Окончание поддержки Windows 10 Mobile: вопросы и ответы

Windows 10 Mobile: общие сведения

С 10 декабря 2019 г. пользователи Windows 10 больше не могут получать новые обновления для системы безопасности, не только исправления для системы безопасности, бесплатные варианты технической поддержки или интерактивные обновления контента от Майкрософт. Сторонние или платные программы поддержки могут предоставлять постоянную поддержку, но важно знать, что служба поддержки Майкрософт не предоставляет общедоступные обновления и исправления для Windows 10 Mobile.

Только модели устройств, доступные для Windows 10 Mobile, версия 1709 поддерживаются в конечную дату. Для моделей телефонов Lumia 640 и 640 XL версия 1703 Window 10 Mobile была последней поддерживаемой версией ОС, ее поддержка прекращается 11 июня 2019 г. Дополнительные сведения можно найти на странице модель «доступность мобильных устройств» для Windows 10.

Прекращение поддержки означает, что для операционной системы Windows 10 для мобильных устройств больше не будут обновляться продукты и обновления для системы безопасности. Эта Политика жизненного цикла.

После завершения поддержки, автоматическое или ручное создание новых резервных копий устройств для параметров, а некоторые приложения будут продолжаться в течение 3 месяцев, начиная с 10 марта 2020 г. Некоторые службы, в том числе передача фотографий и восстановление устройства из существующей резервной копии устройства, могут продолжать работать в течение не более 12 месяцев от конца.

Приложения управляются современной политикой жизненного цикла и не зависят от политики жизненногоцикла операционной системы. Разработчики приложений (в том числе Майкрософт) могут прекратить поддержку приложения в любое время. На 12 января 2021 г. (универсальные приложения Word, Excel, PowerPoint и OneNote) будут заканчиваться до конца поддержки на телефонах с Windows 10 Mobile. Дополнительные сведения по адресу https:///AKA.MS/OfficeWindows10MobileEOS.

Store может продолжить работать после даты окончания поддержки.

Нет, окончание поддержки Windows 10 Mobile применяется ко всем устройствам с Windows 10 Mobile.

Корпорация Майкрософт больше не продает и не производит устройства с Windows 10 Mobile. Свяжитесь с продавцом напрямую, чтобы обсудить возврат и возмещение средств.

За прервать поддержку в операционной системе Windows 10 для мобильных устройств мы рекомендуем пользователям перейти на поддерживаемое устройство Android или iOS. Корпорация Майкрософт, с помощью которой можно получить больше, compels нам поддерживать наши мобильные приложения на этих платформах и устройствах.

Клиентам, которые хотят продолжать использовать устройство с Windows 10 Mobile после 10 декабря 2019 г., рекомендуется вручную создать резервную копию, перейдя в раздел Параметры -> Обновление и безопасность -> Служба архивации -> Дополнительные параметры и выбрав элемент Создать резервную копию до этой даты.

У нас нет планов удаления предыдущих обновлений Windows 10 Mobile из Центра обновления Windows.

Да. Средство Windows Device Recovery Tool будет и дальше предоставлять образ восстановления для вашего устройства с Windows 10 Mobile. Дополнительные сведения см. в разделе Windows Device Recovery Tool: вопросы и ответы.

Да. Ваше устройство с Windows 10 Mobile продолжит работать после 10 декабря 2019 г., но не будет получать обновления после этой даты (в том числе обновления для системы безопасности). Кроме того, функция резервного копирования устройства и другие внутренние службы станут недоступными, как описано выше.

Чтобы посмотреть, какая версия операционной системы Windows Phone установлена на телефоне, выполните следующие действия.

Перейдите в раздел Параметры -> Система -> Об устройстве.

Выберите элемент Дополнительные сведения.

В разделе Программное обеспечение появится Windows 10 Mobile.

В разделе Сборка ОС отображается 10.0.15254. , где обозначает определенную сборку исправления. Содержимое каждой сборки исправления описано на странице Журнал обновлений Windows 10.

Корпорация Майкрософт работает со многими коммерческими компаниями, чтобы помочь им в успешной миграции на поддерживаемую платформу до даты окончания поддержки.

Технология развивалась вместе с потребностями и ожиданиями клиентов и партнеров, уже использующих платформы и устройства Android или iOS. Корпорация Майкрософт, позволяющая всем сотрудникам и организациям в нашей группе получить больше, compels нам поддерживать наши мобильные приложения на поддерживаемых устройствах Android и iOS.

Поддержка Windows 10 Mobile для потребителей и компаний прекращается в один и тот же день. Корпорация Майкрософт рекомендует всем клиентам перейти на поддерживаемое устройство с Android или iOS. Корпоративным клиентам необходимо обратиться к группе работы с заказчиками, если у них есть дополнительные вопросы.

