Обновление Windows 10 KB5001330 приносит очередные проблемы, включая BSOD

В некоторых конфигурациях Windows 10 возникают серьезные проблемы из-за недавнего обновления под номером KB5001330. Пользователи сообщают о проблемах с установкой, проблемах с производительностью, временной ошибке профиля пользователя и предупреждении о сбое системы.

реклама

На этой неделе во вторник Microsoft выпустила новые накопительные обновления за апрель 2021 года для поддерживаемых версий ОС. Для версии 20H2/2004 Microsoft выпустила Windows 10 KB5001330, обязательное обновление безопасности, направленное на устранение ряда уязвимостей и проблем, вызванных предыдущим обновлением, включая проблемы с принтерами.

Согласно многочисленным сообщениям на сайтах социальных сетей, растет число пользователей, которые не могут установить последнее обновление Windows на свое оборудование. При попытке это сделать появляются ошибки: 0x800f081f, 0x800f0984.

Об ошибках при загрузке обновления KB5001330 сообщили многие пользователи в Центре отзывов.

реклама

«Я получаю постоянный сбой при установке KP5001330 с кодом ошибки 0x800f0984. Это происходит на Surface Studio 2 и Pro 7. Второй месяц подряд нельзя установить накопительное обновление на моих устройствах. Установка приостанавливается на 20%, затем снова на 73%, потом на 100%, затем происходит сбой», — отметил один из пользователей.

В редких случаях также может повторяться известная ошибка временного профиля пользователя. Последний раз об этой ошибке сообщалось в декабре, она создает новый профиль пользователя при загрузке операционной системы после применения накопительного обновления. В этом случае пользовательские файлы и настройки (например, обои) могут исчезнуть.

«После обновления я больше не могу войти в свой компьютер. В нем говорится, что службе профилей пользователей не удалось войти в систему. Профиль пользователя не может быть загружен», — пожаловался один пользователь.

«После обновления Windows предлагает войти в гостевой профиль», — другой пользователь подтвердил проблему.

реклама

К счастью, есть обходной путь для решения указанной проблемы. Необходимо либо откатить обновление, либо вручную переместить пользовательские файлы.

Кроме того, пользователи сообщают о сбоях в играх: графических артефактах и значительном падении частоты кадров, но проблему можно решить, удалив накопительное обновление вручную. Лишь некоторые пользователи сообщают об этих проблемах на форумах, и, похоже, они не так распространены, как другие ошибки.

Также многие сталкиваются с периодическими появлениями BSOD (синего экрана смерти)/

«Это обновление сломало Windows для меня и других. BSOD при обновлении сообщал, что определенного драйвера больше нет или он не поддерживается. Я восстановил Windows и обновился снова, затем BSOD на моем ПК повторился дважды за несколько часов. Я удалил обновление. Это случилось не только со мной, поэтому я бы посоветовал не устанавливать это обновление», — сообщил один из пользователей.

реклама

Если вы загрузили обновление April 2021 Patch Tuesday и столкнулись с какими-либо проблемами, лучший способ решить проблему — это удалить исправление, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки»;

2. Нажмите «Обновление и безопасность»;

3. Нажмите «Центр обновления Windows»;

4. Нажмите «Просмотреть историю обновлений»;

5. Нажмите «Удалить обновления», затем выберите KB5001330, чтобы удалить его;

6. Перезагрузите компьютер.

На данный момент компания Microsoft никак не прокоментировала многочисленные жалобы пользователей.

Куда скачиваются обновления Windows 10

В статье ответим на два главных вопроса, связанных с обновлениями Десятки. Первый: куда скачиваются обновления Windows 10, как с ними управляться. Второй: куда отправляются файлы обновлений для дистрибутива ОС и как их удалить.

