Устранение ошибки CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT в Windows 10

Способ 1: Сброс настроек BIOS

В подавляющем большинстве случаев ошибка возникает вследствие неправильных параметров микропрограммы платы, в частности, вольтажа и частоты процессора. Лучшим выходом из ситуации будет сброс настроек БИОС до заводских.

Способ 2: Обновление BIOS

В некоторых случаях рассматриваемый сбой появляется из-за устаревшей версии ПО материнской платы, и обычно о такой проблеме становится достаточно быстро известно. Проверить это можно запросом в любой поисковой системе вида *модель платы* *модель процессора* CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT . Производители материнок оперативно выпускают обновления БИОС, поэтому решением в такой ситуации будет установка самой свежей версии прошивки.

Способ 3: Устранение неполадок с компьютерной периферией

Ещё одной причиной появления BSOD с этой ошибкой являются сбои в работе периферийных устройств, как внутренних, так и внешних. Алгоритм выявления и устранения таковых выглядит следующим образом:

Первым делом убедитесь, что установлены последние драйвера для всех компонентов (чипсета, видеокарты, сетевой карты, звукового оборудования).

Подробнее: Установка драйверов на примере материнской платы
Откройте «Диспетчер устройств» любым предпочитаемым методом и проверьте, нет ли значка ошибок рядом с девайсами из списка.

Проблемные устройства следует отключить – для начала программно (через контекстное меню) либо физически, после чего нужно понаблюдать, появится ли ошибка. Если она исчезла, проверьте совместимость устройства и других компонентов компьютера.
Если вы владелец ноутбука с двумя видеокартами (интегрированной и дискретной), причина может заключаться в конфликте этих GPU. Для его устранения стоит отключить встроенное решение.

Урок: Отключение интегрированной видеокарты в Windows 10
Важно также продиагностировать работоспособность оперативной памяти и жесткого диска.

Урок: Проверка работоспособности RAM и HDD в Windows 10
Нередко причина заключается в аппаратных неисправностях комплектующих – материнской платы, процессора, охлаждения, блока питания. Проверьте их, а также очистите компьютер от пыли.

Способ 4: Устранение конфликтов в ПО

Причина неполадки может быть исключительно программной, когда в ОС присутствует конфликт между тем или иным софтом.

Первая категория приложений, способных вызвать рассматриваемый сбой – антивирусы. Защитное ПО работает с системой на низком уровне, добавляя в неё собственные службы. Попробуйте выключить либо удалить защитное ПО.

Подробнее: Отключение и удаление антивируса
Также стоит обратить внимание на средства создания и управления виртуальными машинами, а именно VMware и VirtualBox, так как они тоже могут быть источником проблемы. Если же на компьютере используется встроенное в «десятку» решение Hyper-V, в диагностических целях стоит попробовать отключить и его.

Читайте также: Виртуальные машины для Windows 10
Частный случай – заражение операционной системы вирусами. Некоторые представители зловредного ПО способны значительно влиять на Виндовс и вызывать «синие экраны смерти».

Способ 5: Восстановление системы

В отдельных случаях источником сбоя является нарушение в работе ОС в целом или какого-то из её компонентов. Если вышеприведённые методы не помогают, попробуйте проверить целостность системных компонентов и выполнить их восстановление в случае необходимости.

Урок: Проверка и восстановление системных файлов Виндовс 10

Таким образом, мы рассмотрели причины, по которым появляется «синий экран» с кодом CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT, и методы, которыми можно устранить эту проблему.

Ошибка CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT как исправить

Во время работы с ОС Windows пользователь может столкнуться с зависанием системы, а затем и появлением «синего экрана смерти» (BSoD), в тексте которого упомянута ошибка «CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT». Обычно данная ошибка имеет аппаратную природу, сигнализируя о проблемах с «железом» пользовательского ПК. В данном материале я расскажу, что за ошибка, каковы её причины, и как устранить ошибку на вашем компьютере.

Разберёмся с причинами ошибки

В переводе текст данной ошибки звучит что-то вроде «время ожидания контроля истекло» и обычно обозначает ситуацию, когда ожидаемое временное прерывание на вторичном процессоре в мультипроцессорной системе не было получено в течение выделенного временного интервала.

