Зависает Windows 10 и не реагирует: что делать?

Доброго времени суток!

Вообще, проблема зависания ПК (по-моему) никуда не пропадала вот уже последние лет 20 (несмотря на все обновления, новые системы, программы и т.д.).

И, казалось бы, с выходом Windows 10 стабильность должна была повыситься. Но нет, в этом плане 10-ка зависает не реже, чем Windows 7 (на мой субъективный взгляд 👀).

В этой статье я бы хотел привести наиболее популярные причины этой проблемы (которые известны), и что можно с ними сделать. Думаю, информация будет полезна широкому кругу пользователей. 👌

Кстати, также порекомендую для «уменьшения» кол-ва тормозов провести оптимизацию и чистку системы от «мусора» (битых и старых файлов, ошибочных записей в реестре и т.д.).

Windows 10 не реагирует на нажатия, кажется, подвисла. Что можно сделать?

На что обратить внимание при зависании Windows 10

Проверьте состояние диска

Хочу сразу же отметить и в своей первой рекомендации обратить внимание на диск. Дело в том, что Windows 10 очень «рьяно» нагружает жесткий диск: при своих обновлениях, при загрузке системы, при проверке каких-то файлов и пр.

И очень часто в эти моменты может «намертво» зависнуть (на сайте Microsoft повально идут жалобы на работу ОС с HDD).

В помощь!

👉 Диагностика и проверка диска за 5 мин. для начинающих (быстрый тест в новой Victoria 5).

Поэтому, если у вас ранее таких проблем не было, и они появились сразу после установки (или обновления) ОС Windows 10 — скорее всего проблема связана как раз с этим.

Вообще, по моим наблюдениям, довольно часто компьютер перестает зависать при переходе со старого HDD на новый SSD (или по крайней мере, зависаний становится значительно меньше). На скрине ниже, кстати, показана разница в скорости между SSD и HDD (👇).

Тест скорости накопителей SSD (NVMe, SATA), HDD

Например, не так давно на одном ноутбуке (который по 2-3 минуты загружался, и потом еще минуту «тормозил» и подвисал) установили SSD — стал загружаться за 15 сек., к работе можно приступать сразу же. 👌

Видимо, чтобы не говорили разработчики, система очень активно работает с накопителем и из-за этого все эти «подвисания».

👉 Кстати!

Если при подвисаниях слышно, как трещит, щелкает, и хрустит жесткий диск — возможно проблема касается не только ПО.

В этом случае порекомендую посмотреть показания SMART диска, а также не лишним будет проверить диск на бэды и ошибки (возможно, компьютер «мертво» виснет как раз из-за того, что диск стал сыпаться и скоро придет в негодность. Такое поведение ПК, кстати, один из первых признаков этого. ).

Как проверить жесткий диск на ошибки и битые сектора (бэд-блоки) — пошаговая инструкция

Посмотрите, есть ли процессы с высокой нагрузкой на ЦП

В большинстве случаев, прежде чем зависнуть, компьютер сначала начинает «жутко» тормозить ( прим. : при внезапных зависаниях проверьте в первую очередь состояние HDD, ОЗУ). Нередко, когда причиной становится какая-то определенная программа или процесс.

Чтобы ее вычислить, попробуйте открыть диспетчер задач (прим.: нажмите сочетание Ctrl+Shift+Esc ) и отсортируйте программы в зависимости от их нагрузки на ЦП, жесткий диск.

Обращаю внимание, что не всегда диспетчер задач способен «увидеть» (и показать) всё ПО, которое создает нагрузку. В некоторых случаях (если диспетчер ничего не показывает, а компьютер притормаживает) гораздо эффективнее воспользоваться спец. утилитой — 👉 Process Explorer. Ссылку я привожу на офиц. сайт Microsoft, там ее как раз можно загрузить.

Работа в этой утилите идентична классическому диспетчеру задач: только здесь представлено гораздо больше процессов для просмотра.

Process Explorer главное окно

Если вы обнаружите какой-то конкретный процесс, то гораздо эффективнее воспользоваться спец. инструкциями по решению данной проблемы (Google в помощь). На моем блоге, например, есть решение подобной проблемы с Svchost и System.exe.

👉 Кстати!

Если у вас компьютер зависает через определенное время после включения (например, включили, запустили какую-нибудь игру и минут через 10-15 происходит зависание), то обратите внимание на температуру основных компонентов: процессора, видеокарты, HDD. Узнать их температуру поможет вот эта статья.

Сбой в работе проводника

Хотелось бы отметить еще один момент, не так уж редко многие пользователи считают, что компьютер завис «намертво», а между тем — дело в том, что завис «только» проводник, и, если его перезапустить — можно работать дальше.

