Mac os когда виснет

Как исправить зависания на Mac

Согласитесь, что это довольно утомляет, когда операционная система MacOS или же MacOS X начинает тормозить и зависает намертво. Хотя, мы все должны согласиться здесь, для MacBook такие явления довольно редки, за что поблагодарим разработчиков.

В этой статье будут присутствовать пять советов о том, как исправить зависания на Mac. Как уже говорилось, зависание всего Мака – это событие настолько редкое, что порой и забываешь, что он вообще так может делать. Когда происходит зависание Мака, то, естественно, что никакие приложения, и уж тем более операционная система, не будут реагировать на действия с вашей стороны.

Если вы научитесь разбираться с таким вот зависшим другом, то работать за Маком станет еще приятней. Что же, давайте посмотрим на то, что можно сделать в случаях зависания MacBook и его операционной системы MacOS.

Как исправить зависания на Mac: проблема заключается в приложении или в целой системе?

В первую очередь, вам необходимо определить следующие: зависло только лишь одно приложение или же зависла вся операционная система в целом. MacOS – это довольно продуманная, современная ОС, которая может управлять памятью использующуюся приложениями.

В большинстве случаев, если одно единственное приложения является проблемой(оно вошло в “петлю” и начало потреблять слишком большие объемы памяти), то вы сможете с легкостью это понять. Вы должны будете получить уведомление(окошко с желтым восклицательным знаком), в котором вас проинформируют о том, что приложение было внезапно закрыто. Если же ваш Макбук повис без каких-либо уведомлений, то проблема скорее всего заключается в операционной системе MacOS.

С последним сценарием мы разберемся чуть позже, а сейчас же давайте поближе взглянем на проблему с приложением. В появившемся уведомлении или сообщении у вас будет два выбора: “Ок”(попросту закроет окошко с уведомлением) и “Открыть заново”(система попытается запустить зависнувшую утилиту заново, а также отправит отчет об произошедшем в Apple).

Как исправить зависания на Mac: остановить отсылку отчетов в Apple

По умолчанию MacOS отправляет отчет об ошибке прямиком в Apple при каких-либо происшествиях с приложением. Делается это для того, чтобы разработчики MacOS могли улучшать операционную систему и дальше.

Однако, если же вы не хотите отправлять никаких отчетов в Apple, то вы можете отключить автоматическую отправку в Системных настройках:

• Откройте Системные настройки.
• Кликните на Защита и безопасность.
• Далее кликните на значок Замка в левом нижнем углу и введи свой Администраторский пароль(вы ведь его знаете, не так ли?)
• Выберите Конфиденциальность – Диагностика и использование.
• Отключите пункт, который будет относиться к отправке данных диагностики и использования в Apple.
• Кликните на значок Замка еще раз и закройте Системные настройки.

Теперь при появлении сообщения о закрытии приложения вы получите и кнопку “Открыть заново”, и кнопку “Отправить отчет”. То есть, кнопка “Открыть заново” теперь попросту открывает приложение заново и больше ничего.

Как исправить зависания на Mac: что делать, если зависло приложение

Простое закрытие и перезапуск приложения – это наилучший выход для MacOS, чтобы спокойно пережить вылет. Но порой бывает и так, что приложение глухо виснет и ни в какую не отвечает на действия пользователя, сколько бы тот не пытался взаимодействовать с программой. При этом вы будете видеть крутящийся радужный круг, который также называют волейбольным мячом. В англоязычном Интернете такой знак называют “spinning pizza of death”(крутящаяся пицца смерти) или же “SPOD”.

