Исправляем STOP ошибку 0x0000000a в операционной системе Windows

Ошибка 0x0000000a является критическим сбоем, вызывающим остановку работы вашей операционной системы. Вследствие остановки, на экране появится информативный текст на фоне синего экрана.

Решения во всех системах примерно одинаковы.
Если Вы недавно заменяли свой блок питания на другой и после этого начала появляться эта ошибка – скорее всего проблема в нехватке мощности. Решение: замена на БП с большей мощностью. Если же вы не меняли комплектующие, то ниже представлены несколько дополнительных решений, среди которых Вы точно найдете действенный.

Способ №1

Провести диагностику проблем оперативной памяти компьютера.
Для этого воспользуемся собственным инструментом Windows:

1. Зайдите в «Пуск»;
2. Введите в поиск «Диагностика проблем оперативной памяти компьютера» и нажмите по найденному;
3. Выберите рекомендуемый первый вариант проверки, после чего ваш компьютер перезагрузится и начнет сканирование оперативной памяти.

Если проверка покажет, что в оперативной памяти есть проблемы, то диагностика это покажет. Производим замену сбойной планки памяти на рабочую.

Способ №2

Отключение кэширования оперативной памяти.
В данном способе не нужно загружать операционную систему. Нам потребуется зайти в BIOS компьютера. Для этого нужно выключить компьютер и запустить заново. В первые 3-5 секунд нажмите клавишу F2 или Del. Если ничего не получилось, то пробуйте заново, т.к. это нужно делать быстро, еще до того, как ОС начала загружаться.

Когда у вас получилось зайти, вы сами должны найти параметры, связанные с оперативной памятью, т.к. материнских плат очень много и невозможно с точностью указать путь к данным настройкам. Чаще всего следующие параметры в BIOS необходимо выключить (Disabled)

• External Cache Memory
• Internal Cache Memory

ВНИМАНИЕ! Будьте очень аккуратны! Т.к. изменение некоторых параметров может нарушить всю работу компьютера.

Способ №3

Проверка оборудования, подключенного к компьютеру.
Есть вероятность, что причиной ошибки может быть аппаратура, подключенная к ПК (например, веб-камера, микрофон, принтер и т.д.). Поэтому удалите все устройства, отключите их драйвера и перезагрузите систему. Клавиатуру и мышь можно оставить.

Теперь проследите, появится ли ошибка. Если нет, то начните постепенно подключать оборудование, каждый раз долгое время проверяя на наличие ошибки, пока не наткнетесь снова на синий экран. Определив нужное устройство, не используйте его снова или попробуйте переустановить его драйвер.

Способ №4

Выполнение чистой загрузки.
«Чистая загрузка» поможет загрузить систему с минимальным количеством запущенных процессов. Это даст возможность выявить «проблемный» процесс, запуская программы из автозагрузки поочередно. Если вы обладатель «восьмерки» или «десятки» для установки «чистой загрузки» делайте следующее:

• Нажмите на своей клавиатуре win+R и в открывшемся окошке введите команду msconfig. Нажмите кнопку ENTER;
• В открывшемся окне выберите пункт «выборочный запуск» и уберите галочку с подпункта «Загружать элементы автозагрузки»;
• Переходим во вкладку «службы» и поставить галочку рядом с пунктом «Не отображать службы Майкрософт»;
• Следом переходим в «диспетчер задач», используя вкладку «Автозагрузка». В открывшемся списке отключите каждый пункт;
• Перезагружаем компьютер. Контролируем работу компьютера.

В случае, если вы обладатель windows 7, производите следующие действия:

• Нажимает комбинацию клавиш win+R и в открывшемся окне вписываем «msconfig», нажимаем Enter;
• Откроется окно, в котором выберите выборочный запуск во вкладке «общие», также не забудьте снять галочку с пункта «Загружать элементы автозагрузки»;
• Во вкладке «службы» также поставьте галочку «Не отображать службы Майкрософт» и отключить все элементы в списке;
• Перезагружаемся.

