Выпущено экстренное обновление Windows 10 KB5001649 для исправления основных ошибок

Выполняется внецикловое экстренное обновление Windows 10 KB5001649, которое позволяет устранить две критические ошибки – синий экран смерти и проблемы печати.

Это второе аварийное обновление, выпущенное в этом месяце, и оно было выпущено для исправления проблем с обновлениями Windows 10 за март 2021 года и последними аварийными обновлениями, которые вызывали проблемы со стабильностью, BSOD и, в некоторых случаях, странные результаты при печати документов.

Согласно нашим тестам, обновление Windows KB5001649 содержит следующие исправления:

• Исправляет синий экран смерти, вызванный обновлением марта 2021 года.
• Устранена проблема, при которой документ мог печататься в виде сплошных черных / цветных прямоугольников.
• Устранена проблема, из-за которой в документах отсутствовали различные элементы, логотип, штрих-коды и т.д.
• Устраняет проблему, при которой строки таблицы могли отсутствовать.
• Устраняет проблему, при которой напечатанный документ приводит к пустой странице. Это также влияет на программную печать.

После того, как мы сообщили, что у многих пользователей начались проблемы с синим экраном и печатью, Microsoft опубликовала заявление, в котором признала наличие критической ошибки. Microsoft также предложила временный обходной путь, но он не смог решить проблему для всех, и было выпущено другое исправление в виде внеполосного накопительного обновления.

Невероятно, но исправление также содержало проблемы с печатью, и некоторые люди сообщали о новых проблемах, в том числе об ошибке, из-за которой Windows не печатала документы со всеми текстами, элементами и счетами, только с логотипом компании.

В сегодняшнем обновлении Microsoft, похоже, исправила ошибку с синим экраном с кодом «APC_INDEX_MISMATCH» и несколько проблем с печатью в Windows 10 версии 1803 и новее.

Для тех, кто использует версию 20H2 / 2004, Microsoft продвигает Windows 10 KB5001649. Чтобы загрузить этот патч, просто проверьте наличие обновлений, и на вашем экране появится следующее обновление:

Накопительное обновление 2021-03 для Windows 10 версии 20H2 для систем на базе x64 (KB5001649)

Как вы можете видеть на скриншоте выше, вам нужно нажать «Загрузить и установить», чтобы применить аварийный патч. Если вы не можете применить накопительное обновление через приложение «Параметры», Microsoft также опубликовала автономные установщики.

Исправление печати для старых версий Windows

Помимо версии 20H2 и версии 2004, Microsoft также выпустила второе исправление для более старых версий операционной системы. Для версии 1909 есть новый патч Windows 10 KB5001648, который включает идентичные исправления.

Для тех, кто использует версии Windows 10 2019 и 2018 годов, для вашего устройства также доступно новое обновление.

Список обновлений Центра обновления Windows от 18 марта:

• Windows 10 версии 20H2 / 2004 – KB5001649 (сборка 19041.870 и сборка 19042.870)
• Windows 10 версии 1909 / 1903 – KB5001648 (сборка 18363.1443)
• Windows 10 версии 1809 – KB5001638 (сборка 17763.1823)
• Windows 10 версии 1803 – KB5001634 (сборка 17134.2090)

Microsoft рекомендует устанавливать патч только в том случае, если у вас синие экраны и проблемы с печатью. Если у вас нет таких проблем, можно пропустить дополнительные обновления и дождаться выпуска вторника патчей за апрель 2021 года.

Какие проблемы с печатью возникают в последнем обновлении?

На выходных пользователи сообщили нам, что они не могут ничего правильно распечатать после применения последних обновлений, включая последнее исправление. Для некоторых людей части печатного документа будут отсутствовать, например, таблица или строки / столбцы таблицы.

Для других документы будут напечатаны со сплошными черными / цветными полями и логотипом компании. Конечно, есть еще одна ошибка, из-за которой Windows 10 ничего не печатает, даже если вы используете программные решения, такие как «Печать в PDF».

Также возможно, что черные страницы будут напечатаны или ничего не произойдет при использовании программной печати.

Важное замечание: этот патч, похоже, страдает проблемами при установке, и он может не устанавливаться на вашем устройстве. Если вам действительно нужно обновление, получите его с помощью автономных установщиков.

Обновление Windows 10 KB5001330 приносит очередные проблемы, включая BSOD

В некоторых конфигурациях Windows 10 возникают серьезные проблемы из-за недавнего обновления под номером KB5001330. Пользователи сообщают о проблемах с установкой, проблемах с производительностью, временной ошибке профиля пользователя и предупреждении о сбое системы.

реклама

На этой неделе во вторник Microsoft выпустила новые накопительные обновления за апрель 2021 года для поддерживаемых версий ОС. Для версии 20H2/2004 Microsoft выпустила Windows 10 KB5001330, обязательное обновление безопасности, направленное на устранение ряда уязвимостей и проблем, вызванных предыдущим обновлением, включая проблемы с принтерами.

