Как восстановить Касперского после переустановки Windows

Безопасность компьютера — это важная деталь, и ее можно обеспечить установкой антивирусной програм.

Безопасность компьютера — это важная деталь, и ее можно обеспечить установкой антивирусной программы. Наиболее популярным выбором является Касперский, отечественная разработка для защиты компьютера. Касперский — это удобная и эффективная программа, но к сожалению, после переустановки операционной системы тоже удаляется. Поэтому как восстановить антивирус Касперского после переустановки Windows, вы узнаете из этой статьи.

Сброс лицензии в результате переустановки Windows

Проблема того, как восстановить Касперского после переустановки Windows, возникает у многих. Дело в том, что лицензионный ключ, дающий доступ к платным функциям, не хранится в отдельном файле, и его также будет удалять очистка жесткого диска. Как результат, переустановив операционную систему и заново загрузив антивирусную программу, пользователь сталкивается с отсутствием лицензионного аккаунта на компьютере и неполноценной работой антивируса.

Процесс восстановления

Как итог, пользователь должен восстановить Касперский к исходному состоянию, при котором будут выполняться защитные функции. Последовательность действий заключается в том, что программу следует скачать, установить, подключить и активировать с помощью лицензионного ключа. А как восстановить лицензию Касперского после переустановки системы, расскажет дальнейшая инструкция.

Загрузка

Загрузить официальный дистрибутив Касперского можно на официальном сайте лаборатории — kaspersky.ru.

Алгоритм действий следующий:

• на главной странице нажать кнопку “Скачать”;
• выбрать продукт, под которым присутствует кнопка “Скачать дистрибутив”;
• после загрузки версии для конкретной ОС производится ее установка.

Установка “чистой” версии

Чтобы программа была готова к работе, помимо загрузки на компьютер, потребуется установка.

Для этого нужно:

• выбрать загруженный с официального сайта файл;
• выполнить процедуру установки с выбором пути размещения файлов и дополнительных возможностей;
• об окончании установки пользователя проинформирует соответствующее окно.

Подключение к “облаку”

Ранее активация делалась только с помощью лицензионного ключа, но еще одним методом является подключение к облачному сервису “My Kaspersky”. Он решит вопрос, как сохранить ключ Касперского при переустановке системы.

Для этого нужно до того, как заново устанавливать Windows:

• перейти на главное окно программы;
• выбрать соответствующий пункт меню;
• нажать на кнопку подключения;
• ввести авторизационные реквизиты или создать новый аккаунт;
• после входа в него появится сообщение, что программа подключена к порталу.

Исходя из этого, подумать, как сохранить лицензию Касперского при переустановке Windows, нужно до обновления ОС.

Активация

Если владелец антивируса имеет учетную запись в “My Kaspersky”, и программа там авторизована, задача упрощается. Для активации запускается свежеустановленный дистрибутив и нужно только войти в аккаунт. Это автоматически активирует антивирусную программу. В противном случае используется лицензионный код.

Найти комбинацию можно в письме на электронной почте, использовавшейся при покупке антивируса в интернете, либо в приложении к коробке при приобретении программы в упаковке.

Также есть вариант другого сохранения лицензии продукта:

• в нижней части главного окна нажать кнопку “Лицензия”;
• сделать скриншот открывшейся страницы, где видна строка “Лицензионный ключ”;
• далее нужно приложить скриншот к обращению, направляемому в техподдержку, и получить ответ в виде рабочего ключа.

Даже если скриншота нет, но программа покупалась в интернет-магазине производителя, либо же в сервисе My Kaspersky, лицензия восстанавливается. Чтобы разобраться, как восстановить ключ Касперского после переустановки системы, пишется обращение партнеру, обрабатывавшему заказ. В России это Олсофт или Диджитал Ривер.

По результату восстановления у клиента будет в наличии лицензионный ключ, который вводится в программе Kaspersky Internet Security или другом продукте для работоспособности защиты. Восстановление Касперского после переустановки Windows не сложное, но потребует затрат времени на поиск лицензионного ключа и активацию программы.

Как переустановить Касперского, не потеряв лицензию?

В данной статье рассмотрим распространенный вопрос: что нужно сделать, чтобы не потерять код активации (лицензию) антивирусов от Kaspersky при переустановке операционной системе на компьютере или её серьезном сбое?

Для того чтобы было проще разобраться в этом вопросе, сразу разобьем все возможные ситуации на 2 группы:

1. Операционная система уже была переустановлена или «слетела» без возможного корректного восстановления;
2. Операционная система в порядке, как и установленный антивирус от Kaspersky (КАВ, KIS, KTS, KSС и т.д.).