Вот список действий, которые рекомендуется выполнить при появлении зависшей утилиты:

• Переключитесь на другой участок в MacOS. Кликните на окошко другого приложения, или же переключитесь на другой рабочий стол. Также можете переключиться на другое приложение с помощью специальной команды.
• Вы можете завершить работу повисшей утилиты с помощью другой, предустановленной программы, которая называется “Мониторинг системы”. Найдите в списке открытых процессов зависшую программу, выделите ее, нажмите крестик в интерфейсе и кликните на “Завершить принудительно”.
• Завершить приложение также возможно с помощью специальной команды – Command + Option + Shift + Escape. Этот способ является одним из самых простых способов закрыть подвиснувшее приложение. Просто удерживайте эту комбинацию клавиш в течении трех секунд и приложение должно будет закрыться.
• В MacOS вы можете использовать особое меню, которое принудительно закрывает открытые программы. Собственно, меню так и называется – Принудительное завершение программ. Для его открытия этой утилиты, нажмите комбинацию клавиш Command + Option + Escape. Потом выберите из списку нужную программу и нажмите “Завершить принудительно”.
• Принудительно закрыть приложение также возможно через меню Apple. Попросту нажмите на значок яблока в верхней панели и кликните на “Завершить принудительно”.

Как исправить зависания на Mac: что делать, если зависла сама операционная система

Если вы не можете закрыть зависшее приложение, или же сама система перестала реагировать на ваши действия, то попробуйте выполнить следующие шаги:

• Выберите меню Apple и кликните на пункт “Перезагрузить”.
• Если же вы даже не можете войти в интеракцию с этим меню, тогда нажмите комбинацию клавиш “Control–Command–клавиша извлечения носителя”. После ее выполнения, ваш Мак должен будет начать перезагружаться и закрывать все программы.
• Возможно, что ваш Мак не среагирует на предыдущий пункт. Если это случилось, то зажмите кнопку Питания на компьютере для его отключения. Затем нажмите на нее снова для включения устройства.

После перезагрузки Мака вы можете обнаружить, что некоторые файлы, над которыми вы работали, могли быть повреждены. Вы должны попробовать восстановить с поврежденного файла все что сможете и перенести это в новый файл, а затем удалить поврежденный.

Как исправить зависания на Mac: искать источник проблемы

Вы обязательно должны найти источник проблемы, который вызывает зависания приложений и операционной системы в целом. Если вы встречайтесь с проблемой зависаний уж очень часто, то сделайте следующие:

• Проверьте, есть ли у вас достаточно места на диске. При нехватке свободного места случаи зависания представляют собой обычное дело.
• Убедитесь, что ваша операционная система имеет при себе все самые свежие обновления.
• Обновите приложения вручную, вне Appstore. Каждое приложение при себе обычно имеет функцию поиска и установки обновлений.
• Отключите плагины. Если ваши приложения используют плагины, то вы должны попробовать отключить их. Возможно, что именно они являются источником проблем.
• Если вы испытываете частые вылеты, или зависания, то попробуйте для начала выполнить обновления, а затем отсоединить от Макбука все периферийные устройства. Потом подключайте их к ноутбуку один за другим, чтобы понять, какое из них вызывает проблемы для операционной системы.
• Используйте Безопасную загрузку зажав кнопку Shift во время запуска вашего Мака. Такая загрузка MacOS пройдет без дополнительных процессов и служб, т.е. система загрузит все только самое необходимое.
• Используйте Дисковую утилиту для проверки и исправления различных проблем вашего диска.
• Запустите тест для проверки железа вашего устройства. Эта специальная утилита от Apple может обнаруживать различные проблемы с вашим Маком.
• Проблема в зависаниях также может заключаться в вирусных атаках, вредоносном программном обеспечении, перегрузки памяти Мака.

Источник

Если Mac работает медленно

Медленная работа компьютера Mac может быть обусловлена целым рядом причин. Проверьте следующее.

Возможно, на загрузочном диске компьютера недостаточно свободного пространства. Чтобы освободить место на диске, можно переместить файлы на другой диск или внешнее устройство хранения, а затем удалить ненужные файлы с загрузочного тома. macOS также может помочь Вам оптимизировать хранилище, сохранив часть файлов в облаке и определив файлы, которые Вам больше не нужны.

Открытое приложение может требовать больше памяти, чем доступно на Вашем Mac. Чтобы узнать объем памяти на Mac, выберите меню Apple

> «Об этом Mac». Объем памяти отображается в панели «Обзор». Системные требования приложения можно узнать в его документации.