В Десятке Майкрософт преподнес пользователям неприятный сюрприз. Привыкшие самостоятельно управлять процессом обновлений в предыдущих версиях, они с удивлением обнаружили, что в новой ОС все по-казарменному строго. Отныне регулярные «обновы» Виндовс 10 загружаются и устанавливаются только автоматически. Юзеру отводится роль наблюдателя. Он, конечно, может в сердцах удалить то или иное обновление, но контролировать, какое из них будет установлено и в каком количестве, не в состоянии. Обладателям Виндовс 10 Про доступна одна фишка. Они могут отложить загрузку обновлений на какой-то срок. А вот в Home Edition даже этого нет.

Ирония в том, что, даже зная, куда Виндовс прячет регулярные обновления, будет непростительной ошибкой удалить все файлы в этой папке с помощью команды Del. Безопаснее это делать встроенными средствами ОС, с помощью утилит Майкрософта или, на худой конец, с использованием стороннего софта. Этой заветной папкой является WinSxS на диске С: (или на том, где установлена Виндовс 10). Разумеется, она скрытая, открывается только с правами администратора.

Основная беда с обновлениями в том, что они поедают ровно столько места, сколько им отпущено. А поскольку в большинстве случаев использование доступного дискового пространства разрешено ОС по умолчанию, со временем возникает переполнение. Виндовс не любит что-то удалять самостоятельно, предпочитая сохранять устаревшие данные «на потом». И если владельцам жестких дисков, исчисляемых терабайтом и выше, эта проблема не актуальна, то для SSD-дисков недостаток пространства очень ощутим.

Зная, куда скачиваются обновления Windows 10, теперь можно удалять ненужные файлы. Хотя легче управлять процессом очистки «сверху», то есть встроенными инструментами, чем применять низкоуровневое удаление клавишей Delete. В последнем случае велика вероятность «снести» что-то ценное, из-за чего Десятка будет сбоить или вообще откажется загружаться. Если такое произошло, можно откатить ОС к начальному состоянию, сборке либо просто вернуть предыдущий драйвер.

Виндовс 10 предлагает очистку папки двумя способами, как говорится, одним ударом.

1. В командной строке вводим cleanmgr.
2. Откроется окно, где указаны элементы под удаление.
3. Интересует строчка «Очистка обновлений Windows». Отмечаем галочкой.

Важно! Если очистка диска не предлагает удалять обновлений в директории WinSxS, значит, они нужны, по мнению ОС

1. Нажимаем ОК и дожидаемся окончания процедуры.
2. Перегружаем ПК.

Нетрудно заметить, что при таком способе пользователь лишен выбора того или иного обновления. По сути, он очищает те файлы, которые, по мнению Виндовс, можно удалить без риска для работоспособности. Может быть, второй способ лучше? Разбираемся дальше.

1. Вводим команду Dism.exe /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup, запускаем Вводом.
2. Перегружаем ПК.

Та же самая ситуация — просто удаление всего, что есть в папке обновлений, без возможности выбора файлов.

Обратимся к более сложным способам.

Удаление через Панель управления

Заходим в «Панель управления» -> «Программы и компоненты».

1. Выбираем «Просмотр установленных обновлений».
2. Высветится журнал установленных обновлений. Выбираем интересующее и нажимаем на вкладке «Удалить».
3. Появится предупреждающее окно, нажимаем «Да».

После этого перегружаем компьютер.

Но это еще полдела. По мистическим причинам Виндовс 10 восстанавливает и снова запускает удаленное обновление. Необходима такая процедура как скрыть обновление. К сожалению, встроенные инструменты ОС для этого отсутствуют. Воспользуемся специальной программкой wushowhide.diagcab, которая входит в состав KB3073930. Скачать программу можно с официального сайта Майкрософт.

1. Временно отключаем «Центр обновления» Виндовс 10. Для захода в меню набираем services.msc в строке поиска.
2. В низу списка откроем центр обновления. В общих свойствах в строке «Тип запуска» надо выбрать «Вручную» и «Остановить».

Важно! Когда закончим процедуры по удалению не забудьте снова включить Центр обновления

1. Удаляем выбранное обновление (как описано «Удаление через Панель управления»).
2. Утилита скачалась и запущена. Нажимаем на «Дополнительно» и отмечаем поле с автоматическим принятием исправлений. После этого нажимаем «Далее».

