Что делать, если второй подключенный монитор не распознаётся на Windows 10

В системе Windows 10 добавление второго монитора позволяет расширить доступное для работы пространство. Вы сможете открывать одновременно множество приложений и играть в игры на ноутбуках и компьютерах.

Хотя подключение внешнего экрана обычно происходит гладко, иногда Windows 10 не может распознать старые модели мониторов или если используются устаревшие версии драйверов. Также виноваты могут быть аппаратные проблемы. Если такое случилось в вашем случае, есть несколько шагов по исправлению ситуации. В их число входит проверка подключения и установка нужных драйверов.

В этом руководстве мы расскажем о трёх способах устранения неполадки, которая не даёт системе автоматически увидеть второй монитор.

Как исправить проблему с подключением второго монитора при помощи инструмента устранения аппаратных неполадок

Когда компьютер не видит второй внешний монитор, проблема скорее всего программная. Иногда бывают случаи неисправностей физического подключения.

Если монитор не появляется в настройках Windows 10, выполните следующие шаги для изменения конфигурации:

• Убедитесь, что монитор подключён к источнику питания.
• Убедитесь, что монитор включен.
• Выполните холодную перезагрузку компьютера для обновления подключения.
• Используйте встроенные элементы управления монитора и убедитесь, что выбран правильный источник сигнала.
• Проверьте подключение кабеля между монитором и видеокартой.
• Отключите кабель с обеих сторон, подождите минуту и прочно подключите обратно к разъёмам.
• Попробуйте использовать другой кабель.
• Бывают разные версии разъёмов DisplayPort и HDMI. Проверьте сайт производителя монитора для получения информации относительно выбора правильного кабеля.
• Используйте другие порты, если на мониторе и видеокарте их несколько.
• Подключите монитор к другому компьютеру, чтобы убедиться в его работоспособности.
• Подключите другой точно работающий монитор, чтобы убедиться, что видеокарта исправна.
• Отключите все периферийные устройства вроде принтеров, камер, USB-устройств, чтобы они не конфликтовали с монитором.
• Если у вас устройство Surface Pro 7 с подключением к док-станции, отключите её и попробуйте подключить монитор напрямую к планшету, чтобы убедиться, что проблема не в доке.
• Обновите прошивку монитора, чтобы устранить баги и проблемы с несовместимостью. Этот вариант встречается редко.

Если эти шаги не помогли, можно начать искать программные неполадки.

Как исправить проблему с подключением монитора при помощи приложения «Параметры»

Если физические проблемы с подключением отсутствуют, монитор и компьютер исправны, откройте приложение «Параметры» для принудительного обнаружения второго монитора.

Принудительное обнаружение второго монитора

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Нажмите раздел «Система».
3. Перейдите в подраздел «Дисплей».
4. В разделе «Несколько дисплеев» нажмите на кнопку «Обнаружить».

Необязательно. В разделе «Поменять ваши дисплеи» нажмите кнопку «Обнаружить» в нижнем правом углу, если она есть.

Примечание: данный вариант доступен только при подключении более одного монитора. Если у вас один монитор, опция отсутствует.

После выполнения этих действий Windows 10 должна обнаружить внешний монитор. Вы сможете менять его разрешение, масштаб, ориентацию при помощи доступных настроек.

Беспроводное подключение внешнего монитора

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Устройства».
3. Выберите подраздел «Bluetooth и другие устройства».
4. Активируйте переключатель Bluetooth, если он есть.
5. Нажмите на кнопку «Добавление Bluetooth или другого устройства».

Выберите опцию «Беспроводной дисплей или док».

Убедитесь, чтобы беспроводной дисплей включен и может быть обнаружен. Читайте его руководство.

Выберите из списка дисплей, такой как беспроводной монитор, телевизор или компьютер с поддержкой Miracast.

Выполняйте указания на экране.

После завершения этих действий беспроводной дисплей должен быть обнаружен как новый внешний дисплей.

Как исправить проблемы с подключением внешнего монитора при помощи последней версии графических драйверов

На Windows 10 проблемные, устаревшие или поврежденные графические драйверы могут не дать системе нормально распознавать и настраивать второй монитор. Если такое случается, проще всего решить проблему за счёт обновления, переустановки или перехода на более старую версию драйвера. Это может исправить подключение между внешним монитором и компьютером.

Обновление графических драйверов

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
3. Откроется подраздел «Центр обновления Windows».
4. Нажмите «Просмотреть необязательные обновления».

Подсказка: если эта ссылка отсутствует, в данный момент нет новых драйверов для скачивания.

Нажмите «Обновление драйверов», чтобы раскрыть эту категорию.

Выберите новый драйвер для установки.

Нажмите «Скачать и установить».

Когда вы сделали это, центр обновления скачает и установит драйвер для устройства, после чего монитор должен начать обнаруживаться.

Если новой версии драйвера нет, проверьте сайт производителя. Там может быть последняя версия драйвера для скачивания и установки.

Переустановка графического драйвера

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
2. Введите в поиск «диспетчер устройств» и нажмите на верхний результат.
3. Дважды кликните на ветвь «Видеоадаптеры».
4. Раскройте видеоадаптеры, правой кнопкой мыши нажмите на вашу видеокарту и выберите команду «Удалить устройство».