Чтобы узнать об увеличении объема памяти Вашего компьютера, выберите пункт меню «Apple»

> «Об этом Mac», нажмите «Память», затем нажмите «Инструкции по обновлению памяти» в правом нижнем углу. (Доступно не на всех компьютерах.)

Завершите все приложения, несовместимые с Вашим Mac. Например, для приложения может требоваться другой процессор или графическая карта. Системные требования приложения можно узнать в его документации.

Чтобы узнать объем памяти на компьютере, выберите пункт меню «Apple»

> «Об этом Mac» и нажмите «Обзор».

Чтобы узнать, какая графическая карта установлена на Вашем компьютере, выберите пункт меню «Apple»

> «Об этом Mac» и нажмите «Мониторы». Имя графической карты на Вашем компьютере отображается в середине окна.

Закройте все неиспользуемые приложения.

Если возникли проблемы с диском, используйте приложение «Дисковая утилита» для проверки и устранения неисправностей.

Чтобы проверить, какую нагрузку дают на компьютер Mac те или иные приложения, используйте Мониторинг системы.

Источник

Если приложение на Mac «зависает» или завершается неожиданно

Если приложение на Mac перестало работать, попробуйте сделать следующее.

Если приложение не реагирует, выберите меню Apple

> «Завершить принудительно», выберите приложение в открывшемся окне, а затем нажмите «Завершить принудительно». Несохраненные изменения в документах могут быть потеряны.

Если приложение закроется, снова откройте его, нажав «Открыть снова» в появившемся диалоговом окне.

Перезагрузите Mac, выбрав пункт меню «Apple» > «Перезагрузить».

Прочитайте документацию к приложению, чтобы убедиться, что оно совместимо с установленной у Вас версией macOS.

Откройте другой файл в приложении. Возможно, неполадка связана с исходным файлом.

Проверьте наличие обновлений для Вашего программного обеспечения.

Отключите любые только что подключенные периферийные устройства (например, принтер). Они могут оказаться несовместимыми с Вашей версией операционной системы macOS.

Удалите все плагины или расширения, созданные сторонними производителями.

Если приложение или система macOS были недавно обновлены, установленные плагины или расширения могут стать несовместимыми.

Используйте приложение «Диагностика Apple» на компьютере Mac, чтобы убедиться, что установленное оборудование, например дополнительная память, совместимо с компьютером, правильно установлено и исправно.

Источник

Если во время загрузки компьютера Mac процесс останавливается или происходит задержка

Если компьютер Mac «завис», а на экране мигает вопросительный знак, или произошла задержка при загрузке компьютера, Вам необходимо выбрать другой загрузочный диск или исправить жесткий диск.

Примечание. Чтобы распечатать эти инструкции, нажмите сочетание клавиш Command-P.

Если компьютер Mac загружается только после небольшой задержки, или если во время загрузки на экране появляется знак вопроса, возможно, требуется выбрать загрузочный диск. Выберите пункт меню «Apple»

> «Системные настройки», нажмите «Загрузочный том» и выберите том.

Важно! Чтобы изменить загрузочный том на Mac с процессором Apple T2, может потребоваться настроить дополнительные параметры безопасности. См. раздел Что такое Утилита безопасной загрузки?.

Если отображается белый экран с логотипом Apple и индикатором выполнения операции, macOS выполняет проверку жесткого диска. Такая проверка может занять несколько минут.

Если при загрузке Mac не появляется логотип Apple, нажмите кнопку питания и удерживайте ее около 10 секунд, чтобы выключить Mac. Нажмите клавишу Option и, удерживая ее, снова включите Mac. Удерживая нажатой клавишу «Option» до тех пор, пока на экране не появится один или несколько значков диска. Выберите один из дисков. После загрузки Mac выберите пункт меню «Apple»

> «Системные настройки», нажмите «Загрузочный том» и выберите том.

