Как самому исправить STOP-ошибку с кодом 0x000000c5 в операционной системе Windows XP, 7, 8 или 10?

Если при включении или работе компьютера с Windows XP, 7, 8 или 10 появляется «синий экран смерти» (BSoD) и в качестве причины его появление указывается код ошибки 0x000000c5, то не стоит паниковать и спешно вызывать компьютерного мастера. Вы вполне можете устранить эту ошибку самостоятельно.

Причина появления проблемы

Причинами возникновения STOP-ошибки 0x000000c5 могут быть:

• Попытка ядра получения доступ к странице недействительной памяти на процессе IRQL, показатели которого чрезмерно высоки. Это происходит при повреждении служебными программами сторонних разработчиков или производителей компьютерных комплектующих небольшого системного выделения (системного пула).
• Одновременная работа нескольких конфликтующих антивирусных программ.
• Устаревание установленных драйверов.
• Конфликт драйверов после изменения конфигурации стационарного или мобильного компьютера.

При формировании выданного отчета о возникновении ошибки операционная система указывает следующие параметры:

• Ссылка на память.
• Показатели IRQL на момент обращения.
• Статус обращения (0 – чтение, 1 – запись).
• Адрес, по которому память обращалась.

Как её исправить?

Для решения проблемы нужно определить драйвер, который вызвал ошибку BSOD. Для этого нужно включить запись дампов памяти:

1. Нажмите комбинацию Win+Pause.
2. Щелкните на ссылке «Дополнительные параметры системы».
3. Перейдите на вкладку «Дополнительно».
4. Нажмите клавишу «Параметры» в «Загрузке и восстановлении».

По умолчанию, параметры дампа памяти сохраняются в папке %SystemRoot%\Minidump. Анализировать полученный дамп памяти можно двумя способами.

Вариант 1

1. Загрузите и установите программу Debugging Tools for Windows.
2. Загрузите с проверенного интернет-ресурса командный файл kdfe.cmd и укажите путь к папке, если Debugging Tools for Windows была установлена не в папку Program Files.
3. Распакуйте созданный архив в любую папку.
4. Запустите «Командная строка» в меню «Пуск» и перейдите к папке, в которую был распакован kdfe.cmd.
5. Запустите файл, указывая в качестве параметра адрес файла дампа.
6. По окончании работы файла узнайте драйвер, послуживший причиной возникновения ошибки.

Вариант 2

1. Скачайте с проверенного ресурса и установите приложение BlueScreenView.
2. Руссифицируйте интерфейс распаковав из архива bluescreenview_russian.zip файл bluescreenview_russian_lng.ini в тот каталог в который было установлено скачанное приложение.
3. Запустите BlueScreenView. Для найденных дампов приложение отображает название файла и дату его создания, название и код стоп-ошибки вместе с параметрами, а также драйвер в верхней панели «Caused By Driver», который предположительно стал причиной возникновения ошибки.

Профилактика STOP-ошибки

Для предотвращения возникновения этой ошибки в будущем следуйте простым советам:

• используйте одну антивирусную программу или те пакеты, которые не конфликтуют между собой;
• используйте лицензионную ОС Windows;
• следите за наличием свободного места на харде;
• перед изменением конфигурации ПК оцените совместимость нового модуля с уже установленным оборудованием.

Полезное видео

Один из вариантов решения проблемы наглядно показан на этом видеоролике:

Ликвидация ошибки 0x000000c5 собственными руками

Сегодня мы рассмотрим:

Любая системная ошибка в операционной системе Windows имеет собственный код, увидеть который вы можете на синем экране, предупреждающем вас о критических неисправностях. По значению этого самого кода вы можете узнать, в чем заключается ошибка и как её исправить. Сейчас мы рассмотрим ситуацию, когда на мониторе вашего ПК появляется синий экран и ошибка 0x000000c5, а также разберемся, как эту проблему ликвидировать.

Предупреждение об ошибке 0x000000c5

Код ошибки 0x000000c5 чаще всего говорит о том, что система пытается задействовать драйвер, который является поврежденным. Однако бывают ситуации, когда такая проблема возникает при одновременном использовании двух антивирусных программ. Несмотря на это, увидев синий экран с кодом ошибки 0x000000c5, не стоит сильно переживать, ведь эта проблема уже давно известна, а её исправление не отнимет у вас много сил и времени.

Решение проблемы

Давайте разберемся, как ликвидировать эту ошибку без посторонней помощи специалистов. Для этого вам понадобится выполнить несколько действий, которые подробно описаны ниже.

Два антивируса

Как было уже упомянуто выше, два активных антивируса могут вредить работе операционной системы вопреки тому, что многие неопытные пользователи считают, что чем больше защитного программного обеспечения установлено, тем лучше.
Устраняется эта проблема банальным удалением ненужного антивируса. В 90% случаев это действие исправляет ситуацию, и синий экран с кодом ошибки 0x000000c5 вас больше не побеспокоит.

Нерабочий драйвер

Конечно, на своем компьютере или ноутбуке у вас может быть только один антивирус, но ошибка 0x000000c5 всё так же может появляться на вашем компьютере. В таком случае рекомендуем вам посмотреть, какой драйвер вызывает ошибку и исправить его.

Чтобы узнать, какой из драйверов является поврежденным, вам достаточно взглянуть на синий экран с ошибкой и увидеть там название файла, который вызывает ошибку – это и есть тот самый драйвер.

Далее, ориентируясь по его названию, заменить его. Главное – это знать, где искать, ведь множество Интернет-ресурсов готово предложить вам вирусное ПО в обличии того самого файла, который вам надо. Вполне вероятно, что о некоторых файлах уже имеется информация на нашем сайте. Воспользуйтесь поиском, чтобы найти его.

Однако если вы плохо ориентируетесь по названиям и уверены, что не сможете найти этот драйвер для обновления в Интернете, то рекомендуем вам утилиту DriverPack Solution, которая способна автоматически обновлять, устанавливать и чинить все имеющиеся и необходимые системе драйверы.

Как видим, исправить синий экран с кодом ошибки 0x000000c5 довольно просто и для этого не нужно иметь каких-либо познаний в компьютерной сфере. Если же у вас имеются вопросы по этой теме – мы готовы ответить на них в комментариях ниже.

Синий экран ошибка 0x000000C5: DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL

Попытка системы получить доступ к недопустимой памяти, когда имеется чрезмерно высокий показатель IRQL. Практически всегда ошибка предполагает небольшой размер поврежденного участка памяти. Когда объем дефекта велик, выдается 0x000000D0 (DRIVER_CORRUPTED_MMPOOL).

Причины возникновения

Наиболее распространенной причиной необходимо указать наличие дефектного драйвера. В некоторых случаях проблема возникает сразу после монтирования нового ПО. Следует сказать о том, что сбой является характерным только для операционных систем Windows 2000 различных версий.

Параметры

Синий экран предлагает много текстовой информации, но реальное значение предусматривает только строка:

STOP 0x000000C5 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)

Параметры позволят более точно говорить о месте возникновения сбоя и их следует расшифровать:

parameter1

Осуществляется ссылка на конкретную память

parameter2

Показатель IRQL в процессе ссылки

parameter3

Бывает только два значения 0 (чтение) и 1 (запись)

parameter4

Адрес, выполняющий ссылку на память

Способы решения

Основная задача заключается в том, чтобы определить драйвер, вызвавший сбой в работе операционной системы. Наиболее эффективным решением будет определить проблемное место с использованием технологии анализа дампа памяти. Для решения поставленной задачи рекомендуется применять программу BlueScreenView. Когда искомый компонент был обнаружен, надо обновить его или заменить.

Следующий вариант – это воздействие вируса. Необходимо произвести проверку компьютера и исключить подобное влияние. Можно использовать любые антивирусные программы. Можно сказать о некоторых не столь распространенных причинах:

1. Слишком малый объем свободной памяти.
2. Нужно загрузить и установить обновления сервисного пакета.
3. Установите рекомендуемые системой обновления.

Как исправить ошибку 0x000000c5?

Синий экран смерти с кодом ошибки 0x000000c5 может прервать работу за компьютером. Причина сбоя — какой-то драйвер обратился к участку системной памяти, к которому у него нет доступа.

Способы решения 0x000000c5

Решается проблема следующими способами:

1. Отыщите сбойный драйвер. Для этого стоит анализировать дамп памяти. В некоторых случаях в текстовом описании неполадки может указываться глючящий драйвер. Его нужно переустановить либо же установить в систему иную версию драйвера. Также стоит обновить драйвера ко всем устройствам.
2. Убедитесь, что у вас не работают одновременно два антивируса. Всегда нужно, чтобы было запущено лишь одно антивирусное приложение.
3. Используйте иные шлейфы. Это касается кабелей как к жесткому диску, так и оптическому дисководу и другому подобному оборудованию.
4. Отключите в автозагрузке все службы, за исключением стандартных от Майкрософт.
5. Убедитесь, что оперативка исправна. Лучше всего для этого использовать Memtest86. Ошибку 0x000000c5 может вызывать сбоящая планка памяти, так что проверять стоит каждую планку по отдельности.
6. Проверьте, что все системные файлы в целостности. Для этого прогоните на компьютере утилиты SFC и DISM.

Как исправить ошибки DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL типа «синий экран» (0x000000C5)

	Номер ошибки:	Ошибка 0xC5
	Название ошибки:	DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL
	Описание ошибки:	The DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL bug check has a value of 0x000000C5. This indicates that the system attempted to access invalid memory at a process IRQL that was too high.
	Шестнадцатеричный код:	0x000000C5
	Разработчик:	Microsoft Corporation
	Программное обеспечение:	Windows Operating System
	Относится к:	Windows XP, Vista, 7, 8, and 10

Признаки ошибок DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL типа «синий экран»

• Появляется ошибка “DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL” и окно активной программы вылетает.
• Отображается сообщение «STOP Ошибка 0xC5: DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL».
• «Была обнаружена проблема, и Windows была выгружена, чтобы предотвратить повреждения компьютера. Очевидно, проблема вызвана следующим файлом»
• Ваш компьютер часто прекращает работу после отображения ошибки 0xC5 при запуске определенной программы.
• Отображается сообщение “The DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL bug check has a value of 0x000000C5. This indicates that the system attempted to access invalid memory at a process IRQL that was too high.”.
• Windows медленно работает и медленно реагирует на ввод с мыши или клавиатуры.
• Компьютер периодически «зависает» на несколько секунд.

В большинстве случаев вы сталкиваетесь в ошибками типа «синий экран» DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL после установки нового аппаратного или программного обеспечения. Синие экраны DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL могут появляться при установке программы, если запущена программа, связанная с DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL (например, Windows Operating System), когда загружается драйвер Microsoft Corporation или во время запуска или завершения работы Windows. Отслеживание момента появления ошибки ОСТАНОВКИ является важной информацией при устранении проблемы.

Причины ошибок DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL типа «синий экран»

• Драйверы устройства неправильно сконфигурированы, устарели или повреждены. (очень распространенная)
• Повреждение реестра Windows из-за недавнего изменения программного обеспечения (установка или удаление), связанного с Windows.
• Вирус или вредоносное ПО, которые повредили файл Windows или связанные с Windows Operating System программные файлы.
• Конфликт драйверов после установки нового оборудования.
• Поврежденные или удаленные системные файлы после установки программного обеспечения или драйверов, связанных с Windows Operating System.
• Синий экран Ошибка 0xC5 вызван повреждениями жесткого диска.
• Ошибка остановки файла DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL в связи с повреждением оперативной памяти (RAM).

DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL типа «синий экран» могут быть вызваны целым рядом проблем в оборудовании, прошивках, драйверах или программном обеспечении.

Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8 и 10

Ошибки типа «синий экран» в базе знаний

star rating here

Как исправить ошибки DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL типа «синий экран» (BugCheck 0xC5)

Ниже описана последовательность действий по устранению ошибок, призванная решить проблемы DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL. Данная последовательность приведена в порядке от простого к сложному и от менее затратного по времени к более затратному, поэтому мы настоятельно рекомендуем следовать данной инструкции по порядку, чтобы избежать ненужных затрат времени и усилий.

Пожалуйста, учтите: Нажмите на изображение [ ] , чтобы развернуть инструкции по устранению проблем по каждому из шагов ниже. Вы также можете использовать изображение [ ], чтобы скрывать инструкции по мере их выполнения.

Шаг 1: Восстановить записи реестра, связанные с ошибкой 0xC5

Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!

В силу данного риска для упрощения процесса рекомендуется использовать программу для очистки реестра ОС. Программа для очистки реестра автоматизирует процесс поиска недопустимых записей реестра, отсутствующих ссылок на файлы (например, вызывающих ошибку DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL) и неработающих ссылок в реестре. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия с возможностью отмены любых изменений одним щелчком мыши, что обеспечивает защиту от возможности повреждения ПК.

Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение, которое поможет вам устранить следующие проблемы:

Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.

Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL (например, Windows Operating System):

1. Нажмите на кнопку Начать.
2. Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
3. Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
4. Будет выведено диалоговое окно для доступа.
5. Нажмите Да.
6. Черный ящик открывается мигающим курсором.
7. Введите «regedit» и нажмите ENTER.
8. В Редакторе реестра выберите ключ, связанный с Ошибка 0xC5 (например, Windows Operating System), для которого требуется создать резервную копию.
9. В меню Файл выберите Экспорт.
10. В списке Сохранить в выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа Windows Operating System.
11. В поле Имя файла введите название файла резервной копии, например «Windows Operating System резервная копия».
12. Убедитесь, что в поле Диапазон экспорта выбрано значение Выбранная ветвь.
13. Нажмите Сохранить.
14. Файл будет сохранен с расширением .reg.
15. Теперь у вас есть резервная копия записи реестра, связанной с DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL.

Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.

Мы не несем никакой ответственности за результаты действий, совершенных по инструкции, приведенной ниже — вы выполняете эти задачи на свой ​​страх и риск.

Шаг 2: Проведите полное сканирование вашего компьютера на вредоносное ПО

Есть вероятность, что ошибка DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL может быть связана с заражением вашего компьютера вредоносным ПО. Эти вредоносные злоумышленники могут повредить или даже удалить файлы, связанные с Ошибки типа «синий экран». Кроме того, существует возможность, что ошибка 0xC5 связана с компонентом самой вредоносной программы.

Совет: Если у вас еще не установлены средства для защиты от вредоносного ПО, мы настоятельно рекомендуем использовать Emsisoft Anti-Malware (скачать). В отличие от других защитных программ, данная программа предлагает гарантию удаления вредоносного ПО.

Шаг 3: Очистить систему от мусора (временных файлов и папок) с помощью очистки диска (cleanmgr)

Со временем ваш компьютер накапливает ненужные файлы в связи с обычным интернет-серфингом и повседневным использованием компьютера. Если такие ненужные файлы иногда не удалять, они могут привести к снижению быстродействия Windows Operating System или к ошибке DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL, возможно вследствие конфликтов файлов или перегрузки жесткого диска. Удаление таких временных файлов при помощи утилиты Очистка диска может не только устранить ошибку 0xC5, но и существенно повысить быстродействие вашего компьютера.

Совет: Хотя утилита Очистки диска является прекрасным встроенным инструментом, она удаляет не все временные файлы с вашего компьютера. Другие часто используемые программы, такие как Microsoft Office, Firefox, Chrome, Live Messenger, а также сотни других программ не поддаются очистке при помощи программы Очистка диска (включая некоторые программы Microsoft Corporation).

В силу недостатков менеджера очистки диска Windows (cleanmgr) мы настоятельно рекомендуем выполнять очистку вашего компьютера с помощью специального программного обеспечения для очистки жесткого диска / защиты конфиденциальности.

Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение для очистки временных файлов:

Как запустить Очистку диска (cleanmgr) (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

1. Нажмите на кнопку Начать.
2. Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
3. Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
4. Будет выведено диалоговое окно для доступа.
5. Нажмите Да.
6. Черный ящик открывается мигающим курсором.
7. Введите «cleanmgr» и нажмите ENTER.
8. Программа Очистка диска приступит к подсчету занятого места на диске, которое вы можете освободить.
9. Будет открыто диалоговое окно Очистка диска, содержащее флажки, которые вы можете выбрать. В большинстве случаев категория «Временные файлы» занимает большую часть дискового пространства.
10. Установите флажки напротив категорий, которые вы хотите использовать для очистки диска, и нажмите OK.

Шаг 4: Обновите драйверы устройств на вашем компьютере

Ошибки DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL могут быть связаны с повреждением или устареванием драйверов устройств. Драйверы с легкостью могут работать сегодня и перестать работать завтра по целому ряду причин. Хорошая новость состоит в том, что чаще всего вы можете обновить драйверы устройства, чтобы устранить проблему с Ошибка 0xC5.

В силу времязатратности и сложности процесса обновления драйверов мы настоятельно рекомендуем использовать программное обеспечение для обновления драйверов. Средство обновления драйверов обеспечивает установку правильных версий драйверов для вашего оборудования, а также создает резервную копию ваших текущих драйверов перед внесением любых изменений. Сохранение резервной копии драйвера обеспечивает уверенность в том, что вы можете откатить любой драйвер до предыдущей версии (при необходимости).

Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение, которое поможет вам обновить следующие драйверы:

Пожалуйста, учтите: Ваш файл DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL может и не быть связан с проблемами в драйверах устройств, но всегда полезно убедиться, что на вашем компьютере установлены новейшие версии драйверов оборудования, чтобы максимизировать производительность вашего ПК.

Шаг 5: Используйте Восстановление системы Windows, чтобы «Отменить» последние изменения в системе

Восстановление системы Windows позволяет вашему компьютеру «отправиться в прошлое», чтобы исправить проблемы Ошибка 0xC5. Восстановление системы может вернуть системные файлы и программы на вашем компьютере к тому времени, когда все работало нормально. Это потенциально может помочь вам избежать головной боли от устранения ошибок, связанных с DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL.

Пожалуйста, учтите: использование восстановления системы не повлияет на ваши документы, изображения или другие данные.

Чтобы использовать Восстановление системы (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

1. Нажмите на кнопку Начать.
2. В строке поиска введите «Восстановление системы» и нажмите ENTER.
3. В окне результатов нажмите Восстановление системы.
4. Введите пароль администратора (при появлении запроса).
5. Следуйте инструкциям Мастера для выбора точки восстановления.
6. Восстановить ваш компьютер.

Шаг 6: Удалите и установите заново программу Windows Operating System, связанную с DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL

Инструкции для Windows 7 и Windows Vista:

1. Откройте «Программы и компоненты», нажав на кнопку Пуск.
2. Нажмите Панель управления в меню справа.
3. Нажмите Программы.
4. Нажмите Программы и компоненты.
5. Найдите Windows Operating System в столбце Имя.
6. Нажмите на запись Windows Operating System.
7. Нажмите на кнопку Удалить в верхней ленте меню.
8. Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления Windows Operating System.

Инструкции для Windows XP:

1. Откройте «Программы и компоненты», нажав на кнопку Пуск.
2. Нажмите Панель управления.
3. Нажмите Установка и удаление программ.
4. Найдите Windows Operating System в списке Установленные программы.
5. Нажмите на запись Windows Operating System.
6. Нажмите на кнопку Удалить справа.
7. Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления Windows Operating System.

Инструкции для Windows 8:

1. Установите указатель мыши в левой нижней части экрана для показа изображения меню Пуск.
2. Щелкните правой кнопкой мыши для вызова Контекстного меню Пуск.
3. Нажмите Программы и компоненты.
4. Найдите Windows Operating System в столбце Имя.
5. Нажмите на запись Windows Operating System.
6. Нажмите Удалить/изменить в верхней ленте меню.
7. Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления Windows Operating System.

После того, как вы успешно удалили программу, связанную с DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL (например, Windows Operating System), заново установите данную программу, следуя инструкции Microsoft Corporation.

Совет: Если вы абсолютно уверены, что ошибка 0xC5 связана с определенной программой Microsoft Corporation, удаление и повторная установка программы, связанной с DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL с большой вероятностью решит вашу проблему.

Шаг 7: Запустите проверку системных файлов Windows («sfc /scannow»)

Проверка системных файлов представляет собой удобный инструмент, включаемый в состав Windows, который позволяет просканировать и восстановить поврежденные системные файлы Windows (включая те, которые имеют отношение к DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL).

Чтобы запустить проверку системных файлов (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

1. Нажмите на кнопку Начать.
2. Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
3. Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
4. Будет выведено диалоговое окно для доступа.
5. Нажмите Да.
6. Черный ящик открывается мигающим курсором.
7. Введите «sfc /scannow» и нажмите ENTER.
8. Проверка системных файлов начнет сканирование на наличие проблем Ошибка 0xC5 и других системных файлов (проявите терпение — проверка может занять длительное время).
9. Следуйте командам на экране.

Шаг 8: Установите все доступные обновления Windows

Microsoft постоянно обновляет и улучшает системные файлы Windows, связанные с DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL. Иногда для решения проблемы Ошибки типа «синий экран» нужно просто напросто обновить Windows при помощи последнего пакета обновлений или другого патча, которые Microsoft выпускает на постоянной основе.

Чтобы проверить наличие обновлений Windows (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

1. Нажмите на кнопку Начать.
2. Введите «update» в строке поиска и нажмите ENTER.
3. Будет открыто диалоговое окно Обновление Windows.
4. Если имеются доступные обновления, нажмите на кнопку Установить обновления.

Шаг 9: Проверить жесткий диск на ошибки («chkdsk /f»)

Хотя большинство ошибок 0xC5 типа «синий экран», связанных с хранением, вызваны проблемами с драйверами жесткого диска или с контроллерами внешней памяти, в некоторых случаях такие BSODы могут быть вызваны повреждениями жесткого диска.

Со временем ваш компьютер может накопить ошибки на жестком диске в связи с частым непреднамеренным неправильным использованием. Непредвиденные завершения работы, «принудительное завершение» программ, поврежденная или неполная установка программного обеспечения (например, Windows Operating System), отказ оборудования Microsoft Corporation и перебои в подаче электроэнергии могут привести к повреждению файловой системы и хранимых данных. В результате, вы можете столкнуться с появлением синих экранов, связанных с DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL.

Microsoft поставляет удобную утилиту под названием “chkdsk” (“Check Disk” — проверка диска), предназначенную для сканирования и исправления ошибок жесткого диска. Если описанные выше шаги по устранению ошибок не помогли избавиться от ошибки ОСТАНОВКИ 0xC5, запуск утилиты “chkdsk” может помочь обнаружить и устранить причину появления BSOD.

Как запустить “chkdsk” (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

1. Нажмите на кнопку Начать.
2. Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
3. Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
4. Будет выведено диалоговое окно для доступа.
5. Нажмите Да.
6. Черный ящик открывается мигающим курсором.
7. Введите «chkdsk /f» и нажмите ENTER.
8. «chkdsk» начнет сканирование жесткого диска на наличие повреждений, которые могли вызвать ошибки ОСТАНОВКИ0xC5.
9. Следуйте командам на экране.

Шаг 10: Проверьте оперативную память (RAM) на наличие ошибок

Иногда ошибки DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL типа «синий экран», связанные с аппаратным обеспечением, могут быть вызваны повреждением оперативной памяти (RAM). Если вы сталкиваетесь со случайными перезагрузками компьютера, звуковыми сигналами при загрузке или другими неисправностями компьютера (в дополнение к ошибкам BSOD 0xC5), то весьма вероятно, что имеются повреждения памяти. На самом деле, почти 10% падений приложений в ОС Windows вызваны повреждениями памяти.

Если вы недавно добавили новую память в компьютер, мы рекомендуем временно убрать ее, чтобы убедиться, что она не является причиной ошибки DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL. Если это действие устранило BSOD, знаичит, это источник проблемы, и, следовательно, новая память либо несовместима с каким-то вашим оборудованием, либо повреждена. В таком случае, вам потребуется замена новых модулей памяти.

