Стандартная клавиатура PS/2 или USB не работает в Windows 7, 8, 10

Иногда после обновления Windows 10 подключенная клавиатура или мышь PS/2 (USB), подключенные к вашему компьютеру, перестают работать. Это одна из неприятных проблем с обновлением Windows 10 или переходом на неё с других операционных систем, таких как Windows 7 или 8.

Содержание

Что такое порт PS/2?

Это 6-контактный мини-разъем, используемый для подключения стандартной клавиатуры и мыши ps/2 к компьютеру. Обычно он находится на задней панели системного блока, фиолетовый — для клавиатуры, а зеленый — для мыши.

Чтобы исправить ошибку, когда клавиатура в Windows 10 не работает, вы можете попробовать подключить USB-клавиатуру и мышь для работы или попробовать решения описанные ниже.

Решение 1. Измените значение Start параметра I8042prt

Первые три шага — это описание того, как открыть экранную клавиатуру. Потому что вам нужно использовать клавиатуру для ввода текста.

1. Нажмите кнопку Пуск, далее Параметры, затем Специальные возможности.
2. В левой части окна Параметры пролистайте вниз нажмите на пункт Клавиатура, после этого в правой части окна включите переключатель Использовать экранную клавиатуру.
3. Теперь вы можете с помощью экранной клавиатуры набирать текст мышью.
4. Введите regedit в поле поиска с помощью экранной клавиатуры и выберите приложение Редактор реестра.
5. В Редакторе реестра перейдите в ветку

Внимание! В отличие от USB, порт PS/2 определяется только при запуске компьютера. Теперь система обнаружит порт PS/2 при включении компьютера, и это может решить проблему клавиатуры PS/2.

Для USB клавиатуры в Редакторе реестра перейдите в ветку

Внимание! Ниже представлены возможные значения параметра Start с кратким описанием:
0-Boot — вызывает драйвер, который подгружается (но не запускается) загрузчиком. Если ошибок нет, запускается драйвер, во время инициализации ядра до загрузки любых не загрузочных драйверов.

1-System — вызывает драйвер, который загружается и запускается во время инициализации ядра после того, как драйверы со значением Start «0» были запущены.

2-Автозагрузка — вызывает драйвер или службу, которая инициализируется при запуске системы диспетчером сеансов (Smss.exe) или службами.

3-On Demand — вызывает драйвер или службу, который диспетчер управления службами (SCM) будет запускать только по запросу. Эти драйверы необходимо запускать вручную, вызывая интерфейс прикладного программирования Win32 SCM (API), например как оснастку Службы.

4-Disable — вызывает отключенный (не запущенный) драйвер или службу.

5-Отложенный запуск — менее критичные службы будут запускаться после загрузки, чтобы операционная система быстрее реагировала на запросы пользователя. Этот тип запуска был впервые представлен в Windows Vista.

Решение 2. Достаньте и вставьте снова батарейку BIOS

Это решение в основном используется для настольных компьютеров, чтобы сбросить все настройки материнской платы BIOS в значения по-умолчанию. Для этого посмотрите посмотрите нашу статью по замене батарейки материнской платы и достаньте её на несколько минут, а затем вставьте обратно.

Решение 3. Обновите драйверы клавиатуры

Иногда стандартные клавиатуры PS/2 или USB не могут использоваться из-за неправильного драйвера. В диспетчере устройств вы можете видеть клавиатуру PS/2 или USB в виде желтого восклицательного знака.

1. В окне поиска Windows 10 введите Диспетчер устройств и нажмите на это приложение.
2. В дереве устройств щелкните правой кнопкой мыши Стандартная клавиатура PS/2 или клавиатура USB и выберите Обновить драйвер.
3. Windows автоматически найдет нужный драйвер в Интернете и установит его для клавиатуры PS/2 или USB. После установки вам нужно будет перезагрузить компьютер, чтобы снова проверить клавиатуру.
   Если клавиатура PS/2 или USB по-прежнему не работает, выполните следующие действия.
4. Вам следует выбрать Найти драйверы на этом компьютере. Это поможет найти и установить драйверы вручную.
5. Выберите Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере. Здесь вы увидите совместимые драйверы клавиатуры PS/2 и USB.
6. Выберите совместимые устройства с клавиатурой PS/2 или HID, например клавиатуру PS/2 PC/AT (101 клавиша), чтобы установить ее.

