windows

Если в параметрах загрузки будут найдены проблемы, нужно подтвердить необходимость внесения исправлений нажатием кнопки Исправить и перезапустить .

Способ № 3. WinRE: восстановление системы

Этот способ позволяет сделать «откат» системы к тому времени, когда она работала нормально, выбрав одну из точек восстановления. Но сначала эти «точки» должны быть созданы.

Точка восстановления — своеобразный «слепок» рабочей среды в определенный момент времени. В записи этой точки попадают только системные и программные настройки Windows. Пользовательские файлы (документы, изображения, музыкальные файлы) в записях не сохраняются.

Такие точки создаются операционкой автоматически каждые 7 дней. Пользователь может создать эту точку самостоятельно. Это рекомендуется делать перед началом работы, в успешном завершении которой вы не уверены: установка неизвестного программного обеспечения, драйверов. Если работа завершится неудачно, точка восстановления позволит вернуть Windows в исходное состояние.

Создает ли Windows точки восстановления?

Для того чтобы винда автоматически создавала точки, для системного диска должна быть включена функция Защита системы .

Переходим в категорию Система и безопасность панели управления и выбираем функцию Защита системы .

Раздел «Система и безопасность» в панели управления Windows 7

Параметры защиты системы для локального диска C, на котором установлена система: защита должна быть включена

Защита системы для системного диска C должна быть включена, использование пространства рекомендуется сделать 15%

Создаем точку восстановления самостоятельно

1. Переходим в категорию Система и безопасность панели управления и выбираем функцию Защита системы .
2. На панели Параметры защиты нажимаем кнопку Создать .

Создание точки восстановления для дисков с включенной функцией защиты системы

Мастер создание точки восстановления предложит вам указать имя создаваемой точки, чтобы было проще найти ее в будущем, если понадобится откатиться

Теперь, в случае неудачной установки Photoshop, мы сможем «откатить» систему к этой точке.

Выполняем откат

1. Чтобы запустить режим Восстановление системы в Windows 7 необходимо перейти в соответствующее меню ( опция Устранение неполадок компьютера ).
2. В окне появится список последних точек восстановления. Этот список можно расширить, установив флажок Показать другие точки .
3. Для просмотра списка программ, на которые повлияет данная операция, нажимаем кнопку Список затрагиваемых программ .
4. Изучаем список и закрываем окно.
5. Нажимаем кнопку Далее в этом окне и подтверждаем выбор точки нажатием кнопки Готово .
6. В окне предупреждения появляется сообщение о невозможности прервать процесс. После нажатия кнопки Да происходит перезагрузка и откат до точки восстановления.

Предупреждение, что восстановление системы невозможно будет прервать. Нажимаем «Да» и процесс начнется

Способ № 4. WinRE: восстановление образа

Это режим восстановления данных из backup-копии. Попробуем ее создать.

Создаем архивную копию системы

1. Переходим в категорию Архивирование данных компьютера панели управления.
2. Нажимаем кнопку Создание образа системы .

Создание образа системы в разделе «Архивация и восстановление» Панели управления Windows 7

Восстанавливаем систему из архивной копии

1. Чтобы запустить режим Восстановление (образа системы) необходимо перейти в меню параметров восстановления системы ( опция Устранение неполадок компьютера ).
2. Выбираем архив Windows, который будем использовать, и выполняем операцию.

Выбираем архив, из которого следует выполнить восстановление системы, и нажимаем «Далее»

Надеемся, наши советы помогут вам восстановить Windows 7. Если же остались какие-то вопросы, возможно вы найдете ответы здесь: