Почему не печатает клавиатура — разбираемся вместе

Пользователи ПК и ноутбуков нередко сталкиваются с ситуацией, когда не работает клавиатура. Первая мысль в таком случае — заменить неисправный девайс или даже переустановить систему. Но не нужно торопиться, ведь в большинстве случаев проблема решается более простым методом. Ниже приведем рекомендации, позволяющие вернуть работоспособность устройству.

Причины

Для начала выделим причины, почему не печатает клавиатура. Этому может быть несколько пояснений:

1. Механическая неисправность. В эту категорию входит физическое повреждение провода или клавиатуры, попадание влаги и прочие нюансы.
2. Программная поломка. В большинстве случаев клава не печатает из-за отсутствия драйверов, работе лишних процессов, действии вирусов и по прочим причинам.

Вне зависимости от ситуации необходимо провести диагностику и определить, чем вызваны подобные затруднения.

Что делать

Если вы столкнулись с ситуацией, когда не печатает клавиатура, проанализируйте ситуацию. Очень важно, какое именно устройство неисправно. Здесь возможно несколько вариантов устройства: проводное, беспроводное и встроенное в ноутбук. В каждом из случаев алгоритм действий может немного отличаться.

Общие рекомендации

Для начала приведем инструкцию для ситуации, когда клавиатура подключена, но не печатает. Сделайте следующие шаги.

Перезагрузите ПК / ноутбук

Для начала попробуйте перезапустить оборудование. Возможно, клава не печатает из-за какого-то временного сбоя, который после перезапуска должен устраниться.

Удалите процесс ctfmon.exe

Нередко выбывают ситуации, когда устройство не работает из-за постороннего процесса. Для получения информации войдите в Диспетчер задач и попытайтесь найти ctfmon.exe в списке. Если он имеется, сделайте следующее:

• жмите на комбинацию Win+R;
• введите в появившееся окно ctfmon.exe;
• кликните на Выполнить и кнопку Ввод.

Как вариант, можно добавить процесс в автоматическую загрузку, для чего сделайте следующее:

• запустите редактор реестра (Win+R и команда regedit);
• перейдите к разделу HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun;
• создайте в нем параметр с наименованием ctfmon;
• задайте значение C:WindowsSystem32ctfmon.exe;
• перезапустите ПК / ноутбук.

Если девайс все равно не печатает, переходите к следующему шагу.

Убедитесь во включении MsCtfMonitor

Проверьте, чтобы MsCtfMonitor была включена. Для этого сделайте следующие шаги:

• Жмите на Win+R.
• Введите команду taskchhd.msc.

• Войдите в Библиотеку планировщика заданий.
• Перейдите в раздел Майкрософт, а после Виндовс и TextServicesFramework.
• Убедитесь, что MsCtfMonitor включена.

Проверьте устройство на вирусы

Если не печатает клавиатура на ноутбуке или компьютере, причиной может быть действие вирусов. Для проверки установите любую антивирусную программу и проверьте систему (желательно на этапе загрузки). При нахождении посторонних программ удалите их или отправьте в карантин.

Дополнительные методы

Кроме рассмотренных выше, можно использовать дополнительные способы восстановления, если не печатает клава. Сделайте следующее:

1. Если проблема возникает при указании пароля, проверьте факт включения Num Lock. Учтите, что для некоторых клавиатур необходимо одновременное зажатие функциональной клавиши вместе с Fn.
2. Удалите в диспетчере устройств печатающее устройство, а после нажмите в меню на Действие и обновление конфигурации.
3. Попробуйте сбросить BIOS к настройкам по умолчанию
4. Полностью выключите ПК или достаньте батарею с ноутбука.
5. Используйте опцию устранения неполадок для Виндовс 10.

Не печатает проводная клавиатура

Теперь рассмотрим, что делать, если не печатает проводная клавиатура на компьютере. Здесь сделайте следующие шаги:

1. Если на девайсе предусмотрена кнопка включения питания, убедитесь, что она активна.
2. Отбросьте от ПК другие устройства USB и попробуйте подключить клавиатуру в другие разъемы.
3. Переустановите драйвер клавы через Диспетчер устройств. Для этого войдите в Пуск, Параметры, а далее Блютуз и другие устройства. Перейдите в пункт Диспетчер устройств, найдите клавиатуру и жмите правой кнопкой мышки. После этого удалите устройство и перезапустите ПК. Установка нового ПО происходит в автоматическом режиме.