После несложного алгоритма действий ваш компьютер не будет подвержен сбоям, так как будет использовать только стандартные приложения, драйвера и службы.

Способ №5

Восстановление системы.
Данный способ не является 100% решением проблемы, но если ошибка появилась совсем недавно, то может помочь.
В меню «Пуск», в поиске введите «Восстановление системы». Нажмите «Далее» и выберите последнюю точку восстановления компьютера. Дальше еще раз подтвердите, после чего компьютер перезагрузится и начнет восстановление. Дождитесь окончания.

Способ №6

Если же ничего не помогло, то остается только переустановка ОС. Однако вы потеряете программы и приложения, установленные в системе. А затем установите последние обновления Windows. После всех этих действий, вы наверняка избавитесь от данной ошибки 0х0000000а.

Ошибка с кодом 0x0000000a: причины и ликвидация проблемы

Сегодня мы рассмотрим:

Исправность работы любой операционной системы напрямую зависит от того, будет ли эта самая ОС установлена правильно и будут ли появляться проблемы во время её использования в дальнейшем. Именно эти факторы влияют на то, встретите ли Вы синий экран 0x0000000a на своем ПК.

В этой теме мы поговорим об ошибке с кодом 0x0000000a: расскажем, в каких именно ситуациях она может проявиться и как ликвидировать эту проблему для предотвращения её появления в дальнейшем.

Причины появления

Синий экран смерти 0x0000000a может появиться в следующих случаях:

• если у Вас имеются драйверы, которые несовместимы с текущим оборудованием или программным обеспечением;
• если ранее настройки БИОС были изменены некорректным образом;
• когда в компьютере имеются детали, которые имеют физические дефекты или полностью повреждены;
• при неправильной работе системных служб и процессов.

Давайте более детально разберемся с каждым пунктом и попытаемся найти решение, как действовать в той или иной ситуации.

Работа с ошибками

Перед тем как исправлять синий экран 0x0000000a, нужно выяснить, что именно послужило тому, что эта проблема проявилась на вашем компьютере. Здесь можно применить разные подходы:

• Если проблема дала о себе знать после переустановки Windows, но до этого момента всё прекрасно работало – значит, дело не в аппаратных деталях. Скорее всего, при установке были установлены неправильные драйверы или сбились настройки БИОС.
• При длительной эксплуатации операционной системы такая ошибка тоже может появиться. В данном случае нужно проверить, не появились ли за всё время работы физические дефекты на деталях компьютера и не повреждены системные файлы, отвечающие за работу ОС.
• Постоянное проведение профилактических работ еще до появления ошибки, могут дать Вам лучше понять, из-за чего возник синий экран смерти 0x0000000a: если Вы можете оценить, в каком состоянии находятся программные и аппаратные компоненты, нет ли вирусов, рабочие ли драйверы, то и выявить ошибку будет куда проще.

В случае если Вы так и не можете выяснить, в чем причина появления данной проблемы, то придется пробовать все методы решения проблемы наугад. Далее, о них и поговорим.

Драйверы

Исправить или заменить драйверы на нужные очень просто. Сегодня существует много вспомогательных скачиваемых утилит, которые позволят сделать это без надобности удалять и скачивать по одному каждый драйвер. На нашем сайте мы можете найти материал, посвященный утилите DriverPack Solution, которая способна удалить лишние, починить или обновить имеющиеся драйверы. Там же Вы найдете инструкцию по её использовании.

При неправильных настройках БИОС, тот также может быть причиной появления синего экрана смерти 0x0000000a. Чтобы это исправить, возможно, Вам понадобится сбросить все его настройки к заводским. Делается это очень легко:

1. Перезагрузите компьютер и во время его запуска зажмите и удерживайте клавишу rDel или F8 (в зависимости от модели материнской платы).
2. Далее, в окне «Exit» (в некоторых версиях «Save and Exit») нужно выбрать опцию «Load Setup Defaults».
3. Примените изменения и перезагрузите ПК.

