Самопроизвольное выключение компьютера
#1 SergeyIGAST
Прикрепленные файлы:
cureit.log1,29Мб 1 Скачано раз- hijackthis.log2,71К 2 Скачано раз
- KDC_adminl_091018_155007.zip9,13Мб 5 Скачано раз
cureit.log1,29Мб 1 Скачано раз
KDC_adminl_091018_155007.zip9,13Мб 5 Скачано раз#2 Dr.Robot
1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,
Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ — сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.
2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,
— попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
— детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
— дождаться ответа аналитика или хелпера;
3. Если у Вас зашифрованы файлы,
Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web, у которых на момент заражения была установлена коммерческая лицензия Dr.Web Security Space не ниже версии 9.0, Антивирус Dr.Web для Windows не ниже версии 9.0 или Dr.Web Enterprise Security Suite не ниже версии 6.0. подробнее.
Что НЕ нужно делать:
— лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
— переустанавливать операционную систему;
— менять расширение у зашифрованных файлов;
— очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
— использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из «Аптечки сисадмина» Dr. Web;
— использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.
Что необходимо сделать:
— прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба — это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];
4. При возникновении проблем с интернетом, таких как «не открываются сайты», в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа «Содержание сайта заблокировано» и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig
Для этого проделайте следующее:
Компьютер случайным образом выключается и перезагружается с кодом причины: 0x500ff
Компьютер моего приятеля постоянно перезагружается. Обычно, когда он играет в игру. Он случайно перезапустился только когда он на YouTube. Просмотрщик событий говорит:
Процесс C:\Windows\system32\winlogon.exe (SPENCER-DESKTOP) инициировал отключение компьютера SPENCER-DESKTOP от имени пользователя NT_AUTHORITY\SYSTEM по следующей причине: не найден заголовок по этой причине.
Код причины: 0x500ff
Тип выключения: выключение
Комментарий:
param1 C:\Windows\system32\winlogon.exe (SPENCER-DESKTOP)
param2 SPENCER-DESKTOP
param3 По этой причине название не найдено
param4 0x500ff
выключениеparam5
param6
param7 NT_AUTHORITY\SYSTEM
Вот скриншот просмотра событий. Я думаю, что это событие было этим. У него есть готовый игровой компьютер для кибер-компьютеров. Любые предложения хороши.
1 ответ
В статье базы знаний об этом говорится, что это может быть вторичная запись просмотра событий, в то время как реальная причина должна быть зарегистрирована где-то рядом с ней (в течение нескольких секунд) с тем же идентификатором события 1074: https://support.microsoft.com/en- нам / помощь / 2001061 / на-компьютер-погонных-окон-Vista, окна-7-Windows-сервер-2008-и
Во второй записи, если вы можете ее найти, должна быть указана реальная причина. Для меня вторая запись будет «Процесс Explorer.EXE инициировал выключение компьютера. «, чтобы указать, что я использовал рабочий стол или меню «Пуск», чтобы запросить завершение работы.
В случае вашего друга это может быть также короткое нажатие на кнопку питания или даже неправильная работа программы. В крайнем случае может возникнуть проблема с перегревом процессора и т. Д.
Моя система, созданная по индивидуальному заказу, использовалась для надежного перезапуска, например, когда я ее разогнал слишком сильно. Windows 10 Pro здесь.
Код причины 0x500ff windows 10
| mihanik |
| ||
 -=Белый Медведь=- Профиль Репутация: 61 Сегодня внезапно, без объявления войны выключился сервер. В событиях ошибок нет.
Процесс C:\Windows\system32\winlogon.exe (MSERVER) инициировал действие «Выключение питания» для компьютера MSERVER от имени пользователя NT AUTHORITY\система по причине: Причина на перечислена |
Загрузка .
Что бы это значило?
Идеи есть?
    |  |
| Akina |
| ||
|
| mihanik |
| ||
| -=Белый Медведь=- Профиль Репутация: 61
Вот и я о чём. Завтра, когда приду в офис, устрою допрос с пристрастием. | |||
|
)| Akina |
| ||
|
| mihanik |
| ||||||||
| -=Белый Медведь=- Профиль Репутация: 61
Не нашёл. Ладно.
| |||||||||
