Обновление KB5001330 для Windows 10: Проблемы производительности в играх, циклические перезагрузки и другие ошибки

Во «Вторник Патчей» 13 апреля 2021 года компания Microsoft выпустила обновление KB5001330 для Windows 10, версия 21H1, 20H2 и 2004, включающее патчи безопасности. К сожалению, по крайней мере, на некоторых устройствах обновление вызывает проблемы различного характера.

Проблемы производительности в играх

Так, например, часть пользователей Reddit сообщает, что обновление вызывает падение производительности в играх. Впервые подобные проблемы появились в KB5000842 Preview, а теперь повторились и в последнем обновлении. Похоже, что Microsoft пока не удалось решить проблему.

Основная проблема связана с просадками FPS в играх, и это может быть связано с настройкой VSync. Также пользователи отмечают и другие проблемы с играми, например внезапное резкое замедление или заикание, продолжающееся несколько секунд.

Судя по комментариям пользователей, проблема затрагивает преимущественно новые графические процессоры, например серии NVIDIA 2000, 3000 и AMD R5. Для решения проблемы предлагается удалить обновление. Для этого выполните следующие действия:

• Перейдите в Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows.
• Выберите Просмотр журнала обновлений.
• Нажмите ссылку Удалить обновления.
• Найдите обновление и нажмите Удалить.
• Чтобы завершить удаление, нужно выполнить перезагрузку ПК.
• После запуска системы зайдите в меню Обновление и безопасность и нажмите Приостановить обновления на 7 дн. Таким способом можно приостановить установку обновлений максимум до 35 дней.

Если вы столкнулись с низкой частотой кадров в играх, которые еще несколько дней назад работали безупречно, вполне вероятно, что в этом виновато обновление Windows KB5001330. После того, как вы избавитесь от него, ваши игры должны работать в обычном режиме.

Ошибки установки 0x800f0984 или 0x800f081f

Однако, это не единственная проблема, связанная с KB5001330. На форуме сообщества Microsoft и на нашем сайте пользователи также сообщают о сбоях установки обновления с ошибками 0x800f0984 или 0x800f081f. Проблема связана с тем, что Центр обновления Windows не может получить исправление с серверов Microsoft. В таком случае модераторы Microsoft рекомендуют сбросить службу WSUS (саму службу и агент обновления Windows).

Циклические перезагрузки

Отдельные пользователи после установки KB5001330 столкнулись с циклическими перезагрузками системы со стоп-ошибкой 0xc000021a и с мерцанием экрана при изменении размера окон Microsoft Edge или Google Chrome.

Если вы еще не установили KB5001330, то можете приостановить получения обновления, пока Microsoft не подготовит исправления. Также рекомендуем обязательно создавать точку восстановления перед установкой крупных обновлений, чтобы вы всегда могли восстановить исходное состояние системы.

А у вас возникли проблемы с KB5001330? Поделитесь в комментариях ниже.

Обновления KB5000802 и KB5000808 для Windows 10 вызывают сбой BSOD

Обновлено: 19.03.2021: Microsoft выпускает второе по счету обновление для Windows 10, которое исправляет проблемы с печатью, включая KB5001649 и KB5001648.

Обновлено: 16.03.2021: Microsoft выпустила серию внеочередных обновлений, включая KB5001567 и KB5001566, которые исправляют проблемы сбоя BSOD «APC_INDEX_MISMATCH win32kfull.sys» при печати на устройствах Windows 10 и Windows Server.

Обновлено: 11.03.2021: Microsoft расследует ошибку APC_INDEX_MISMATCH с синим экраном, которая возникает при попытке печати на определенных принтерах после установки KB5000802 и KB5000808.

9 марта 2021 года, во «Вторник Патчей» компания Microsoft выпустила ежемесячное накопительное обновление KB5000802 для Windows 10, версия 21H1, 20H2 и 2004. Сразу после релиза пользователи Windows 10 стали сообщать о возникновении стоп-ошибок с отображением «синего экрана смерти» (Blue Screen of Death, BSOD).

Ситуация усугубляется тем, что KB5000802 является автоматическим обновлением, т.е. оно в автоматическом режиме скачивается и устанавливается у большинства клиентов. В результате они не могут повлиять на ситуацию и сталкиваются со сбоями BSOD против своей воли.

Судя по отчетам пользователей, стоп-ошибки возникают на компьютерах с принтерами. Windows 10 полностью вылетает и выдает синий экран смерти с описанием ошибки «APC_INDEX_MISMATCH for win32kfull.sys».

Впервые проблема была обнаружена одним из пользователей, который столкнулся с множественными сбоями на компьютерах в своей организации. Он рассказал:

Данное обновление, по всей видимости, приводит к отображению синего экрана при печати с использованием драйверов Kyocera Universal Print. Уже было как минимум 20 подтвержденных случаев на 4 разных устройствах, и это всего за один час рабочего времени».

