Что делать, если установка Windows зависает: пять советов
1. Проявляйте терпение
Совет банальный, но полезный: если установка зависла, не спешите волноваться. В последнее время мне не раз приходилось сталкиваться с тем, что на совершенно новых компьютерах программа установки останавливается, дойдя до заставки рабочего стола Windows. Во всех случаях установка возобновлялась сама собой — иногда через 10 минут, иногда через 45.
Мне пока что не удалось найти официальных объяснений Microsoft о причинах такого зависания. Но по моим наблюдениям, такое чаще всего случается при установке Windows на компьютеры с материнскими платами Gigabyte и процессорами AMD.
Заставка рабочего стола — не единственный камень преткновения для программы установки Windows. Иногда она зависает перед тем, как вывести экран с предложением выбрать жесткий диск для установки операционной системы. Правда, в таком случае процесс установки возобновляется гораздо быстрее.
2. Отключите контроллер гибких дисков
Хотя дискеты уже давно вышли из употребления, некоторые производители по-прежнему снабжают свои материнские платы контроллерами гибких дисков. Иногда Windows не удается установить до тех пор, пока не отключишь в настройках BIOS контроллер дискет.
Недавно мне пришлось столкнуться с продолжительным зависанием программы установки Windows на одном из компьютеров. После отключения контроллера гибких дисков установка пошла гораздо быстрее и без задержек. К сожалению, это не универсальный рецепт, потому что иногда установка Windows зависает, даже если контроллер дискет на материнской плате отсутствует.
3. Проверьте напряжение модулей памяти
Если программа установки Windows периодически зависает, это может быть вызвано неполадками с оперативной памятью. Существует масса способов диагностики проблем такого рода, и некоторые из них я перечислю чуть ниже, но об одном методе хотелось бы сказать особо, поскольку его часто упускают из виду.
Большинство материнских плат предусматривает использование модулей памяти с напряжением 1,5 В. Если напряжение выше (пусть даже ненамного), система периодически зависает. Однако это еще не значит, что такую память нельзя использовать: некоторые материнские платы позволяют отрегулировать напряжение оперативной памяти через BIOS.
4. Попробуйте убрать или заменить модули памяти
Как уже упоминалось выше, чаще всего установка Windows зависает из-за проблем с оперативной памятью. В таком случае попробуйте убрать все модули памяти, кроме одного, и посмотрите, не прекратится ли зависание. Если это не поможет, замените оставшийся модуль другим, проверенным, чтобы исключить вероятность дефектной памяти. Если и это не решит проблему, изучите документацию к материнской плате: возможно, память работает на неподдерживаемой частоте. Даже если модуль можно установить в слот материнской платы, не факт, что он будет работать.
Заодно проверьте и прочие требования к оперативной памяти. Некоторые материнские платы поддерживают только модули определенных марок.
Хотя большинство современных ноутбуков обладает хорошими параметрами, все же на бюджетные варианты производители могут ставить посредственные модули.
5. Попробуйте использовать DVD-привод с интерфейсом IDE или USB
Наконец, еще одной причиной зависания установки Windows может стать DVD-привод с интерфейсом SATA. Это не значит, что такие приводы нельзя использовать, но проблема в том, что на многих материнских платах имеются по четыре-шесть портов SATA, предназначенных для создания RAID-массивов. Если подключить к одному из этих портов DVD-привод и попытаться создать RAID-массив из меньшего количества жестких дисков, чем предусмотрено системной платой, установка Windows может зависнуть. В таком случае предпочтительнее использовать DVD-привод с интерфейсом IDE или USB.
Зависает копирование файлов
В определенный момент времени, от пользователя одной межрегиональной компании было получено обращение о довольно таки необычной и впервые мною наблюдаемой ошибке. В заявке отмечалось, что время от времени у клиента зависает копирование файлов по сети. Постепенно проблема эскалировалась на некоторое ограниченное количество других станции, при этом не приобретя характер эпидемии. По началу, описанная ситуация была зафиксирована в корпоративной сети между клиентскими рабочими станциями, функционирующими под управлением операционной системы Windows 7 и файловым сервером на Windows 2008R2. Зависание копирования файлов наблюдалось только для файлов, имеющих определенный размер, ориентировочно в диапазоне от 100 мегабайт и более, и визуально характеризовалось останавливающимся на произвольной отметке индикатором прогресса копирования и оценочной скоростью 0 байт/сек.:
..в таком вот состоянии процесс копирования мог пребывать сколь угодно долго, абсолютно не реагируя ни на какие действия пользователя применительно к окну.