Установка или обновление драйвера совместимого устройства поможет вам решить эту проблему.

FIX: On-Screen Keyboard not working in Windows 10

In the last few years we have seen technology move towards mobile computing.

Windows tablets have become more common and the market is filled with this kind of devices from top manufacturers and low-end ones alike.

Today we’re going to go through some methods of bringing up the Windows 10 On-Screen Keyboard in situations where it doesn’t come up automatically, as it should.

What to do if on-screen keyboard isn’t working on Windows 10?

The on-screen keyboard can be rather useful, but many users reported certain issues with it. Speaking of issues, these are some of the most common problems that users reported:

• On screen keyboard not typing – If the on-screen keyboard won’t type, you might be able to fix the problem by running the keyboard troubleshooter.
• Keyboard and onscreen keyboard not working Windows 10 – Several users reported that both their physical and on-screen keyboard aren’t working. If this happens, you might want to consider buying a new keyboard.
• Could not start on screen keyboard Windows 10 – If On-screen keyboard won’t start on your PC, the problem might be its service. In order to use the on-screen keyboard, make sure that the necessary services are running.
• Windows 10 on screen keyboard not working login – Sometimes your on-screen keyboard won’t even work on the login screen. If this happens, the issue might be caused by corrupted Windows installation.
• Surface Pro onscreen keyboard not working – Several users reported issues with the on-screen keyboard on their Surface Pro. However, you should be able to fix the problem by using one of our solutions.
• On screen keyboard not working after update – According to users, problems with on-screen keyboard started appearing after a certain update. If that’s the case, you need to find and remove the problematic update and check if that solves the issue.
• On screen keyboard not appearing Windows 10 – This is one of the most common problems that you can encounter on Windows 10. If you’re having this problem, create a new user account and check if that solves the issue.
• Windows 10 on screen keyboard not working in tablet mode – Tablet Mode is a useful feature, but some users reported that on-screen keyboard isn’t working while using their PC in Tablet Mode. This is an annoying problem, but you should be able to fix it by using one of our solutions.

1. Change your settings

The first place to look for is the Settings panel. Click on the Start menu and select Settings or do a search for it and open it from there. Then head over to Devices and select Typing from the left side menu.

In the resulting window make sure that Automatically show the touch keyboard in windowed apps when there’s no keyboard attached to your device is Enabled.

Some Windows 10 users have reported that even though this option was already activated, disabling it and then re-enabling solved the problem.

Make sure you also do a reboot of the system before dismissing this solution as a possible fix.

2. Check if on-screen keyboard is enabled

The On-Screen Keyboard in Windows 10 can also be brought up from the Settings menu. Access it from the Start menu and select the Ease of Access category.

Select Keyboard from the left side menu and enable it by switching on Turn on the On-Screen Keyboard option.

Программа диспетчера клавиатуры Keyboard Manager utility

Диспетчер клавиатуры PowerToy позволяет переопределять ключи на клавиатуре. The PowerToys Keyboard Manager enables you to redefine keys on your keyboard.

Например, можно обмениваться буквой A с буквой D на клавиатуре. For example, you can exchange the letter A for the letter D on your keyboard. Когда вы выберете ключ, отобразится элемент D . When you select the A key, a D will display.

Можно также обмениваться сочетаниями клавиш. You can also exchange shortcut key combinations. Например, сочетание клавиш CTRL + C позволяет скопировать текст в Microsoft Word. For example, the shortcut key, Ctrl + C , will copy text in Microsoft Word. С помощью программы PowerToy диспетчера клавиатуры можно обмениваться этим ярлыком для ⊞ Win + C ). With PowerToys Keyboard Manager utility, you can exchange that shortcut for ⊞ Win + C ). Теперь ⊞ Win + C ) скопирует текст. Now, ⊞ Win + C ) will copy text. Если целевое приложение не указано в средстве PowerToy для диспетчера клавиатуры, то обмен ярлыками будет применяться глобально для всех окон. If you do not specify a targeted application in PowerToys Keyboard Manager, the shortcut exchange will be applied globally across Windows.