Не печатает беспроводная клавиатура

Сегодня все больше людей пользуется беспроводным оборудованием. Если ваша беспроводная клавиатура вроде работает, но не печатает, попробуйте восстановить ее работоспособность. Сделайте следующее:

1. Поменяйте элементы питания. Возможно, батарейки или аккумулятор разрядились.
2. Обновите подключение по беспроводной связи. Для этого включите девайс и соединитесь с ним заново. Как вариант, отключите и включите блютуз, если связь осуществляется с его помощью.
3. Переустановите драйвер для девайса и проверьте систему на вирусы.

Не печатает печатающий девайс ноутбука

Если проблема произошла со встроенной клавой, проверьте АКБ ноутбука. Даже если устройство включается, при низком заряде батареи кнопки могут не сработать. Для исключения версии подключите девайс к сети. Если это не помогло, проделайте шаги, указанные в общих рекомендациях — переустановите драйвера, проверьте систему на вирусы и т. д.

Если у вас вдруг не печатает клавиатура, это не повод нести устройство в ремонт или на свалку. В 9 из 10 случаев проблему можно решить обычной перезагрузкой или переустановкой драйверов. Также не забудьте проверить ПК / ноутбук на вирусы и удалить лишние процессы.

Не печатает клавиатура : Один комментарий

Здравствуйте! В какой-то момент перестала печатать клавиатура в word и exsel, но в браузере работает. Что делать?

На компьютере не работает клавиатура: как это исправить

Случается, что не работает клавиатура на компьютере. Неполадка обычно обуславливается легкоустраняемыми факторами, но бывают и ситуации посложнее. Понять природу сбоя и быстро устранить его можно после прочтения статьи. Отметим, что проблема с настольным компьютером всегда решается проще, чем с ноутбуком.

По каким причинам клавиатура перестала работать?

Существует 2 основные причины:

1. Программная. Это не всегда подразумевает, что зависает компьютер и отключается клавиатура и мышь. В большинстве случаев происходит ошибка при загрузке или использовании драйвера на устройстве. Особо это характерно для дорогих клавиатур с продвинутыми функциями: программируемыми клавишами, изменением цветом подсветки, наличием дополнительных блоков кнопок. Итог – перестает отвечать софт, ответственный за обработку сигналов с устройства. Такую неполадку исправить относительно легко, даже если придется искать нужную настройку в BIOS-UEFI.
2. Аппаратная. Чаще всего это происходит таким образом. Все отлично до поры до времени, но после одного включения ПК не работает клавиатура на компьютере, что делать при этом непонятно. Идентифицировать аппаратную природу сбоя проще, чем программную, но устранять ее сложнее, особенно без помощи компьютерного специалиста. Наиболее распространенная ситуация – периферию залили жидкостью. При этом может действовать только часть клавиш, а другие никак не будут реагировать на нажатия. Если повезет, то и такая проблема устраняется в домашних условиях.

Отдельно рассмотрим распространенную ситуацию, когда общее подтормаживание системы воспринимается пользователем как свидетельство неисправности именно клавиатуры. Чтобы понять ситуацию, достаточно воспользоваться мышью – если стрелочка на экране движется прерывисто, то сбой испытывают все устройства.

Как выйти из положения, если завис компьютер, что нажать на клавиатуре? Жмите на Caps Lock или Num Lock. Если световые индикаторы справа вверху клавиатуры при этом не мигают, то смело отправляйте компьютер в принудительную перегрузку или отключите его.

Что делать если не работает клавиатура — решение проблемы различными способами

В начале выполните следующее:

1. Отключите коннектор клавиатуры с разъема на 10 секунд, а после вставьте его обратно.
2. Перезапустите компьютер. Зачастую после повторного запуска проблема полностью исчезает. На будущее – перезагрузка помогает устранить большую часть небольших сбоев операционной системы (ОС).
3. Убедитесь, что коннектор устройства вставлен в разъем. Случается, что он был случайно выдернут или чуть отошел со временем – например, это часто наблюдается после уборки.
4. Если проблема только с отдельным блоком, где расположены цифры, то нажмите на клавиатуре Num Lock. Цифровой блок включается и выключается этой клавишей.
5. Для дорогой клавиатуры – переустановите драйвера, идущие с ней в комплекте поставки.