В первом случае восстановление кода (лицензии) антивирусов от Kaspersky возможно следующими способами:

1.1. Код активации можно посмотреть в личном кабинете My Kaspersky (при условии, что программа была присоединена к личному кабинету). Чтобы проверить, так ли это, необходимо залогиниться в личном кабинете по адресу https://my.kaspersky.com/MyLicenses и посмотрите код активации в разделе Лицензии. Инструкция в статье.

Если не помните пароль от личного кабинета My Kaspersky — восстановите его. Инструкция в статье.

Если не помните логин (почту), с которым регистрировались в My Kaspersky — поищите во всех почтовых ящиках письма от My Kaspersky. Если письма найдутся — адрес данного почтового ящика и будет логином от My Kaspersky.

1.2. Код активации можно посмотреть в электронном письме после оплаты покупки от интернет магазина официального сайта (allsoft.kaspersky.ru), от интернет-магазина компании-партнера, от магазина My Kaspersky

1.3. Если письмо от интернет-магазина утеряно — свяжитесь с поддержкой магазина напрямую:

1.3.1. При покупке через магазин официального сайта: используйте круглосуточные номера телефона 8 800 200-22-33 (для звонков из регионов России) и +7 495 232-52-16 (для звонков из Москвы), а также можно обратиться к онлайн-консультанту на сайте allsoft.ru или через электронную почту sales@allsoft.ru;
1.3.2. При покупке через магазины компанию-партнера — свяжитесь с ними (найти контакты партнеров);
1.3.3. При покупке через магазин My Kaspersky: используйте номер телефона 8 800 100-36-15 (в рабочие дни с 9:00 до 17:30 по московскому времени) или обратитесь через форму службы поддержки клиентов.

1.4. Код активации можно посмотреть в кратком руководстве пользователя, если была куплена коробочная версия антивируса (на диске).

1.5. Код активации можно посмотреть на оборотной стороне карточки для активации или продления лицензии, если была куплена лицензия на карте.

1.6. Код можно восстановить через обращение в ТП Kaspersky по скриншоту или фотографии окна о лицензии антивируса, на которых будет отображен номер лицензионного ключа (не путайте с кодом активации!) и идентификатор активации. Подробнее в статье.

Во втором случае, когда антивирус штатно работает, а переустановка операционной системы только в планах, самый простой способ сохранить код активации антивируса — это привязать устройство к личному кабинету My Kaspersky, где и будет храниться информация о лицензии. Подробнее в статье.

Также подходят все выше перечисленные выше способы сохранения / восстановления лицензии для антивирусов Kaspersky при переустановке компьютера из пунктов 1.1 — 1.6.

Важно помнить: код активации нельзя восстановить даже через обращение в ТП Kaspersky, если он был приобретен на кратком руководстве пользователя, карте базовой лицензии или карте продления лицензии, которые были утеряны, а также когда нет возможности сделать или не сохранился скриншот / фотография информации о лицензии из программы антивируса Kaspersky.

Переустановить касперский без потери лицензии. Как сохранить лицензию программы «Лаборатории Касперского» при переустановке операционной системы

Инструкция

1. Сложностью при переустановке антивируса Касперского является то, что его лицензионный ключ не хранится в отдельном файле. Если на вашем компьютере есть доступ в интернет и вы знаете код активации антивируса, логин и пароль от личного кабинета, то с получением лицензионного ключа никаких проблем не возникнет.
2. Вам нужно открыть в браузере страницу активации антивируса, расположена она по адресу https://activation.kaspersky.com/ru/. На данной странице расположены поля для ввода ваших регистрационных данных. Введите в соответствующие поля известную вам информацию и нажмите на кнопку «Далее». Программа активации автоматически вышлет вам лицензионный ключ, и вы сможете продолжить пользоваться вашим антивирусом.

Скриншот: как ввести код активации для Kaspersky Internet Security 2020 В том случае, если у вас после переустановки программного обеспечения не будет доступа в интернет, то вам нужно перед выполнением действий по переустановке операционной системы обратиться к системному реестру вашего компьютера. Для этого откройте меню «Пуск», найдите в нем команду «Выполнить» и нажмите на нее, также можете использовать комбинацию клавиш на клавиатуре Win+R. Откроется диалоговое окно «Выполнить», в поле данного окна впишите команду «Regedit».

Запуск программы «Regedit»
В открывшемся окне вам нужно найти следующие директории:

Выделите файл, имеющийся в первом разделе, нажмите меню «Файл» и укажите команду «Экспорт», выберите место для хранения файла и нажмите «Сохранить». То же самое выполните с остальными файлами данных разделов. Обратите внимание, что сохранять эти файлы нужно не в системный раздел жесткого диска или на съемный носитель.