1. В следующем окне ставим Hide updates, то есть скрыть обновление. Откроется список, нужное обновление выбираем галочкой, жмем «Далее».

Теперь файлы скрыты и не возродятся. Последний шаг: включить остановленный Центр обновлений. С помощью этой же программы можно включить скрытые обновления. Для этого на стадии выбора, как показано на предыдущем скрине, щелкаем на Show hidden updates. Затем отмечаем нужные обновления и закрываем программу.

Удаление через настройки

Вторым способом является удаление через меню настроек.

1. Открываем «Пуск» -> «Параметры» -> «Обновления и безопасность».
2. Переходим в Центр обновления, открываем журнал.
3. Выбираем нужную строчку, нажимаем «Удалить».

Как и в первом случае, скрываем удаленное обновление.

Удаление через командную строку

1. Заходим в учетную запись с правами администратора.
2. В строке поиска набираем wmic qfe list brief /format:table, нажимаем Ввод для просмотра установленных обновлений.

1. Для удаления указываем команду wusa /uninstall /kb:ID, где ID — номер обновления, нажимаем Ввод. Компьютер после выполнения будет перезагружен.

Удаленный файл также скрываем способом, который объяснили выше. Хотя процессом установки обновлений пользователь по-прежнему не управляет, он, по крайней мере, регулирует наличие того или иного обновления на своем компьютере.

Теперь рассмотрим вторую тему нашей статьи: где хранятся загрузочные файлы дистрибутива ОС Десятки. Майкрософт подсластил горькую пилюлю обновлений, дав пользователям утилиту Update Assistant Windows (скачивают с сайта разработчика).
Куда скачиваются обновления Windows 10 с помощью этой утилиты? По умолчанию система хранит установочные файлы в папке «$Windows.

BT на диске С. При этом Помощник создает еще две папки для своих целей. Windows10Upgrade — для первичной загрузки установочных файлов с расширением .esd. И $GetCurrent\Media на системном диске для готовых файлов. Понятно, что папки с атрибутом скрытые.

При использовании Помощника, помимо главного — в какую папку скачивается обновление Windows 10, возникает масса других вопросов:

1. Сколько «весит» дистрибутив?
2. Загружаемый образ полностью функционален?
3. Какой объем Виндовс 10 занимает после установки? и т.д.

Поскольку конечный объем дистрибутива зависит от разрядности ОС (64-битная «тяжелее»), примерный объем готовой сборки составляет до 6 Гб.

Работать с Помощником приятно. После запуска активируем «Обновить сейчас». Будет проверена конфигурация, настройки, драйверы, совместимость. После этого начнется закачка данных. Одновременно с этим на системном диске создаются указанные выше две папки. После окончания загрузки дистрибутив готов полностью к работе, переносу на диск, флешку.

Важно! При установке Виндовс Помощник удалит папку $GetCurrent\Media с жесткого диска

Если пользователь хочет ее сохранить, надо просто скопировать в другое место на диске либо на носитель.

Если, по мнению пользователя, папка с загрузочными файлами занимает лишнее пространство, можно ее удалить. Лучше всего это сделать с помощью утилиты Unlocker. Фактически, папка удаляется с помощью любой программы, подходящей для работы с дисками. Анлокер привлекает удобством. После того, как утилита установилась, она встраивается в меню Проводника. При нажатии на свойствах любой папки, файла, строчка с утилитой доступна для действия.

Чтобы удалить системную директорию $Windows.

BT, надо открыть показ скрытых файлов и найти папку на диске. Через Проводник вызвать Unlocker и выбрать действие «Удалить» в выпадающем списке. Подтвердить ОК.

Папка будет удалена со всем содержимым, а на экране отобразится сообщение об этом.

В статье рассмотрены вопросы, куда скачиваются обновления windows 10, в том числе установочные файлы. Также описаны варианты удаления ненужных или устаревших обновлений средствами Виндовс 10 и сторонними программами.

