Обновление Люмии 930 до Виндоус 10

Ответы (8) 

Для дальнейшей помощи, попробуйте выполнить следующее:

1) Перезапустите телефон. С подробной информацией вы можете ознакомиться на этой странице .

2) Используйте альтернативные способы подключения к Интернету.

3) Убедитесь, что параметры даты и времени настроены правильно.

4) Убедитесь, что на Вашем устройстве достаточно свободного места для обновления.

5) Во время скачивания и установки обновления подключите телефон к зарядному устройству.

Также, пожалуйста, посмотрите рекомендации из этой статьи, где пошагово описано, как обновить телефон до Windows 10.

Пожалуйста, оповестите нас о результатах.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Кристина, благодарю Вас за ответ на мое обращение, докладываю:

1. Телефон перезапустил, как просто выключил так и выполнил «мягкую перезагрузку» — не помогло;

2. Подключался к интернету как через мобильный интернет Билайн так и по домашнему вайфай — не помогло;

3. Проверил дату и время, соответствует текущему — не помогло, так же выставил дату на год назад, не проверяет обновление — показывает ошибку;

4. На устройстве свободно 19 Гб.

5. Скачивание не начинается при любом уровне заряда и даже на беспроводной зарядке.

Ранее уже читал статью на которую Вы дали ссылку.

Если нужны какие либо скриншоты экрана, скажите и я отправлю.

Еще раз благодарю за помощь, жду Ваших советов

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Добрый день, Евгений!

Спасибо за Ваш ответ. Так как вышеуказанные действия не помогли, пожалуйста, сделайте следующее:

Создайте резервную копию своих данных , а затем выполните сброс настроек телефона , после чего повторите попитку обновить телефон до Windows 10.

Пожалуйста, дайте нам знать, если это помогло и обращайтесь, если понадобится дополнительная помощь.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Добрый день, Евгений!

Я посоветовалась с экспертом, он сказал, что вряд ли то, что телефон выполнен в формате для Англии влияет на возможность обновления.

Пожалуйста, попробуйте ещё раз выполнить сброс настроек телефона , но не восстанавливайте резервную копию, так как проблема может быть именно в ней.

Если проблема сохранилась, то переустановите операционную систему при помощи Windows Device Recovery Tool , после чего повторите попитку обновить телефон .

К сожалению, если вышеупомянутые действия Вам не помогли, тогда обратитесь в сервис центр для диагностики телефона. Список авторизованных сервисных центров Вы можете найти здесь .

Если будут вопросы, пожалуйста, обращайтесь.

Nokia Lumia 930 не хочет обновляться до Win10

Доброго дня! Nokia Lumia 930 Win8.1 RM-1045-1006, уже установил помошник по обновлению, он написал что можно обновиться. Но в настройках в разделе обновление после проверки пишет что всё самое последнее уже установлено, больше ничего не предлагает.

Cуть в том, что я купил этот телефон, а уже много позже заметил надпись «Not for resale» и ещё что это прототип. Связаться с продавцом невозможно и искать его никто не будет. Да и документов каких-либо у меня тоже нет. Делал ему уже и хард и софт ресет — толку ноль. А проблема в том, что эта прошивка глючит:

*Ошибки в магазине

*Назойливо просит регистрацию прототипа и она всегда проходит с ошибкой

*Ошибки в приложениях

*Лишние надписи (особенно при загрузке)

*Проблема с морганием кнопки Win

*И ещё куча других проблем.

Использовать так телефон невозможно, если уже и тут мне не помогут (на сайте нокия сказали они ЭТИ телефоны не обслуживают, не поддерживают), то ему дорога только в мусорку ((((

А так обидно, брал как подарок девушке, телефон без царапин, как новый, не блокирован.

Если нужны дополнительные данные, я напишу, или сделаю скриншоты с информации программы aida.

Ответы (8) 

Вам следует переустановить операционную систему при помощи Windows Device Recovery Tool . Дальше Вам следует обновить смартфон с Windows Phone 8.1 до Windows 10 Mobile. Если у Вас нету учетной записи Майкрософт, года создайте ее. Больше о учетной записи Вы можете прочитать здесь . Если Вам нужна помощь с учетной записью Microsoft, пройдите по данной ссылке . Здесь собраны все ответы, которые помогут использовать вашу учетную запись на полную.