Для повторного сопоставления ключей и ярлыков необходимо включить диспетчер клавиатуры программного управления (с помощью средств PowerToy в фоновом режиме). PowerToys Keyboard Manager must be enabled (with PowerToys running in the background) for remapped keys and shortcuts to be applied. Если служба PowerToy не запущена, повторное сопоставление ключей больше не будет применяться. If PowerToys is not running, key remapping will no longer be applied.

Некоторые сочетания клавиш зарезервированы для операционной системы и не могут быть заменены. There are some shortcut keys that are reserved for the operating system and cannot be replaced. Ключи, которые не могут быть повторно сопоставлены, включают: Keys that cannot be remapped include:

• ⊞ Win + L и Ctrl + Alt + Del не могут быть повторно сопоставлены, так как они зарезервированы операционной системой Windows. ⊞ Win + L and Ctrl + Alt + Del cannot be remapped as they are reserved by the Windows OS.
• Fn Ключ (функция) не может быть повторно сопоставлен (в большинстве случаев). The Fn (function) key cannot be remapped (in most cases). F1 — F12 Ключи (и F13 — F24 ) можно сопоставить. The F1 — F12 (and F13 — F24 ) keys can be mapped.
• Pause будет отправлено событие KeyDown снгле. Pause will only send a sngle keydown event. Таким образом, при сопоставлении с ключом Backspace, например, при нажатии + удержание будет удален только один символ. So mapping it against the backspace key, for instance, and pressing + holding will only delete a single character.

Настройки Settings

Чтобы создать сопоставления с помощью диспетчера клавиатуры, необходимо открыть параметры PowerToy (найдите приложение PowerToy в меню «Пуск» Windows, выбрав его, чтобы открыть окно Параметры PowerToy). To create mappings with Keyboard Manager, you will need to open the PowerToys Settings (search for the PowerToys app in your Windows Start menu, selecting it will open the PowerToys Settings window). В параметрах средства PowerToy на вкладке «Диспетчер клавиатуры» отображаются следующие параметры: Inside PowerToys Settings, on the Keyboard Manager tab, you will see the options to:

• Откройте окно «Сопоставление параметров клавиатуры», выбрав Сопоставление ключа . Launch the Remap Keyboard settings window by selecting Remap a Key
• Откройте окно «Параметры повторного преобразования параметров ярлыков», выбрав команду » переназначить ярлык «. Launch the Remap Shortcuts settings window by selecting the Remap a shortcut

Повторное сопоставление ключей Remap Keys

Чтобы переназначить ключ, измените его на новое значение, откройте окно Сопоставление параметров клавиатуры с помощью кнопки повторное Сопоставление ключа . To remap a key, changing it to new value, launch the Remap Keyboard settings window with the Remap a Key button. При первом запуске не будут отображаться предопределенные сопоставления. When first launched, no predefined mappings will be displayed. Необходимо нажать кнопку, + чтобы добавить новое сопоставление. You must select the + button to add a new remap.

После того как появится новая строка преобразования, выберите ключ, выходные данные которого требуется *заменить _ в столбце «ключ». Once a new remap row appears, select the key whose output you want to *change _ in the “Key” column. Выберите новое значение ключа для назначения в столбце «сопоставлено». Select the new key value to assign in the “Mapped To” column.

Например, если вы хотите нажать A и появилось « B »: For example, if you want to press A and have B appear:

• Ключ: «A» Key: «A»
• Сопоставлено с: «B» Mapped To: «B»

Чтобы поменять местами ключи между ключами «A» и «B», добавьте еще одно повторное сопоставление с: To swap key positions between the «A» and «B» keys, add another remapping with:

• Ключ: «B» Key: «B»
• Сопоставлено с: «A» Mapped To: «A»

Ключ к ярлыку Key to Shortcut

Чтобы сопоставить ключ с сочетанием клавиш (сочетание клавиш), введите сочетание клавиш в столбце «сопоставлено». To remap a key to a shortcut (combination of keys), enter the shortcut key combination in the «Mapped To» column.

