Окончание поддержки Windows 10 Mobile: вопросы и ответы

Windows 10 Mobile: общие сведения

С 10 декабря 2019 г. пользователи Windows 10 больше не могут получать новые обновления для системы безопасности, не только исправления для системы безопасности, бесплатные варианты технической поддержки или интерактивные обновления контента от Майкрософт. Сторонние или платные программы поддержки могут предоставлять постоянную поддержку, но важно знать, что служба поддержки Майкрософт не предоставляет общедоступные обновления и исправления для Windows 10 Mobile.

Только модели устройств, доступные для Windows 10 Mobile, версия 1709 поддерживаются в конечную дату. Для моделей телефонов Lumia 640 и 640 XL версия 1703 Window 10 Mobile была последней поддерживаемой версией ОС, ее поддержка прекращается 11 июня 2019 г. Дополнительные сведения можно найти на странице модель «доступность мобильных устройств» для Windows 10.

Прекращение поддержки означает, что для операционной системы Windows 10 для мобильных устройств больше не будут обновляться продукты и обновления для системы безопасности. Эта Политика жизненного цикла.

После завершения поддержки, автоматическое или ручное создание новых резервных копий устройств для параметров, а некоторые приложения будут продолжаться в течение 3 месяцев, начиная с 10 марта 2020 г. Некоторые службы, в том числе передача фотографий и восстановление устройства из существующей резервной копии устройства, могут продолжать работать в течение не более 12 месяцев от конца.

Приложения управляются современной политикой жизненного цикла и не зависят от политики жизненногоцикла операционной системы. Разработчики приложений (в том числе Майкрософт) могут прекратить поддержку приложения в любое время. На 12 января 2021 г. (универсальные приложения Word, Excel, PowerPoint и OneNote) будут заканчиваться до конца поддержки на телефонах с Windows 10 Mobile. Дополнительные сведения по адресу https:///AKA.MS/OfficeWindows10MobileEOS.

Store может продолжить работать после даты окончания поддержки.

Нет, окончание поддержки Windows 10 Mobile применяется ко всем устройствам с Windows 10 Mobile.

Корпорация Майкрософт больше не продает и не производит устройства с Windows 10 Mobile. Свяжитесь с продавцом напрямую, чтобы обсудить возврат и возмещение средств.

За прервать поддержку в операционной системе Windows 10 для мобильных устройств мы рекомендуем пользователям перейти на поддерживаемое устройство Android или iOS. Корпорация Майкрософт, с помощью которой можно получить больше, compels нам поддерживать наши мобильные приложения на этих платформах и устройствах.

Клиентам, которые хотят продолжать использовать устройство с Windows 10 Mobile после 10 декабря 2019 г., рекомендуется вручную создать резервную копию, перейдя в раздел Параметры -> Обновление и безопасность -> Служба архивации -> Дополнительные параметры и выбрав элемент Создать резервную копию до этой даты.

У нас нет планов удаления предыдущих обновлений Windows 10 Mobile из Центра обновления Windows.

Да. Средство Windows Device Recovery Tool будет и дальше предоставлять образ восстановления для вашего устройства с Windows 10 Mobile. Дополнительные сведения см. в разделе Windows Device Recovery Tool: вопросы и ответы.

Да. Ваше устройство с Windows 10 Mobile продолжит работать после 10 декабря 2019 г., но не будет получать обновления после этой даты (в том числе обновления для системы безопасности). Кроме того, функция резервного копирования устройства и другие внутренние службы станут недоступными, как описано выше.

Чтобы посмотреть, какая версия операционной системы Windows Phone установлена на телефоне, выполните следующие действия.

Перейдите в раздел Параметры -> Система -> Об устройстве.

Выберите элемент Дополнительные сведения.

В разделе Программное обеспечение появится Windows 10 Mobile.

В разделе Сборка ОС отображается 10.0.15254. , где обозначает определенную сборку исправления. Содержимое каждой сборки исправления описано на странице Журнал обновлений Windows 10.

Корпорация Майкрософт работает со многими коммерческими компаниями, чтобы помочь им в успешной миграции на поддерживаемую платформу до даты окончания поддержки.

