Обновление Windows 10 KB5001330 приносит очередные проблемы, включая BSOD

В некоторых конфигурациях Windows 10 возникают серьезные проблемы из-за недавнего обновления под номером KB5001330. Пользователи сообщают о проблемах с установкой, проблемах с производительностью, временной ошибке профиля пользователя и предупреждении о сбое системы.

реклама

На этой неделе во вторник Microsoft выпустила новые накопительные обновления за апрель 2021 года для поддерживаемых версий ОС. Для версии 20H2/2004 Microsoft выпустила Windows 10 KB5001330, обязательное обновление безопасности, направленное на устранение ряда уязвимостей и проблем, вызванных предыдущим обновлением, включая проблемы с принтерами.

Согласно многочисленным сообщениям на сайтах социальных сетей, растет число пользователей, которые не могут установить последнее обновление Windows на свое оборудование. При попытке это сделать появляются ошибки: 0x800f081f, 0x800f0984.

Об ошибках при загрузке обновления KB5001330 сообщили многие пользователи в Центре отзывов.

реклама

«Я получаю постоянный сбой при установке KP5001330 с кодом ошибки 0x800f0984. Это происходит на Surface Studio 2 и Pro 7. Второй месяц подряд нельзя установить накопительное обновление на моих устройствах. Установка приостанавливается на 20%, затем снова на 73%, потом на 100%, затем происходит сбой», — отметил один из пользователей.

В редких случаях также может повторяться известная ошибка временного профиля пользователя. Последний раз об этой ошибке сообщалось в декабре, она создает новый профиль пользователя при загрузке операционной системы после применения накопительного обновления. В этом случае пользовательские файлы и настройки (например, обои) могут исчезнуть.

«После обновления я больше не могу войти в свой компьютер. В нем говорится, что службе профилей пользователей не удалось войти в систему. Профиль пользователя не может быть загружен», — пожаловался один пользователь.

«После обновления Windows предлагает войти в гостевой профиль», — другой пользователь подтвердил проблему.

реклама

К счастью, есть обходной путь для решения указанной проблемы. Необходимо либо откатить обновление, либо вручную переместить пользовательские файлы.

Кроме того, пользователи сообщают о сбоях в играх: графических артефактах и значительном падении частоты кадров, но проблему можно решить, удалив накопительное обновление вручную. Лишь некоторые пользователи сообщают об этих проблемах на форумах, и, похоже, они не так распространены, как другие ошибки.

Также многие сталкиваются с периодическими появлениями BSOD (синего экрана смерти)/

«Это обновление сломало Windows для меня и других. BSOD при обновлении сообщал, что определенного драйвера больше нет или он не поддерживается. Я восстановил Windows и обновился снова, затем BSOD на моем ПК повторился дважды за несколько часов. Я удалил обновление. Это случилось не только со мной, поэтому я бы посоветовал не устанавливать это обновление», — сообщил один из пользователей.

реклама

Если вы загрузили обновление April 2021 Patch Tuesday и столкнулись с какими-либо проблемами, лучший способ решить проблему — это удалить исправление, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки»;

2. Нажмите «Обновление и безопасность»;

3. Нажмите «Центр обновления Windows»;

4. Нажмите «Просмотреть историю обновлений»;

5. Нажмите «Удалить обновления», затем выберите KB5001330, чтобы удалить его;

6. Перезагрузите компьютер.

На данный момент компания Microsoft никак не прокоментировала многочисленные жалобы пользователей.

Обновления Windows 10 за март 2021 года: что нового и что улучшено

Обновление Windows 10 от марта 2021 года теперь доступно для всех поддерживаемых версий операционной системы – v20H2, v2004 и v1909. Мартовский вторничный патч включает в себя оптимизацию игр, исправления Синего экрана смерти, улучшения безопасности для устаревшего Microsoft Edge и многое другое.

