Сбой активации Windows с кодом ошибки: 0x8007267C

В этой статье приводится решение проблемы, из-за которой активация Windows не удается с кодом 0x8007267C.

Исходная версия продукта: Windows 10 — все выпуски, Windows 7 Пакет обновления 1, Windows Server 2012 R2
Исходный номер КБ: 2009462

Симптомы

Сбой активации Windows с кодом 0x8007267C.

Причина

Эта проблема возникает, если на компьютере, который пытается активироваться, не зарегистрирован DNS-сервер в свойствах сети.

Определение кода 0x8007267C ошибки:
Для локальной системы не настроены DNS-серверы
DNS_ERROR_NO_DNS_SERVERS

Решение 1. Зарегистрируйте DNS-сервер в свойствах сети и проверьте разрешение имен

Чтобы устранить эту проблему, необходимо разрешить подключение клиента к DNS-серверу. Чтобы выявить проблему, с помощью следующих действий:

На клиенте, получившего ошибку, откройте командную подсказку и запустите IPCONFIG /all .

Убедитесь, что для назначенного IP-адреса, маски подсети, DNS-сервера и шлюза по умолчанию установлены правильные значения для вашей среды.

Проверьте базовое IP-подключение к DNS-серверу с помощью команды PING, используя адрес DNS-сервера из шага 1.

Если подключение к DNS-серверу не удается, рассмотрите возможность использования следующего руководства для дальнейшего устранения неполадок:

После устранения проблем с подключением к DNS-серверу повторно выполните активацию с помощью следующей команды из командной подсказки с повышенными уровнями

Решение 2. Использование ключа MAK (ключа многократной активации) и активации по телефону

Если К сети не подключен DNS-сервер, можно переключиться на ключ продукта MAK, чтобы активировать установку с многоячеными лицензией. Если вы используете носители MSDN или TechNet, необходимо изменить ключ продукта на предоставленный ключ продукта. Ключ продукта MSDN или ключ продукта TechNet для Windows Server 2008 или Windows Vista Enterprise — это ключ продукта MAK.

Чтобы изменить ключ продукта на ключ продукта MAK, используйте следующую команду:

slmgr -ipk xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx

Затем запустите мастер активации телефона, чтобы завершить активацию пользовательского интерфейса компьютера 04.

Ошибки при активации Windows 10

В этой статье мы обсудим все возможные проблемы и соответствующие обходные пути, связанные с активацией Windows 10. Когда вы пытаетесь активировать систему, вы можете столкнуться с различными кодами ошибок, которые не позволяют завершить процесс. У каждого кода есть своя собственная причина и решение. Некоторые из возможных факторов — настройки брандмауэра, отсутствие интернет-соединения и так далее.

Когда пользователи переходят на более новую версию, некоторые из них не могут воспользоваться всеми функциями, не введя действительный ключ продукта. Если вы столкнулись с какой-либо сложностью, то вы попали по адресу, потому что эта статья призвана помочь вам обойти их. Справка и расшифровка основных кодов: https://softmonstr.ru/oshibki-pri-aktivatsii-spravka-i-rasshifrovka/

Как исправить ошибку при активации системы

Сначала проверьте текущую версию ОС на компьютере. Итак, вам нужно убедиться, что на ПК установлена ​​версия не ниже 1607 или выше.

Нажмите горячие клавиши «Win + R», чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите winver и нажмите ОК.

Теперь на экране ПК появится диалоговое окно.

Здесь вы увидите свою версию системы. В случае, если отображается более низкая версию, вам необходимо обновить ОС.

Устранение неполадок

Это может быть полезно, если вы работаете по крайней мере с v1607. Возможно, вы получаете ошибку после проведения заметного изменения оборудования. Например, замена материнской платы или, после переустановки системы.

• Чтобы использовать это средство устранения неполадок, откройте «Параметры», нажав клавиши Win + I.
• Выберите Обновление и безопасность.
• Перейдите в раздел «Активация» на левой панели. Переключитесь на соответствующую сторону и нажмите кнопку устранения неполадок. Подождите, пока сканирование завершится.

Примечание. Помните, что эта опция будет доступна только в том случае, если вы являетесь администратором.

Самые распространенные коды ошибок

Если средство устранения неполадок не решает задачу, самое время исправить это вручную. Ниже перечислены некоторые коды, а также возможные обходные пути.