Решение проблем с работоспособностью Центра обновлений Windows 10

Как известно, в операционной системе Windows 10 имеется Центр обновления, который отвечает за установку последних апдейтов и исправлений, вносимых разработчиками. Однако иногда пользователи сталкиваются с проблемами, которые связаны с работоспособностью этого приложения. Обычно они проявляются при попытке запуска поиска обновлений или уже во время их инсталляции. На экране может появиться уведомление, свидетельствующее об остановке работы Центра. Далее мы хотим разобрать все доступные варианты решения этой неполадки.

Решаем проблемы с работоспособностью Центра обновлений Windows 10

Далее будут рассмотрены способы, которые позволяют исправить ошибки в функционировании Центра обновлений. В большинстве случаев такая проблема появляется сразу же при запуске поиска апдейтов, а если вы просто получили уведомление о невозможности инсталляции конкретных файлов, следует обратиться к инструкциям в отдельной нашей статье, перейдя по указанной ниже ссылке. Мы же переходим к решению главной задачи.

Способ 1: Запуск средства устранения неполадок

Самый простой и быстрый метод — использование средства устранения неполадок. Довольно часто этот стандартный инструмент не приносит должного результата, однако попробовать его запустить стоит, ведь это не займет много времени. От вас требуется выполнить лишь такие действия:

Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».

Здесь вас интересует раздел «Обновление и безопасность».

Отыщите пункт «Центр обновления Windows» и кликните по нему левой кнопкой мыши.

После этого появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок», на которую и надо нажать.

Ожидайте завершения сканирования. Оно не займет много времени.

Если какие-то неисправности нашлись, они исправятся в автоматическом режиме или же на экране появятся инструкции, которые нужно будет выполнять. В случае нерезультативности этого метода переходите к следующим инструкциям.

Способ 2: Отключение обновления других продуктов Майкрософт

Во время установки основных компонентов при обновлении иногда происходит и апдейт других продуктов Майкрософт, что относится ко встроенным приложениям. В некоторых ситуациях именно это и вызывает сбои в функционировании Центра обновлений, что можно проверить только путем отключения апдейтов этих продуктов.

Для этого в меню «Параметры» снова выберите пункт «Обновление и безопасность».

В первом же разделе «Центр обновления Windows» отыщите строку «Дополнительные параметры» и кликните по ней.

Переместите ползунок первого пункта в состояние «Вкл.».

После этого можно вернуться назад и нажать на «Проверить наличие обновлений».

Если поиск был успешно запущен, а затем пошла загрузка и инсталляция, значит, дело действительно заключалось в попытках установки апдейтов для других продуктов Microsoft. Скорее всего, эта неполадка будет автоматически устранена после окончания инсталляции.

Способ 3: Очистка кэша Центра обновлений

Центр обновления Windows имеет отдельную папку на системном разделе жесткого диска. Именно туда помещаются все объекты и конфигурационные файлы перед инсталляцией апдейтов. Иногда причиной проблем с функционированием Центра как раз и выступает этот кэш, в котором произошло неправильное сохранение файлов или появились конфликты при попытках перезаписи. Проверить эту неисправность и избавиться от нее можно следующим образом:

Откройте «Пуск» и перейдите в «Службы» через поиск.

Здесь отыщите строку «Центр обновления Windows» и дважды кликните по ней левой кнопкой мыши.

Нажмите по кнопке «Остановить» и примените изменения.

Теперь откройте Проводник и перейдите по пути C:\Windows\SoftwareDistribution .

Удалите абсолютно все файлы и папки, находящиеся здесь. Не беспокойтесь, это не может никаким образом пагубно сказаться на функционировании операционной системы.

После этого не забудьте запустить отключенную ранее службу по тому же примеру. Теперь можно переходить к попыткам запуска проверки обновлений.