Таким образом, все настройки БИОС будут сброшены, а ошибка исчезнуть.

Системные файлы

Если причиной появления ошибки с кодом 0x0000000a являются системные файлы, то Вы можете попытаться их починить. Для этого достаточно открыть командную строку и выполнить команду chkdsk /r .

После последующего перезапуска компьютера ОС попытается восстановить поврежденные файлы.

Если ничего из этого не помогло, то мы рекомендуем проверить аппаратные компоненты либо переустановить Windows 7. Скорее всего, причина проблемы может быть даже серьёзней чем кажется на первый взгляд. В таком случае, рекомендуем воспользоваться услугами сервисного центра, которому доверяете.

Синий экран ошибка 0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Появляется в тех случаях, когда процесс ядра компьютера или некоторый драйвер выполнил попытку обращения к области памяти, куда для него закрыт доступ. Подобная ошибка считается одной из наиболее распространенных для операционной системы Windows.

Причины появления

Следует отметить наличие некорректного или дефектного указателя. Он представляет собой особую переменную. Она указывает на некоторую зону памяти устройства. Когда значение не является верным, будет возникать критический сбой в работе системы.

Когда проблема возникла в приложении пользователя, будет выдано нарушение доступа. Другая ситуация – это наличие ошибки в режиме ядра. Тогда происходит создания сообщения STOP 0x0000000A.

Параметры ошибки

Для обнаружения причин рекомендуется запустить специальный дебагер. Определенные сведения можно получить в процессе анализа кода.

STOP 0x0000000A(0xAAAAAAAA, 0xBBBBBBBB, 0xCCCCCCCC, 0xDDDDDDDD) IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Предусматриваются указанные далее параметры:

0xAAAAAAAA

Указывается адрес, куда произошло неправильное обращение.

0xBBBBBBBB

IRQL, применяемый для обращения к памяти.

0xCCCCCCCC

Вид доступа (0 – чтение, 1 — запись).

0xDDDDDDDD

Адрес инструкции, запрашивающей доступ к памяти в 0xAAAAAAAA

Как решать проблему

• Выполнить проверку совместимости используемого оборудования и ОС.
• В ходе установки на экране должна возникнуть информация о настройках аппаратной конфигурации. Следует нажать F5 и провести задание подходящих вариантов.
• В CMOS следует выключить функции кэширования, использование теневой памяти, антивирусы на уровне BIOS, а также Plug and Play.
• Нужно отсоединить любой адаптер или дополнительное устройство, не считающийся обязательным для работы с ОС Windows.
• В случае применения SCSI адаптера надо обновить драйвера, отсоединить любые устройства SCSI (за исключением диска), а также не применять синхронную передачу информации.
• Осуществляется проверка RAM на устройстве. Рекомендуется применять в процессе специализированное ПО для подобных задач.
• Восстановить процесс установки операционной системы. Этот метод необходимо осуществлять в тех случаях, когда загрузки Windows не происходит.
• Выполнить откат драйверов. Подобный способ, как и в предыдущем пункте, следует применять исключительно в ситуации невозможности начала работы с Windows.

Выше был рассмотрены классические действия. Если причина появления ошибки является известной, рекомендуется осуществлять конкретные мероприятия. Следует более подробно рассмотреть основные возможные варианты и порядок действий при них.

Появление сбоя в процессе апгрейда до Windows XP

В таком случае, главной причиной требуется отметить наличие несовместимого подключенного оборудования или драйвера. Процесс восстановления предусматривает следующий порядок:

1. Требуется осуществить рестарт устройства. В некоторых случаях будет предложено осуществить возврат к ОС, которая использовалась ранее. Если подобное сообщение выдается, требуется выбрать именно его. Когда такой подход не представляется возможным, переходите сразу на четвертый этап.
2. После загрузки ОС Windows 98 или Windows МЕ проводится ряд мероприятий, направленных на удаление любых антивирусных программ и приложений-загрузчиков. Сам загрузчик должен быть полностью очищен.
3. Происходит еще один рестарт устройства и обновление до новой операционной системы выполняется повторно. При неизменности подобной проблемы можно говорить о том, что неисправность заключается в оборудовании.
4. Требуется отсоединить любые внешние устройства и сетевое оборудование. Необходимо оставить только те, которые нужны для запуска работы ОС. Если сбой исчез, то постепенно выполняя подключение обратно можно точно установить, где именно заключается проблема.
5. В том случае, когда ошибка никуда не пропала, высока вероятность сбоя работы BIOS. Следует выполнить его обновление. Для этого надо точно знать модель материнской платы и на сайте производителя проверить наличие последних версий BIOS.