Очистите опцию «Удалить программный драйвер этого устройства», если она есть.

Нажмите кнопку «Удалить».

Перезапустите устройство.

Снова откройте диспетчер задач.

Примечание: Windows 10 должна обнаружить монитор автоматически. Если этого не произошло, диспетчер устройств просканирует аппаратные изменения, чтобы заставить систему переустановить монитор.

Правой кнопкой мыши нажмите на название компьютера и выберите «Обновить конфигурацию оборудования».

После выполнения этих действий Windows 10 должна переустановить графический драйвер автоматически. Убедитесь, что драйвер установлен правильно.

Откат на более раннюю версию графического драйвера

Если устройство недавно получило обновление или вы обновили драйвер вручную и Windows 10 после этого не может обнаружить второй монитор, можно откатиться на предыдущую версию драйвера.

Чтобы удалить и переустановить более старую версию драйвера на Windows 10:

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
2. Введите в поиск «диспетчер устройств» и нажмите на верхний результат.
3. Дважды кликните на «видеоадаптеры».
4. Раскройте видеоадаптеры, правой кнопкой мыши нажмите на вашу видеокарту и выберите «Свойства».

Нажмите на вкладку «Драйвер».

Нажмите на кнопку «Откатить».

Подсказка: если опция недоступна, откатиться невозможно. При этом всё равно можно использовать более старую версию драйвера, если скачать его с сайта производителя.

Выберите вариант ответа на вопрос, почему вы решили откатиться.

Нажмите кнопку «Да».

Перезагрузите компьютер.

После этого Windows 10 должна обнаружить подключение внешнего монитора

Обновление графического драйвера на панели управления производителя

Windows 10 можно скачать и установить драйверы почти для любой видеокарты, но версия в центре обновления Windows не всегда последняя. Если вы хотите установить самые последние драйверы, Nvidia, AMD и Intel предлагают инструменты для их быстрого скачивания и установки. Это может решить проблемы с подключением внешнего монитора.

Ссылки на скачивание:

• Intel Driver & Support Assistant: https://www.intel.ru/content/www/ru/ru/support/detect.html
• Nvidia GeForce Experience: https://www.nvidia.com/ru-ru/geforce/geforce-experience/
• AMD Radeon Software Adrenalin Edition: https://www.amd.com/ru/support

Если выбрать панель управления от производителя, процесс очень простой. Нужно скачать панель по ссылкам выше и дважды кликнуть на установщик, выполнять указания на экране для завершения процесса установки и проверить наличие обновлений.
Можно также скачать драйверы напрямую с сайта производителя и использовать инструкции по установке.

• Intel: https://downloadcenter.intel.com/ru/product/80939/Graphics-Drivers
• Nvidia: https://www.nvidia.com/Download/index.aspx
• AMD: https://www.amd.com/ru/support

Если вы не знаете, какая у вас версия видеокарты и драйвера, сделайте следующее:

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
2. Наберите в поиске «сведения о системе».
3. Дважды нажмите на строку «Компоненты» в левой панели.
4. Выберите категорию «Дисплей».
5. Посмотрите на информацию в разделах «Описание адаптера» и «Версия драйвера».

   

После этого вы сможете скачать нужную версию драйвера по ссылкам выше.

Производители устройств вроде Dell, HP, Razer, Acer, Microsoft могут вносить изменения в оригинальную версию драйверов для их оптимизации. Если у вас брендовый компьютер (Original Equipment Manufacturer, OEM), всегда нужно стараться использовать драйвер от его производителя, прежде чем скачивать драйверы с сайта производителя видеокарты. Это сведёт к минимуму вероятность столкнуться с другими проблемами в работе.

Ноутбук или компьютер не видит второй монитор через HDMI

Подключение второго монитора к компьютеру – это не роскошь, а практическая задача. В качестве второго монитора могут быть любые дисплеи, у которых для подключения есть порт HDMI, VGA, DVI, Display Port, Thunderbolt или USB-C. Но иногда компьютер под Windows 10 после соединения не видит второй монитор. Этому может способствовать много причин, поэтому остановимся на каждой отдельно.

Если по ходу чтения будут вопросы, либо хотите что-то добавить, смело пишите в комментарии. На вопросы – ответим, дополнения – допишем.

О том, как подключить к ПК два монитора, рассказано в следующем видео:

Что сделать в первую очередь?

Что делать, если второй монитор, подключенный по HDMI или через другой порт, не работает? Вероятнее всего физическое соединение ПК и дисплея вы сделали правильно, устройства в рабочем состоянии, но Windows 10 не смог изначально определить дисплей. Выполните пару простых советов:

1. Перезагрузите компьютер после подключения (особенно, если соединяли устройства включенными, чего делать не рекомендуется).
2. Нажмите Win+I и перейдите в раздел «Система» – «Дисплей».
3. В разделе «Несколько дисплеев» жмите кнопку «Обнаружить».