Если у Вас возникнут еще какие-нибудь трудности или вопросы, то обращайтесь к нам снова.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

И нет никакой кнопки «переустановить ПО»

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

В общем ребят, понял простую истину: если магазин не качает приложения — вставьте сим-карту и смените регион на «Россия» или «США» и перезагрузите телефон, дождитесь, пока подключится к Wi-Fi и скачивание пойдет.

А теперь собственно новая проблема: пишет «Обновление удалось скачать, но не удалось открыть (80188306)»

Скачивал посредством Windows Insider

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

1. Сделайте сброс настроек. Посмотрите данную статью в которой подробно описано «Как правильно сделать сброс настроек на смартфоне под управлением Windows».

2. Создайте новую учетную запись Майкрософт и используйте ее для вашего телефона. Больше о учетной записи Вы можете прочитать здесь . Если Вам нужна помощь с учетной записью Microsoft, пройдите по данной ссылке . Здесь собраны все ответы, которые помогут использовать вашу учетную запись на полную.

3. Обновите телефон до Windows 10, используя пошаговую иснтрукцию которуя я Вам давал в предведущим сообщении.

После сброса Ваш телефон должен обнулится и вся информация, в том числе и учетная запись, должна быть удалена. С новой учетной записью у Вас должно получиться обновиться до Windows 10.

Пожалуйста, дайте нам знать, если понадобится дополнительная помощь.

1 пользователь нашел этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Это тоже делалось в первую очередь, поскольку везде советуют начинать со сброса и создания новой учетки.

Я пробовал и сброс из системы, и сброс по кнопкам (экран с восклицательным знаком и кнопка громкости для подтверждения сброса).

Так же пробовал менять часовые пояса, дату, время, регион и прочие настройки.

Думаю что обновиться из системы не получится, придется заливать прошивку. Но и здесь проблема, ни одна программа (Windows Device Recovery Tool, NSU, NSS, и куча прочих, которые удалось найти, как официальные, так и нет) либо не хочет обновлять телефон (просто нет раздела или кнопки «обновить», пишет что нет обновлений для вашего устройства), либо даже не видит телефон, при том, что драйвера тоже были все установлены и перепробованы, как официальные, так и нет.

Я подозреваю, что всё дело в том, что это прототип и прошивка в нем сейчас стоит соответствующая, которая не дает дальнейших манипуляций с аппаратом. А официальные программы не хотят обновлять телефон в авто режиме поскольку когда отправляют данные о телефоне на сервер для получения обновлений, а данные эти не соответствуют обычным телефонам (например имей).

Для результата нужна исключить автоматику на одном из этапов и передать данные о телефоне инженерам вручную. Но и этого не могу сделать, поскольку для связи с техподдержкой вводимый там имей не принимается.

Проще говоря, уж извините, но так оно и получается, если у телефона слетел имей (например вирус), то техподдержка ложила на эту проблему большой и толстый сами знаете что.

Как установить Windows 10 Mobile на неподдерживаемый смартфон с Windows Phone 8.1

Многие пользователи Windows Phone знакомы с тем, как Microsoft, мягко говоря, кинула обладателей старых устройств, работающих под управлением Windows Phone 8.1. Сначала она вычеркнула их девайсы из списка поддерживаемых устройств перед рассылкой первого релизного обновления до Windows 10 Mobile, оставив лишь доступ к предварительным сборкам, а затем прикрыла и его. Как результат, пользователи, которые по каким-либо причинам осуществили откат ОС до Windows Phone 8.1, не могут загрузить Windows 10 Mobile. Лишь более продвинутые ещё пытаются сопротивляться, делая Interop Unlock и маскируя свои устройства под те модели, для которых доступна «десятка» и все актуальные обновления для неё. Но это, как оказалось, не единственный существующий вариант. Есть ещё один способ, который не требует наличия Interop Unlock и подходит даже для устройств, не обладающих слотом для карты памяти. Если вы ломали голову над тем, как установить Windows 10 Mobile на неподдерживаемый смартфон с Windows Phone 8.1, рекомендуем вам к прочтению данную инструкцию.