Например, если вы хотите выбрать ключ «C» и получить результат «Ctrl + V»: For example, if you want to select the «C» key and have it result in «Ctrl + V»:

• Ключ: «C» Key: «C»
• Сопоставлено с: «Ctrl + V» Mapped To: «Ctrl + V»

Повторное сопоставление ключей будет поддерживаться, даже если пересопоставленный ключ используется другим ярлыком. Key remapping will be maintained even if the remapped key is used in another shortcut. Например, если ввести ярлык «Alt + C», будет получен результат «Alt + Ctrl + V», так как клавиша C была повторно сопоставлена с «Ctrl + V». For example, entering the shortcut «Alt + C» would result as «Alt + Ctrl + V», since the C key has been remapped to «Ctrl + V».

Повторное сопоставление ярлыков Remap Shortcuts

Чтобы переназначить сочетание клавиш, например «Ctrl + v», нажмите кнопку перераспределить ярлык , чтобы открыть окно Параметры сопоставления ярлыков. To remap a shortcut key combination, like «Ctrl + v», select Remap a shortcut to launch the Remap Shortcuts settings window.

При первом запуске не будут отображаться предопределенные сопоставления. When first launched, no predefined mappings will be displayed. Необходимо нажать кнопку, + чтобы добавить новое сопоставление. You must select the + button to add a new remap.

После отображения новой строки преобразования выберите ключ, выходные данные которого необходимо *изменить* , в столбце «ярлык». Once a new remap row appears, select the key whose output you want to change in the “Shortcut” column. Выберите новое значение ярлыка для назначения в столбце «сопоставлено». Select the new shortcut value to assign in the “Mapped To” column.

Например, сочетание клавиш CTRL + C копирует выбранный текст. For example, the shortcut Ctrl + C copies your selected text. Для пересопоставления сочетаний клавиш для использования клавиши ALT вместо клавиши CTRL : To remap that shortcuts to use the Alt key, rather than the Ctrl key:

• Сочетание клавиш: «Ctrl» + «C» Shortcut: «Ctrl» + «C»
• Сопоставлено с: «Alt» + «C» Mapped To: «Alt» + «C»

Существует несколько правил, подкоторым следует следовать при повторном сопоставлении сочетаний клавиш (эти правила применяются только к столбцу «ярлык»): There are a few rules to follow when remapping shortcuts (these rules only apply on the «Shortcut» column):

• Сочетания клавиш должны начинаться с клавиши-модификатора: CTRL , SHIFT , ALT или ⊞ Win Shortcuts must begin with a modifier key: Ctrl , Shift , Alt , or ⊞ Win
• Сочетания клавиш должны заканчиваться ключом действия (все клавиши, не являющиеся модификаторами): A, B, C, 1, 2, 3 и т. д. Shortcuts must end with an action key (all non-modifier keys): A, B, C, 1, 2, 3, etc.
• Сочетания клавиш не могут быть длиннее 3 ключей Shortcuts cannot be longer than 3 keys

Сопоставление ярлыка с одним ключом Remap a shortcut to a single key

Можно сопоставить сочетание клавиш (сочетание клавиш) с одним нажатием клавиши. It is possible to remap a shortcut (key combination) to a single key press.

Например, чтобы заменить сочетание клавиш ⊞ Win + D (отображение и скрытие классических приложений Windows) одним нажатием клавиши ALT : For example, to replace the shortcut key ⊞ Win + D (display / hide Windows desktop apps) with a single key press, Alt :

• Сочетание клавиш: «⊞ Win» (клавиша Windows) + «D» Shortcut: «⊞ Win» (Windows key) + «D»
• Сопоставлено с: «Alt» Mapped To: «Alt»

Сопоставление клавиш будет поддерживаться, даже если повторно сопоставленный ключ используется другим ярлыком. Shortcut remapping will be maintained even if the remapped key is used in another shortcut. Например, если ввести сочетание клавиш «Alt» + «Tab», после повторного сопоставления клавиши «Alt», описанной выше, будет выдаваться «⊞ Win» + «D» + «Tab». For example, entering the shortcut «Alt» + «Tab», after remapping the «Alt» key as above, would result in «⊞ Win» + «D» + «Tab».

Сочетания клавиш для конкретного приложения App-specific shortcuts

Диспетчер клавиатуры позволяет переназначить сочетания клавиш только для конкретных приложений (а не глобально в Windows). Keyboard Manager enables you to remap shortcuts for only specific apps (rather than globally across Windows).