Обновление Windows 10 от марта 2021 года содержит длинный список исправлений безопасности для более чем 82 уязвимостей, в том числе ошибки, отмеченные как «критические» и «важные». Сюда входит уязвимость нулевого дня, о которой сообщили инженеры Google, когда хакеры злоупотребляли проектом Visual Studio.

Microsoft также подтвердила, что расширяет выпуск обновления Adobe Flash Player-killer. Если у вас все еще есть Flash Player, новое дополнительное обновление удалит его с вашего компьютера.

Чтобы установить накопительные обновления за март 2021 года на свой компьютер, просто выполните следующие действия:

1. Перейдите на страницу Центра обновления Windows в приложении «Параметры».
2. Нажмите кнопку «Проверить обновления».
3. Отмените выбор дополнительных обновлений драйверов (если есть).
4. Выберите «Загрузить и установить».
5. Перезагрузите ваше устройство.

Номер сборки и исправления, включенные в обновления, зависят от версии Windows 10, установленной на вашем устройстве. Если вы используете версию 20H2 (последняя версия), вы получите сборку 19042.867. Для пользователей версии 2004 (обновление за май 2020 г.) вы получите тот же патч, но у него будет другой номер версии – сборка 19041.867.

Накопительные обновления Windows 10 за март 2021 года:

• KB5000803 (сборка 14393.4283) для версии 1607.
• KB5000812 (сборка 15063.2679) для версии 1703.
• KB5000809 (сборка 17134.2087) для версии 1803.
• KB5000822 (сборка 17763.1817) для версии 1809.
• KB5000808 (сборка 18363.1440) для версии 1909.
• KB5000802 (сборки 19041.867 и 19042.867) для версий 2004 и 20H2.

Обзор накопительных обновлений Windows 10 за март 2021 г.

Обновление от марта 2021 г. включает только исправления безопасности и улучшения качества. В этот выпуск не включены новые функции.

Согласно журналу изменений, обновление содержит неизвестные улучшения безопасности для продуктов Office, пользовательского интерфейса Windows и системного процесса, отвечающего за основные операции.

Сборка 19042.867 для Windows 10 версии 20H2

Windows 10 версии 20H2 получает сборку 19042.867 (KB5000802) в рамках вторника исправлений в этом месяце.

Статус развертывания Windows 10 версии 20H2 по состоянию на март 2021 г.

Большинство критических и известных проблем теперь помечены как «исправленные» или частично исправленные. Однако Microsoft по-прежнему известно о проблемах с редактором метода ввода (IME), когда некоторые символы не отображаются в вашем приложении.

Поскольку большинство ошибок теперь исправлено, Microsoft подтвердила, что начала принудительно устанавливать Windows 10 версии 20H2 на устройствах с устаревшими версиями, такими как версия 1903 или версия 1809.

Сообщается также, что Microsoft использует машинное обучение для расширения развертывания обновления функции.

Сборка 18363.1440 для Windows 10 версии 1909

Для тех, кто все еще использует Windows 10 версии 1909, Microsoft опубликовала сборку 18363.1440 (KB5000808), содержащую идентичные исправления ошибок. Судя по всему, для Windows 10 версии 1903 не было выпущено никаких новых обновлений, выпуск которых был прекращен.

Microsoft прекращает поддержку старого Edge в Windows 10

После выпуска этих обновлений технический гигант напомнил конечным пользователям и ИТ-администраторам, что старый Microsoft Edge был удален из вторничных обновлений, и с 10 марта он больше не будет получать поддержку от компании.

Если у вас все еще установлен старый Microsoft Edge, следующее накопительное обновление удалит устаревший браузер и вместо него установит Edge на основе Chromium. Microsoft рекомендует старым пользователям Edge перейти на поддерживаемый браузер, чтобы продолжить использование его веб-приложений и служб.

Прекращение поддержки Microsoft Edge коснется пользователей Windows 10 версии 20H2, версии 2004 и более ранних, поэтому Microsoft предупреждает пользователей о предстоящих изменениях. Тем не менее, для тех, кто не видел объявления, Microsoft начала показывать пользователям Edge уведомление об окончании поддержки, сообщающее им, что им нужно будет выполнить обновление.