Как это проверить:

• сначала нужно открыть диспетчер задач (нажмите сочетание кнопок Ctrl+Alt+Del или Ctrl+Shift+Esc);
• затем найдите в списке программ «проводник» (или «explorer»);
• щелкните по нему правой кнопкой мышки и в меню выберите «перезапустить»;

альтернативный вариант: в диспетчере задач закрыть процесс «проводник», затем нажать «файл/новая задача» и вписать команду explorer , нажать OK.

explorer — запуск проводника

Проверьте работу ОЗУ

При проблемах с планками ОЗУ (оперативная память) наиболее характерное «поведение» ПК : он зависает внезапно, может проработать 5 мин., может час-два, а затем зависнет так, что не двигается даже курсор.

Перезагружать приходится при зажатии кнопки включения на 5-10 сек. (спец. кнопка «reset» — будет работать не на всех ПК в этом случае).

Причем, после перезагрузки может продолжить нормальную работу как ни в чем не бывало. Еще одна черта: зависать будет при запуске любых ОС и программ.

В общем-то, если ваш ПК/ноутбук ведет себя подобным образом, рекомендую провести тестирование памяти. О том, как это сделать, расскажет одна моя прошлая инструкция, ссылка на нее ниже.

Если в процессе тестирования будут найдены ошибки, попробуйте 👉 почистить системный блок, затем вынуть планки ОЗУ из слотов и продуть их также от пыли.

Контакты на планках рекомендуется почистить ластиком (аккуратно) и остатки смахнуть кисточкой. Может дать очень хороший эффект на старых ПК, где контакты уже несколько закислились, имеют тусклый коричневатый оттенок (в идеале должны иметь желтый оттенок).

Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой

После очистки проведете повторное тестирование . Если будут снова найдены ошибки: попробуйте оставить в слотах одну планку (актуально, если вы используете 2-3 планки) и протестировать снова.

Чаще всего «проблема» кроется в какой-то одной планке (слоте). Найти его можно, чаще всего, только экспериментально.

Обратите внимание на автозагрузку и авто-обновления

Если у вас не SSD-диск, то я порекомендую очень внимательно «процедить» (убрать все лишнее) из автозагрузки.

Windows 10 очень часто тормозит и подвисает при включении ПК и загрузки системы, а каждая «лишняя» программа в автозагрузке создает и без того большую нагрузку.

О том, как удалить все лишнее из автозагрузки, расскажет вот эта статья.

Также не лишним будет отключить автоматические обновления: они могут очень несвоевременно начать обновлять систему (например, когда вам очень нужен ПК), да и также создают большую нагрузку.

Кстати, если в Windows 7 это можно было легко настраивать режим обновления в панели управления, сейчас обновления по «нормальному» не отключить (приходиться «изобретать велосипед»).

Как можно отключить автоматические обновления в 10-ке — несколько советов

Примечание : однако, я не рекомендую совсем отказываться от обновлений (я лишь порекомендовал отключить их автоматический вариант).

Проблема в драйверах?!

Не могу в этой статье не отметить и работу драйверов.

Вообще, Windows 10 достаточно «умная» система и по умолчанию (при установке) сразу же находит и ставит в систему драйвера для большинства оборудования (на видеокарту, звуковую и сетевую карты и т.д.). Все бы ничего, но есть пару «но»:

1. иногда такой вот «не родной» драйвер работает очень нестабильно, вызывая различные ошибки (в том числе не исключены и зависания);
2. когда Windows 10 сама «автоматически» ставит драйвер — в системе не оказывается панели управления (а она бывает очень нужна, как например, когда дело имеешь с драйвером для видео- или аудио-карты). Впрочем, конкретно этот момент не имеет отношения к этой статье.

Чтобы посмотреть, для каких устройств в системе нет драйверов — запустите 👉 диспетчер устройств ( прим. : для его запуска нажмите сочетание Win+R , введите команду devmgmt.msc и нажмите Enter ).

Запуск диспетчера устройств — devmgmt.msc

В диспетчере обратите внимание на устройства, напротив которых горит желтый восклицательный знак (сигнализирует об отсутствующем драйвере).

Диспетчер устройств — с драйверов все ОК (слева), и драйвер не встал (справа)

Пару слов о «быстром» запуске и электропитании

Некоторые пользователи отмечали, что им помогала в решении сей проблемы тонкая настройка электропитания. Речь идет о выключении функции быстрого запуска . Поэтому, рекомендую попробовать!

Чтобы ее выключить, откройте 👉 панель управления Windows, раздел » Система и безопасность/Электропитание «.

Далее перейдите во вкладку » Действие кнопок питания » (см. скриншот ниже 👇).

Действия кнопок питания

После чего вам останется снять галочку с пункта «Включить режим быстрого запуска» , сохранить настройки и перезагрузить ПК.