Способ 4: Загрузка обновления стека обслуживания (SSU)

Иногда проблемы с работоспособностью Центра обновления Windows вызваны отсутствием последнего апдейта стека обслуживания, который частично связан с рассматриваемым приложением. Он не будет установлен автоматически, поскольку сам Центр не функционирует, поэтому придется скачать и инсталлировать его самостоятельно.

1. Для этого перейдите по указанной выше ссылке, через поиск отыщите одно из указанных ниже обновлений в соответствии с версией и разрядностью операционной системы.
   • Windows 10 (первая версия) — kb4523200 ;
   • Windows 10 1607 — kb4520724 ;
   • Windows 10 1703 — kb4521859 ;
   • Windows 10 1709 — kb4523202 ;
   • Windows 10 1803 — kb4523203 ;
   • Windows 10 1809 — kb4523204 ;
   • Windows 10 1903 — kb4524569 .

После этого отобразится всплывающее окно. В нем надо кликнуть по появившейся ссылке для начала загрузки.

Дождитесь окончания этого процесса и запустите установочный файл.

Следуйте появившимся инструкциям, чтобы успешно завершить инсталляцию.

Затем в обязательном порядке требуется перезагрузить компьютер, поскольку только после этого все изменения вступят в силу.

Способ 5: Скачивание свежих обновлений через базу знаний

Этот метод заключается в полностью ручной инсталляции обновлений, используя статьи из базы знаний для устранения проблем, связанных с функционированием Центра обновлений. Суть этого метода заключается в следующем:

Сначала перейдите по расположенной выше ссылке, чтобы попасть на страницу базы знаний под названием «Журнал обновлений Windows 10». Там отыщите сведения о последней версии. На момент написания статьи она имеет номер 1909. Этот номер нужно запомнить для дальнейшего поиска апдейтов.

После этого кликните по ссылке ниже, чтобы перейти на официальную страницу каталога центра обновления Microsoft. Здесь введите тот самый номер, который был определен ранее.

По очереди загрузите все присутствующие обновления или выберите только нужные для себя.

При открытии нового всплывающего окна подтвердите скачивание, щелкнув по соответствующей ссылке.

Остается только дождаться завершения загрузки и произвести инсталляцию всех обновлений вручную.

После установки всех апдейтов перезагрузите компьютер и начните использование компьютера. Если после выхода новых обновлений их инсталляция через Центр обновления Виндовс пройдет успешно, значит, проблема была успешно решена банальной ручной установкой проблемных компонентов.

Способ 6: Опция «Обновление на месте»

Разработчики Windows 10 создали для своей операционной системы отдельную опцию в виде утилиты, которая называется Update Assistant. Она функционирует без помощи стандартного Центра обновлений и позволяет инсталлировать последнюю версию Виндовс, совершив всего несколько кликов.

Сначала нужно загрузить эту программу. Для этого перейдите на ее страницу и нажмите «Обновить сейчас».

После этого начнется загрузка исполняемого файла. Дождитесь окончания этого процесса и запустите полученный объект.

Следуйте отобразившимся на экране инструкциям, а после появления уведомления об успешном обновлении закройте окно и перезагрузите компьютер.

Способ 7: Проверка целостности и восстановление системных файлов

Последний способ, о котором мы хотим поговорить сегодня, заключается в восстановлении системных файлов при помощи стандартных утилит SFC и DISM. Это пригодится в тех ситуациях, когда ни один из описанных методов не принес должного результата. Тогда имеет смысл полагать, что проблема связана с повреждением файлов, отвечающих за корректную работу Центра обновлений. Проверить это и исправить можно при помощи упомянутых выше утилит. Более детальные сведения об этом варианте и руководства по устранению различных ошибок вы найдете в отдельной статье на нашем сайте далее.

Только что мы рассказали о семи разных методах исправления неполадок с функционированием Центра обновления Windows 10. Вам следует по очереди задействовать все их, чтобы максимально быстро и просто отыскать верное решение. Если этого сделать не удалось, придется переустанавливать ОС или же искать новую сборку.