Технология развивалась вместе с потребностями и ожиданиями клиентов и партнеров, уже использующих платформы и устройства Android или iOS. Корпорация Майкрософт, позволяющая всем сотрудникам и организациям в нашей группе получить больше, compels нам поддерживать наши мобильные приложения на поддерживаемых устройствах Android и iOS.

Поддержка Windows 10 Mobile для потребителей и компаний прекращается в один и тот же день. Корпорация Майкрософт рекомендует всем клиентам перейти на поддерживаемое устройство с Android или iOS. Корпоративным клиентам необходимо обратиться к группе работы с заказчиками, если у них есть дополнительные вопросы.

Дата окончания поддержки применяется ко всем продуктам Windows 10 Mobile, в том числе Windows 10 Mobile и Windows 10 Mobile Корпоративная. Чтобы посмотреть, какая версия операционной системы Windows Mobile установлена на устройстве, выполните следующие действия.

Перейдите в раздел Параметры -> Система -> Об устройстве.

Выберите элемент Дополнительные сведения.

В разделе Программное обеспечение отображается ОС.

Когда умрет windows 10 mobile

Админам: перенесите тему в более подходящий раздел, если посчитаете нужным.

Я хочу напомнить, что 10.12.2019 Майкрософт «выключает свет» в экосистеме Windows 10 Mobile. Эта дата может незначительно сдвинуться или растянуться на несколько недель, но принципиально она не изменится.

Что ожидается:
— полное прекращение работы Microsoft Store. Опыт у Майкрософта есть — был убит Nokia Store на Симбиане и S40.
— невозможность скачать/обновить карты (Windows Maps для Win 10 Mobile, Here Maps для WinPhone 8.1)
— не исключено, что отвалятся сервисы, за которые отвечает Майкрософт. Например синхронизация почты и контактов с outlook.com/hotmail.com и/или невозможность привязать телефон к аккаунту Майкрософта. Скорее всего, это произойдет не сразу, а в течение нескольких месяцев:

Бекапы можно будет делать до марта 2020, некоторые аппы (Майкрософта) тоже продолжат работать до этой даты. Загрузка фотографий и восстановление из бекапа будет работать до декабря 2020 года.

— Whatsapp прекратит работать 31.12.2019. Скайп вряд-ли протянет намного дольше (возможно, до марта 2020).

Предлагаю обсудить, что делать дальше.

Невзломанные аппараты на WinPhone 8.1 в этой ситуации превращаются в простые звонилки в случае сброса к заводским настройкам.

Взломанные аппараты на WinPhone 8.1 и на Win 10 Mobile позволяют side loading в той или иной форме. Тем не менее, нужно уже сейчас сделать бекап контактов (я использую My Contacts Backup). Встроенная утилита Contacts and SMS backup в моем случае отваливается на первых 9-ти контактах.

Нужно установить все карты, которые потенциально могут понадобиться. На WinPhone 8.1 возможности ограничены — карты можно устанавливать только в память телефона (а ее мало), но Win 10 Mobile позволяет устанавливать карты (и приложения) на microSD. 16 GB microSD карты должно хватить.
Нужно установить из стора все приложения, которые потенциально могут понадобиться, пока Microsoft Store еще работает (не для всех есть xap/appx).
Нужно собрать все возможные xap и appx файлы для установки без стора.

Разработчик «Лампового плеера» доходчиво все написал об отключении загрузки приложений здесь, так что пока не паникуем)))

Сообщение отредактировал KMA86 — 14.10.19, 19:31

Microsoft назвала дату смерти Windows 10 Mobile

И предлагает пользователям переходить на iOS и Android

Компания Microsoft объявила дату прекращения поддержки мобильной операционной системы Windows 10 Mobile. Об этом сообщается в официальном документе поддержки на сайте компании.

С 10 декабря 2019 года пользователи Windows 10 Mobile больше не будут получать от Microsoft обновления для системы безопасности, не связанные с безопасностью исправления, бесплатную техническую поддержку и бесплатные обновления технических сведений в Интернете.

Устройства, конечно, продолжат работать и после 10 декабря, но не смогут получать обновления после этой даты, резервное копирование и другие внутренние службы станут недоступными.