Если после таких проверок сбой не проходит, то переходите к следующим способам.

Проверка USB настроек в BIOS

Сегодня во всех новых компьютерах используется USB, а не PS/2 порт для подключения клавиатуры. Опознать старый разъем несложно – он круглый со штырями внутри, а не прямоугольный, как ЮСБ. Во всех современных прошивках материнских плат есть параметр, определяющий, включать ли поддержку USB-клавиатуры или нет. Чтобы проверить его статус, выполняйте следующее:

• Перед запуском ОС войдите в BIOS-UEFI. Для этого нужно нажать на определенную клавишу, что не всегда может получиться – проблема ведь с клавиатурой. В любом случае внимательно смотрите на экран и ищите строчку наподобие “Press Del to enter Setup”. Она означает, что нажатием на Del осуществляется вход в БИОС. Кроме этой кнопки еще могут применяться F2, F10, Esc или их сочетание.
• Отыщите нужную опцию. Для этого “побродите” по BIOS, там не так много настроек. Скорее всего, она будет обозначена как “USB Keyboard Support”, “Legacy USB Support”, “USB Keyboard Function” или “USB Support”. Напротив такой строчки будет поле, где устанавливается значение параметра. Если там указано “Disabled”, то выделите это поле, жмите на Enter и измените настройку на “Enabled”. Если же там и так стояло “Enabled”, то неполадка не связана с некорректными настройками БИОСа. Также вместо комбинации “Disabled/Enabled” может быть другая – “Disabled/Partial Initial/Full Initial”. В таком случае установите значение “Full Initial”.
• Сохраните внесенные правки. Для этого ищите на экране подсказку о клавише, которая подписана как “Save & Exit Setup” либо “Save Changes and Reset”. Обычно это F10, но возможны и другие варианты. Также бывает, что ранее указанные “подписи” оформлены в виде кнопок, которые нужно выделить и нажать Enter для запуска. В любом случаем на экране возникнет уведомление в следующих вариациях: “Save to CMOS and Exit (Y/N)”, “Save Configuration and Reset”. Необходимо нажать Y и Enter либо выбрать Yes и нажать Enter.

Проверка ПК на наличие вирусов

Для этого проведите полную проверку системы антивирусом. Рекомендуется использовать платную программу – они куда лучше бесплатных утилит заточены на обнаружение последних вирусов. Если таковой нет, то неплохой альтернативой будет обследование компьютера антивирусными сканерами: Dr.Web CureIt!, ESET Online Scanner, HouseCall, Microsoft Safety Scanner, Kaspersky Security Scan. Также есть смысл отключить от компьютера жесткий диск и проверить его содержимое на другом компьютере с хорошим антивирусом.

Проверка кабеля или порта для подключения клавиатуры

Для проверки порта выполняйте такие действия:

• Вставьте в него любое иное ЮСБ-устройство: флешку, внешний жесткий диск, веб-камеру. Такое оборудование при исправном порте должно определиться системой, касательно чего появится оповещение на мониторе.

Для проверки кабеля требуется сделать следующее:

• Вставьте коннектор в другой разъем, желательно не в соседний с тем, куда ранее была подключена клавиатура. Это обусловлено тем, что порой только часть USB-разъемов может выйти из строя.
• Подключите клавиатуру к другому компьютеру, можно и к ноутбуку.

Как в домашних условиях «вылечить» залитое устройство?

Устранять последствия вреда от жидкости, пролитой на клавиатуру, не так просто. Основная опасность – редко проливают воду, обычно это сладкая газировка, чай или пиво. После таких напитков остаются липкие следы и кнопки будут западать. В отношении ноутбука лучше сразу обращайтесь в сервисный центр. Для настольных компьютеров есть 2 возможных варианта:

1. Снятие всех клавиш, очистка, сушка и обратная сборка. В любой клавиатуре несложно снять клавишу – достаточно приложить немного усилий снизу “шляпки”. После все тщательно моется с моющим средством, ополаскивается и сушится. После этого клавиши возвращаются на свои места.
2. Очистка и длительная сушка. Сначала нужно сильно сполоснуть клавиатуру струей воды. Потом тщательное намыливание внешних частей и повторное ополаскивание. В конце – сушка в течение 3-4 дней в хорошо проветриваемом месте.