4. После переустановки системы скопируйте сохраненные файлы в соответствующие разделы реестра, а потом установите антивирус.

Перенос лицензионного программного обеспечения

При переустановке операционной системы или переносе программных настроек на новый компьютер очень часто возникают вопросы с лицензионными программами. Необходимо правильно деактивировать у таких программ лицензионные ключи, а затем их правильно активировать на “новом месте”.

Рассмотрим перенос лицензионного программного обеспечения на примере программ “Adobe Acrobat X Pro” и “Антивируса Касперского”.

Перенос лицензии “Adobe Acrobat”

Многие из вас могут подумать, что мы создаем проблему на пустом месте. И достаточно удалить программу на старом и компьютере и вновь ее установить на новом: и все будет хорошо. Но не все так просто.

Если вы поступите подобным образом, то при вводе лицензионного ключа на новом компьютере, у вас возникнет ошибка активации программы. В данном случае сервер регистрации Acrobat будет думать, что вы пытаетесь установить неоплаченную дополнительную версию программного продукта (вы старую версию не деактивировали, следовательно пытаетесь установить вторую версию ПО).

Т.е. вся проблема кроется в том, что при переносе лицензионного программного обеспечения необходимо деактивировать регистрацию на сервере разработчика.

Для этого проделаем следующее: запускаем программу –> в верхнем меню кликаем по вкладке “Help” –> в открывшемся списке переходим к пункту “Deactivate…” –> далее в появившемся окошке кликаем по кнопке “ОК” –> лицензионный ключ деактивирован.

Теперь программу можно устанавливать на новый компьютер, активировать с имеющимся ключом без дополнительной оплаты новой лицензии.

Программный продукт “Adobe Acrobat” мы использовали для примера. Таким же образом можно деактивировать любую лицензионную программу.

перенос лицензии антивируса касперского

Очень часто при переустановке операционной системы или переходе на новый компьютер возникает вопрос переноса антивирусного программного обеспечения. Можно все проделать описанным выше способом, но тут имеются некоторые нюансы, на которых я хотел бы остановиться.

Итак, при переносе лицензионного программного продукта от компании Касперского необходимо:

• убедиться, что у вас записан лицензионный ключ (или скопировать его со старой версии);
• сохранить резервные копии антивирусных баз (либо обновить их сразу же после установки ПО на новом месте);
• сохранить персональные настройки программного обеспечения.

Рассмотрим перенос лицензии на примере программного продукта “Kaspersky Internet Security 2012”:

1. Запускаем программу и кликаем в правом верхнем углу по кнопке “Настройка”.

2. Перейдите на самую крайнюю справа вкладку и в списке слева выберите пункт “Управление параметрами” и кликните по кнопке “Сохранить” рядом с надписью “Укажите путь для сохранения файла настройки:”.

3. В появившемся окошке укажите внешний носитель информации для резервного копирования. Для восстановления настроек на “новом месте” в этом же окошке кликните по кнопке “Загрузить…”

4. Для деактивации лицензии в главном окошке программы кликните по надписи в левом нижнем углу “Управления лицензиями”.

Откроется окошко, в котором будет указана текущая информация о лицензии данного программного обеспечения. Запишите на листочек номер текущей лицензии, после чего кликните по красному крестику рядом с номером для деактивации.

После чего подтвердите свое намерение.

Теперь все готово для того, чтобы установить копию данного продукта на новый компьютер и благополучно активировать лицензию на ней.

Где найти код активации?

Если вы приобретали продукт:

• через интернет-магазин, то поищите письмо содержащее код на эл. почте, указанной при оформлении покупки лицензии;
• при покупке коробочного продукта, код активации можно найти в блоке «Краткое руководство пользователя»;

Если же информация была утеряна, поможет подключение антивируса к встроенной в продукт утилите My Kaspersky, которая будет содержать всю информацию о лицензиях и ключах активации.

Подключение антивируса Касперский к утилите My Kaspersky

Инструкция описана на примере продуктов Kaspersky Internet Security и Total Security.

Откройте антивирус и в главном окне щелкните левой кнопкой мышки по блоку «My Kaspersky» или «Защита всех устройств».

Процесс восстановления кода активации по скриншоту окна

Справка! Если вам не удалось подключиться к My Kaspersky, сделайте скриншот окна с номером ключа.

Откройте антивирус и в главном окне в правой нижней части кликните левой кнопкой мыши по графе «Лицензия: осталось X дней».

