Dell и Lenovo обнародовали списки устройств, совместимых с Windows 10 2004

Xakep #263. Кредитки в опасности

В конце мая 2020 года мы рассказывали об обновленной Windows 10 2004, в состав которой вошло немало улучшений, связанных с безопасностью, а у пользователей с ней возникло немало проблем. К примеру, на устройствах с Intel GPU на борту могут возникать проблемы с частотой обновления; проблемы могут возникать из-за использования старых драйверов Nvidia; а также можно ожидать неожиданных перезагрузок устройств, использующих сетевые адаптеры с поддержкой Always On, Always Connected.

В конечном итоге, из-за проблем с совместимостью, Microsoft была вынуждена ограничить развертывание обновления. Компания заявила, что может потребоваться некоторое время, чтобы обновление распространилось для всех пользователей. Так, сейчас обновление блокировано, например, для систем, использующих монитор с VRR, подключенным iGPU, или для устройств, использующих определенные версии аудиодрайверов Conexant ISST.

Теперь компании Dell и Lenovo подготовили собственную документацию относительно Windows 10 2004 и обнародовали списки совместимых устройств.

Так, согласно документу, опубликованному на сайте Dell, компания протестировала обновление со следующими устройствами: Alienware Desktop, Alienware Notebook, Inspiron Desktop, Inspiron Notebook, XPS Desktop, XPS Notebook, Vostro Desktop, Vostro Notebook, Latitude Optiplex, Precision Workstation, Mobile Precision, а также некоторыми Embedded Box PC.

Lenovo также опубликовала список совместимых устройств и сообщила о дополнительных проблемах, связанных с конкретными девайсами, на которые устанавливали Windows 10 2004:

Lenovo и DELL опубликовали списки устройств, совместимых с Windows 10 May 2020 Update

27 мая 2020 года компания Microsoft выпустила Windows 10 May 2020 Update (версия 2004) для первых устройств – не все пользователи Windows 10 смогли загрузить новую версию сразу после релиза.

«Обновление функций до Windows 10, версия 2004» распространяется по модели «поэтапное развертывание». Такой подход позволяет Microsoft выявлять проблемы в первые дни после выхода новой версии, предотвращая их возникновение на большом количестве устройств.

Кто-то уже получил версию 2004 через Центр обновления, кто-то должен будет подождать из-за известных ошибок, а некоторые пользователи уже получили сообщение о том, что их устройство не готово получить Windows 10 May 2020 Update.

Windows 10, версия 2004: Эти устройства Lenovo и DELL были протестированы самими компаниями

Lenovo и DELL, в пример многим, опубликовали список устройств, совместимых с обновлением Windows 10 May 2020 Update (версия 2004).

Для Lenovo на официальной странице перечислены модели ноутбуков ThinkPad, ультрабуков и планшетов Ideapad, компьютеров, моноблоков и рабочих станций ThinkCentre+AIO, IdeaCentre+AIO и ThinkStation, которые были проверены самой компанией. В соответствующих списках также указаны ограничения, если таковые имеются, на которые необходимо обратить внимание при обновлении Windows 10 до актуальной версии. Например, выполнить обновление драйверов и многое другое.

DELL указала совместимые компьютеры и ноутбуки Alienware, Inspiron, XPS, Vostro, Latitude, Optiplex, рабочие станции Precision Workstation, Mobile Precision и встроенные компьютеры Embedded Box PC.

Перед обновлением системы вы можете проверить свое устройство Lenovo или DELL на совместимость, а затем решить, хотите ли вы выполнить обновление с помощью Media Creation Tool или других способов установки Windows 10, версия 2004.

Microsoft и Lenovo сообщили о новых проблемах, которые может вызвать установка Windows 10 May 2020 Update

В конце прошлого месяца Microsoft выпустила крупное обновление программной платформы Windows 10 May 2020 Update (версия 2004), которое принесло не только новые функции и улучшения, но и разного рода проблемы, о некоторых из которых уже было объявлено ранее. Теперь же Microsoft и Lenovo опубликовали обновлённую документацию, подтвердив наличие новых проблем, которые могут возникать после установки Windows 10 May 2020 Update.

Пользователи Windows 10 (2004) могут столкнуться с нестабильной работой внешних мониторов при попытке нарисовать что-либо в приложениях вроде Word или Whiteboard. Проблема возникает, если используется внешний монитор, настроенный в режиме дублирования. При этом оба монитора будут мерцать или даже гаснуть, а в диспетчере устройств рядом с графическим контроллером появится треугольник с восклицательным знаком, уведомляющий об ошибке.

«Если ваш компьютер работает под управлением Windows 10 (2004) и вы используете внешний монитор в режиме дублирования, то вы можете столкнуться со сбоями в работе внешнего устройства при попытке нарисовать что-либо в приложениях Office, например, Word», — говорится в сообщении Microsoft. Исправление данной проблемы разработчики выпустят вместе со следующим обновлением программной платформы.

Компания Lenovo также признала ряд проблем, которые могут появиться после установки Windows 10 May 2020 Update. Некоторые из этих проблем легко решаются пользователями, тогда как для устранения других придётся удалять обновление и откатывать ОС к предыдущей версии или же ждать, пока Microsoft не выпустит исправление.

