Настройка Кортаны в Windows 10 Configure Cortana in Windows 10

Что такое Кортана? Who is Cortana?

Кортана является персональным помощником по производительности в Microsoft 365, помогая пользователям достичь большего с меньшими усилиями и сосредоточиться на важных вопросах. Cortana is a personal productivity assistant in Microsoft 365, helping your users achieve more with less effort and focus on what matters. Приложение Кортана в Windows 10 помогает пользователям быстро получать информацию через Microsoft 365, используя введите или разговорные запросы для подключения к людям, проверки календарей, набора напоминаний, добавления задач и т. д. The Cortana app in Windows 10 helps users quickly get information across Microsoft 365, using typed or spoken queries to connect with people, check calendars, set reminders, add tasks, and more.

Где Кортана доступна для использования в организации? Where is Cortana available for use in my organization?

Ваши сотрудники могут использовать Кортана на языках, перечисленных здесь. Your employees can use Cortana in the languages listed here. Однако большинство навыков повышения производительности в настоящее время включено только для английского языка (США), для пользователей с почтовыми ящиками в США. However, most productivity skills are currently only enabled for English (United States), for users with mailboxes in the United States.

Приложение Кортана в Windows 10 версии 2004 требует последнего обновления Microsoft Store для поддержки языков, помимо английского (США). The Cortana app in Windows 10, version 2004 requires the latest Microsoft Store update to support languages other than English (United States).

Требуемое оборудование и программное обеспечение Required hardware and software

Кортана требует компьютера под управлением Windows 10, версии 1703 или более поздней версии, а также следующего программного обеспечения для успешного запуска включенного сценария в организации. Cortana requires a PC running Windows 10, version 1703 or later, as well as the following software to successfully run the included scenario in your organization.

Для использования Кортаны не требуется использование микрофона. A microphone isn’t required to use Cortana.

Программное обеспечение Software	Минимальная версия Minimum version
Клиентская операционная система Client operating system	Настольные ПК: Desktop: — Windows 10, версия 2004 (рекомендуется) — Windows 10, version 2004 (recommended)

— Windows 10, версия 1703 (устаревшая версия Кортаны) — Windows 10, version 1703 (legacy version of Cortana)

Мобильный телефон: Windows 10 mobile, версия 1703 (устаревшая версия Кортаны) Mobile: Windows 10 mobile, version 1703 (legacy version of Cortana)

Дополнительные сведения о различиях между Кортаной в Windows 10, версии 2004 и более ранних версиях см. ниже. **** For more information on the differences between Cortana in Windows 10, version 2004 and earlier versions, see How is my data processed by Cortana below. Azure Active Directory (Azure AD) Azure Active Directory (Azure AD) Хотя всем сотрудникам, входив в Кортану, требуется учетная запись Azure AD, клиент премиум-класса Azure AD не требуется. While all employees signing into Cortana need an Azure AD account, an Azure AD premium tenant isn’t required. Дополнительные политики (групповая политика и управление мобильными устройствами (MDM)) Additional policies (Group Policy and Mobile Device Management (MDM)) Существует широкий ассортимент политик, которые можно использовать для управления разными аспектами Кортаны. There is a rich set of policies that can be used to manage various aspects of Cortana. Большинство из этих политик ограничат возможности Кортаны, но не отключат Кортаны. Most of these policies will limit the abilities of Cortana but won’t turn Cortana off. Например, если вы отключите speech, ваши сотрудники не смогут использовать слово wake («Кортана») для активации без рук или голосовых команд, чтобы легко попросить о помощи. For example, if you turn Speech off, your employees won’t be able to use the wake word («Cortana») for hands-free activation or voice commands to easily ask for help.

Вход в систему с помощью Azure AD Signing in using Azure AD

В вашей организации должен быть клиент Azure AD, а’ устройства должны быть примкнули к Azure AD для наилучшего опыта Кортаны. Your organization must have an Azure AD tenant and your employees’ devices must all be Azure AD-joined for the best Cortana experience. (Пользователи также могут войти в Кортана с учетной записью Майкрософт, но не смогут использовать корпоративную электронную почту или календарь.) Сведения о том, что такое клиент Azure AD, как присоединить устройства и другие сведения об обслуживании Azure AD, см. в документации Azure Active Directory. (Users may also sign into Cortana with a Microsoft account, but will not be able to use their enterprise email or calendar.) For info about what an Azure AD tenant is, how to get your devices joined, and other Azure AD maintenance info, see Azure Active Directory documentation.