Дата окончания поддержки применяется ко всем продуктам Windows 10 Mobile, в том числе Windows 10 Mobile и Windows 10 Mobile Корпоративная. Чтобы посмотреть, какая версия операционной системы Windows Mobile установлена на устройстве, выполните следующие действия.

Перейдите в раздел Параметры -> Система -> Об устройстве.

Выберите элемент Дополнительные сведения.

В разделе Программное обеспечение отображается ОС.

Похоже, что Windows возвращается на смартфоны

Американская компания Microsoft, казалось бы, давно и бесповоротно утратила свою долю на мобильном рынке. Мобильные устройства под управлением фирменной Windows Phone и собственного производства Microsoft, не принесли дохода ни за один год существования. Итогом стало полное закрытие мобильного отдела, продажа компании Nokia и прекращение какой-либо конкуренции Apple и Google на перспективном поприще. Тем не менее порой крупные корпорации умудряются сделать очень неожиданное возрождение старых успешных идей и попыток завоевать новый спектр клиентов, что прямо сейчас и пытается сделать Microsoft, намекая на новую мобильную ОС.

Такие намеки появились в презентации «оконной корпорации» во время выступления на тайваньской техноконференции Computex. Основной упор выступления был сделан на желание поддерживать технологию передачи данных 5G, что возможно только в мобильных или гибридных ОС, но никак не в стационарной Windows 10.

Фанаты экосистемы компании Microsoft давно ожидали от нее подобных намеков. За годы отсутствия Windows-устройств на мобильном рынке потребители даже составили примерный список требований, которые они хотели бы увидеть в переосмысленной Windows 10 Mobile. Так, например, люди часто писали, что в гипотетически возрожденных смартфонах Microsoft должны будут реализовать поддержку приложений из сторонних магазинов, и возможно даже — приложений под Android. Кроме этого, учитывая современные тренды конструирования мобильной техники, люди также хотят видеть операционную систему, подстраивающуюся под разные форм-факторы, как тот же Android или iOS.

Частично Microsoft действительно планирует реализовать желания своих пользователей. Официального анонса некой новой ОС пока не было, однако в намеках четко прослеживается желание расширения экосистемы Windows на разные форм-факторы. Вплоть до того, что на конференции Computex буквально говорилось о желании компании работать с набирающими популярность гибкими экранами. Это заявление можно интерпретировать как готовность выпустить Microsoft Surface Book с гибким экраном вместо клавиатуры, однако упор на 5G говорит именно о смартфонах или фаблетах.

Когда именно ждать новую мобильную (или мультиплатформенную) операционную систему от Microsoft, пока неизвестно. Компания никак не комментирует те слухи, что появились после ее выступления на Computex.

😭 Windows 10 Mobile можно считать окончательно мёртвой

9 декабря 2019 года — последний день, когда компания Microsoft официально поддерживает Windows 10 Mobile. 10 декабря поддержка этой платформы будет окончательно прекращена — для неё больше не выйдет ни одного апдейта, даже с устранением опасных уязвимостей.

До 10 марта 2020 года пользователи смогут сохранять резервные копии настроек и данных. К декабрю 2020 года будут закрыты онлайн-сервисы для синхронизации данных, в том числе позволяющие передавать фотографии и видео в облако OneDrive. Обладатели Windows-смартфонов смогут продолжить пользоваться своими устройствами, однако многие возможности платформы перестанут функционировать. Кроме того, из-за закрытия некоторых онлайн-сервисов возникнут проблемы с работой встроенных и сторонних приложений.

Microsoft не выпускает смартфоны на базе Windows 10 Mobile с весны 2016 года, именно тогда вышла последняя модель — Lumia 650. Компания торговала в своём интернет-магазине такими устройствами ещё около двух лет после прекращения их производства, а затем начала продавать Android-смартфоны. В октябре 2019 года Microsoft представила Android-смартфон с двумя экранами Surface Duo, который появится в продаже лишь к концу 2020.

Windows 10 Mobile — третья операционная система Microsoft для смартфонов. До неё была Windows Mobile, которая проиграла Symbian, и Windows Phone, закрытая в 2017 году незадолго до выпуска «мобильной версии» Windows 10. В 2013 году Microsoft купила у Nokia бизнес по производству смартфонов Lumia и выпускала устройства под своим брендом, но неудачно — их рыночная доля постепенно снизилась до нуля. Сейчас под брендом Nokia выходят Android-смартфоны и кнопочные сотовые телефоны, однако компания Nokia имеет к ним лишь опосредованное отношение, предоставляя HMD Global по лицензии права на торговую марку и использование некоторых технологий. Заводских мощностей, которые позволили производить смартфоны и телефоны, у Nokia больше нет — они были проданы компании Microsoft, а та избавилась от них в попытке уменьшить убытки от сделки, оказавшейся крайне неудачной.

На пике популярности смартфоны с Windows Phone и Windows 10 Mobile занимали в некоторых странах мира 10-15% рынка и продавались даже лучше, чем iPhone. Их любили в том числе в России.