Проблема
Поначалу создалось впечатление, что в проблеме однозначно участвует файловый сервер Windows 2008R2, однако чуть позже, после более детального изучения инцидента стало очевидным, что зависает копирование файлов так же и между двумя произвольными клиентскими рабочими станциями, включенными в корпоративную локальную сеть. И в то же время, инцидент проявлял себя не часто и далеко не на всех машинах, было зафиксировано, что некоторые станции в корпоративной сети работали с тем же файловым сервером и между собой абсолютно нормально. При проявлении описанной проблемы сама система функционировала в штатном режиме, однако процесс explorer.exe , в контексте которого происходило копирование, зависал наглухо, зачастую не давая себя снимать через диспетчер задач. При этом, как минимум, протокол SMB переставал нормально функционировать, наблюдались проблемы с доступам к сетевым ресурсам. К тому же, в процессе выключения проблемной станции, этап завершения сеанса мог выполняться бесконечно долго. На основании обобщенного анализа всех деталей инцидента, можно было сделать вывод о достаточно сыром коде обработки различных нештатных ситуаций в стеке TCP/IP Windows 7, однако истинная причина крылась вовсе не в этом.
Как всегда, по началу применялся всеми горячо любимый, великий и могучий «метод тыка», обновлялись драйвера, сбрасывались настройки сетевого интерфейса, сравнивались установленные обновления, устраивались различные ритуальные танцы с бубном вокруг проблемных машин :), использовались и прочие, не менее действенные методы из арсенала технического специалиста. В итоге всего этого увлекательного действа виновник был найден, и им оказался сетевой маршрутизатор (располагающийся на пути следования пакетов данных), имеющий одну интересную особенность: прошивка не поддерживала динамическое окно передачи.
Теория
Перед нами встает резонный вопрос, что же это за динамическое окно передачи и какое влияние данная технология оказывает на процесс передачи файлов между хостами в сети? Применительно к протоколу TCP/IP определены такие понятия как окно приема TCP (TCP Receive Window, RWIN) и окно передачи TCP (TCP Send Window). В действительности это одно логическое окно, просто создается оно как на принимающей, так и на передающей сторонах при инициализации TCP соединения между двумя узлами сети, имеет на обеих сторонах одинаковую размерность, представляет из себя, фактически, типичный буфер (блок данных в памяти). Окно используется для контроля скорости потока принимающей стороной, а так же для указания количества данных, которые могут быть отправлены отправителем за один прием, оно так же определяет, какой объем неподтвержденных данных может находиться в пути от отправителя к получателю. Отправитель может посылать только байты передаваемого потока, находящиеся в данный момент внутри этого логического окна. Окно как бы перемещается по исходящему байтовому потоку данных на отправляющей стороне и входящему байтовому потоку данных на принимающей стороне. Выражаясь яснее, участок данных в исходящем байтовом потоке, который отправителю разрешено отправлять, соответствует участку данных во входящем байтовом потоке, который получатель может принять.
Технология масштабирования окна TCP ( TCP Window Scaling ), описанная в предложении RFC 1323, была реализована разработчиками впервые еще в сетевом стеке TCP/IP операционной системы Windows 2000, но по-умолчанию предусмотрительно была отключена. В версиях Windows, предшествующих Vista, окно приема TCP имело максимальный размер, равный 64 килобайта (65535 байт). Начиная с Windows Vista разработчики модифицировали стек TCP/IP и реализовали алгоритм автоматической настройки окна приема TCP ( TCP Receive Window Auto-Tuning ), который использует TCP Window Scaling Option. Теперь уже окно приема TCP, за счет введения дополнительной опции в заголовке TCP пакета, может расширяться аж до 16 мегабайт. Алгоритм TCP Receive Window Auto-Tuning позволяет ядру определять оптимальный размер окна приема TCP на основании измерения интегрального показателя задержки передачи и скорости извлечения данных принимающим приложением, после чего размер окна адаптируется (в реальном времени) в соответствии с изменяющимися параметрами физического канала передачи и приложения. Во время передачи данных в рамках TCP-сессии обе стороны стараются установить оптимальный размер данного окна для повышения производительности обмена данными через каналы с высокой пропускной способностью и высоким показателем задержки передачи, к коим и относится большинство современных каналов сети Интернет.
Ан нет, огромное количество сетевых маршрутизаторов, фаерволов и прочих «продвинутых» устройств этого делать не умеют, а некоторые уже никогда и не научатся по причине того, что производители не выпускают к ним новые версии прошивок.
Решение
Для решения проблемы зависания копирования файлов по сети к нам на выручку приходит системная утилита командной строки netsh , предназначенная для управления параметрами сетевой конфигурации локальной или удаленной станции.