Некорректная работа электрики или перепады напряжения в сети

Когда компьютер зависает намертво отключается клавиатура и мышь, то высока вероятность, что так проявляются скачки напряжения. Касательно этого есть 2 варианта:

1. Проблема с блоком питания. Однозначно поможет только специалист. Необходимо замерить параметры тока, выдаваемого блоком, при чем в разное время. Хорошо, если есть возможность одолжить для тестирования исправный блок.
2. Проблема с электросетью. Единственный способ проверить гипотезу в отношении этой причины – подключить компьютер к такой сети, где точно подается ток регламентных параметров. Если там проблема не наблюдается, то стоит купить более качественный блок питания или источник бесперебойного питания (ИБП).

Такая причина чаще всего проявляется на настольных компьютерах, а не ноутбуках, так как в последних перепады напряжения компенсируются наличием аккумулятора. При любых обстоятельствах необходимо обеспечить нормальный режим электропитания компьютера, чтобы сбой пропал.

Проблема нажатия одной клавишей клавиатуры нескольких символов

Редкая неполадка, при которой одна клавиша почему-то отвечает за несколько других. Чтобы понять природу проблемы, выполните проверку:

1. Подключите клавиатуру к другому компьютеру. Если там она работает таким же странным образом, значит проблема имеет аппаратный характер.
2. Загрузите ОС с LiveCD или загрузочного диска. Проблема не исчезла? 99% вероятности, что она вызвана техническими причинами.
3. Во всех остальных случаях сбой вызван программными факторами для устранения которых нужно действовать по алгоритмам, описанными в тексте.

Одновременная дисфункция клавиатуры и мыши и/или проблемы в играх

Есть 2 варианта:

1. Неполадка в разъемах или настройках ЮСБ. Следовательно, нужно проверить ситуацию согласно инструкции в этом и этом блоке статьи.
2. Сбой в настройках игры. Для этого зайдите в нее и перейдите в установки, где задается управление. Убедитесь, что указаны корректные кнопки под требуемые действия.

Варианты решения проблем при неполадках беспроводной клавиатуры

В отношении беспроводных устройств проверьте:

1. Достаточность заряда аккумулятора. Возможно, батарейка села или в случае со встроенным аккумулятором нужно восполнить его заряд.
2. Устойчивость сигнала устройства с ПК. В зависимости от модели клавиатуры может применять Bluetooth-канал либо отдельный радиоканал, создаваемый при помощи USB-адаптера, подключенного к компьютеру. Включите и отключите Bluetooth. Вытяните и вставьте в другой порт радиоприемник.

Общие проблемы с программным обеспечением для настройки клавиатуры

Для их устранения выполняйте следующее:

1. Зайдите в Диспетчер устройств (зажмите комбинацию Win+R, скопируйте devmgmt.msc, клик на “ОК”) и убедитесь, что при раскрытии содержимого строчек “Клавиатуры” и “Устройства HID” не отображаются значения с желтыми восклицательными знаками.
2. Зажмите комбинацию Win+R, скопируйте taskschd.msc, клик на “ОК”. Откроется “Библиотека планировщика заданий”, где слева следуйте по пути: => “Microsoft” => “Windows” => “TextServicesFramework”. Проверьте, что справа активирован сервис MsCtfMonitor. Если нет – клик правой кнопкой мышки на соответствующей строке и выбор опции “Выполнить”.

Заводской брак или срок службы клавиатуры подошел к концу

Если ни один способ не помог оживить клавиатуру, то остается только обращаться в сервисный центр. Скорее всего, там диагностируют полную поломку устройства. В большинстве случаев ремонт оборудования не имеет смысла – проще купить новое устройство ввода информации.

Заключение

1. Большая половина сбоев устраняется перезагрузкой и проверкой надежности подключения разъема.
2. Хуже всего владельцам ноутбуков – у них меньше возможностей для диагностики и исправления сбоя.
3. Не стоит много времени тратить на выявление источника проблемы – у большинства пользователей простейшая клавиатура, которая стоит немного.