Читайте подробную информацию, как сделать скриншот в нашей новой статье, на нашем портале.

На заметку! Инструкцию по созданию запроса смотрите в заголовке «Если код активации не срабатывает».

Активация продукта Касперский после переустановки системы

После проделанных выше шагов переустановите систему, затем:

Скачайте с официального сайта свой продукт, перейдя по адресной ссылке https://www.kaspersky.ru/downloads.

Если код активации не срабатывает

Бывают случаи когда после ввода кода выскакивает такое сообщение «Для введенного кода активации превышено количество активаций». Эту проблему вам поможет решить обращение в службу техподдержки через My Kaspersky, которая сбросит счетчик активаций и только после этого получиться активировать лицензию.

Важно! Сделайте скриншот экрана с ошибкой и сохраните на рабочем столе или в другом удобном месте. Во время обращения в службу техподдержки он вам понадобится.

Перейдите в My Kaspersky через адресную строку любого браузера. Также подключите свой продукт к порталу My Kaspersky.

На заметку! Версию своего продукта можно найти, нажатием правой кнопкой мышки на значок антивируса в панели задач, выбрать строку «О программе» и переписать версию.

Процесс восстановления

Как итог, пользователь должен восстановить Касперский к исходному состоянию, при котором будут выполняться защитные функции. Последовательность действий заключается в том, что программу следует скачать, установить, подключить и активировать с помощью лицензионного ключа. А как восстановить лицензию Касперского после переустановки системы, расскажет дальнейшая инструкция.

Загрузка

Загрузить официальный дистрибутив Касперского можно на официальном сайте лаборатории — kaspersky.ru.

Алгоритм действий следующий:

• на главной странице нажать кнопку “Скачать”;
• выбрать продукт, под которым присутствует кнопка “Скачать дистрибутив”;
• после загрузки версии для конкретной ОС производится ее установка.

Установка “чистой” версии

Чтобы программа была готова к работе, помимо загрузки на компьютер, потребуется установка.

Для этого нужно:

• выбрать загруженный с официального сайта файл;
• выполнить процедуру установки с выбором пути размещения файлов и дополнительных возможностей;
• об окончании установки пользователя проинформирует соответствующее окно.

Подключение к “облаку”

Ранее активация делалась только с помощью лицензионного ключа, но еще одним методом является подключение к облачному сервису “My Kaspersky”. Он решит вопрос, как сохранить ключ Касперского при переустановке системы.

Для этого нужно до того, как заново устанавливать Windows:

• перейти на главное окно программы;
• выбрать соответствующий пункт меню;
• нажать на кнопку подключения;
• ввести авторизационные реквизиты или создать новый аккаунт;
• после входа в него появится сообщение, что программа подключена к порталу.

Исходя из этого, подумать, как сохранить лицензию Касперского при переустановке Windows, нужно до обновления ОС.

Активация

Если владелец антивируса имеет учетную запись в “My Kaspersky”, и программа там авторизована, задача упрощается. Для активации запускается свежеустановленный дистрибутив и нужно только войти в аккаунт. Это автоматически активирует антивирусную программу. В противном случае используется лицензионный код.

Найти комбинацию можно в письме на электронной почте, использовавшейся при покупке антивируса в интернете, либо в приложении к коробке при приобретении программы в упаковке.

Также есть вариант другого сохранения лицензии продукта:

• в нижней части главного окна нажать кнопку “Лицензия”;
• сделать скриншот открывшейся страницы, где видна строка “Лицензионный ключ”;
• далее нужно приложить скриншот к обращению, направляемому в техподдержку, и получить ответ в виде рабочего ключа.

Даже если скриншота нет, но программа покупалась в интернет-магазине производителя, либо же в сервисе My Kaspersky, лицензия восстанавливается. Чтобы разобраться, как восстановить ключ Касперского после переустановки системы, пишется обращение партнеру, обрабатывавшему заказ. В России это Олсофт или Диджитал Ривер.

По результату восстановления у клиента будет в наличии лицензионный ключ, который вводится в программе Kaspersky Internet Security или другом продукте для работоспособности защиты. Восстановление Касперского после переустановки Windows не сложное, но потребует затрат времени на поиск лицензионного ключа и активацию программы.

Как сохранить лицензию Касперского с помощью «Редактора реестра»

Используя «Редактор реестра», можно без лишних регистраций и поиска кодов активации, сохранить или перенести лицензию Касперского на другое устройство. Для этого перед переустановкой ОС необходимо экспортировать некоторые файлы из «Редактора реестра» на флешку или диск, который не содержит систему.

Важно! Некорректные и неправильные действия в «Редакторе реестра» могут сильно повлиять на работу системы в целом, будьте предельно внимательны.