Согласно многочисленным сообщениям на сайтах социальных сетей, растет число пользователей, которые не могут установить последнее обновление Windows на свое оборудование. При попытке это сделать появляются ошибки: 0x800f081f, 0x800f0984.

Об ошибках при загрузке обновления KB5001330 сообщили многие пользователи в Центре отзывов.

реклама

«Я получаю постоянный сбой при установке KP5001330 с кодом ошибки 0x800f0984. Это происходит на Surface Studio 2 и Pro 7. Второй месяц подряд нельзя установить накопительное обновление на моих устройствах. Установка приостанавливается на 20%, затем снова на 73%, потом на 100%, затем происходит сбой», — отметил один из пользователей.

В редких случаях также может повторяться известная ошибка временного профиля пользователя. Последний раз об этой ошибке сообщалось в декабре, она создает новый профиль пользователя при загрузке операционной системы после применения накопительного обновления. В этом случае пользовательские файлы и настройки (например, обои) могут исчезнуть.

«После обновления я больше не могу войти в свой компьютер. В нем говорится, что службе профилей пользователей не удалось войти в систему. Профиль пользователя не может быть загружен», — пожаловался один пользователь.

«После обновления Windows предлагает войти в гостевой профиль», — другой пользователь подтвердил проблему.

реклама

К счастью, есть обходной путь для решения указанной проблемы. Необходимо либо откатить обновление, либо вручную переместить пользовательские файлы.

Кроме того, пользователи сообщают о сбоях в играх: графических артефактах и значительном падении частоты кадров, но проблему можно решить, удалив накопительное обновление вручную. Лишь некоторые пользователи сообщают об этих проблемах на форумах, и, похоже, они не так распространены, как другие ошибки.

Также многие сталкиваются с периодическими появлениями BSOD (синего экрана смерти)/

«Это обновление сломало Windows для меня и других. BSOD при обновлении сообщал, что определенного драйвера больше нет или он не поддерживается. Я восстановил Windows и обновился снова, затем BSOD на моем ПК повторился дважды за несколько часов. Я удалил обновление. Это случилось не только со мной, поэтому я бы посоветовал не устанавливать это обновление», — сообщил один из пользователей.

реклама

Если вы загрузили обновление April 2021 Patch Tuesday и столкнулись с какими-либо проблемами, лучший способ решить проблему — это удалить исправление, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки»;

2. Нажмите «Обновление и безопасность»;

3. Нажмите «Центр обновления Windows»;

4. Нажмите «Просмотреть историю обновлений»;

5. Нажмите «Удалить обновления», затем выберите KB5001330, чтобы удалить его;

6. Перезагрузите компьютер.

На данный момент компания Microsoft никак не прокоментировала многочисленные жалобы пользователей.

Обновления KB5000802 и KB5000808 для Windows 10 вызывают сбой BSOD

Обновлено: 19.03.2021: Microsoft выпускает второе по счету обновление для Windows 10, которое исправляет проблемы с печатью, включая KB5001649 и KB5001648.

Обновлено: 16.03.2021: Microsoft выпустила серию внеочередных обновлений, включая KB5001567 и KB5001566, которые исправляют проблемы сбоя BSOD «APC_INDEX_MISMATCH win32kfull.sys» при печати на устройствах Windows 10 и Windows Server.

Обновлено: 11.03.2021: Microsoft расследует ошибку APC_INDEX_MISMATCH с синим экраном, которая возникает при попытке печати на определенных принтерах после установки KB5000802 и KB5000808.

9 марта 2021 года, во «Вторник Патчей» компания Microsoft выпустила ежемесячное накопительное обновление KB5000802 для Windows 10, версия 21H1, 20H2 и 2004. Сразу после релиза пользователи Windows 10 стали сообщать о возникновении стоп-ошибок с отображением «синего экрана смерти» (Blue Screen of Death, BSOD).

Ситуация усугубляется тем, что KB5000802 является автоматическим обновлением, т.е. оно в автоматическом режиме скачивается и устанавливается у большинства клиентов. В результате они не могут повлиять на ситуацию и сталкиваются со сбоями BSOD против своей воли.

Судя по отчетам пользователей, стоп-ошибки возникают на компьютерах с принтерами. Windows 10 полностью вылетает и выдает синий экран смерти с описанием ошибки «APC_INDEX_MISMATCH for win32kfull.sys».

Впервые проблема была обнаружена одним из пользователей, который столкнулся с множественными сбоями на компьютерах в своей организации. Он рассказал:

Данное обновление, по всей видимости, приводит к отображению синего экрана при печати с использованием драйверов Kyocera Universal Print. Уже было как минимум 20 подтвержденных случаев на 4 разных устройствах, и это всего за один час рабочего времени».

В сообщениях о сбоях фигурируют принтеры Kyocera, Ricoh, Zebra и другие.

Точный масштаб проблемы неизвестен, но количество сообщений об ошибках на веб-ресурсах растет. Тревожным является тот факт, что Windows 10 просто вылетает, когда пользователи нажимают кнопку «Печать» в таких приложениях, как Блокнот, Microsoft Office и т.д.