Как обрабатываются мои данные кортаной? How is my data processed by Cortana?

Подход Кортаны к интеграции с Microsoft 365 изменился в Windows 10, версии 2004 и более поздней версии. Cortana’s approach to integration with Microsoft 365 has changed with Windows 10, version 2004 and later.

Кортана в Windows 10, версии 2004 и более поздней версии Cortana in Windows 10, version 2004 and later

Корпоративные службы Кортаны, которые можно получить с помощью Azure AD через Кортана в Windows 10, версии 2004 и более поздней версии, соответствуют тем же обещаниям конфиденциальности, безопасности и соответствия требованиям, которые отражены в терминах online Services (OST). Cortana enterprise services that can be accessed using Azure AD through Cortana in Windows 10, version 2004 and later, meet the same enterprise-level privacy, security, and compliance promises as reflected in the Online Services Terms (OST). Дополнительные информации см. в веб-сайте Кортана в Microsoft 365. To learn more, see Cortana in Microsoft 365.

Как Майкрософт хранит, сохраняет, обрабатывает и использует данные клиентов в Кортане? How does Microsoft store, retain, process, and use Customer Data in Cortana?

В таблице ниже описывается обработка данных для корпоративных служб Кортаны. The table below describes the data handling for Cortana enterprise services.

Имя Name	Описание Description
Storage Storage	Данные клиентов хранятся на серверах Майкрософт в облаке Office 365. Customer Data is stored on Microsoft servers inside the Office 365 cloud. Ваши данные являются частью клиента. Your data is part of your tenant. Звук речи не сохраняется. Speech audio is not retained.
Остается в Geo Stays in Geo	Данные клиентов хранятся на серверах Майкрософт в облаке Office 365 в Geo. Customer Data is stored on Microsoft servers inside the Office 365 cloud in Geo. Ваши данные являются частью клиента. Your data is part of your tenant.
Хранение Retention	Данные клиентов удаляются при закрытии учетной записи администратором клиента или при запросе на удаление прав субъекта данных GDPR. Customer Data is deleted when the account is closed by the tenant administrator or when a GDPR Data Subject Rights deletion request is made. Звук речи не сохраняется. Speech audio is not retained.
Обработка и конфиденциальность Processing and confidentiality	Персонал, занимающийся обработкой данных клиентов и персональных данных (i) будет обрабатывать такие данные только по инструкции клиента, и ii) будет обязан сохранять конфиденциальность и безопасность таких данных даже после окончания их взаимодействия. Personnel engaged in the processing of Customer Data and personal data (i) will process such data only on instructions from Customer, and (ii) will be obligated to maintain the confidentiality and security of such data even after their engagement ends.
Использование Usage	Корпорация Майкрософт использует данные клиентов только для предоставления согласованных служб и для целей, совместимых с этими службами. Microsoft uses Customer Data only to provide the services agreed upon, and for purposes that are compatible with those services. Машинное обучение для разработки и улучшения моделей является одной из этих целей. Machine learning to develop and improve models is one of those purposes. Машинное обучение делается в облаке Office 365 в соответствии с условиями online Services. Machine learning is done inside the Office 365 cloud consistent with the Online Services Terms. Данные не используются для целевой рекламы. Your data is not used to target advertising.

Как работает слово wake (Кортана)? How does the wake word (Cortana) work? Если включить его, кортана всегда прослушивает? If I enable it, is Cortana always listening?

В последней версии Кортаны в Windows повторно включено слово wake. The wake word has been re-enabled in the latest version of Cortana in Windows. Если вы на Windows 10, версии 2004, убедитесь, что вы обновили, чтобы построить 19041.329 или более поздней версии, чтобы использовать слово wake с Кортана. If you’re on Windows 10, version 2004, be sure that you’ve updated to build 19041.329 or later to use the wake word with Cortana. Для более ранних сборки можно по-прежнему щелкнуть кнопку микрофона, чтобы использовать голос кортаны. For earlier builds, you can still click on the microphone button to use your voice with Cortana.

Кортана начинает слушать команды или запросы только при обнаружении слова пробуждения или выборе кнопки микрофона. Cortana only begins listening for commands or queries when the wake word is detected, or the microphone button has been selected.