Отключаем быстрый запуск

Отмечу, не лишним будет перевести электропитание в режим повышенной производительности (если имеете дело с ноутбуком — то подключите его к питанию от сети).

PS

В целом по проблеме, считаю, что «есть» какая-то недоработка в самой ОС Windows 10 (ведь в «семерке» такой «хорошей работы» не было). Может быть поэтому Microsoft временами так частит с обновлениями.

Почему при загрузке система Windows 10 зависает и как исправить неполадку

Если операционная система Windows 10 зависает при повторной загрузке (перезагрузке), необходимо выяснить причину проблемы и устранить ее. Существует несколько основных вариантов развития событий. Важно заранее ознакомиться с рекомендациями мастеров, инструкциями по выполнению проверки и восстановления ОС на персональном устройстве пользователя.

Возможные причины и способы устранения зависания при загрузке

ПК на платформе Виндовс становится все больше. Юзеры часто сталкиваются с различными неисправностями.

Неполадки, которые возникают при включении персонального компьютера, могут быть вызваны:

• активностью программ, имеющих в основе конфликтующие блоки (например, если приложения работают в фоновом режиме с противоречащими друг другу процессами);
• заражением компьютера (стационарного или ноутбука) вредоносными утилитами;
• неисправностями в драйверах технического взаимодействия.

Внимание! Если ПК завис на этапе появления заставки, необходимо быстро выявить и устранить причину возникновения ошибки. Некоторые из указанных ситуаций могут привести к более серьезным неисправностям.

Зависания на Рабочем столе: причины и решение

Иногда персональный компьютер (ноутбук, стационарный) загружается до стадии Рабочего стола, а затем виснет – курсор мыши начинает крутиться, может трансформироваться в песочные часы. Рабочая поверхность монитора является комплексом нескольких программных элементов, поэтому необходимо начать с проверки операционных блоков. Инструкция по устранению неполадки:

• запустить приложение Диспетчер задач, используя комбинацию горячих кнопок на клавиатуре ПК «Ctrl», «Alt» и «Delete»;
• откроется дополнительное окно с перечнем активных программ и возможных действий с ними;

• пользователю нужно открыть вкладку «Подробнее», затем перейти на подраздел «Файл», в появившемся окне нажать на строку «Запустить новую задачу»;

• в пустом поле дополнительного функционала следует ввести команду regedit, подтвердить запрос, используя клавишу «Enter» или кнопку «ОК»;

• если появится запрос «Можно ли внести изменения на ПК?» (текст может отличаться), нажать «Да»;
• откроется дополнительное рабочее пространство – Редактор реестра, перейти на папку «Winlogon», пройдя по пути Hkey local machine, Software, Microsoft, Windows NT, Current Version;

• напротив строки с наименованием «Shell» должна отображаться характеристика explorer.exe, если значение иное – необходимо переписать на корректный вариант (кликнуть по команде правой клавишей мышки и выбрать пункт «Изменить»).

После внесенных изменений персональный компьютер, работающий на базе операционной системы Windows, можно перезагрузить. Важно выбирать функцию перезагрузки, а не стандартное выключение и включение устройства (стационарного, ноутбука).

Загрузка Windows 10 зависает при подготовке к установке

Установка операционки Виндовс требуется в случае замены действующей Винды, при появлении значительных ошибок и в некоторых других ситуациях. Если компьютер начинает зависать при запуске установочных блоков, значит, встроенные драйверы обнаружили неисправности, вызванные несовместимостью некоторых документов.

Если операционная система начала установку обновлений, и произошло зависание, после перезапуска нужно проверить наличие свободного пространства на жестком накопителе ПК. Этапы действий:

• открыть блок информации «Мой компьютер»;

• вызвать режим просмотра контекстного меню интересующего жесткого диска (кликнуть по наименованию правой кнопкой мышки);
• активировать строку «Свойства»;

• нажать на кнопку «Очистка диска»;
• программа ПК произведет анализ работоспособности накопителя, после чего отобразится список файлов, папок и документов, которые можно удалить для освобождения места в хранилище (если некоторые необходимо оставить, можно снять отметку удаления).

Внимание! ПК может зависнуть, если в параметрах операционки отключена функция автоматической загрузки обновляющих блоков.

Чтобы устранить неполадку, необходимо перейти в раздел «Пуск», затем – подраздел «Параметры».

В новом окне переходят на вкладку «Обновление и безопасность», потом – «Центр обновления Windows».

В дополнительных параметрах Винды следует убрать переключатель в положение «Выкл.» (рядом с пунктом «Отложить обновление»).

Замедление загрузки персонального устройства может быть вызвано различными причинами – запуском обновлений, возникновением сбоя, иными. Устранить неисправность необходимо быстро, чтобы не образовались дополнительные ошибки на ПК.