Один из самых неприятных кодов. Это означает, что действительная лицензия отсутствует. Без этой лицензии вы не сможете активировать Windows 10. Вот самый простой способ, которым вы можете воспользоваться:

Запустите встроенное приложение «Параметры». Перейдите на вкладку «Обновление и безопасность». На левой панели следующей страницы перейдите в раздел «Активация». Переключитесь на соседнюю панель и, нажмите «Изменить ключ продукта». Далее нужно ввести лицензию из 25 символов.

Примечание. Продукт можно найти в подтверждающем письме, полученном после покупки Windows. Вы также можете найти его в упаковке вашего компьютера или в «Сертификате подлинности» (сокращенно COA), наклеенном в нижней или задней части ПК.

Это означает сбой в поиске подлинной лицензии или ключа продукта. Таким образом, вам необходимо предоставить действительный «лицензионный / программный ключ».

Примечание. В случае, если компьютер претерпел значительные изменения в оборудовании, например, замену материнской платы, необходимо запустить «Средство устранения неполадок». Вы найдете это на странице настроек активации. Иногда вам необходимо снова проходить процесс активации.

Стоп-коды 0xC004C060, 0xC004C4A2, 0x803FA067L, 0xC004C001, 0xC004C004, 0xC004F004, 0xC004C007, 0xC004F005, 0xC004C00F

Наиболее распространенной причиной любого из этих кодов является то, что вы ввели неправильный «ключ продукта». В качестве решения вы должны ввести другой ключ и, если он также не работает, приобрести новый.

Другая распространенная причина этих ошибок — занятые серверы Microsoft.

Значительное количество пользователей пользуются системой, которую они получили после бесплатного предложения по обновлению от Microsoft. Проблема возникает, когда их копия не активируется после переустановки. Не о чем беспокоиться, так как ОС активируется автоматически, если они не вносят каких-либо существенных изменений в устройство, таких как замена материнской платы.

Эта конкретная ошибка появляется, когда вы предоставляете неверный ключ продукта. Он уникален, и у каждого ПК специфический, но при вводе на нескольких компьютерах он помечается как недействительный.

Появляется в результате ввода ключа другой редакции Windows, отличного от того, который установлен в вашей системе.

Вы можете столкнуться с этим кодом, когда система не может получить доступ к Интернету. Кроме того, это также происходит, когда настройки брандмауэра останавливают ОС для завершения процесса.

Этот код остановки возникает при попытке активировать ПК, который уже проходит процесс.

Возникает, когда отсутствует подключение к Интернету или в случае временной недоступности сервера Microsoft. Чтобы обойти эту ситуацию, проверьте, что у ПК есть подключение к сети, и брандмауэр не блокирует процедуру активации.

0xD0000272, 0xC0000272, 0xc004C012, 0xC004C013, 0xC004C014

Вы можете столкнуться с этими кодами, когда введенный вами ключ уже используется на другом компьютере.

Происходит, когда дата, а также время вашего ПК, являются неправильными.

Справка по ошибкам обновления и установки Windows 10

Существует множество причин, по которым вы можете получить сообщение об ошибке при обновлении или установке Windows 10, но распространенные ошибки можно устранить с помощью нескольких простых шагов, которые можно выполнить самостоятельно. Примечание. После обновления ваше устройство переходит с предыдущей версии Windows, такой как Windows 7 или Windows 8.1, на Windows 10.

Прежде чем искать определенный код ошибки, воспользуйтесь советами в разделе Общие решения. Если они не помогут решить проблему с обновлением или установкой, воспользуйтесь таблицей кодов ошибок в конце этой статьи.

Общие решения

Вот несколько советов, которые помогут вам исправить ошибки обновления и установки:

Отсоедините все ненужные устройства. Это могут быть наушники, принтеры, сканеры, динамики, USB-устройства флэш-памяти и внешние жесткие диски.

Если вы используете ноутбук, подключенный к стыковочному узлу, отстыкуйте его.

Прежде чем пытаться обновить Windows, убедитесь, что на устройстве установлены все важные обновления, в том числе обновления драйверов оборудования.

Чтобы убедиться, что на устройстве установлены все обновления, просмотрите статью Центр обновления Windows: вопросы и ответы.