Как перейти на Windows 10 с любой предыдущей версии ОС Windows (XP/Vista/7/8)

Время от времени каждый пользователь ОС Windows начинает задумываться о том, чтобы обновить устаревшую версию своей системы до более новой. Однако рано или поздно всем всё равно придётся перейти как минимум на Windows 10, так как корпорация Microsoft постепенно адаптирует всё своё прикладное ПО (в частности, Microsoft Office, DirectX 12, программы поддержки современных шейдеров и т. д.) именно под новейшую версию ОС.

Подготовка к обновлению

Некоторые пользователи задаются вопросом: нужно ли перед обновлением системы делать резервное копирование своих файлов и настроек? Это зависит от версии ОС, которая установлена у вас в настоящий момент. Если вы решили перейти на «десятку» с Windows XP или Vista, то лучше позаботиться о резервировании данных. Если же у вас ОС Windows 7 или 8, то в этом нет никакой необходимости, поскольку процесс автоматического обновления никак не затрагивает уже имеющиеся данные на жёстких дисках. Правда, возможен вариант, что отдельные программы перестанут работать из-за несовместимости разрядности с новой операционной системой.

Переход на Windows 10 с разных исходных версий ОС

Алгоритмы обновления ОС до Windows 10 можно условно разделить на два варианта:

• обновление с Windows XP или Vista;
• обновление с Windows 7 или 8.

Как обновиться до Windows 10 с Windows XP или Vista

Для пользователей Windows XP/Vista, к сожалению, существует единственный способ перехода на Windows 10 — это «чистая» установка системы. То есть потребуется установить Windows 10 как первоначальную ОС, поскольку процесс обновления для таких устаревших версий, как XP и Vista, попросту недоступен из-за различий в сборках системных компонентов. Чтобы установить «десятку» на ПК с Windows XP/Vista, необходимо сначала создать загрузочный USB-носитель.

1. Перейдите на официальный сайт Microsoft и скачайте специальную утилиту Media Creation Tool, нажав на кнопку «Скачать средство сейчас». Для получения подробных инструкций по скачиванию и работе с утилитой необходимо щёлкать по вспомогательным кнопкам в виде кружочков с плюсами
2. Запустите программу Media Creation Tool и после принятия лицензионного соглашения выберите пункт «Создать установочный носитель для другого компьютера». Перед созданием загрузочного носителя убедитесь, что к вашему компьютеру подключено USB-устройство
3. В появившемся окне настроек поставьте галочку напротив строки «Использовать рекомендуемые параметры». Можно также задать параметры настройки вручную
4. Затем выберите вариант создания загрузочного носителя «USB-устройство флэш-памяти». Нажмите кнопку «Далее». Помните, что объём USB-устройства должен быть не менее 8 ГБ
5. Дождитесь окончания процесса создания загрузочного носителя, после чего можете выходить из программы Media Creation Tool. Процесс создания загрузочного носителя длится несколько минут
6. Готово. Теперь можете начинать установку Windows, используя загрузочный USB-носитель. Загрузитесь с него и следуйте инструкциям, появляющимся на экране монитора.

Видео: как создать загрузочный USB-носитель с операционной системой Windows 10

Как обновиться до Windows 10 с Windows 7 или 8

Для пользователей Windows 7/8 существует несколько способов перехода на «десятку», как бесплатных, так и платных. Все они актуальны для обеих версий ОС, и никаких различий в процессе обновления нет.

Бесплатное обновление до Windows 10 (специальная редакция)

До недавнего времени корпорация Microsoft предоставляла владельцам старых ОС возможность перейти на Windows 10 совершенно бесплатно. Однако срок такой щедрой акции истёк ещё 29 июля 2016 года. После этого пользователи могли обновиться до «десятки» благодаря «специальной редакции для людей с ограниченными возможностями». Но и этот способ перестал быть доступным 31 декабря 2017 года. На сегодняшний день больше не существует подобных официальных акций по обновлению системы, в чём можно убедиться, перейдя на официальный сайт «Майкрософт». Поэтому для обновления до Windows 10 приходится использовать другие варианты, которые будут рассмотрены ниже.