Во-первых, пользователь должен включить слово пробуждения из параметров Кортаны. First, the user must enable the wake word from within Cortana settings. После включения компонента Windows, называемого платформой помощника голосового помощника Windows, начнется прослушивание слова wake. Once it has been enabled, a component of Windows called the Windows Multiple Voice Assistant platform will start listening for the wake word. Звук не обрабатывается с помощью распознавания речи, если только два локальных детектора слов пробуждения и серверная сторона не согласятся с высокой уверенностью в том, что это слово было услышано. No audio is processed by speech recognition unless two local wake word detectors and a server-side one agree with high confidence that the wake word was heard.

Первое решение принимается платформой Помощника голосового помощника Windows с использованием оборудования, необязательно включенного в компьютер пользователя’для экономии электроэнергии. The first decision is made by the Windows Multiple Voice Assistant platform leveraging hardware optionally included in the user’s PC for power savings. Если обнаружено слово wake, в Windows будет показываться значок микрофона в подносе системы, указывающий, что приложение-помощник прослушивает. If the wake word is detected, Windows will show a microphone icon in the system tray indicating an assistant app is listening.

В этот момент приложение Кортана получит звук, запустит второй, более точный детектор слов пробуждения и дополнительно отправит его в облачную службу Майкрософт, где подтвердит третий детектор слов пробуждения. At that point, the Cortana app will receive the audio, run a second, more accurate wake word detector, and optionally send it to a Microsoft cloud service where a third wake word detector will confirm. Если служба не подтвердит, что активация действительна, звук будет удален и удален из любых журналов обработки или сервера. If the service does not confirm that the activation was valid, the audio will be discarded and deleted from any further processing or server logs. На компьютере’пользователя приложение Кортана будет молча отклоняться, и запрос не будет показан в истории беседы, так как запрос был удален. On the user’s PC, the Cortana app will be silently dismissed, and no query will be shown in conversation history because the query was discarded.

Если все три детектора слов после пробуждения согласны, холст Кортаны покажет, какая речь была распознана. If all three wake word detectors agree, the Cortana canvas will show what speech has been recognized.

Кортана в Windows 10 версии 1909 и более ранних версий Cortana in Windows 10, versions 1909 and earlier

Кортана в Windows 10 версии 1909 и более ранних версий не является службой, охваченной Центром доверия Office 365. Cortana in Windows 10, versions 1909 and earlier, isn’t a service covered by the Office 365 Trust Center. Дополнительные сведения о том, как Кортана в Windows 10, версии 1909и ранее обрабатывает ваши данные. Learn more about how Cortana in Windows 10, version 1909 and earlier, treats your data.

Управление настройками Cortana в Windows 10

Cortana является частью Windows 10 врегионах, где доступна Cortana. Если вы не хотите, чтобы цифровой помощник был для вас видимым, вы можете скрыть Cortana от панели задач. Вы также можете управлять настройками конфиденциальности, выполнив следующие действия.

Чтобы скрыть Cortana в Windows 10, версии 2004 и выше, выберите значок Cortana на панели задач и снимите флажок Показать кнопку Cortana.

В версиях 2004 и более поздних вы должны войти в систему, чтобы использовать Cortana. Когда вы вошли в систему, Cortana узнает определенные данные о вас, такие как ваши поиски, календарь, контакты и местоположение. Вы можете узнать больше в заявлении о конфиденциальности Microsoft.

Вы можете очистить историю чата с помощью Cortana на устройстве, выйдя из системы или перейдя в Cortana > Настройки > Конфиденциальность. Затем нажмите кнопку Очистить в разделе История чата.

Чтобы скрыть Cortana в Windows 10, версии 2009 и более ранних: На панели задач выберите Cortana, наведите указатель мыши на Cortana в меню, а затем выберите Скрыто в боковом меню. При этом поле поиска также будет удалено с вашей панели задач. Мы не рекомендуем взламывать настройки реестра или подобные меры, так как это может привести к нестабильной работе операционной системы или ее аварийному завершению.

В версиях 2009 и более ранних версий вы можете просматривать и контролировать, какие именно персональные данные могут получить Cortana, перейдя в окно поиска и выбрав Настройки на левой панели. Можно также указать в поле поиска на панели задач «Параметры Кортаны» и выбрать Параметры Кортаны и поиска из списка результатов.

Примечание. Кортаны нет в выпусках Windows 10 для образовательных учреждений и Windows 10 Pro для образовательных учреждений. Дополнительные сведения см. в разделе Выпуски Windows 10 для клиентов из образовательной сферы.