Проблема с драйверами Synaptics ThinkPad UltraNav проявляется в виде сообщения об ошибке, в котором говорится: «Не удалось загрузить Apoint.dll, приложение Alps Pointing остановлено», когда используется функция восстановления системы. Решить данную проблему можно, перейдя в диспетчер устройств, открыв пункт «Мыши и иные указывающие устройства» и обновив до последней версии драйверы устройства Think UltraNav с последующей перезагрузкой компьютера.

В некоторых случаях после установки Windows 10 May 2020 Update на логических дисках может появиться предупреждающая метка BitLocker. Для решения проблемы рекомендуется включить и отключить BitLocker. Если вы не используете данную функцию, то её можно полностью отключить в настройках ОС.

Ещё одна проблема касается приложения «Кино и ТВ», которое доступно в магазине Microsoft Store. Из-за проблем совместимости с некоторыми версиями старых графических драйверов AMD в приложении появляется зелёная рамка, ограничивающая просмотр. Решить данную проблему можно путём установки актуальной версии драйверов.

В ряде случаев после установки Windows 10 (2004) может перестать функционировать клавиша F11. Согласно данным Lenovo, на данный момент такая проблема подтверждена на ноутбуках ThinkPad X1 третьего поколения. Производитель намерен в этом месяце выпустить патч, установка которого решит проблему.

Lenovo также подтвердила наличие проблемы, когда на некоторых устройствах возникает BSOD при выходе из спящего режима. Единственное решение этой проблемы в настоящее время сводится к удалению обновления Windows 10 May 2020 Update и откату системы к предыдущей версии.

Microsoft объяснила, почему Windows 10 сбоит на ноутбуках Lenovo

Xakep #263. Кредитки в опасности

Разработчики Microsoft признали, что недавние изменения в составе Windows 10 2004 вызывают сбои на ноутбуках Lenovo ThinkPad. В компании предлагают несколько способов решения этой проблемы.

Сбои возникают после установки июльского обновления KB4568831, и владельцы Lenovo ThinkPad сталкиваются с ошибками «SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED» и «0xc0000005 Access Denied­». Представители Lenovo выяснили, что пользователи устройств ThinkPad (2019-2020 годов выпуска) могут столкнуться и другими проблемами, если у них включена функция Enhanced Windows Biometric Security. Среди проблем могут быть:

• BSoD при загрузке;
• BSoD при запуске Lenovo Vantage;
• BSoD при запуске сканирования Windows Defender;
• невозможность войти в систему через Windows Hello и распознавание лица;
• проблемы в работе Device Manager, связанные с Intel Management Engine;
• ошибки в Device Manager, связанные с ИК-камерой.

Microsoft объясняет, что обновление KB4568831 и более поздние ограничивают доступ процессов к определенным областям памяти, а именно к PCI Device Configuration Space. Если процесс пытается получить доступ к PCI Device Configuration Space некорректным образом, в работе Windows 10 произойдет сбой, а пользователь увидит ошибку.

«Новые ограничения запрещают вредоносным процессами изменять Configuration Space защищенных устройств. Драйверы устройств и другие системные процессы не должны пытаться манипулировать конфигурационным пространством любых PCI устройств, за исключением использования предоставляемых Microsoft bus-интерфейса и IRP. Если процесс пытается получить доступ к пространству конфигурации PCI неподдерживаемым способом (например, путем парсинга таблицы MCFG и маппинга конфигурационного пространства с виртуальной памятью), Windows запрещает доступ и генерирует ошибку», — пишут разработчики.

Инженеры Microsoft заявляют, что в настоящее время они, вместе со специалистами Lenovo, работают над патчем, который должен устранить сбои (точные сроки выхода патча не раскрываются). Для тех пользователей, которые не хотят ждать релиза исправления, Microsoft предложила временный вариант: отключение защитной функции Enhanced Windows Biometric Security в UEFI ноутбука.

Lenovo предупредила о появлении BSOD на устройствах ThinkPad после установки августовского обновления Windows 10 (2004)

Компания Lenovo опубликовала предупреждение для владельцев устройств семейства ThinkPad. В нём говорится о том, что после установки августовского накопительного обновления для Windows 10 (2004) в ряде случаев пользователи могут столкнуться с появлением «синих экранов смерти» (BSOD) и другими проблемами на разных этапах взаимодействия с устройством.

Производитель предупреждает о том, что Windows 10 (2004) с установленным накопительным обновлением за август может приводить к появлению BSOD во время загрузки операционной системы, при запуске приложения Lenovo Vantage или в процессе сканирования дисков с помощью «Защитника Windows». Кроме того, в некоторых случаях могут возникнуть трудности с авторизацией в системе через функцию Windows Hello. Не исключено появление ошибок в «Диспетчере устройств», где могут некорректно отображаться камеры и связанные с Intel Management Engine устройства.

Источник говорит о том, что, по все видимости, проблема связана с новой функцией BIOS под названием Enhanced Windows Biometric Security. Упомянутые ранее проблемы можно решить путём отключения данной функции в разделе Security в BIOS. Lenovo заявляет, что функция улучшенной биометрической безопасности Windows в настоящее время не реализована, поэтому её отключение не приведёт к каким-либо негативным последствиям.

Ранее сообщалось, что августовское обновление Microsoft для программной платформы Windows 10 приводит к появлению разного рода проблем на устройствах других производителей.