На сегодня все сроки акций по бесплатному обновлению до Windows 10 давно истекли

Обновление с помощью утилиты Windows 10 Upgrade Assistant

Утилита Windows 10 Upgrade Assistant («Помощник по обновлению Windows 10») была доступна во время акций по бесплатному обновлению, после чего её удалили с официального сайта корпорации Microsoft. На смену Upgrade Assistant пришла новая утилита — Creation Tool, в которой отсутствует возможность обновления ОС до Windows 10. Но на сегодняшний день «Помощника по обновлению» всё ещё можно найти и скачать на тематических сайтах. Для того чтобы обновить Windows через данную утилиту, необходимо:

1. Найти и скачать Windows 10 Upgrade Assistant. После её запуска начнётся проверка совместимости вашего ПК с последним пакетом обновлений Windows 10. Если хотя бы один из компонентов ПК окажется несовместимым, то появится сообщение о том, что обновление невозможно
2. По завершении проверки помощник начнёт скачивать все необходимые файлы для установки и обновления системы. Во время подготовки обновления можно продолжать работать на компьютере, свернув окно «помощника»
3. После скачивания пакета обновлений помощник автоматически перезагрузит ПК. Перезагрузку ПК можно отложить, нажав на строку «Перезагрузить позже»
4. Выполнив перезагрузку, Upgrade Assistant автоматически запустит процесс по обновлению вашей системы до Windows 10. Продолжительность процесса обновления зависит от мощности процессора ПК

Активация «цифровой лицензии» Windows

Этот способ актуален для пользователей, имеющих ранее приобретённую официальную цифровую лицензию на Windows 10 с привязкой к учётной записи Microsoft.

1. Перейдите на официальный сайт корпорации«Майкрософт» и скачайте специальную утилиту Media Creation Tool. Установив утилиту Media Creation Tool, вы сможете затем с её помощью скачать и установить Windows 10
2. После запуска программы вам предложат принять лицензионное соглашение. Затем нужно будет выбрать пункт «Обновить этот компьютер сейчас». Можно также сохранить Windows 10 на USB-носителе для создания загрузочного устройства
3. После нажатия кнопки «Далее» начнётся долгий процесс загрузки и проверки всех системных компонентов для обновления. При этом последовательно откроются около десятка сменяющих друг друга окон. Перед тем, как начать подготовительный этап обновления Windows, убедитесь, что у вас достаточно свободного места на системном жёстком диске
4. По завершении подготовительного процесса появится окно, оповещающее о готовности к установке обновления. Нажмите кнопку «Установить». Можно изменить выбранные для сохранения компоненты, отметив только те, которые действительно нужны
5. Теперь остаётся лишь дождаться окончания процесса установки Windows 10. После нажатия кнопки «Установить» начнётся стандартный процесс установки Windows 10

После успешного обновления Windows 7 до «десятки» к ней следует привязать «цифровую лицензию». Чтобы сделать это, выполните следующие шаги:

1. Откройте меню «Пуск» и щёлкните по вкладке «Параметры». Открыть настройки «Параметры» можно также нажатием комбинации горячих клавиш WIN+I
2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность» и выберите настройку «Активация». Затем щёлкните по строке «Добавить учётную запись». Нажав ссылку «Подробнее», можно получить справку Microsoft по вопросу активации Windows
3. Введите необходимые данные (логин и пароль) для входа в учётную запись Microsoft. У вас уже должна быть создана учётная запись Microsoft с активированной цифровой лицензией Windows 10
4. Готово, теперь ваша Windows 10 привязана к учётной записи и ей присвоена «цифровая лицензия». После входа в учётную запись Microsoft в поле активации ОС появится сообщение о том, что Windows 10 активирована с помощью цифровой лицензии

