Lenovo подтверждает BSOD, все больше пользователей сообщают об ошибках в Windows 10

Если после применения августовского обновления Windows 10 у вас возникнут проблемы с ноутбуком, особенно с Lenovo ThinkPad, то вы не единственный.

Ошибка в Windows 10 KB4566782 и BIOS устройства Lenovo приводит к зависанию ноутбуков ThinkPad при Blue Screen of Death (BSOD). Lenovo выпустила заявление, предлагающее обходной путь, который, похоже, решит проблему для пользователей, но люди, не являющиеся пользователями Lenovo, также сталкиваются с проблемами после августовского патча.

В заявлении представитель Lenovo отметил, что проблема как-то связана с настройкой BIOS «Улучшенная биометрическая безопасность Windows», которая находится в меню «Безопасность» –> «Виртуализация» программы настройки BIOS.

По словам Lenovo, Windows еще не реализовала программное обеспечение для этой настройки BIOS, поэтому она может быть безопасно отключена.

Lenovo Canada также опубликовала документ поддержки, в котором утверждается, что Windows 10 KB4566782 (обновление от августа 2020 г.) может доставить владельцам ThinkPad следующие проблемы:

• BSOD при запуске устройства.
• BSOD при запуске приложения Lenovo Vantage.
• BSOD при запуске сканирования Защитника Windows.
• Проблемы с Windows Hello, Intel Management Engine и IT-камерой.

SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

После установки Windows 10 KB4566782 владельцы Lenovo увидели ошибку «Синего экрана смерти», которая гласила: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED – ldiagio.sys.

Эта ошибка обычно возникает, когда приложение Vantage пытается использовать Intel Management Engine для взаимодействия с прошивкой, но этому процессу препятствует этот параметр BIOS и августовское обновление Windows 10.

Чтобы исправить ошибку «SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED – ldiagio.sys», выполните следующие действия:

1. Загрузитесь в настройки BIOS.
2. Перейдите в Безопасность.
3. Щелкните «Виртуализация».
4. Отключите «Улучшенную биометрическую безопасность Windows» в меню «Безопасность» –> «Виртуализация».
5. Загрузитесь на рабочий стол.

Вышеупомянутый обходной путь решит проблему только с продуктами ThinkPad.

Опять же, мы не знаем, насколько широко распространена проблема, но у нас, по крайней мере, есть подтверждение от Lenovo, что что-то не так с августовским обновлением Windows 10. В социальных сетях и на форумах есть различные сообщения с описанием проблемы, но пользователи не смогли найти подходящего решения.

Для некоторых пользователей отключение функции виртуализации устраняет ошибку «Синего экрана смерти», в то время как другие сообщают, что удаление августовского обновления – лучшее решение.

Lenovo B570 проблемы после обновления Win 10

После перехода с Win 7 pro 64 на Win 10 pro 64 система честно отработала более полугода без единого сбоя! Работало абсолютно всё, обновлялись все драйвера (в том числе и дискретной видеокарты nVidia 410M)

Приблизительно две недели назад (судя по всему после какого то обновления) после очередной перезагрузки система зависла на заставке Windows. В безопасном режиме система загружалась. Как позже выяснилось, проблема была в обновлении драйвера на дискретную видеокарту (драйвер от 29-12-2016 если не ошибаюсь).

Тем не менее, было принято решение установить систему по новой (установочная флешка с сайта Microsoft).

После «чистой» установки Windows проблемы не закончились.

Сначала Windows навязчиво устанавливала новые драйвера на дискретное видео и зависала — победил запретом в системных политиках. Пришлось поставить драйвер с сайта леново, датируемый 2011 годом. Все драйвера с сайта nvidia отказывались устанавливаться, хотя ранее с этим не было никаких проблем.