Сбой возник в ходе смены питания с AC на DC у ноутбука

Следует сказать о том, что проблема данного типа является характерной исключительно для ОС Windows XP. Это относительно редкая ошибка и она сопровождается выдачей сообщения на синем экране смерти:

STOP: 0x00000050 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4) PAGE_FAULT_IN_NON-PAGED_AREA

Параметры могут сильно отличаться в зависимости от того, какая именно конфигурация используется для конкретного устройства. В большинстве случаев, решение проблемы заключается в скачивании полного пакета обновлений. Задача может быть существенно облегчена. Для этого, требуется войти в центр обновлений Windows и провести указанный процесс вручную или автоматически, задав соответствующие настройки.

Сбой возник в результате быстрого переключения пользователей

Ошибка возникает исключительно на устройствах с ОС Windows XP. Как следует из названия раздела, она появляется в случае попытки слишком быстрого переключения юзеров. Производится выдача сообщения на синем экране:

STOP: 0x0000000A (p-r1, p-r2, p-r3, p-r4) IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Значение p-r1 будет изменяться в зависимости от особенностей конкретного устройства. 2й и 3й параметры не играют никакой роли в задаче анализа проблемы. Явно на наличие подобного сбоя указывает p-r4= 0x804eba3a. Причиной часто является применение программ или драйверов Netropa Corporation. Они необходимы для реализации дополнительных функций.

Чтобы устранить сбой, нужно выполнить обновление драйверов. Рекомендуется скачивать последние версии с официального сайта производителя ПО — www.netropa.com. Имеется возможность установить причину, по которой не произошло завершения работы приложения в соответствии с требованиями:

1. Проходится путь Старт => Выполнить => msinfo32.exe => Среда Программного Обеспечения => Системная Информация.
2. Будет выдан перечень приложений и поставлена задача определить, какое именно из них относится к клавиатуре.
3. Когда проблемная программа обнаружена, применяется Autodump для выдачи кода ошибки.

Сбой возник в драйвере Pqv2i.sys

Может возникнуть при работе на различных типах ОС. Указанный сбой довольно точно классифицируется в ходе рассмотрения его параметров. Они будут представлены на синем экране непосредственно после кода ошибки. Выдается строка следующего содержания:

STOP 0x0000007b (p-r1, p-r2, p-r3, p-4) ERROR_UNHANDLED_ERROR

Наибольший интерес представляет p-r2. Если он равен 0xc0000102 или 0xc000009c, то имеем дело именно с драйвером Pqv2i.sys. Причина заключается в определенных версиях указанного файла. Наиболее эффективным решением необходимо назвать обновление ПО от разработчика Symantec. Для этого рекомендуется брать последние версии с их официального сайта.

Ошибка возникла на ОС Windows Server 2003

Когда ошибка типа 0x0000000A появляется на ОС Windows Server 2003, можно с уверенностью говорить о причине возникновения. Она заключается в том, что проведена неудачная попытка выполнить загрузку дефектного аккаунта некоторого юзера. Проблема способна возникнуть на ОС данного семейства любого вида.

В связи с тем, что подобный сбой раньше возникал весьма часто, разработчик выпустил несколько заплаток. Они предполагают только одну функцию – устранение ситуаций, способных привести к появлению ошибки данного типа. Искать их требуется непосредственно на официальном сайте Microsoft. Какие-либо предпосылки возникновения подобной проблемы отсутствуют.