Проще говоря, какой-либо процессор (или ядро многоядерного процессора) не отвечает на запросы системы по различным причинам.

В большинстве случаев рассматриваемая ошибка имеет именно аппаратную природу. Что относится ко всей полноты вызывающих её причин, то я бы выделил следующие:

• Пользовательский разгон системы (оверклокинг);
• Нестабильная работа планок памяти ПК;
• Проблема в работе графической карты (в частности, конфликт между дискретной и встроенной графической картой компьютера);
• Проблемы с драйверами (некорректные, устаревшие, повреждённые драйвера);
• Реестр ОС Виндовс повреждён по различным причинам;
• Злокачественная деятельность вирусных программ;
• Проблемы в работе жёсткого диска (множество «битых» секторов);
• Нарушение целостности системных файлов;
• Недавняя установка на компьютер проблемного приложения (устройства), работающего не корректно.

Как устранить CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT на ПК

Для решения проблемы советую выполнить следующее:

1. Перейдите в БИОС и сбросьте его настройки по умолчанию;
2. Откажитесь от разгона системы (оверклокинга), отмените все соответствующие настройки вашей системы;
3. Отключите функции C1E и Intel Speedstep в БИОСе;
4. Если у вас в системе две видеокарты (одна дискретная и одна встроенная), и вы пользуетесь дискретной, тогда отключите встроенную видеокарту в БИОСе вашего ПК;
5. Обновите драйвера системных устройств до самых свежих версий. В частности, в этом поможет функционал специализированных программ уровня DriverPack Solution, Driver Genius и других аналогов;
6. Используйте функционал системной утилиты SFC для проверки целостности системных файлов. Запустите командную строку от имени администратора, там введите:

sfc /scannow — и нажмите ввод. Дождитесь окончания проверки, перезагрузите систему и проверьте, будет ли появляться рассматриваемая ошибка.

• Проверьте системный реестр на ошибки с помощью соответствующих программ (CCleaner, RegCleaner и других аналогов);
• Выполните проверку системы на наличие вирусов (помогут антивирусные инструменты Dr.Web CureIt!, Malwarebytes Anti-Malware, Trojan Remover и другие аналоги);
• Удалите антивирус Avast с системы. В ряде случаев появление данной ошибки было обусловлено работой указанной антивирусной программы. Попробуйте удалить данную программу из системы, а затем понаблюдать над стабильностью работы вашего ПК;
• Удалите Daemon Tools lite. Та же ситуация;
• Если вы недавно установили какую-либо новую программу, попробуйте (хотя бы временно) деинсталлировать её с ПК, вполне возможно, что причиной ошибки был именно данный программный продукт;
• Временно отключит ваш антивирус и брандмауэр, чтобы определить, не являются ли данные инструменты причиной рассматриваемой дисфункции;
• Откатите систему на временную точку, при которой рассматриваемой проблемы не наблюдалось. Нажмите кнопку «Пуск», в строке поиска введите rstrui и нажмите ввод. Поищите стабильную точку восстановления и откатите систему к данному состоянию;

Попробуйте восстановление системы

Проверьте корректность работы памяти компьютера с помощью программы Memtest86;

Проверьте жёсткий диск на наличие плохих секторов (к примеру, с помощью функционала программы Victoria или команды CHKDSK);

Попробуйте обновить ваш БИОС (рекомендуется для компетентных пользователей);

Заключение

Появление рассматриваемой мной ошибки может иметь множество причин, при этом большинство из них обычно имеют аппаратную природу. Рекомендую, прежде всего, отказаться от оверклокинга и сбросить настройки БИОС до базовых значений – часто эти советы оказывались наиболее эффективными. Если же данные способы не помогли, воспользуйтесь другими, перечисленными выше, советами, это позволит избавиться от ошибки CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT на вашем ПК.

Ошибка CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT в Windows 10

Одна из самых сложных в определении причин и исправлении ошибок в Windows 10 — синий экран «На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить» и код ошибки CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT, который может появляться как в произвольные моменты, так и при выполнении определенных действий (запуск конкретной программы, подключение устройства и т.п.). Сама по себе ошибка говорит о том, что ожидаемое системой прерывание не было получено с одного из ядер процессора за ожидаемое время, что, как правило, мало говорит о том, что делать дальше.

