Устранение проблем с обновлением ОС Windows

Операционная система Windows была бы практически бесполезной и совершенно незащищенной, если бы ее разработчики, корпорация Microsoft, не выпускали регулярные обновления. Вот только иногда при попытке обновить ОС, независимо от ее поколения, можно столкнуться с рядом проблем. Как раз об их причинах и вариантах устранения мы поговорим в этой статье.

Почему не устанавливаются обновления Виндовс

Невозможность установки апдейта операционной системы может быть вызвана одной из множества причин. По большей части, они идентичны для самых популярных версий – «семерки» и «десятки» — и вызваны программными или системными сбоями. В любом случае, поиск и устранение источника проблемы требует определенных навыков, но изложенный ниже материал поможет вам во всем разобраться и решить эту непростую задачу.

Windows 10

Последняя на сегодняшний день (да и в обозримом будущем) версия операционной системы от Майкрософт стремительно набирает обороты в популярности, а компания-разработчик не менее активно ее развивает, улучшает и совершенствует. От этого вдвойне обидно, когда не получается установить очередной важный апдейт. Чаще всего это происходит из-за сбоя в «Центре обновлений», отключения одноименной службы, забитого системного кэша или дискового устройства, но есть и другие причины.

Устранить возникшую проблему можно как системными средствами, обратившись, например, к «Устранению неполадок компьютера», так и с помощью сторонней утилиты с громким названием Windows Update Troubleshooter. Помимо этого, имеются и другие варианты, и все они подробно рассмотрены в отдельном материале на нашем сайте. Для того чтобы наверняка установить причину, по которой не обновляется Виндовс 10, и уж точно ее устранить, перейдите по ссылке ниже:

Бывает и так, что пользователи сталкиваются с проблемой скачивания конкретного апдейта. Особенно это актуально для версии 1607. О том, как устранить эту неполадку, мы писали ранее.

Windows 8

Причины проблем с установкой обновлений в этой во всех смыслах промежуточной версии операционной системы точно такие же, как у «десятки» и рассмотренной ниже «семерки». Следовательно, варианты их устранения тоже аналогичны. Как статья по ссылке выше, так и та, ссылка на которую будет дана ниже (в части про Виндовс 7), помогут разобраться с проблемой.

В том же случае, если вы хотите просто обновить «восьмерку», повысить ее до версии 8.1, а то и вовсе поступить еще более здраво и перейти на 10, рекомендуем ознакомиться со следующими статьями:

Windows 7

Жаловаться на проблемы с установкой обновлений на «семерке» не совсем целесообразно. Этой версии системы от Microsoft уже более десяти лет и не за горами то время, когда компания полностью откажется от ее поддержки, оставив «на радость» пользователям разве что выпуск экстренных заплаток и патчей. И все же, многие предпочитают именно Виндовс 7, совершенно не желая переходить на современную, хотя все еще не идеальную «десятку».

Отметим, что причины проблем с апдейтами в этой версии ОС мало чем отличаются от ее актуальной замены. В числе таковых возможные проблемы и сбои в работе «Центре обновлений» или отвечающей за их установку службы, ошибки в реестре, нехватка пространства на диске или банальное прерывание скачивания. Подробнее о каждой из этих причин, а также о том, как их устранить и таки накатить долгожданный апдейт, вы можете узнать из отдельного материала.

Как и в случае с «десяткой», в предшествующей ей версии системы нашлось место и для индивидуальных проблем. Например, в «семерке» может попросту не запускаться служба, ответственная за обновления. Другая возможная ошибка имеет код 80244019. Об устранении как первой, так и второй проблемы, ранее мы уже писали.

Windows XP

Программно и технически устаревшая Виндовс ЭксПи уже довольно длительное время не поддерживается корпорацией Майкрософт. Правда, она все еще установлена на многих, особенно маломощных компьютерах. Помимо этого «хрюша» все еще используется в корпоративном сегменте, и отказаться от нее в таком случае попросту не представляется возможным.

Несмотря на преклонный возраст этой операционной системы, загрузить для нее определенные обновления, в том числе и последние доступные патчи безопасности, все-таки возможно. Да, для решения этой задачи придется приложить определенные усилия, но если вы по тем или иным причинам вынуждены продолжать использовать XP, особого выбора нет. Статья по ссылке ниже не рассказывает об устранении проблем, а предлагает единственные доступные и реализуемые варианты инсталляции апдейтов для этой ОС.

Заключение

Как понятно из этой небольшой статьи, существует не так мало причин, по которым может не обновляться Виндовс того или иного поколения. Благо, каждую из них довольно легко выявить и устранить. Помимо этого, при необходимости можно накатить апдейт даже для той версии операционной системы, от поддержки которой уже давно отказалась сама компания-разработчик.

Устранение проблем с поиском обновлений в Windows 7

Установка обновлений на компьютер позволяет не только сделать систему максимально соответствующей современным требованиям, но и залатать уязвимости, то есть повысить уровень защиты от вирусов и злоумышленников. Поэтому своевременная установка апдейтов от Microsoft – это очень важный элемент обеспечения производительности и работоспособности ОС. Но некоторые пользователи сталкиваются с такой неприятной ситуацией, когда система не может найти обновления или ищет их бесконечно долго. Посмотрим, как данная проблема решается на компьютерах с Виндовс 7.

Причины и варианты устранения проблемы

Особенно часто пользователи сталкиваются с тем, что поиск обновлений не заканчивается, после установки «чистой» версии Windows 7, которая ещё не содержит в себе никаких апдейтов.

Этот процесс может длиться бесконечно долго (иногда, к тому же, нагружая систему через процесс svchost.exe), а может завершиться ошибкой.

В этом случае нужно вручную инсталлировать необходимые обновления.

Но бывают и такие случаи, когда проблема вызвана определенными неполадками в системе или же вирусами. Тогда нужно произвести ряд дополнительных действий по её устранению. Наиболее известные способы нами рассмотрены ниже.

Способ 1: WindowsUpdateDiagnostic

Если вы не можете самостоятельно определить причину, почему система фактически не ищет апдейты, то в этом вам поможет специальная утилита от Microsoft – WindowsUpdateDiagnostic. Она сама определит и по возможности исправит неполадки.

1. Запустите загруженную утилиту. В открывшемся окошке будет список того, что именно нужно проверить. Выделите позицию «Центр обновления Windows» (или «Windows Update») и нажмите «Далее».

Активируется процедура сканирования системы на предмет проблем с обновлением.

После того как утилита WindowsUpdateDiagnostic обнаружит факторы, которые приводят к проблемам с поиском обновлений, она попытается их устранить и с большой долей вероятности ликвидирует неполадки.

Но бывают и такие ситуации, когда WindowsUpdateDiagnostic самостоятельно не может решить проблему, тем не менее выдавая её код. В этом случае нужно забить этот код в любую поисковую систему и посмотреть, что он означает. Возможно, после этого вам нужно будет проверить диск на ошибки или систему на предмет целостности файлов с последующим восстановлением.

Способ 2: Установка пакета обновления

Как уже говорилось выше, одной из причин, по которой не приходят обновления, является отсутствие определенных апдейтов. В этом случае требуется скачать и установить пакет KB3102810.

Но перед установкой загруженного пакета KB3102810 требуется отключить службу «Центр обновления Windows». Для этого необходимо перейти в «Диспетчер служб». Щелкайте «Пуск» и выбирайте «Панель управления».

Переходите по пункту «Система и безопасность».

Откройте раздел «Администрирование».

В списке системных утилит и инструментов найдите наименование «Службы» и переместитесь по нему.

Запускается «Диспетчер служб». Отыщите в нем наименование «Центр обновления Windows». Если элементы в списке выстроены в алфавитном соответствии, то оно будет располагаться ближе к концу перечня. Выделите указанный элемент, а затем в левой части интерфейса «Диспетчера» щелкайте по надписи «Остановить».

Будет выполнена процедура деактивации службы.

Теперь служба деактивирована, о чем свидетельствует исчезновение статуса «Работает» напротив её названия.

Далее можно переходить непосредственно к установке обновления KB3102810. Для этого кликайте двойным щелчком левой кнопки мыши по заранее загруженному файлу.

Будет запущен автономный установщик Виндовс.

Затем автоматически откроется диалоговое окно, в котором вы должны подтвердить намерение установить пакет KB3102810, нажав «Да».

После этого произойдет установка необходимого обновления.

После её окончания перезагрузите компьютер. Затем не забудьте заново включить службу «Центр обновления Windows». Для этого перейдите в «Диспетчер служб», выделите нужный элемент и нажмите «Запустить».

Будет выполнен запуск службы.

После её активации напротив наименования элемента должен отобразиться статус «Работает».

Теперь проблема с поиском обновлений должна исчезнуть.

В некоторых случаях дополнительно может потребоваться установка обновлений KB3172605, KB3020369, KB3161608 и KB3138612. Их инсталляция выполняется по тому же алгоритму, что и KB3102810, а поэтому подробно останавливаться на её описании мы не будем.

Способ 3: Устранение вирусов

К проблеме с поиском обновлений может привести также вирусное заражение компьютера. Некоторые вирусы специально устраивают эту неполадку, чтобы у пользователя путем установки апдейтов не было возможности залатать уязвимости системы. Для проверки компьютера на наличие вредоносного кода необходимо использовать специальные утилиты, а не штатный антивирус. Например, можно использовать Dr.Web CureIt. Эта программа не требует установки, а поэтому может выполнять главную свою функцию даже на зараженных системах. Но все-таки для того, чтобы повысить вероятность обнаружения вируса, мы советуем запускать проверку через LiveCD/USB или выполнять её с другого компьютера.

Как только утилита обнаружит вирус, она тут же сообщит вам об этом через свое рабочее окно. Останется только следовать тем советам, которые в нем отображаются. В некоторых случаях даже после удаления вредоносного кода проблема с поиском обновлений остается. Это может говорить о том, что вирусная программа нарушила целостность системных файлов. Тогда вам нужно выполнить проверку при помощи встроенной в Виндовс утилиты sfc.

В подавляющем большинстве случаев проблема с поиском обновлений вызвана, как бы странно это ни казалось, отсутствием необходимых апдейтов в системе. В этом случае достаточно просто обновиться вручную, инсталлировав недостающие пакеты. Но бывают случаи, когда данную неполадку вызывают различные сбои или вирусы. Тогда вам на помощь придет, соответственно, специализированная утилита от Microsoft и антивирусные программы.