Давайте посмотрим текущее состояние некоторых параметров настройки интерфейса TCP/IP, выполнив следующую команду:
netsh interface tcp show global
В ответ мы получили вывод текущих параметров настройки TCP/IP, среди которых нас интересует «Уровень автонастройки окна получения», который по-умолчанию имеет значение «normal»:
Параметр может принимать следующие значения:
- disabled предписывает использовать фиксированное значение окна приема TCP. Значение по-умолчанию = 64 килобайта (65535 байт). Полная совместимость со устаревшим сетевым оборудованием;
- highlyrestricted позволяет окну приема TCP выходить за границы значения по-умолчанию, в разумных пределах;
- restricted позволяет окну приема TCP выходить за границы значения по-умолчанию, еще более свободно;
- normal установка по умолчанию. Допускает увеличение окна приема TCP с учетом большинства возможных сценариев обмена;
- experimental позволяет окну приема TCP увеличиваться до максимальных значений (16+ мегабайт). Не рекомендуется, потому как может вызвать падение производительности в большинстве возможных сценариев обмена;
Для начала переводим уровень автонастройки окна получения в значение disabled , фактически отключая автонастройку и предписывая использование фиксированного значения:
netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled
Вышеприведенная команда полностью устраняет зависание копирования файлов, однако, опционально, я бы рекомендовал выполнить еще и следующую.
Следующая команда отключает масштабирование на принимающей стороне (receive-side scaling), которое распределяет сетевую нагрузку между несколькими ядрами процессора в многопроцессорной системе:
netsh interface tcp set global rss=disabled
Выводы
В ситуации, когда обмен данными происходит между двумя, напрямую подключенными друг к другу, станциями под управлением операционных систем Windows версий Vista и более поздних, проблема никогда себя не обнаруживает. Однако в современной корпоративной сетевой среде довольно часто применяются управляемые коммутаторы и прочие сложные сетевые устройства, и вот именно их собратья с устаревшим микропрограммным обеспечением, не поддерживающие динамическое окно передачи, и становятся источником проблемы зависания копирования файлов (и ряда смежных). Конкретно в нашем случае виновником был Cisco Catalyst 3750 v2 с версией Cisco IOS Software младше 12.3(15). В дополнение к данной конфигурации, теоретически ошибка может проявляться при передаче между двумя станциями, подключенными напрямую, одна из которых работает под управлением Windows версии Vista и более поздних, а другая под управлением старых операционных систем (таких как Windows XP и более ранних), однако я лично подобную связку не тестировал.
Установка ОС прерывается на распаковке файлов windows 0%
Установка Windows доходит до 40% и прерывается.
День добрый .есть материнка на 478 сокете проц селер2,4 озу две плашки 256 жоский 15гигов сидюк.
ProgressBar при распаковке файлов
Здравствуйте. Как можно реализовать отображение ProgressBar’a при распаковке файлов.
Ошибка при распаковке файлов
скачал игру с официального сайта,скачалось (Zip папкой так и должно быть),все файлы я извлек,но.
Зависает программа при распаковке файлов
Доброго времени суток! Нужно распаковать много больших файлов. Распаковка связанна с.
Если вы сталкивались с такой проблемой, никакой другой ошибки там выскочить не может.
Текст ошибки: «Windows не удается установить необходимые файлы. Возможно, файл поврежден или отсутствует. Убедитесь, что имеются все файлы, необходимые для установки, и перезапустите установку. Код ошибки: 0х80070017»
1 планка памяти на 8 гб, все новое, сегодня привезли из сборки. Вот мой конфиг: http://www.citilink.ru/configurator/q7144677/
С этого диска, правда год назад, устанавливал ту же винду на ноут, все было прекрасно. После этого диск валялся в ящике, никак не повреждался. Ну а привод с ОЗУ новые, не знаю, возможно брак.
да, заводской брак еще никто не отменял. было дело — подогнали две новых планки памяти в упаковке. так одна битая оказалась.
Хорошо, спасибо. Завтра попробую залить на флеху. Если не получится с нее, значит все-таки ОЗУ. Этого я и опасался(
Добавлено через 3 часа 30 минут
Разобрался с одной проблемой, как настигла другая. Винду удалось поставить просто тщательно наполировав диск. Все вроде бы установил, встало нормально, работает. Однако, заметил еще одну штуку, которая меня ужасно раздражает. Поначалу, пока я еще не все дрова поставил, при перетаскивании окон были шлейфы (тянулись медленно). Все установил, пропало. За то осталось долгое сворачивание/разворачивание (задержка в пол. секунды) и подтормаживание при этом. Допустим если включить видео на ютубе и на его фоне начать сворачивание/разворачивание какой-нибудь папки/приложения, то видео на доли секунды замирает. Если кликать быстро, то останавливается совсем, но при этом идет звук и в диспетчере задач нет никакой нагрузки на проц/ОЗУ, все спокойно. В чем может быть дело?
Win 7 x64, электропитание выставлял на макс. производительность, бесполезно. Такое ощущение, что я сижу на интегрированной видеокарте, но дрова на мою 970ю встали нормально и никаких воскл. знаков в дисп. задач нет