Если вы не добавляли новой памяти, на следующем этапе необходимо провести диагностический тест имеющейся памяти компьютера. Тест памяти позволяет провести сканирование на наличие серьезных сбоев памяти и периодических ошибок, которые могут быть причиной вашего синего экрана смерти 0xC5.

Хотя последние версии Windows содержат утилиту для проверки оперативной памяти, я крайне рекомендую вместо нее использовать Memtest86. Memtest86 представляет собой тестирующее программное обеспечение на основе BIOS, в отличие от других тестовых программ, запускаемых в среде Windows. Преимущество такого подхода в том, что утилита позволяет проверять ВСЮ операционную память на наличие ошибок DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL, в то время как другие программы не могут проверять области памяти, занятые собственно программой, операционной системой и другими запущенными программами.

Как запустить Memtest86 для сканирования повреждений памяти, вызывающих ошибки ОСТАНОВКИ 0xC5:

1. Возьмите неиспользуемый USB флэш-накопитель и подключите к компьютеру.
2. ЗагрузитьUSB образ Windows MemTest86.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на файле образа и выберите пункт «Извлечь в текущую папку«. Извлеките папку в любое место, где вы сможете с легкостью осуществлять доступ к ней (например, на Рабочий стол).
4. Откройте извлеченную папку, запустите утилиту ImageUSB и выберите подключенный USB-носитель для создания загрузочного диска. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: данное действие приведет к стиранию всех данных на USB-носителе
5. Memtest86 будет установлена на USB-носитель, после чего вы сможете приступить к проверке возможных источников ошибок DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL.
6. Перезагрузите компьютер при помощи установленного USB-привода.
7. Memtest86 начнет тестирование памяти на наличие ошибок.
8. Следуйте командам на экране.

Если все описанные выше шаги не увенчались успехом, а Memtest86 обнаружила повреждения памяти, то крайне вероятно, что ошибка типа «синий экран» DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL вызвана плохим состоянием памяти. В таком случае, вам требуется заменить отказывающую память, чтобы устранить BSODы 0xC5.

Дополнительную помощь может оказать обучающее видео от Corsair, в котором рассказывается, как запустить Memtest86:

http://www2.corsair.com/training/how_to_memtest/6

Шаг 11: Произведите чистую установку Windows

Предупреждение: Мы должны подчеркнуть, что переустановка Windows займет очень много времени и является слишком сложной задачей, чтобы решить проблемы 0xC5. Во избежание потери данных вы должны быть уверены, что вы создали резервные копии всех важных документов, изображений, программ установки программного обеспечения и других персональных данных перед началом процесса. Если вы сейчас е создаете резервные копии данных, вам стоит немедленно заняться этим (скачать рекомендованное решение для резервного копирования [MyPCBackup]), чтобы защитить себя от безвозвратной потери данных.

Пожалуйста, учтите: Если проблема 0xC5 не устранена после чистой установки Windows, это означает, что проблема Ошибки типа «синий экран» ОБЯЗАТЕЛЬНО связана с аппаратным обеспечением. В таком случае, вам, вероятно, придется заменить соответствующее оборудование, вызывающее ошибку 0xC5.

Информация об операционной системе

Сообщения об ошибках DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL могут появляться в любых из нижеперечисленных операционных систем Microsoft Windows:

• Windows 10
• Windows 8
• Windows 7
• Windows Vista
• Windows XP
• Windows ME
• Windows 2000

Проблема с Ошибка 0xC5 (DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL) все еще не устранена?

Обращайтесь к нам в любое время в социальных сетях для получения дополнительной помощи:

Об авторе: Джей Гитер (Jay Geater) является президентом и генеральным директором корпорации Solvusoft — глобальной компании, занимающейся программным обеспечением и уделяющей основное внимание новаторским сервисным программам. Он всю жизнь страстно увлекался компьютерами и любит все, связанное с компьютерами, программным обеспечением и новыми технологиями.