Впрочем, как отмечает Microsoft, поддержка может предоставляться сторонними компании или в рамках платных программ. Но сама служба технической поддержки Microsoft не будет предоставлять общедоступных обновлений или исправлений для Windows 10 Mobile.

После окончания поддержки в течение трех месяцев будут создаваться автоматические или ручные резервные копии устройства с параметрами и некоторыми приложениями до 10 марта 2020 года. Некоторые службы, в том числе загрузка фотографий, восстановление устройства из существующей резервной копии, будут работать по крайней мере 12 месяцев после окончания поддержки.

До этой даты поддерживаются устройства, для которых доступна Windows 10 Mobile версии 1709. Для моделей телефонов Lumia 640 и 640 XL версия 1703 Window 10 Mobile была последней поддерживаемой версией ОС, ее поддержка прекращается 11 июня 2019 года.

Пользователям Window 10 Mobile компания рекомендует перейти на смартфоны с Android или iOS.

Windows 10 Mobile мертва, и Microsoft это знает

Компания Microsoft медленно убивает Windows 10 Mobile. Но смерть этой платформы уже наступила, только Microsoft не желает это признавать.

Примерно через неделю Microsoft выпустит Creators Update для Windows 10 Mobile. Большая часть Windows-смартфонов останется без этого обновления, его получат лишь шесть моделей Microsoft и семь моделей сторонних производителей:

— Microsoft Lumia 550
— Microsoft Lumia 640 и 640 XL
— Microsoft Lumia 650
— Microsoft Lumia 950 и 950 XL
— HP Elite x3
— Alcatel IDOL 4S
— Alcatel OneTouch Fierce XL
— SoftBank 503LV
— VAIO Phone Biz
— MouseComputer MADOSMA Q601
— Trinity NuAns NEO

Как мы помним, пару лет назад Microsoft говорила, что ей удалось привлечь к своей платформе несколько десятков сторонних производителей. И где они все? Куда пропали? Проблема в том, что большинство вендоров выпускали недорогие аппараты, а их характеристики оказались недостаточно мощными, чтобы потянуть Creators Update. Из списка смартфонов, совместимых с этим обновление, были исключены некоторые модели, которые до недавнего времени получали тестовые сборки Windows 10 Mobile.

Microsoft закрыла приложение Upgrade Adviser, которое позволяло пользователям смартфонов на базе Windows Phone 8.1 переходить на Windows 10 Mobile, а значит ни один старый смартфон больше не сможет обновиться до новой платформы, даже если он совместим с ней по техническим показателям. Очевидно, что «кинутые» пользователи подумают, стоит ли им снова доверяться Microsoft и покупать устройства этой компании или с её операционной системой.

Когда Windows-смартфоны свернули не туда? Вероятно, это произошло после того, как компания Microsoft приобрела мобильное подразделение Nokia и навела в нём свои порядки, закрыв несколько экспериментальных проектов. Например, Microsoft отказалась от разработки смартфона McLaren с 3D-интерфейсом. Позже Apple реализовала аналогичные идеи в iPhone, эта технология получила название 3D Touch и сейчас используется многими приложениями.

У Nokia были и другие идеи: в 2014 году компания создала прототип с модельным номером id326-1 с минимальными рамками вокруг экрана. Устройства с таким дизайном входят в моду лишь сейчас, спустя три года.

Microsoft отказалась и от идеи Nokia выпускать Android-смартфоны с интерфейсом, стилизованным под Windows Phone. Сейчас это решение кажется недальновидным: компании Microsoft всё равно не удалось побороть Android, а у пользователей недорогих смартфонов Nokia X наверняка возник бы интерес к оригинальной плиточной платформе.

У Windows Phone и Windows 10 Mobile был шанс побороться с Android и iOS. Их сгубило недостаточное упрямство Microsoft. Если бы компания, как и Nokia раньше, продолжала наводнять рынок смартфонами, которые разительно отличаются от всех других устройств, в какой-то момент их стало бы настолько много, что их обладатели перестали бы считаться белыми воронами. Кроме того, Microsoft не следовало оставлять без обновлений ни один свой смартфон и ни один смартфон стороннего производителя. Поговорка «худой мир лучше доброй ссоры» подходит тут как нельзя кстати: пусть эти обновления были бы не такими, как хочется Microsoft, но миллионы пользователей Windows-смартфонов не чувствовали бы себя кинутыми. Они поверили в платформу-аутсайдера, а в ответ их предали, разве такое прощают? Неудивительно, что продажи Windows-смартфонов во всём мире практически нулевые. Во многих крупных магазинах электроники их давно нет, потому что их не покупают.