Также появилась вторая проблема — не обнаруживается встроенный блютуз! При этом его просто нет в диспетчере устройств и нет намека на неопределенные устройства. Соответственно попытка установить какие либо драйвера на блютуз приводит к сообщению виндовс о несовместимости устанавливаемых драйверов и системы.

Пожалуйста, помогите советом! Я читал не некоторых форумах, что для модели Lenovo B570 нет драйверов под Windows 10 (64 bit), но. две недели назад у меня всё работало на последних драйверах от Microsoft и nVidia!

И снова проблемы с Windows 10 May 2020 Update о которых сообщают Microsoft и Lenovo

В прошлом месяце пользователи Windows 10 получили крупное обновление May 2020 Update, в котором появились новые улучшения и возможности. А также дополнительные проблемы. О части из них уже сообщали ранее, но теперь Microsoft и Lenovo обновили документацию и внесли туда новые известные ошибки.

Одной из неполадок стала ошибка, касающаяся работы внешних мониторов. Они могут работать нестабильно, если пользователь пытается что-то нарисовать в ряде приложений типа Whiteboard или Word. Проблема связана конкретно с ситуацией, когда подключен внешний монитор, который используется в режиме дублирования. При возникновении ошибки мониторы могут мерцать или гаснуть. Как сообщают представители Microsoft, проблема известна и ее исправят в следующем обновлении.

О ряде ошибок также сообщает компания Lenovo. Причем если некоторые из них можно исправить своими силами, то справиться с остальными невозможно. Единственный вариант: «отказывать» обновление системы до предыдущей версии и ждать исправлений.

Так, например, выявлена проблема драйверами Synaptics ThinkPad UltraNav, которая проявляется при попытке восстановления системы. Для того, чтобы ее решить, нужно обновить драйверы Think UltraNav до последней версии и после этого перезагрузить компьютер.

Также замечена ошибка, заключающаяся в том, что на части логических дисков появляется метка BitLocker. «Вылечить» ее просто, достаточно отключить и включить BitLocker. А если пользователь вообще не пользуется этой функцией, то ее можно выключить.

В приложении «Кино и ТВ» от Microsoft тоже появилась проблема. Если у пользователя установлены старые графические драйвера AMD, в приложении появляется зеленая рамка, из-за которой смотреть видео невозможно. Решить ошибку можно при помощи установки новой версии драйверов.

В отдельных случаях после установки последнего обновления Windows 10 перестает работать кнопка F11. На текущий момент проблема подтверждена на ноутбуках ThinkPad X1 3-го поколения. Разработчики планируют исправить ошибку в течение этого месяца при помощи очередного обновления.

Также компания Lenovo подтверждает проблему, при которой на ряде устройств появляется BSOD во время выхода из спящего режима. Вот эту ошибку исправить пока невозможно, придется «откатывать» систему до предыдущей версии Windows 10.

Lenovo problems with windows 10

В связи с большим количеством вопроов от пользователей о переходе на новую ОС Windows10, о совместимости оборудования, программного обеспечения, о драйверах, в этой теме будут публиковаться ссылки на ресурсы с полезной информацией о переходе на Windows 10. Первое сообщение темы будет дополняться и обновляться по мере появления новой информации.

https://support.lenovo.com/us/en/documents/ht103535 — Lenovo supported systems list for Windows 10 Upgrade. Date 09.12.2015

https://support.lenovo.com/us/en/documents/ht103611 — Windows 10 Upgrade Guide — IdeaPad and Lenovo notebooks. Date 20.08.2015

https://support.lenovo.com/us/en/documents/ht104001 — Lenovo products and common issues on Windows 10: FAQ. Date 01.10.2015

https://support.lenovo.com/ru/ru/documents/ht104857 — Windows 10 November Update/Version 1511 Supported Features List. Systems preloaded with Windows 10 from Lenovo sold after July 2015. Date 09.12.2015 New

Приветствуются краткие сообщения пользователей об опыте установки, обновления ОС Windows 10 на оборудовании Lenovo со ссылками на более подробные описания в соответствующих разделах форума.