Данный способ был проверен на Nokia Lumia 520 с Windows Phone 8.1 (8.10.14219.341) на борту. Мы не гарантируем, что он поможет абсолютно всем пользователям, так как у нас нет необходимого парка устройств для его полной проверки. Однако, известно, что он вряд ли сработает в случае с HTC 8s и Nokia Lumia 530.

Что вам понадобится:

1. Компьютер с Windows 7/8.1/10.
2. USB-кабель.
3. Учётная запись с правами администратора.

1. Скачайте архив с программой для ручной установки.
2. Скачайте архив с cab-файлами Windows 10 Mobile. В данном случае предоставляются файлы сборки 10.0.10586.107.
3. На компьютере откройте диск «С» и создайте в нём папку «App» (без кавычек).
4. Откройте созданную папку, затем архив с программой и извлеките содержимое последнего в папку «App».
5. Перейдите в папку «Updates», что в «App», откройте архив с cab-файлами и извлеките их в этот каталог.
6. Вернитесь в корень папки «App», найдите файл «start.exe» и запустите его от имени администратора (Правый клик мышки по файлу > «Запустить от имени администратора» > «Да»).
7. В окне программы нажмите на кнопку «Настройки». Убедитесь, что в появившемся окне правильно задан путь к папке «Update», в которой хранятся cab-файлы Windows 10 Mobile.
8. Закройте открытое вами окно «Настройки».
9. Подключите смартфон к компьютеру через USB-кабель и разблокируйте экран мобильного девайса.
10. В основном окне программы нажмите на кнопку «Информация о телефоне». Если в системе установлены все необходимые драйвера для смартфона, в окне должна появиться небольшая информация о нём: название, производитель, модель.
11. Нажмите на кнопку «Обновить телефон».
12. Один раз нажмите на путь к cab-файлам Windows 10 Mobile, а затем на кнопку «Ok».
13. Программа начнёт загружать cab-файлы на ваш смартфон. Позаботьтесь о том, чтобы на протяжении загрузки и предварительной установки обновления экран вашего смартфона был разблокирован.
14. Дождитесь завершения процесса загрузки и установки обновления. Полоса прогресса может несколько раз зависнуть на долгое время, но это нормально. Если в процессе миграции прогресс застрянет на 19 пункте и 63%, вы можете вытащить аккумулятор, вставить его обратно и включить компьютер или же осуществить перезагрузку смартфона физическими кнопками. Для этого нужно будет зажать и подержать 10-12 секунд кнопку уменьшения громкости и кнопку питания.

Если вы захотите поставить «Юбилейное обновление» (Anniversary Update, Build 14393), которое, кстати говоря, работает намного лучше, чем «Ноябрьское обновление», вам нужно будет сделать Interop Unlock и замаскировать своё устройство под другое, для которого данный апдейт доступен.

Кто обновлял nokia 930 до windows 10

В данной теме обсуждаются работоспособность Windows 10 Mobile на «обреченных» устройствах и решения проблем, связанных с работой системы.

На данный момент (навсегда, чего уж там) получение релизных и тестовых сборок Windows 10 Mobile возможно только с подменой модели в реестре. Все вопросы по этому поводу сюда.

В теме действуют Правила форума в полном объеме.
Говорите «Спасибо» повышением репутации . Если у Вас меньше 15 сообщений —
нажмите кнопку на том сообщении, где Вам помогли, и напишите, кто Вам помог.

ВНИМАНИЕ!
Прошивку и восстановление аппаратов обсуждайте в профильных темах своих телефонов!

По вопросам наполнения шапки (если не увидит) добро пожаловать в QMS куратора темы asoblimo1

Сообщение отредактировал velikashkin — 11.09.20, 21:55

Всем привет! Обновил Lumia 520 на Windows 10 (сборка 10586), для обновления с 8.1 пришлось вносить изменения в реестр (прописал значения для модели Lumia 735). Теперь хочется обновится на Redstone, но обновления не приходят ни через Fast, ни через Slow Ring. В реестре сейчас прописана модель 950 XL, но безуспешно.

Есть у кого-нибудь опыт обновления на Redstone-сборки аппаратов с 512 МБ ОЗУ? Есть подозрения, что Microsoft закрыла обновления по этому признаку и редактирование реестра уже не поможет.