1. Если в этом же пункте отображается или начало отображаться два дисплея, а на первом установлен режим «Показывать только 1», выберите режим «Дублировать» или «Расширить», чтобы на втором экране появилась картинка тоже.

1. Можно проверить драйвера на дисплей. Нажмите ПКМ по Пуск и откройте «Диспетчер устройств». В разделе «Мониторы» – удалите устройство для второго, а затем обновите конфигурацию.

1. Проверьте, виден ли подключенный второй экран с помощью софта для видеокарты. Если у вас видеокарта от NVIDIA – софт панель управления NVIDIA, для Intel – Intel Graphics Control Center, для AMD – AMD Catalyst. В разделе о мониторах можно проверить наличие второго и там же его настроить.

1. В случае, если подсоединенный дисплей не видит софт видеокарты, к которой он подключен, возможно соединение сделано неправильно или есть неисправность в одном из элементов. Хотя маловероятно, но можно еще проверить драйвера для видеокарты.
2. Для этого с помощью фирменных утилит (например, NVidia GeForce Experience) обновитесь до последней версии. Или используйте диспетчер устройств для удаления старых и установки драйверов из базы Microsoft.

Далее разберем самые популярные случаи, которые не были описаны в этом разделе.

Также советую к просмотру видео о работе с несколькими мониторами в Windows 10:

Что надо проверять?

Пойдем от самого легкого, что можно сделать по невнимательности. И дойдем до выявления возможных поломок, в частности.

Здесь вы найдете инструкцию по подключению дополнительного экрана к ноутбуку по HDMI.

Включен ли сам монитор?

Банально, но может монитор по факту не включен? Проверьте питание (штекер в розетке), кнопку включения на передней панели. Некоторые модели оснащаются кнопкой (тумблером) вкл/выкл питания сзади, поэтому проверьте и ее. Горящая или мигающая индикация на передней панели будет свидетельствовать тому, что дисплей включен.

Ещё обратите внимание, плотно ли вставлен силовой кабель в разъём для питания дисплея. На нем не должно быть никаких повреждений.

Работает ли монитор?

Выключите питание компьютера и двух мониторов. Отключите первый и подключите второй вместо него. Если для соединения обоих экранов используете одинаковые кабели, то попробуйте ещё через него.

Если компьютер не видит второй монитор, подключенный по HDMI, попробуйте соединить через патч-корд с другим коннектором (DVI, VGA). Все также нет? Подключите дисплей к другому ПК или ноутбуку. Если не работает, вероятно, что сам монитор не исправен.

Как подключаете к ПК?

Важно, чтобы подключение двух мониторов было к одной видеокарте. Если один подключен к внешней видеокарте, а второй к интегрированной, без специальных настроек и поддержки соответствующего режима материнской платы данный способ не заработает.

Дополнительно, убедитесь в надёжности крепления коннектора в порте монитора и ПК. Если подключаете кабелем VGA или DVI, убедитесь, что коннектор плотно вставлен в разъём, а фиксаторы закручены так, что нельзя расшатать.

Если подключаете современный дисплей по USB-C, нужно чтобы кабель поддерживал передачу медиа сигнала. Это можно узнать в характеристиках к этому патч-корду. Компьютер тоже должен поддерживать технологию передачи видеосигнала по USB-C. Применяя обычные переходники USB-3.0 на USB-C, картинку экран не выведет.

Проверьте порты видеокарты с помощью рабочего монитора и патч-корда. Проверьте пины коннектора, чтобы они не были изогнуты. Визуально осмотрите разъемы как видеокарты, так и компьютера. Убедитесь, что кабель полностью целый.

Поддерживает ли внешняя карта работу с двумя мониторами?

Старые или дешёвые графические платы могут не поддерживать параллельную работу двух и более одновременно работающих мониторов. Для многих видеокарт поддержка трёх дисплеев становится проблемой.

Также есть случаи, что дисплеи могут работать, если подключены только по цифровым HDMI, или только по аналоговым VGA портам. Одновременное подключение по разным выходам не увенчались успехом.

Используете ли вы переходник?

Есть качественные переходники и китайские дешевки. Если за использование первых до сих пор ведутся споры насчёт возможных потерь и качества передачи картинки, то вторые могут просто отказаться работать. Если переход с цифрового сигнала на аналоговый, кабель должен оснащаться конвертером.

Также видеокарта должна поддерживать цифро-аналоговую конвертацию.

Небольшие хитрости

Еще пара советов, если вдруг второй монитор не видит ноутбук. При подключенном дополнительном дисплее закройте ноут. Теперь другой монитор станет основным. Открывайте ноутбук – теперь должно все работать.

Другой вариант – ввести лэптоп в спящий режим. Картинка появилась на втором мониторе? Пробуйте вывести ноут из режима сна.

Заключение

Подключение двух современных мониторов по цифровому порту обычно проблем не вызывает. Если они и есть, то обычно решаются настройками софта.

Часто проблема проявляется в соединении двух дисплеев по аналоговому и цифровому выходу. Причина – неисправность какого-либо компонента или ограничение в поддержке такого сопряжения графическим адаптером. Для выявления неисправностей тщательно пройдитесь по каждому пункту.