В сообщениях о сбоях фигурируют принтеры Kyocera, Ricoh, Zebra и другие.

Точный масштаб проблемы неизвестен, но количество сообщений об ошибках на веб-ресурсах растет. Тревожным является тот факт, что Windows 10 просто вылетает, когда пользователи нажимают кнопку «Печать» в таких приложениях, как Блокнот, Microsoft Office и т.д.

Пользователи Windows 10, версия 1909 сталкиваются с аналогичной проблемой после установки KB5000808.

Сбой связан с win32kfull.sys

На Reddit несколько системных администраторов также подтвердили, что обновление KB5000802 блокирует печать с использованием принтеров Kyocera. При этом не помогает ни один обходной путь, кроме принудительного удаления обновления.

Один из пользователей поделился:

Мне удалось решить проблему на нескольких рабочих станциях путем удаления обновления с помощью команды wusa /uninstall /kb:5000802. Windows 10 2004 и 20H2, похоже, имеют одинаковые проблемы с BSOD. Я также пытался обновить драйверы до последней версии KX Universal Printer Driver (v.8.1.1109), но данные меры не привели к результату.

Отдельные пользователи сообщают, что Microsoft временно приостановила развертывание накопительного обновления за март 2021 года. Тем не менее, некоторые пользователи все еще видят накопительное обновление на странице Центра обновления Windows.

Как исправить сбой BSOD в win32kfull.sys

В качестве временного решения предлагается удалить обновление и подождать выхода исправления. Для удаления KB5000802 (или KB5000808) выполните следующие действия:

• Перейдите в Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows.
• Выберите Просмотр журнала обновлений.
• Нажмите ссылку Удалить обновления.
• Найдите обновление и нажмите Удалить.
• Чтобы завершить удаление, нужно выполнить перезагрузку ПК.
• После запуска системы зайдите в меню Обновление и безопасность и нажмите Приостановить обновления на 7 дн. Таким образом можно приостановить установку обновлений максимум до 35 дней.

Еще один обходной путь заключался в переходе на драйверы принтера Microsoft PCL6.

Выполнив указанные выше действия, снова откройте то же приложение «Параметры» и приостановите обновления.

Обновления Windows 10 за февраль 2021 года: что нового и улучшено

Обновление Windows 10 за февраль 2021 года теперь доступно для версии 20H2, версии 2004 и версии 1909. Вторничное обновление февраля содержит исправления для проблемы, которая может повредить файловую систему некоторых устройств или помешать запуску системы при использовании команды chkdsk.

Обновление Windows 10 от февраля 2021 года также устранило 56 проблем безопасности в ОС, включая три уязвимости, обнаруженные в стеке TCP/IP (Интернет-протокол). Редмондцы устранили уязвимость нулевого дня в Win32k, которая отвечает за предоставление графического содержимого мониторам, принтерам и т.д.

Обновление во вторник за февраль 2021 г. также устраняет потенциальные проблемы безопасности, затрагивающие основные компоненты, такие как ввод и состав Windows, проверка подлинности Windows, основные сети Windows и другие.

Чтобы установить накопительные обновления за февраль 2021 г., выполните следующие действия:

1. Откройте страницу Центра обновления Windows через поиск или Параметры.
2. Нажмите «Проверить наличие обновлений».
3. Выберите «Загрузить и установить».

Как всегда, обновлениям для разных версий Windows 10 присвоен уникальный номер сборки. Те, кто использует версию 20H2, получат сборку 19042.804 со всеми исправлениями ошибок, выделенными выше. Тот же патч также выпущен и для версии 2004 со сборкой 19041.804.

Накопительные обновления Windows 10 за февраль 2021 года:

• KB4598243 (сборка 14393.4169) для версии 1607;
• KB4601330 (сборка 15063.2642) для версии 1703;
• KB4601354 (сборка 17134.2026) для версии 1803;
• KB4601345 (сборка 17763.1757) для версии 1809;
• KB4601315 (сборка 18363.1377) для версии 1909;
• KB4601319 (сборка 19041.804 и сборка 19042.804) для версий 2004 и 20H2.

Как всегда, вы можете открыть Каталог Центра обновления Майкрософт и ввести номер базы знаний, чтобы загрузить автономный установщик в формате .msu. Автономный установщик рекомендуется, если вы хотите исправить несколько компьютеров или если у вас медленное / неактивное интернет-соединение.

Проблемы с установкой обновления Windows 10 за февраль 2021 г.

Неудивительно, что некоторые люди уже сообщают, что обновления Windows 10 за февраль 2021 года не устанавливаются с неинформативными сообщениями об ошибках.

Если у вас возникли проблемы с установкой, вы можете использовать Media Creation Tool, чтобы вручную переустановить обновление за последний месяц, а затем повторить февральское исправление с помощью Центра обновления Windows.