В начале 2019 года компания Microsoft призвала переходить с Windows 10 Mobile на другие платформы — Android и iOS. Пользователям Android доступен Microsoft Launcher с поддержкой различных продуктов Microsoft и синхронизацией данных с компьютером, и на обеих операционных системах можно пользоваться приложениями Microsoft, в том числе мобильной версией Office.

Последний раз Windows 10 Mobile обновлялась около месяца назад. Тогда вышел небольшой патч, закрывающий обнаруженные уязвимости. Правда, большая часть устройств на этой платформе так и не получили его, поскольку их поддержка была прекращена очень давно.

Microsoft никогда не думала о возрождении Windows Mobile

Последний телефон на Windows, Lumia 650, был выпущен в 2016 году, а флагманские Lumia 950/950 XL были выпущены в 2015 году. В октябре 2017 года Джо Бельфиоре (Joe Belfiore) объявил, что компания отступает от рынка смартфонов и прекращает поддержку Windows 10 Mobile в декабре 2019 года.

Microsoft прекратила разработку телефонов под управлением Windows из-за плохих продаж и медленного освоения платформы разработчиками, но в то же время компания начала инвестировать в приложения и услуги для сторонних мобильных платформ.

Считалось, что Microsoft сделала это со смартфонами или устройствами после отказа от линейки Lumia. На мероприятии Surface Microsoft застала всех врасплох, представив свой двухэкранный телефон Surface Duo на Android.

Surface Duo использует версию Android с сильно модифицированной оболочкой, и Microsoft заявляет, что она работала вместе с Google над оптимизацией программного обеспечения на этом оборудовании с двумя экранами. Телефон Surface будет иметь полный доступ к Google Play Store, как и любое другое устройство на Android.

Телефон Surface на базе Android в значительной степени ясно дает понять, что Microsoft вряд ли создаст операционную систему, которая будет работать на небольших экранах или складных устройствах в ближайшее время. Использовать Android с экосистемой приложений и уже оптимизированными приложениями Microsoft для сторонних разработчиков гораздо проще, чем создавать новую операционную систему для телефонов.

Почему умер Windows Phone

Корпорация Microsoft признала неудачу своего смартфонного проекта.

Настало время попрощаться с ним по-настоящему. Смерть Windows Phone была медленной и мучительной, и вот теперь вице-президент Microsoft Джо Белфиоре наконец-то признал, что пользователи больше не должны ожидать ничего нового от мобильной операционной системы.

Причины фиаско прозаичны — у Windows 10 Mobile элементарно мало пользователей. Аналогичная проблема и с количеством приложений: их недостаточно для того, чтобы проект оставался жизнеспособным.

Битва, которую Microsoft вел с 2007 года с iOS и с 2008-го — с Android — проиграна. Например, в США сейчас 64% продаж новых смартфонов приходятся на Android, 34% — на iOS. У Windows 10 Mobile — 1,3%. Меньше только у BlackBerry — 0,3%.

Конечно, Microsoft не планирует подводить существующих пользователей Windows Phone — для операционной системы продолжат выходить обновления безопасности. Но более ничего нового ждать не следует. Джо Белфиоре признал, что Microsoft не работает над каким-либо программным обеспечением или аппаратным обновлением.

Он также констатировал, что нет никакого способа решить проблемы с приложениями. Компании и независимые разработчики просто не хотят писать приложения для Windows Phone, да и ранее для большинства из них мобильная ОС от Microsoft никогда не была приоритетной.

Итак, что мы имеем. Microsoft сдается. Далеко не в первый раз корпорация понимает, что ее дела идут наперекосяк. Напомним, вступая в гонку на рынке смартфонов, Microsoft пыталась использовать свое наследие в сфере ПК, чтобы при помощи глубокой интеграции десктопной и мобильной операционок дать пользователям возможность плавно переключаться между настольным компьютером, планшетом и мобильным.

Но потребители уже давно жаловались на отсутствие нужных им приложений и все реже делали выбор в пользу Windows Phone. На самом деле это позор, потому что пользовательский интерфейс Windows Phone был интересным. По сравнению с конкурирующими ОС, главный экран Windows Phone — это не просто скучная сетка иконок и виджетов, а плитки с «живыми» превью приложений. То есть Microsoft пыталась делать что-то отличное от конкурентов и даже придумала свою фишку, но в итоге все равно сделала недостаточно.

Теперь Microsoft собирается сосредоточиться на софте для других мобильных ОС. Она работает над приложениями, и некоторые из них довольно успешны. Корпорация предлагает десятки приложений на iOS и Android, в том числе Microsoft Office, Outlook, SwiftKey, Skype и многое другое. А, например, Microsoft edge, вскоре приходит на Android и iOS.

Другими словами, поставив точку в бесславной истории с собственной мобильной ОС, Microsoft в каком-то смысле идет по пути Sega и теперь занимается разработками для других платформ.