Используйте Защитник Windows для защиты своего устройства во время обновления — антивирусное программное обеспечение не от Майкрософт может вызывать проблемы с обновлением. Если у вас есть установочный носитель и вся необходимая информация для активации, вы можете переустановить программное обеспечение после обновления.

Чтобы удалить антивирусное приложение, перейдите в раздел Панель управления\Программы\Программы и компоненты. Выберите программу и нажмите Удалить. Нажмите Да для подтверждения.

Устаревшее программное обеспечение может мешать обновлению Windows, поэтому попробуйте удалить старые или ненужные приложения.

Если вы хотите переустановить приложение позже, перед удалением убедитесь, что у вас есть установочный носитель и вся необходимая информация для активации.

Чтобы удалить программное обеспечение, перейдите в раздел Панель управления\Программы\Программы и компоненты. Выберите программу и нажмите Удалить. Нажмите Да для подтверждения.

Чтобы установить Windows 10, необходимо достаточно свободного места на жестком диске.

Чтобы посмотреть, сколько свободного места на жестком диске компьютера, нажмите кнопку Пуск , затем в поле поиска на панели задач введите проводник (который Windows 7 называется проводник Windows).

Затем выберите Компьютер или Этот компьютер и найдите раздел Жесткие диски или Устройства и диски. Системным считается диск, на значке которого есть логотип Microsoft Windows. Количество свободного места будет указано под диском.

Если свободное место на диске заканчивается, ознакомьтесь с советами по освобождению места на диске компьютера.

Ошибки 0xC1900101

Ошибка, начинающаяся с 0xC1900101 — это, как правило, ошибка драйвера. При отображении какого-либо из этих кодов ошибок, попробуйте сначала выполнить следующие действия, чтобы устранить проблему. Если эти действия не помогли, ознакомьтесь с разрешениями проблемы с обновлением Windows 10 , чтобы получить более подробные технические сведения.

Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места. На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Дополнительные сведения можно найти в статье освобождение места на диске в Windows 10.

Запустите Центр обновления Windows несколько раз. Скачайте и установите все доступные обновления в Центре обновления Windows, в том числе обновления программного обеспечения, обновления для оборудования и некоторые сторонние драйверы. Используйте средство устранения неполадок для Windows 10, чтобы устранить ошибки Центра обновления Windows.

Проверьте сторонние драйверы и скачайте все обновления. Сторонние драйверы и инструкции по установке для любого оборудования, которое вы добавили к устройству, можно найти на веб-сайте изготовителя.

Отключите дополнительное оборудование. Удалите все внешние устройства хранения данных и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций.

Проверьте, нет ли в диспетчере устройств ошибок. Нажмите кнопку «Пуск» , а затем введите в поле поиска на панели задач диспетчер устройств. Выберите в результатах Диспетчер устройств. В появившемся окне найдите все устройства с желтым восклицательным знаком рядом (может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы перейти в список устройств). Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя устройства и выберите один из вариантов Обновить драйверы или Удалить, чтобы исправить ошибки.

Удалите программы безопасности сторонних разработчиков. Убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой. Защитник Windows защитит ваше устройство на это время.

Исправьте ошибки жесткого диска. Нажмите кнопку «Пуск» , а затем введите в поле поиска на панели задач командная строка. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите chkdsk/f C: и нажмите клавишу ВВОД. Исправление ошибок на жестком диске начнется автоматически, и вам будет предложено перезапустить устройство.

Примечание: Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.

Выполните корректный перезапуск в Windows. Узнайте, как это сделать.

Восстановление и восстановление системных файлов. Нажмите кнопку «Пуск» , а затем введите в поле поиска на панели задач командная строка. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите клавишу ВВОД. (Сведения о восстановлении образа Windows)

Примечание: Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.

Другие распространенные ошибки

В таблице ниже перечислены наиболее распространенные ошибки, возникающие при обновлении и установке, а также некоторые действия, которые можно попробовать устранить. Если вы не сможете устранить проблемы с обновлением или установкой Windows 10, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Что она означает и как ее исправить

Это означает, что возникла проблема с загрузкой и установкой выбранного обновления. Центр обновления Windows повторит попытку позже, при этом вам не потребуется выполнять никаких действий.

Эта ошибка может означать, что на компьютере установлено несовместимое приложение, которое не позволяет завершить процесс обновления. Удалите все несовместимые приложения, а затем попробуйте выполнить обновление снова.