В этой инструкции — о наиболее распространенных причинах ошибки и способах исправить синий экран CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT в Windows 10, если это возможно (в некоторых случаях проблема может быть аппаратной).

Синий экран смерти (BSoD) CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT и процессоры AMD Ryzen

Решил вынести информацию об ошибке применительно к владельцам компьютеров на Ryzen в отдельный раздел, поскольку для них, помимо причин, описанных далее есть и свои специфичные.

Итак, если у вас на борту установлен CPU Ryzen, и вы столкнулись с ошибкой CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT в Windows 10, рекомендую учесть следующие моменты.

1. Не устанавливайте ранние сборки Windows 10 (версии 1511, 1607), поскольку в них возможны конфликты при работе на указанных процессорах, что приводит к ошибкам. В дальнейшем были устранены.
2. Обновите БИОС вашей материнской платы с официального сайта её производителя.

По второму пункту: на ряде форумов сообщают, что, наоборот, ошибка проявляется после обновления БИОС, в данном случае срабатывает откат на предыдущую версию.

Проблемы с БИОС (UEFI) и разгон

Если в последнее время вы меняли параметры БИОС или выполняли разгон процессора, это может служить причиной ошибки CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT. Попробуйте следующие шаги:

1. Отключить разгон процессора (если выполнялся).
2. Сбросить БИОС на настройки по умолчанию, можно — оптимизированные настройки (Load Optimized Defaults), подробнее — Как сбросить настройки БИОС.
3. Если проблема появилась после сборки компьютера или замены материнской платы, проверьте, есть ли на официальном сайте производителя обновление БИОС для неё: возможно, проблема была решена в обновлении.

Проблемы с периферийным оборудованием и работой драйверов

Следующая по распространенности причина — неправильная работа оборудования или драйверов. Если вы недавно подключили новое оборудование или же только что переустановили (обновили версию) Windows 10, обратите внимание на следующие методы:

1. Установите оригинальные драйверы устройств с официального сайта производителя вашего ноутбука или материнской платы (если это ПК), особенно драйверы чипсета, USB, управления электропитанием, сетевых адаптеров. Не используйте драйвер-паки (программы для автоматической установки драйверов), также не воспринимайте серьезно «Драйвер не нуждается в обновлении» в диспетчере устройств — это сообщение не говорит о том, что новых драйверов действительно нет (их нет лишь в центре обновлений Windows). Для ноутбука также следует установить вспомогательное системное ПО, также с официального сайта (именно системное, различные прикладные программы, которые также могут там присутствовать не обязательны).
2. В случае, если в диспетчере устройств Windows есть устройства с ошибками, попробуйте отключить их (правый клик мышью — отключить), если это новые устройства, то можно отключить их и физически) и перезагрузить компьютер (именно перезагрузка, а не завершение работы с последующим включением, в Windows 10 это может быть важно), а затем понаблюдать — проявляется ли проблема снова.

Еще один момент, касающийся оборудования — в некоторых случаях (речь о ПК, не ноутбуках) проблема может проявляться при наличии двух видеокарт на компьютере (интегрированного чипа и дискретной видеокарты). В БИОС на ПК обычно присутствует пункт для отключения интегрированного видео (как правило, в разделе Integrated Peripherals), попробуйте выполнить отключение.

Программное обеспечение и вредоносные программы

Помимо прочего, BSoD CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT может быть вызвана недавно установленными программами, особенно теми из них, которые работают с Windows 10 на низком уровне или добавляют свои системные службы:

1. Антивирусы.
2. Программы, добавляющие виртуальные устройства (можно посмотреть в диспетчере устройств), например, Daemon Tools.
3. Утилиты для работы с параметрами БИОС из системы, например, ASUS AI Suite, программы для разгона.
4. В некоторых случаях — софт для работы с виртуальными машинами, например, VMWare или VirtualBox. Применительно к ним, иногда ошибка возникает в результате неправильной работы виртуальной сети или при использовании специфичных систем в виртуальных машинах.

Также к такому ПО можно отнести вирусы и другие вредоносные программы, рекомендую выполнить проверку компьютера на их наличие. См. Лучшие средства удаления вредоносных программ.