ThinkPad Edge E125. Подробнее.

В данной теме будут публиковаться ссылки на сообщения о решении проблем с отдельными устройствами после обновления до win10. В частнсти, на данный момент это wwan модемы Ericsson H5321gw/C5 621gw, проблемы с подключением к сетям WiFi и Ethernet. Ссылки приведены в сообщениях ниже.

x220 • Gobi 2000 3g | hdd, msata ssd, wwan, wifi, gps — unique config
ThinkPad 25 Special Anniversary Edition. #Retro. Signed by D.Hill
T470p | X1 Carbon Gen3 | Miix 2 10″ | Yoga Tablet 2-1050F (Android) + BT Keyboard
ThinkPad Stack • 2.4/5 Wireless Router, HDD 1 TB, BT Speaker, Power Bank, Mobile Projector

Do it well, worse becomes itself

Communities:

178175 Вид страницы

• Posts: 12950
• регистрация: ‎06-06-2011
• место: Russian Federation
• Замечания: 178175
• Message 2 of 7

Re: Переход на Windows 10. Полезные ресурсы

x220 • Gobi 2000 3g | hdd, msata ssd, wwan, wifi, gps — unique config
ThinkPad 25 Special Anniversary Edition. #Retro. Signed by D.Hill
T470p | X1 Carbon Gen3 | Miix 2 10″ | Yoga Tablet 2-1050F (Android) + BT Keyboard
ThinkPad Stack • 2.4/5 Wireless Router, HDD 1 TB, BT Speaker, Power Bank, Mobile Projector

Do it well, worse becomes itself

Communities:

178175 Вид страницы

• Posts: 12950
• регистрация: ‎06-06-2011
• место: Russian Federation
• Замечания: 178175
• Message 3 of 7

Re: Переход на Windows 10. Полезные ресурсы

x220 • Gobi 2000 3g | hdd, msata ssd, wwan, wifi, gps — unique config
ThinkPad 25 Special Anniversary Edition. #Retro. Signed by D.Hill
T470p | X1 Carbon Gen3 | Miix 2 10″ | Yoga Tablet 2-1050F (Android) + BT Keyboard
ThinkPad Stack • 2.4/5 Wireless Router, HDD 1 TB, BT Speaker, Power Bank, Mobile Projector

Do it well, worse becomes itself

Communities:

178175 Вид страницы

• Posts: 12950
• регистрация: ‎06-06-2011
• место: Russian Federation
• Замечания: 178175
• Message 4 of 7

Re: Переход на Windows 10. Полезные ресурсы

WWAN модемы Ericsson H5321gw/C5621gw и переход на Windows 10.

x220 • Gobi 2000 3g | hdd, msata ssd, wwan, wifi, gps — unique config
ThinkPad 25 Special Anniversary Edition. #Retro. Signed by D.Hill
T470p | X1 Carbon Gen3 | Miix 2 10″ | Yoga Tablet 2-1050F (Android) + BT Keyboard
ThinkPad Stack • 2.4/5 Wireless Router, HDD 1 TB, BT Speaker, Power Bank, Mobile Projector

Do it well, worse becomes itself

Communities:

178175 Вид страницы

• Posts: 12950
• регистрация: ‎06-06-2011
• место: Russian Federation
• Замечания: 178175
• Message 5 of 7

Re: Переход на Windows 10. Полезные ресурсы

x220 • Gobi 2000 3g | hdd, msata ssd, wwan, wifi, gps — unique config
ThinkPad 25 Special Anniversary Edition. #Retro. Signed by D.Hill
T470p | X1 Carbon Gen3 | Miix 2 10″ | Yoga Tablet 2-1050F (Android) + BT Keyboard
ThinkPad Stack • 2.4/5 Wireless Router, HDD 1 TB, BT Speaker, Power Bank, Mobile Projector