В том, что Windows 10 Mobile мертва, нет сомнений, как старательно компания Microsoft ни замалчивала бы этот факт. Новые устройства на этой платформе Microsoft не выпускает уже больше года, что пугает пользователей, разработчиков и сторонних вендоров. Разработку приложений для Windows 10 Mobile забросили почти все крупные компании, даже «ВКонтакте» игнорирует эту платформу — апдейты основного приложения соцсети не выходили с 2016 года, а на выпуск VK Live и VK Mobile обладателям Windows-смартфонов вообще не приходится рассчитывать.

На Windows 10 Mobile если и появляются новые приложения или игры, то они выглядят как свежие могилы на заброшенном кладбище, которое Microsoft регулярно прихорашивает. Один вопрос: зачем?

😭 Windows 10 Mobile можно считать окончательно мёртвой

9 декабря 2019 года — последний день, когда компания Microsoft официально поддерживает Windows 10 Mobile. 10 декабря поддержка этой платформы будет окончательно прекращена — для неё больше не выйдет ни одного апдейта, даже с устранением опасных уязвимостей.

До 10 марта 2020 года пользователи смогут сохранять резервные копии настроек и данных. К декабрю 2020 года будут закрыты онлайн-сервисы для синхронизации данных, в том числе позволяющие передавать фотографии и видео в облако OneDrive. Обладатели Windows-смартфонов смогут продолжить пользоваться своими устройствами, однако многие возможности платформы перестанут функционировать. Кроме того, из-за закрытия некоторых онлайн-сервисов возникнут проблемы с работой встроенных и сторонних приложений.

Microsoft не выпускает смартфоны на базе Windows 10 Mobile с весны 2016 года, именно тогда вышла последняя модель — Lumia 650. Компания торговала в своём интернет-магазине такими устройствами ещё около двух лет после прекращения их производства, а затем начала продавать Android-смартфоны. В октябре 2019 года Microsoft представила Android-смартфон с двумя экранами Surface Duo, который появится в продаже лишь к концу 2020.

Windows 10 Mobile — третья операционная система Microsoft для смартфонов. До неё была Windows Mobile, которая проиграла Symbian, и Windows Phone, закрытая в 2017 году незадолго до выпуска «мобильной версии» Windows 10. В 2013 году Microsoft купила у Nokia бизнес по производству смартфонов Lumia и выпускала устройства под своим брендом, но неудачно — их рыночная доля постепенно снизилась до нуля. Сейчас под брендом Nokia выходят Android-смартфоны и кнопочные сотовые телефоны, однако компания Nokia имеет к ним лишь опосредованное отношение, предоставляя HMD Global по лицензии права на торговую марку и использование некоторых технологий. Заводских мощностей, которые позволили производить смартфоны и телефоны, у Nokia больше нет — они были проданы компании Microsoft, а та избавилась от них в попытке уменьшить убытки от сделки, оказавшейся крайне неудачной.

На пике популярности смартфоны с Windows Phone и Windows 10 Mobile занимали в некоторых странах мира 10-15% рынка и продавались даже лучше, чем iPhone. Их любили в том числе в России.

В начале 2019 года компания Microsoft призвала переходить с Windows 10 Mobile на другие платформы — Android и iOS. Пользователям Android доступен Microsoft Launcher с поддержкой различных продуктов Microsoft и синхронизацией данных с компьютером, и на обеих операционных системах можно пользоваться приложениями Microsoft, в том числе мобильной версией Office.

Последний раз Windows 10 Mobile обновлялась около месяца назад. Тогда вышел небольшой патч, закрывающий обнаруженные уязвимости. Правда, большая часть устройств на этой платформе так и не получили его, поскольку их поддержка была прекращена очень давно.