Пользователи Windows 10, версия 1909 сталкиваются с аналогичной проблемой после установки KB5000808.

Сбой связан с win32kfull.sys

На Reddit несколько системных администраторов также подтвердили, что обновление KB5000802 блокирует печать с использованием принтеров Kyocera. При этом не помогает ни один обходной путь, кроме принудительного удаления обновления.

Один из пользователей поделился:

Мне удалось решить проблему на нескольких рабочих станциях путем удаления обновления с помощью команды wusa /uninstall /kb:5000802. Windows 10 2004 и 20H2, похоже, имеют одинаковые проблемы с BSOD. Я также пытался обновить драйверы до последней версии KX Universal Printer Driver (v.8.1.1109), но данные меры не привели к результату.

Отдельные пользователи сообщают, что Microsoft временно приостановила развертывание накопительного обновления за март 2021 года. Тем не менее, некоторые пользователи все еще видят накопительное обновление на странице Центра обновления Windows.

Как исправить сбой BSOD в win32kfull.sys

В качестве временного решения предлагается удалить обновление и подождать выхода исправления. Для удаления KB5000802 (или KB5000808) выполните следующие действия:

• Перейдите в Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows.
• Выберите Просмотр журнала обновлений.
• Нажмите ссылку Удалить обновления.
• Найдите обновление и нажмите Удалить.
• Чтобы завершить удаление, нужно выполнить перезагрузку ПК.
• После запуска системы зайдите в меню Обновление и безопасность и нажмите Приостановить обновления на 7 дн. Таким образом можно приостановить установку обновлений максимум до 35 дней.

Еще один обходной путь заключался в переходе на драйверы принтера Microsoft PCL6.

Выполнив указанные выше действия, снова откройте то же приложение «Параметры» и приостановите обновления.

Жизненно важное обновление Windows 10 вызывает «синий экран смерти»

Проблема может крыться в штатном приложении «Подключить»

Выпущенное полторы недели назад январское накопительное обновление Windows 10 оказалось ещё более проблемным, чем казалось изначально.

Обновление под номером KB4528760 является важным, поскольку включает исправление критической уязвимости, которую обнаружило Агентство национальной безопасности США. Однако помимо исправлений, оно принесло новые проблемы пользователям.

Сначала пользователи начали массово жаловаться на то, что апдейт не удаётся установить и только выдаёт сообщение об ошибке. В основном, проблема затронула пользователей версий Windows 10 May 2019 Update и Windows 10 November 2019 Update.

У некоторых пользователей проблемы оказались куда серьёзнее — обновление KB4528760 может вызвать сбой загрузки и даже «синий экран смерти».

Официально компания пока никак не отреагировала на ситуацию. Причина сбоев точно неизвестна, однако в сети появилась одна теория. Проблемы, возможно, связаны со штатным приложением «Подключить», поскольку большинство пострадавших пользователей недавно удалили «Подключить» из системы. Совпадение это или нет, пока неясно.

Приложение Подключить (Connect) входит в состав Windows 10 и позволяет превратить ноутбук или компьютер во внешний беспроводной монитор и транслировать на него видео.

Недавнее обновление Windows 10 приводит к появлению BSoD и перезагрузкам системы

В прошлом месяце Microsoft выпустила Windows 10 October 2020 Update (20H2), функциональное обновление, которое в основном состояло из общих исправлений и улучшений производительности. Теперь же стало известно о том, что после установки 20H2 у некоторых пользователей начинаются проблемы, в том числе принудительные перезагрузки системы и появление «синих экранов смерти» (Blue Screen of Death, BSoD).

Через некоторое время после начала распространения Windows 10 20H2 пользователи начали жаловаться на появление упомянутых проблем. После того, как разработчики проанализировали пользовательские обращения, Microsoft признала наличие проблем.

Согласно имеющимся данным, вызванные ошибкой совместимости BSoD появляются с кодом DRIVER_VERIFIER_DMA_VIOLATION. Предполагается, что ошибка возникает из-за проблем совместимости с некоторыми твердотельными накопителями NVMe.

Microsoft уже заблокировала установку обновления Windows 10 20H2 для несовместимых систем. Если обновление недоступно для установки через «Центр обновлений Windows», то пытаться загрузить его принудительно, например, с помощью утилиты Media Creation Tool, не стоит, поскольку это может привести к появлению проблем. Для решения проблемы с BSoD необходимо удалить последнее функциональное обновление и выполнить откат к предыдущей версии операционной системы.

Microsoft также признала наличие ещё одной проблемы. Речь идёт о случаях, когда Windows 10 периодически требует завершить работу и выполнить перезагрузку ОС. Сообщение о необходимости перезагрузить систему будет появляться даже в случаях, когда пользователи неоднократно следовали инструкции и выполнили требования ОС. Для несовместимых систем установка Windows 10 20H2 уже заблокирована. Если вы столкнулись с подобной проблемой, то решить её можно, удалив обновление и выполнив откат системы к предыдущей версии.