Подключение к партнёрской программе Digital Entitlement

Digital Entitlement, или «Цифровое разрешение», доступно лишь участникам партнёрской программы Windows Insider (эта программа от «Майкрософт» предоставляет пользователям право предварительной оценки Windows 10). Чтобы попасть в число участников Windows Insider и получить «цифровое разрешение» на обновление своей ОС Windows до десятой версии, необходимо:

1. Зайти в настройки «Программы предварительной оценки Windows» («Пуск — Панель управления — Обновление и безопасность») и нажать кнопку «Начать». Открыть настройки программы можно также через поисковое окно Windows
2. После запуска настроек вам необходимо будет войти в свою учётную запись «Майкрософт» (если учётной записи нет, то её придётся создать). Создать учётную запись Microsoft можно и через официальный сайт корпорации
3. По завершении интеграции учётной записи с ОС вам предложат выбрать один из трёх пакетов сборок Windows Insider:
   • вариант 1: получать ранние сборки обновлений ОС незамедлительно, без проверки их работоспособности (в таком случае пользователь сам является первоначальным тестером);
   • вариант 2: получать обновления, прошедшие первоначальные тесты на исправность;
   • вариант 3: получать обновлённый пакет новых компонентов ОС только после выхода их предофициального релиза. Для более стабильной работы Windows 10 рекомендуется выбрать сборку под номером 3
4. После подтверждения выбора ваш компьютер автоматически выполнит перезагрузку. Перезагрузку ПК при необходимости можно отложить
5. Перезагрузив систему, зайдите в настройки «Центр обновления Windows» и нажмите на кнопку «Проверка наличия обновлений». Начнётся автоматическая загрузка и установка пакета обновлений Windows 10. Если кнопка не нажимается, значит, процесс автоматического скачивания обновлений уже запущен
6. Дождитесь окончания процесса обновления и перезагрузите ПК.

Видео: как стать участником программы Windows Insider

После обновления Windows через «цифровое разрешение», даже если вы скачаете пакет сборки Windows Insider под номером три, это всё равно не гарантирует стабильную работу системы (файлы обновления по-прежнему будут являться тестовыми). Кроме того, вам чаще придётся проводить обновление системы (оно станет обязательным), а полученная версия Windows 10 не будет по-настоящему лицензионной (вам предоставят лишь пробную версию на 90 дней с последующим автоматическим продлением).

Покупка лицензионного ключа активации

Существуют два варианта приобретения лицензионного ключа активации ОС Windows 10.

1. Дорогой, но максимально надёжный способ — приобретение ключа через официальный магазин «Майкрософт». Затраты составят: 8700 рублей за версию Home или 14200 рублей за версию Pro. Магазин Microsoft принимает оплату исключительно банковской картой
2. Относительно дешёвый, но не самый надёжный способ — приобретение ключа активации через сторонние торговые площадки (например, eBay, Amazon, Plati и т. д.). Стоимость может варьироваться от 500 рублей и более. Цены на разных торговых площадках могут отличаться в несколько раз

Покупка лицензионных цифровых ключей Windows 10 на сторонних торговых площадках нередко порождает проблемы. Наиболее распространённые из них — нерабочие ключи активации либо покупка временных «OEM-лицензий» (ключей, которые через определённое время отзываются разработчиками). Для того чтобы максимально обезопасить себя при покупке на сторонних торговых площадках, необходимо тщательно проверять всю предоставляемую информацию, а именно: надёжность продавца, тип и версию ключа активации, наличие возможности возврата в течение 30-ти дней.

На сегодняшний день существует несколько способов обновления ОС Windows 7 и 8 до «десятки». Помимо приобретения цифровой лицензии или ключа активации, можно также бесплатно стать участником партнёрской программы тестирования от Microsoft или воспользоваться специальной утилитой. Для пользователей же Windows XP и Vista не существует альтернатив помимо «чистой» переустановки системы.