Ошибка CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT как следствие аппаратных проблем

И, наконец, причиной рассматриваемой ошибки могут быть аппаратные и сопутствующие проблемы. Некоторые из них достаточно просто исправляются, к ним можно отнести:

1. Перегрев, пыль в системном блоке. Следует почистить компьютер от пыли (даже при отсутствии признаков перегрева это не будет лишним), при перегреве процессора, возможно, также поменять термопасту. См. как узнать температуру процессора.
2. Неправильная работа блока питания, напряжения отличные от требуемых (можно отследить в БИОС некоторых материнских плат).
3. Ошибки оперативной памяти. См. Как проверить оперативную память компьютера или ноутбука.
4. Проблемы с работой жесткого диска, см. Как проверить жесткий диск на ошибки.

Более серьезные проблемы этого характера — неисправности материнской платы или процессора.

Дополнительная информация

Если ничто из описанного пока не помогло, возможно, могут оказаться полезными следующие пункты:

• Если проблема возникла недавно, а система не переустанавливалась, попробуйте использовать точки восстановления Windows 10.
• Выполните проверку целостности системных файлов Windows 10.
• Часто проблема бывает вызвана работой сетевых адаптеров или их драйверов. Иногда не удается точно определить, что дело в них (обновление драйверов не помогает и т.п.), но, при отключении компьютера от Интернета, выключении Wi-Fi адаптера или вынимании кабеля из сетевой карты проблема исчезает. Это не обязательно говорит о проблемах именно сетевой карты (также могут быть виноваты системные компоненты, неправильно работающие с сетью), но может помочь в диагностике проблемы.
• Если ошибка проявляется при запуске какой-то конкретной программы, возможно, проблема вызвана именно её некорректной работой (возможно, конкретно в этой программной среде и на этом оборудовании).

Надеюсь, один из способов поможет решить проблему и в вашем случае ошибка не вызвана аппаратными проблемами. Для ноутбуков или моноблоков с оригинальной ОС от производителя вы также можете попробовать выполнить сброс на заводские настройки.

А вдруг и это будет интересно:

Почему бы не подписаться?

Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

26.11.2017 в 16:06

я разделил диск с помощью прога, после этого попросил перезагрузку и начал выдавать эту ошибку. Я установил винду на флешку захожу через нее, но не получилось восстановить т.к я не создавал точку восстановления и мб не показывает, т.к зашел через флешку
когда делаю проверку на ошибки на С диске видает, что есть ошибки надо восстановить диск С
Нажимаю на восстановления, чинит но все равно при повторной проверке такая же проблема
А кстати не могу зайти в безопасный режим. Все равно выдает ошибку 0xC000021A
Что мне делать? Помогите плиииз

27.11.2017 в 12:48

А если просто сброс запустить с загрузочной флешки, как в последнем способе здесь: https://remontka.pro/reset-windows-10/

19.05.2018 в 00:23

У меня такое окошко вылетает, когда слишком сильно понижаю напряжение на процессоре)

22.03.2019 в 12:46

Новый кoмп, все детали собирал отдельно.
Ryzen 2600x
Asus Rog Strix x 370-f gaming
Asus Rog Strix Rx 580 oc 8gb
Ssd ADATA на сокете м2
Чиcтая винда 10 pro скачаная с оф сайта майкрософта.
И вот все отлично винда летает но только я начинаю инсталить что угодно, игру или драйвера вылетаю с синим экраном. Буду рад помощи.

22.03.2019 в 17:20

а BlueScreenView не указывает, что именно сбоит? (или просто имя файла с синего экрана, если там что-то отображается).
Также, на всякий случай: ничего в биосе не разгоняли? попробуйте, если там есть такая опция — load optimized defaults (или safe)

11.11.2019 в 10:12

Удалось ли решить данную проблему? Если да, то как?
Ситуация аналогичная.
Обновил комп.:
Проц: Ryzen 5 2600X
Мать: ASUS x470 pride pro
Видео: Palit 750ti 2Gb
Оперативка: G.Skill Trident Z RGB 16GB DDR4 16GTZRX

Перегрева нету! На Win 7 (64-bit) работает стабильно. а на 10 pro, при установки любого приложения выдает именно эту ОШИБКУ!

24.02.2021 в 13:47

Ошибка появилась после включения VT( Intel Virtualization Technology), включал для эмулятора Nox, пришлось отключить и проблема исчезла.