Решение проблем с запуском Kaspersky Antivirus в Windows 10

Kaspersky Antivirus — один из самых популярных антивирусов в русскоязычном сегменте интернета, который ежедневно устанавливают себе на компьютер десятки пользователей. Однако не у всех эта программа корректно запускается по завершении инсталляции, что может быть связано с разными причинами. Сегодня мы поговорим обо всех известных факторах, влияющих на работоспособность этого ПО, взяв за пример последнюю версию Windows 10.

Способ 1: Удаление других сторонних антивирусов

В большинстве случаев, если на ПК уже установлено какое-либо защитное программное обеспечение, Kaspersky Antivirus откажется инсталлироваться, однако иногда этот процесс все-таки оканчивается успешно, но вот при запуске не происходит ровным счетом ничего. Мы советуем проверить, имеется ли на используемом устройстве какой-то другой антивирус или его остаточные файлы. Инструкции по полной деинсталляции популярных приложений ищите в другом материале на нашем сайте, кликнув по ссылке ниже.

Способ 2: Проверка компьютера на наличие вирусов

Kaspersky Antivirus призван бороться с вирусами, однако некоторые из них, находясь на компьютере, просто мешают корректному запуску или установке данного приложения, блокируя его процессы. Это, скорее всего, произойдет и при попытке инсталлировать любое другое программное обеспечение для борьбы с угрозами, поэтому потребуется прибегнуть к более продвинутому методу истребления вирусов, чтобы после успешного их удаления ничего не помешало нормальной работе ПО. Существуют специальные средства, позволяющие сканировать ПК на наличие угроз без предварительной инсталляции в операционную систему. Детальнее о них читайте далее.

Способ 3: Проверка обновлений для Kaspersky Antivirus

Принцип данного способа заключается в ручной проверке обновлений для установленной версии Kaspersky Antivirus. Вполне возможно, что она устарела и отказывается запускаться из-за возникновения конфликтов с системными компонентами. Дополнительно процесс обновления позволит избавиться от всех поврежденных файлов и исправить существующие ошибки, если такие будут найдены. У Kaspersky существует фирменное средство по поиску апдейтов, а также присутствуют и альтернативные варианты, что написано в максимально развернутом виде в следующей инструкции.

Способ 4: Обновление драйверов видеокарты

Обновление драйверов видеокарты требуется только в том случае, если при попытке запуска антивируса на экране появляется ошибка с уведомлением «Error in graphics drivers occurred». Она сообщает о том, что возникли конфликты со взаимодействием программы и графических драйверов. В таком случае пользователю требуется самостоятельно проверить наличие обновлений или задействовать одно из автоматических сторонних средств, предварительно инсталлировав его на свой компьютер.

Подробнее: Обновляем драйверы видеокарты NVIDIA / AMD Radeon

Способ 5: Переустановка Kaspersky Antivirus

На официальном сайте разработчика Kaspersky Antivirus имеется только одна рекомендация по исправлению рассматриваемой сегодня проблемы и связана она с переустановкой программного обеспечения. Мы решили поставить этот вариант на последнее место сегодняшней статьи, поскольку он либо редко оказывается эффективным, либо повторная инсталляция не требуется из-за влияния, например, вирусов или проблем с совместимостью старой сборки. Если же вы произвели все упомянутые выше рекомендации и ни одна из них не принесла должного результата, сначала при помощи специальной утилиты полностью удалите Kaspersky Antivirus из операционной системы, не забыв и про остаточные файлы.

Теперь остается только повторно установить антивирусное приложение. Мы же советуем загрузить именно последнюю версию ПО и следовать инструкции по правильной инсталляции, которая есть в отдельном нашем руководстве на нашем сайте.

Только что мы разобрали пять методов решения проблемы с запуском антивируса от Kaspersky на ПК под управлением Windows 10. Пользователям, которые скачали нелицензионные версии данного ПО и испытывают проблемы с запуском, мы рекомендуем перейти на лицензионную сборку или подыскать бесплатный софт, выполняющий точно такие же функции.

Исправление проблемы с запуском Антивируса Касперского в Windows 7

Способ 1: Проверка наличия других антивирусов

Если вы собираетесь запустить Антивирус Касперского в Windows 7, но при этом на компьютере уже есть какая-либо сторонняя защита, скорее всего, во время первого включения появится уведомление об ошибке с просьбой избавиться от имеющегося приложения. Для исправления этой ситуации советуем прочитать материал по ссылке ниже, где вы найдете всю информацию о том, как удалить антивирус на компьютере.

Подробнее: Удаление антивируса с компьютера

Отметим, что даже если удаление антивируса уже произошло, на компьютере могут храниться остаточные файлы, мешающие функционированию другой защиты, а иногда программа попросту не удаляется стандартным методом. Тогда на помощь приходят специальные решения от сторонних разработчиков. Используйте следующие материалы для знакомства и подбора подходящего софта.