Например, в приложении электронной почты Outlook ярлык «Ctrl + E» по умолчанию настроен для поиска сообщения электронной почты. For example, in the Outlook email app the shortcut «Ctrl + E» is set by default to search for an email. Если вы предпочитаете задать «Ctrl + F» для поиска по электронной почте (а не по умолчанию), можно сопоставить ярлык с «Outlook», установленным как «целевое приложение». If you prefer instead to set «Ctrl + F» to search your email (rather than forward an email as set by default), you can remap the shortcut with «Outlook» set as your «Target app.»

Диспетчер клавиатуры использует имена процессов (не имена приложений) для целевых приложений. Keyboard Manager uses the process-names (not application names) to target apps. Например, Microsoft ребр имеет значение «мседже» (имя процесса), а не «Microsoft ребро» (имя приложения). For example, Microsoft Edge is set as «msedge» (process name), not «Microsoft Edge» (application name). Чтобы найти имя процесса приложения, откройте PowerShell и введите команду get-process или откройте командную строку и введите команду tasklist . To find an application’s process name, open PowerShell and enter the command get-process or open Command Prompt and enter the command tasklist . Это приведет к получению списка имен процессов для всех открытых в данный момент приложений. This will result in a list of process names for all applications you currently have open. Ниже приведен список некоторых популярных имен процессов приложений. Below is a list of a few popular application process names.

_ Приложение* _ Application*	Имя процесса Process name
Microsoft Edge Microsoft Edge	msedge.exe msedge.exe
OneNote OneNote	onenote.exe onenote.exe
Outlook Outlook	outlook.exe outlook.exe
Teams Teams	Teams.exe Teams.exe
Adobe Photoshop Adobe Photoshop	Photoshop.exe Photoshop.exe
Проводник File Explorer	explorer.exe explorer.exe
Spotify музыка Spotify Music	spotify.exe spotify.exe
Google Chrome Google Chrome	chrome.exe chrome.exe
Excel Excel	excel.exe excel.exe
Word Word	winword.exe winword.exe
Powerpoint Powerpoint	powerpnt.exe powerpnt.exe

Ключи, которые не могут быть повторно сопоставлены Keys that cannot be remapped

Некоторые сочетания клавиш не допускаются для повторного сопоставления. There are certain shortcut keys that are not allowed for remapping. К ним относятся следующие: These include:

• CTRL + ALT + Del (команда интерупт) Ctrl + Alt + Del (interupt command)
• ⊞ Выиграть + L (Блокировка компьютера) ⊞ Win + L (locking your computer)
• Ключ функции, fn , не может быть повторно сопоставлен (в большинстве случаев), но — можно сопоставить F1 F12 . The function key, Fn , cannot be remapped (in most cases) but the F1 — F12 can be mapped.

Выбор ключа How to select a key

Чтобы выбрать ключ или ярлык для преобразования, можно выполнить следующие действия. To select a key or shortcut to remap, you can:

• Используйте кнопку типа Key . Use the Type Key button.
• Используйте раскрывающееся меню. Use the drop-down menu.

После нажатия кнопки типа «ключ/ярлык » появится всплывающее окно, в котором можно ввести ключ или сочетание клавиш с помощью клавиатуры. Once you select the Type Key / Shortcut button, a dialogue will pop up in which you can enter the key or shortcut using your keyboard. Выполнив все нужные выходные данные, нажмите клавишу Ввод , чтобы продолжить. Once you’re satisfied with the output, hold Enter to continue. Если вы хотите покинуть диалоговое окно, нажмите кнопку ESC . If you’d like to leave the dialogue, hold the Esc button.

С помощью раскрывающегося меню можно выполнить поиск по имени ключа, а в ходе выполнения будут отображаться дополнительные значения раскрывающегося списка. Using the drop-down menu, you can search with the key name and additional drop-down values will appear as you progress. Однако функцию-ключ типа нельзя использовать, пока открыто раскрывающееся меню. However, you can not use the type-key feature while the drop-down menu is open.

Потерянные ключи Orphaning Keys

Потерянный ключ означает, что вы сопоставили его с другим ключом и больше не имеете никаких сопоставленных с ним элементов. Orphaning a key means that you mapped it to another key and no longer have anything mapped to it.