Или вы также можете подождать до конца февраля, когда Media Creation Tool будет обновлен с последним накопительным обновлением. А пока вы можете приостановить обновление, если получите ошибки при установке.

Обзор накопительных обновлений Windows 10 за февраль 2021 г.

В накопительном обновлении этого месяца были исправлены проблемы безопасности в стеке TCP/IP Windows, который является интернет-протоколом, отвечающим за установление подключения к Интернету. Согласно журналу изменений, компания исправила проблему, которая могла позволить злоумышленникам контролировать ваши системы.

Существует еще одна уязвимость стека TCP/IP, которая может быть использована для сбоя вашего устройства, если проблема будет успешно использована.

Патч также содержит исправления безопасности для внешнего оборудования (мыши, клавиатуры и т.д.).

Сборка 19042.804 для Windows 10 версии 20H2

Накопительное обновление для Windows 10 версии 20H2 от февраля 2021 года содержит несколько исправлений ошибок, не связанных с безопасностью.

Он также включает исправления, которые были опубликованы в начале февраля с дополнительным предварительным обновлением.

Статус развертывания Windows 10 20H2 по состоянию на февраль 2021 г.

В конце прошлой недели Microsoft подтвердила, что версия 2004 (May 2020 Update) готова к широкому развертыванию. Это говорит о том, что Microsoft наконец-то удалось решить различные проблемы с обновлением May 2020 Update, и теперь технический гигант рекомендует пользователям еще раз попробовать обновление.

Помните, что поддержка обновления May 2020 Update скоро закончится, и обновление October 2020 Update (20H2) будет выпущено для большего количества устройств.

Большинство проблем, о которых сообщалось в обновлении за октябрь 2020 года, теперь исправлены, но технический гигант изучает сообщения о сбоях игр и приложений после недавних обновлений. На данный момент неясно, когда будет выпущено исправление, но отчеты предполагают, что затронуты только устройства, использующие дополнительные обновления.

Сборка 18363.1377 для Windows 10 версии 1909

Для Windows 10 версии 1909 (November 2019 Update) выпускается новый патч со сборкой 18363.1377 (KB4601315) с общими исправлениями безопасности и исправлениями, не связанными с безопасностью.

Для Windows 10 версии 1903 не было выпущено никаких новых обновлений.

Microsoft признала проблемы с мартовскими накопительными обновлениями для Windows 10

Вчера мы сообщили, что последние обновления KB5000802 и KB5000808 для Windows 10 вызывают сбой BSOD на некоторых компьютерах.

Microsoft признала проблемы с мартовскими накопительными обновлениями для Windows 10

В официальном заявлении Microsoft подтвердила, что накопительные обновления для Windows 10, вышедшие 9 марта 2021 года, вызывают серьезные проблемы на устройствах, подключенным к принтерам определенных моделей.

Судя по отчетам, проблема затрагивает все поддерживаемые версии Windows 10, включая 20H2, 2004, 1909 и даже 1803/1809. В обновленном документе поддержки Microsoft признает, что множественные случаи критических сбоев системы (сбоев BSOD) вызваны именно мартовскими накопительными обновлениями.

Ниже приведен список затронутых версий:

• Windows 10, версия 1803 — KB5000809 (Build 17134.2087)
• Windows 10, версия 1809 — KB5000822 (Build 17763.1817)
• Windows 10, версия 1909 — KB5000808 (Build 18363.1440)
• Windows 10, версия 2004 и 20H2 — KB5000802 (Build 19041.867 и Build 19042.867).

Microsoft пояснила, что пользователи могут получить ошибку «APC_INDEX_MISMATCH error» для win32kfull.sys при попытке отправить документ на печать в некоторых приложениях. Доподлинно неизвестно, какое количество принтеров подвержены данной проблеме, но в отчетах пользователей фигурируют принтеры от Kyocera, Ricoh, Dymo и других производителей.

В связи с этим, можно сделать вывод, что проблема не является эксклюзивной для какой-либо конкретной модели принтера, и может быть связана с определенными драйверами для принтеров.

Microsoft занимается расследованием данной проблемы и обещает опубликовать подробности в ближайшее время.

Как исправить проблему с BSOD

К счастью, существует простой и эффективный способ избежать проблемы — достаточно удалить накопительное обновление и отложить установку обновлений минимум на 7 дней, пока не выйдет официальный патч от Microsoft.

Для этого перейдите в Панель управления > Программы и компоненты > Просмотр установленных обновлений. Выберите обновление и нажмите «Удалить».

В качестве альтернативы вы можете воспользоваться командами для командной строки.

Если вы используете Windows 10, версия 2004 или 20H2, используйте следующую команду:

Если вы используете Windows 10, версия 1909, используйте следующую команду:

Эту же команду можно использовать и для других версий Windows 10, предварительно изменив идентификатор KB.