Шаг 1. Приостановите защиту антивируса, нажав правой кнопкой мышки по значку Касперского, далее левой кнопкой по строке «Приостановить защиту». Затем полностью закройте программу, проделав те же самые действия, но кликнув по строке «Выход».

Шаг 2. Одновременно нажмите сочетание клавиш «Win+R».

Шаг 3. Появится окно обработчика команд «Выполнить», в поле «Открыть» введите команду «regedit», кликните «ОК» или нажмите клавишу «Enter».

Шаг 4. Раскройте ветку с директориями и экспортируйте ее. Для этого:

• раскройте директории двойным левым щелчком мышки «HKEY_LOCAL_MACHINE»-«SOFTWARE»-«KasperskyLab»;
• щелкните по директории «KasperskyLab» правой кнопкой мышки, затем щелкните левой по строке «Экспортировать»;

Шаг 4. Проделайте те же действия со второй веткой «HKEY_LOCAL_MACHINE»-«SOFTWARE»-«Microsoft»-«SystemCertificates»-«SPC»:

открываем папки двойным левым щелчком мышки;

Шаг 6. Переустановите систему.

Важно! Не скачивайте продукт Касперского на компьютер прежде чем импортировать файлы в «Редактор реестра».

Шаг 7. Откройте «Редактор реестра». Перейдите в папки «HKEY_LOCAL_MACHINE»-«SOFTWARE».

Шаг 8. Кликните по файлу «KasperskyLab» левой кнопкой мышки и не отпуская переместите в ветку с папками, отпустите мышь и файл окажется на том же месте, где и был до переустановки системы.

Шаг 9. Проделайте те же действия для второй ветки «HKEY_LOCAL_MACHINE»-«SOFTWARE»-«Microsoft»-«SystemCertificates». Переместите в раздел «SystemCertificates» файл «SPC».

Шаг 10. Скачайте с официального сайта свой продукт и установите. После установки вы увидите, что продукт с лицензией.

Переносим лицензию для Kaspersky

Ни для кого не секрет, что наша глобальная сеть содержит в себе множество угроз. И я присоединяюсь к голосу многих – лучшим средством защиты являются продукты лаборатории Kaspersky. Хочу сразу сказать, что эта статья для тех, кто пользуется этими продуктами и у них есть лицензия на них.

И как именно перенести эту лицензию на другой компьютер или новую операционную систему, я вам сейчас и расскажу.

Если у вас есть ключ

Если это так, то все очень просто.

1. Заходите на официальный сайт Лаборатории Касперского по ссылке https://www.kaspersky.ru/productupdates.
2. Выбираете нужный вам продукт (то есть тот, которым вы пользовались раньше). Нажимаете ссылку с надписью языка, который вам нужен. Происходит загрузка.

Важно! Перед установкой обязательно экспортируйте файлы настроек используемой программы и ее базы Анти-Спама (вот локальный адрес файла C:|ProgramData|Kaspersky Lab|AVP12|Data|antispam.sfdb). Можете посмотреть, как это делается по ссылке https://support.kaspersky.ru/images/kis2012_6257_01_ru14-112089.gif

Теперь запускаем скачанный файл. Выберите язык и нажмите «Продолжить». Затем «Установить».

Примите лицензионное соглашение, нажав кнопку «Принять».

Теперь установка программы началась и вам придется подождать несколько минут.

Все программа установлена. Теперь нужно ее активировать. Перейдите на вкладку «Активация» и в текстовом поле введите свой код. Нажмите «Активировать».

Нажмите «Завершить». Все теперь ваша лицензия действует на устройстве, на котором вы выполняли данные действия.

Совет! Как импортировать настройки программы можно посмотреть по ссылке «https://support.kaspersky.ru/images/kav2012_6540_02_ru14-111038.gif»

Если вы не помните ключ

Сохраненные записи о ключах находятся в реестре компьютера. Весь метод заключается в том, что вам нужно будет скопировать эти файлы. А как и какие именно, я сейчас объясню.

Вызовите окно программы «Выполнить» посредством нажатия сочетания клавиш Win+R. В поле введите значение «regedit».

Откроется реестр. Там вам нужно найти показанную на скриншоте директорию и сохранить ее на носитель. Нажмите правой кнопкой мыши на корневую папку каталога, затем «Экспортировать».

Теперь одно, что останется сделать, так это импортировать данные файлы в реестр нового компьютера.

Важно! Это действие обязательно нужно сделать до того как установить дистрибутив одного из продуктов Лаборатории Касперского. Иначе программа не найдет ключ.