Например, если ключ повторно сопоставляется с A-> B, то на клавиатуре больше не существует ключа, который приводит к. For example, if the key is remapped from A -> B, then a key no longer exists on your keyboard that results in A.

Чтобы устранить эту проблему, используйте +, чтобы создать еще один повторно сопоставленный ключ, сопоставленный с результатом в. Чтобы убедиться, что это не происходит случайно, для всех потерянных ключей отображается предупреждение. To fix this, use + to create another remapped key that is mapped to result in A. To ensure this does not happen by accident, a warning will display for any orphaned keys.

Часто задаваемые вопросы Frequently asked questions

Я повторно сопоставил неверные ключи, как можно быстро ее отключить? I remapped the wrong keys, how can I stop it quickly?

Чтобы повторно сопоставить ключи для работы, необходимо запустить средства PowerToy в фоновом режиме, а диспетчер клавиатуры должен быть включен. For key remapping to work, PowerToys must be running in the background and Keyboard Manager must be enabled. Чтобы отключить повторное сопоставление ключей, закройте средства PowerToy или отключите Диспетчер клавиатуры в параметрах PowerToy. To stop remapped keys, close PowerToys or disable Keyboard Manger in the PowerToys settings.

Можно ли использовать диспетчер клавиатуры на экране входа в систему? Can I use Keyboard Manager at my log-in screen?

Нет, диспетчер клавиатуры доступен только в том случае, если служба PowerToy работает и не работает на любом экране пароля, включая запуск от имени администратора. No, Keyboard Manager is only available when PowerToys is running and doesn’t work on any password screen, including Run As Admin.

Нужно ли отключать компьютер, чтобы повторное сопоставление вступило в силу? Do I have to turn off my computer for the remapping to take effect?

Нет, Повторное сопоставление должно выполняться сразу после нажатия кнопки «Применить». No, remapping should occur immediately upon pressing Apply.

Где находятся профили Mac/Linux? Where are the Mac/Linux profiles?

В настоящее время профили Mac и Linux не включаются. Currently Mac and Linux profiles are not included.

Будет ли это работать в видеоиграх? Will this work on video games?

Это зависит от того, как игра обращается к вашим ключам. It depends on how the game accesses your keys. Некоторые API-интерфейсы клавиатуры не работают с диспетчером клавиатуры. Certain keyboard APIs do not work with Keyboard Manager.

Будет ли пересопоставляться работа при изменении языка ввода? Will remapping work if I change my input language?

Да, это будет. Yes it will. В этом случае, если вы переустанавливаете a в B на английской (США) клавиатуре, а затем изменяете язык на французский, при вводе на французской клавиатуре ( Q на английской американской клавиатуре США) будет получено значение B , и это будет соответствовать тому, как Windows обрабатывает многоязычный ввод. Right now if you remap A to B on English (US) keyboard and then change the language setting to French, typing A on the French keyboard ( Q on the English US physical keyboard) would result in B , this is consistent with how Windows handles multilingual input.

Устранение неполадок Troubleshooting

Если вы попытались сопоставить ключ или ярлык и возникают проблемы, это может быть одной из следующих проблем: If you have tried to remap a key or shortcut and are having trouble, it could be one of the following issues:

Запуск от имени администратора: Повторное сопоставление не будет работать в приложении или окне, если это окно работает в режиме администратора (с повышенными правами), а средства PowerToy не работают от имени администратора. Run As Admin: Remapping will not work on an app / window if that window is running in administrator (elevated) mode and PowerToys is not running as administrator. Попробуйте запустить средства PowerToy от имени администратора. Try running PowerToys as an administrator.

Не перехватываются ключи: Диспетчер клавиатуры перехватывает перехватчики клавиатуры для повторного сопоставления ключей. Not Intercepting Keys: Keyboard Manger intercepts keyboard hooks to remap your keys. Некоторые приложения, которые также выполняют это действие и могут мешать работе диспетчера клавиатуры. Some apps that also do this and can interfere with Keyboard Manager. Чтобы устранить эту проблему, перейдите к параметрам и отключите и снова включите диспетчер клавиатуры. To fix this, go to the settings and disable then re-enable Keyboard Manager.