Операция очистки предыдущей попытки установки по-прежнему ожидает завершения, для продолжения обновления требуется перезагрузка системы. Перезагрузите устройство и снова запустите программу установки. Если перезапуск устройства не решил проблему, воспользуйтесь программой очистки диска для удаления временных и системных файлов. Дополнительные сведения см. в разделе Очистка диска в Windows 10.

Файл, необходимый Центру обновления Windows, поврежден или отсутствует. Попробуйте восстановить системные файлы: нажмите кнопку » Пуск » и введите командную строку в поле поиска на панели задач. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите клавишу ВВОД.

Эта ошибка может означать, что ваш компьютер не соответствует минимальным требованиям к скачиванию или установке обновления до Windows 10. сведения о минимальных требованиях для Windows 10

Это может указывать на то, что драйвер или другое программное обеспечение на компьютере не совместимо с обновлением до Windows 10. Для получения сведений о том, как устранить эту проблему, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Эта ошибка может означать, что процесс обновления был прерван, поскольку вы случайно перезагрузили компьютер или вышли из системы. Попробуйте снова выполнить обновление и убедитесь, что компьютер подключен к электросети и остается включенным.

Эта ошибка может означать, что вашему компьютеру не удалось подключиться к серверам Центра обновления Windows. Если вы используете VPN для подключения к рабочей сети, отключитесь от сети и выключите программное обеспечение VPN (если применимо), а затем попробуйте снова выполнить обновление.

Эта ошибка также может означать, что в разделе, зарезервированном системой, недостаточно свободного места. Возможно, эту проблему удастся решить, используя стороннее программное обеспечение для увеличения размера раздела, зарезервированного системой.

Ошибка: нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер.

Ошибка: не удалось настроить обновления Windows. Отмена изменений.

Это общие ошибки, которые могут возникать в случае сбоя обновления Windows. Чтобы выбрать оптимальный способ решения проблемы, необходимо определить конкретный код ошибки.

Код ошибки, вызвавшей сбой обновления, можно найти в журнале обновлений. Найдите обновление, которое не было установлено, запишите код ошибки и обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Просмотр журнала обновлений в Windows 8.1

Откройте веб-узел центра обновления Windows, проведя от правого края экрана (или, если вы используете мышь, наведите указатель мыши на правый нижний угол экрана и перемещая курсор вверх), выберите пункт параметры > изменить параметры ПК > обновление и восстановление> Просмотреть журнал обновлений.

Просмотр журнала обновлений в Windows 7

Нажмите кнопку «Пуск «. В поле поиска введите обновление, а затем в списке результатов выберите Центр обновления Windows > Просмотреть журнал обновлений.

Ошибка: обновление не применимо к этому компьютеру.

Эта ошибка может означать, что на компьютере не установлены обязательные обновления.

Убедитесь, что на вашем компьютере установлены все важные обновления, прежде чем пытаться выполнить обновление.

Эта ошибка может означать, что на компьютере недостаточно свободного места для установки обновления.

Освободите место на диске и повторите попытку. Советы по освобождению места на диске

Конечный диск, раздел или том не поддерживает указанную операцию с диском.

Убедитесь, что ваш компьютер отвечает минимальным требованиям для установки Windows 10.

Системе не удается найти указанный файл.

Если у вас есть диск или диски, на которых вы не устанавливаете Windows 10, удалите эти диски.

Драйвер вызвал проблему.

Отключите или удалите все сторонние антивирусные или антишпионские программы в системе. Отключите все периферийные устройства, подключенные к системе, за исключением мыши, клавиатуры и дисплея.

Обратитесь к поставщику оборудования за обновленными драйверами устройств.

Программа установки Windows непредвиденно завершена из-за другого процесса, запущенного в фоновом режиме.

Во время загрузки Windows в штатном режиме автоматически запускается несколько приложений и служб, которые потом работают в фоновом режиме. К ним относятся основные системные процессы, антивирусные программы, системные служебные программы и другое ранее установленное ПО. Эти приложения и службы могут создавать помехи при попытке обновления до последней версии Windows 10.

Чтобы определить, мешает ли фоновая программа обновлению, может потребоваться «чистая загрузка». Узнайте, как выполнить чистую загрузку в Windows.

Программа установки Windows непредвиденно завершена из-за другого процесса, запущенного в фоновом режиме.

Удалите антивирусное или антишпионское программное обеспечение и повторите попытку обновления.