Способ 2: Сканирование ОС на наличие вирусов

Как бы это парадоксально ни звучало, но часто проблема с запуском антивируса вызвана наличием на компьютере угроз, которые блокируют этот процесс. Подобные вирусы специально модернизируются разработчиками так, чтобы их было проблематично не только обнаружить, но и удалить. В этом случае на помощь приходят средства сканирования, работающие без предварительной установки на ПК. Запустите одно из них, проверьте ОС и узнайте, есть ли в ней подобные угрозы. Если они будут обнаружены, произойдет их моментальное удаление и больше запуску Антивируса Касперского ничего не помешает.

Способ 3: Установка актуальной версии Антивируса Касперского

Единственная рекомендация, присутствующая на официальном сайте антивируса, – обновление до последней версии. Это вариант не самый эффективный, но попробовать его стоит: обновление автоматически заменяет старые файлы и устраняет ошибки с запуском софта, если что-то мешало сделать это ранее. Обновить Антивирус Касперского можно разными методами, начиная от ручной загрузки инсталлятора и заканчивая использованием фирменного ПО.

Способ 4: Обновление драйверов графического адаптера

Если при запуске антивируса на экране появляется уведомление «Error in graphics drivers occurred», значит, возникает ошибка при взаимодействии с графическими драйверами, установленными в операционной системе. В большинстве случаев это связано с отсутствием последних обновлений для видеокарты, но встречается и при повреждении файлов. Для каждого из этих вариантов актуальна установка последней версии драйвера, что выполняется по-разному.

Подробнее: Обновляем драйверы видеокарты NVIDIA / AMD Radeon

Способ 5: Переустановка антивируса

Завершающий совет – переустановка Антивируса Касперского. Прибегать к нему стоит в тех ситуациях, когда ничего из перечисленного выше так и не помогло исправить проблему с запуском. Сначала ознакомьтесь с материалом по теме полной деинсталляции ПО, чтобы на компьютере не сохранились временные файлы.

Затем можно приступить к повторной инсталляции софта. Если вы переживаете, что во время этого процесса что-то пойдет не так, делайте все точно по инструкции, которую можно найти, перейдя по следующей ссылке.

Учитывайте, что все рассмотренные рекомендации применимы для лицензионной версии Kaspersky Anti-Virus. При использовании пиратских сборок мы советуем перейти на лицензию или обратить внимание на доступные бесплатные аналоги.

[РЕШЕНО] Не запускается установочник антивируса

Рекомендуемые сообщения

Похожий контент

Здравствуйте , не могу установить антивирусы, блокируются антивирусные сайты. Еще грузит память и процессор — процесс find.exe. AutoLogger не запускается выдает ошибку. контрольные точки восстановления удалить не могу выдает ошибку.

AV_block_remove.log AdwCleaner[C00].txt AdwCleaner[C01].txt AdwCleaner[S00].txt AdwCleaner[S01].txt AdwCleaner[S02].txt FRST.txt Addition.txt

Помогите пожалуйста. Имена файлов сменились на это: «After Effects.lnk.secure[milleni5000@qq.com]».

Как вернуть обратно?

На диске С появился документ: «RESTORE_FILES_INFO»

Содержит след. инфу:

Your files are secured. Write to this email with your Key Identifier: milleni5000@qq.com Key Identifier: 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 Number of files that were processed is: 276600
Проверил AVZ:

Протокол утилиты AVZ версии 5.50 Сканирование запущено в 17.03.2021 10:00:13 Загружена база: сигнатуры — 297569, нейропрофили — 2, микропрограммы лечения — 56, база от 05.03.2021 04:00 Загружены микропрограммы эвристики: 404 Загружены микропрограммы ИПУ: 10 Загружены цифровые подписи системных файлов: 1195561 Режим эвристического анализатора: Средний уровень эвристики Режим лечения: выключено Версия Windows: 10.0.19042, «Windows 10 Pro» (Windows 10 Pro) x64, дата инсталляции 15.11.2020 23:35:37 ; AVZ работает с правами администратора (+) Восстановление системы: включено 1. Поиск RootKit и программ, перехватывающих функции API 1.1 Поиск перехватчиков API, работающих в UserMode Анализ kernel32.dll, таблица экспорта найдена в секции .rdata Анализ ntdll.dll, таблица экспорта найдена в секции .text Анализ user32.dll, таблица экспорта найдена в секции .text Анализ advapi32.dll, таблица экспорта найдена в секции .text Анализ ws2_32.dll, таблица экспорта найдена в секции .text Анализ wininet.dll, таблица экспорта найдена в секции .text Анализ rasapi32.dll, таблица экспорта найдена в секции .text Анализ urlmon.dll, таблица экспорта найдена в секции .text Анализ netapi32.dll, таблица экспорта найдена в секции .text 1.4 Поиск маскировки процессов и драйверов Проверка не производится, так как не установлен драйвер мониторинга AVZPM 2. Проверка памяти Количество найденных процессов: 188 Количество загруженных модулей: 360 Проверка памяти завершена 3. Сканирование дисков Прямое чтение C:\Users\DANIIL\AppData\Local\Temp\06ae21f6-6c91-479e-a6b5-1df8ab21d7f2.tmp Прямое чтение C:\Users\DANIIL\AppData\Local\Temp\0889ba8a-1464-4db7-b1c8-51a1e6610981.tmp Прямое чтение C:\Users\DANIIL\AppData\Local\Temp\19fed871-304c-4240-8236-db6ca170f75f.tmp Прямое чтение C:\Users\DANIIL\AppData\Local\Temp\1a15d823-bef1-4e01-bf6b-3bbe016bce40.tmp Прямое чтение C:\Users\DANIIL\AppData\Local\Temp\2f88d172-2a53-486f-985d-1c97a2c85445.tmp Прямое чтение C:\Users\DANIIL\AppData\Local\Temp\2f90f84c-9fc5-47bd-a650-4e393cb36cc0.tmp Прямое чтение C:\Users\DANIIL\AppData\Local\Temp\3c570bc6-e843-4dbb-8efc-4960ed125890.tmp Прямое чтение C:\Users\DANIIL\AppData\Local\Temp\6ace7528-baf3-4c12-8eb5-59759d9db1c4.tmp Прямое чтение C:\Users\DANIIL\AppData\Local\Temp\7a055c71-3994-4f67-94b9-b5caa43c6134.tmp Прямое чтение C:\Users\DANIIL\AppData\Local\Temp\7f30e013-be7f-445a-a7c3-1240b3d64058.tmp Прямое чтение C:\Users\DANIIL\AppData\Local\Temp\902eabf4-be69-412f-acfe-2f45ac43d9d4.tmp Прямое чтение C:\Users\DANIIL\AppData\Local\Temp\90bf3e25-e7d0-41f2-96eb-37b7d640a183.tmp Прямое чтение C:\Users\DANIIL\AppData\Local\Temp\a6c8469c-438d-4f69-94f5-5d4c10cf3d11.tmp Прямое чтение C:\Users\DANIIL\AppData\Local\Temp\c1b6144e-36b1-438a-91ad-be50ede7f614.tmp Прямое чтение C:\Users\DANIIL\AppData\Local\Temp\d0ce9301-561c-41f2-b86f-03314595abe2.tmp Прямое чтение C:\Users\DANIIL\AppData\Local\Temp\db02bd7a-8d71-4d18-9065-d3b2a69074cc.tmp Прямое чтение C:\Users\DANIIL\AppData\Local\Temp\db89599f-ec38-4afa-9c14-7c83eaf9d4cf.tmp Прямое чтение C:\Users\DANIIL\AppData\Local\Temp\e1034dcd-951f-4501-9d5a-ef873306bdbe.tmp Прямое чтение C:\Users\DANIIL\AppData\Local\Temp\e296bd3f-94dd-4963-8551-ca00e92c6a30.tmp Прямое чтение C:\Users\DANIIL\AppData\Local\Temp\f9b5e172-855d-4ec1-ae1f-98a630b89652.tmp Прямое чтение C:\Users\DANIIL\AppData\Local\Temp\fa019844-6bde-43ff-bc8f-be33e6ed6464.tmp Прямое чтение C:\Users\DANIIL\AppData\Local\Temp\fcc1bbd4-db74-4ed0-afec-b2e3792e5c34.tmp 4. Проверка Winsock Layered Service Provider (SPI/LSP) Настройки LSP проверены. Ошибок не обнаружено 5. Поиск перехватчиков событий клавиатуры/мыши/окон (Keylogger, троянские DLL) 6. Поиск открытых портов TCP/UDP, используемых вредоносными программами Проверка отключена пользователем 7. Эвристичеcкая проверка системы >>> C:\Windows\aact_tools\aact.exe ЭПС: подозрение на Файл с подозрительным именем (CH) Проверка завершена 8. Поиск потенциальных уязвимостей >> Безопасность: разрешен автозапуск программ с CDROM >> Безопасность: разрешен административный доступ к локальным дискам (C$, D$ . ) >> Безопасность: к ПК разрешен доступ анонимного пользователя >>> Безопасность: В IE разрешено использование ActiveX, не помеченных как безопасные >>> Безопасность: В IE разрешена загрузка подписанных элементов ActiveX без запроса >>> Безопасность: В IE разрешена загрузка неподписанных элементов ActiveX >>> Безопасность: В IE разрешены автоматические запросы элементов управления ActiveX >>> Безопасность: В IE разрешен запуск программ и файлов в IFRAME без запроса >> Безопасность: Разрешены терминальные подключения к данному ПК >> Безопасность: Разрешена отправка приглашений удаленному помощнику >> Проводник — включить отображение расширений для файлов известных системе типов Проверка завершена 9. Мастер поиска и устранения проблем >> Разрешен автозапуск с HDD >> Разрешен автозапуск с сетевых дисков >> Разрешен автозапуск со сменных носителей Проверка завершена Просканировано файлов: 104321, извлечено из архивов: 4283, найдено вредоносных программ 0, подозрений — 0 Сканирование завершено в 17.03.2021 10:03:50 Сканирование длилось 00:03:38
До этого правда удалось cureit запустить, вот что он почистил: https://yadi.sk/i/Nvv8_HKkCFw-VQ (скриншот)

Купил Касперский, он не запускает установщик.