Do it well, worse becomes itself

Communities:

52 Вид страницы

• Posts: 2
• регистрация: ‎01-23-2016
• место: Россия
• Замечания: 52
• Message 6 of 7

Re: Переход на Windows 10. Полезные ресурсы

178175 Вид страницы

• Posts: 12950
• регистрация: ‎06-06-2011
• место: Russian Federation
• Замечания: 178175
• Message 7 of 7

Re: Переход на Windows 10. Ресурсы. Проблемы с устройствами, их решение

x220 • Gobi 2000 3g | hdd, msata ssd, wwan, wifi, gps — unique config
ThinkPad 25 Special Anniversary Edition. #Retro. Signed by D.Hill
T470p | X1 Carbon Gen3 | Miix 2 10″ | Yoga Tablet 2-1050F (Android) + BT Keyboard
ThinkPad Stack • 2.4/5 Wireless Router, HDD 1 TB, BT Speaker, Power Bank, Mobile Projector

Do it well, worse becomes itself

Communities:

• Сообщество Lenovo
  • Часто задаваемые вопросы
  • Общая дискуссия
  • Сервис и гарантия
• Ноутбуки IdeaPad
  • Серия 1 и 100
  • Серия 3 и 300
  • Серия 5 и 500
  • Серия 7 и 700
  • Серия G
  • Серия S
  • Серия V
  • Другие серии
• Legion
  • Ноутбуки Legion cерия 5 и 500
  • Ноутбуки Legion cерия 7 и 700
  • Настольные компьютеры Legion
• Ноутбуки ThinkPad
  • ThinkPad: Серия X1
  • ThinkPad: Серия X
  • ThinkPad: Серия T
  • ThinkPad: Серия E
  • ThinkPad: Серия L
  • ThinkPad: Серия P
  • Thinkbook
  • Другие серии
• Планшеты
  • Планшеты на базе ОС Андроид
  • Планшеты на базе ОС Виндовс
• Ноутбуки Yoga
  • Yoga
• Смартфоны
  • Смартфоны Lenovo
• Настольные компьютеры
  • Настольные компьютеры IdeaCentre
  • Настольные компьютеры ThinkCentre
• Серверы
  • Серверы
• Мониторы и дополнительное оборудование
  • Мониторы ThinkVision
  • Мониторы и дополнительное оборудование
• Операционные системы и ПО
  • Операционные системы

Правила Сообщества

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами сообщества перед публикацией.

Проверьте текущие предложения!

Самые популярные сообщения

(Последние 7 дней)

• Имя пользователя
• Match exact username (no wildcards)
• User ID
• Email address
• Match exact email address (no wildcards)
• IP address
• Match any of the above criteria
• Duration of ban(Days)
• Duration of ban(Hours)
• Duration of ban(Minutes)
• Make ban permanent
• Internal reason for ban
• Public reason for ban

Welcome to Ideation!

Ideation sections have been created for customers to engage with us by discussing and promoting ideas and improvements relating to Lenovo’s products and services.

As a reminder, your participation in Ideation is governed by Lenovo’s website Terms of Use and by Lenovo’s Forums Community Guidelines. Additional terms governing the Ideation Program are included in the Ideation Terms and may be found here. For your convenience, here’s a

Quick summary of the highlights:

• This area is for ideas – improving our products or suggesting entirely new products – please keep technical support issues on the other boards designated for that purpose
• You’re giving your ideas freely for us to use so we can improve our offerings to you
• The ideas you give us are your own and are not confidential
• If we decide we want exclusive use of your idea, you’re agreeing to sell it to us at a fixed price

By clicking on “Yes” below you certify that you have read and agree to the Community Guidelines and the Ideation Terms, and acknowledge that by submitting any ideas, material, or information on the Ideation site you grant Lenovo the right to use any such submissions by you in any way without acknowledging, notifying, or compensating you, as described in those documents.