Если слева внизу отображается запертый замок , нажмите его, чтобы разблокировать панель настроек.

Если Mac не загружается или при его загрузке возникает задержка, отсоедините все аксессуары, в том числе устройства FireWire, USB, USB-C и Thunderbolt. Подключите к Mac клавиатуру и мышь Apple. Не используйте концентраторы USB или удлинители.

Если Вы можете использовать Ваш Mac, то, возможно, проблема связана с одним из других устройств. Попробуйте подключать устройства по одному и перезагружать Mac после подключения каждого устройства. Когда Вы найдете устройство, которое послужило причиной проблемы, обратитесь еще раз к его документации по вопросам дальнейшего устранения неполадки.

Удалите все устройства сторонних производителей, например карты PCI и карты ExpressCard/34.

Если Вы можете использовать Ваш Mac, то, возможно, проблема связана с одним из устройств. Попробуйте переустанавливать устройства в Mac по одному и перезагружать Mac после установки каждого устройства. Выяснив, какое именно обновление приводит к сбоям, прочтите документацию к нему и выясните, как устранить эту проблему, или обратитесь к разработчику.

Источник

Не загружается или зависает macOS при загрузке Mac, горит яблоко и ничего не происходит. Что делать?

Компьютеры Mac с операционной системой macOS на борту являются эталоном надёжности и работоспособности, но даже несмотря на это никто не застрахован от форс-мажорных обстоятельств, из-за которых операционная системы может не загружаться (яблоко на экране) или зависать при запуске. В этом материале мы расскажем о типичных неисправностях и способах их устранения.

Отсутствие загрузки Mac или подвисание во время запуска macOS могут быть следствием трёх основных причин:

• проблема, связанная с программным обеспечением или его обновлением;
• проблема, связанная с технической составляющей (SSD, HDD, RAM, процессор, материнская память, контроллер и так далее);
• новое оборудование (необходимо отключить). Причиной может быть даже обычная USB-флешка или USB-ключ.

Владельцам MacBook перво-наперво рекомендуется проверить не разрядилась ли батарея и работает ли зарядное устройство.

Если же процесс запуска и загрузки macOS начался, но подвисает на определённых стадиях, например, на «яблоке», то необходимо по порядку пройтись по всем пунктам ниже приведённого алгоритма действий.

1. Если MacBook, iMac не запускается из-за (после) установки обновления

Любой пользователь Mac время от времени обновляет операционную систему на компьютере. Прежде всего это бесплатно, да к тому же очередные выпуски macOS предоставляют новые функции, ускоряют работу устройства и лучше раскрывают его потенциал. Но иногда пользователи после попытки обновления своей операционной системы сталкиваются с одной и той же проблемой – на экране Macbook (iMac или других компьютерах Apple) горит классическое «яблоко», а операционная система грузиться не начинает. Эта проблема известна, к счастью, ее нетрудно устранить.

2. Сразу после включения или перезагрузки зажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Command (⌘) + R.

3. В появившемся меню выберите нужный язык.

4. Войдите в Дисковую утилиту.

5. В левой части активного окна появится диск. Обычно он называется Macintosh HD. В случае устраняемой нами проблемы диск будет не смонтирован. Его название будет отображаться светло-серым цветом.

6. Для монтирования диска в верхней панели дисковой утилиты есть кнопка «Подключить». Нажмите ее и введите свой пароль.

7. В правом нижнем углу будет показано название диска, запомните его. По умолчанию это – disk2s1.

8. Закройте Дисковую утилиту и в верхней строке меню откройте вкладку «Утилиты». Выберите из списка утилит приложение Терминал.

9. В окне Терминала введите следующую команду:

ls -aOl “/Volumes/Macintosh HD/Recovered Items”

и нажмите клавишу Return (Enter).

вместо Macintosh HD надо указать название вашего диска, если оно отличается.

10. На экране появится строка «No such file or directory».

11. Теперь надо ввести вторую команду:

diskutil apfs updatePreboot disk2s1

и нажмите клавишу Return (Enter).

параметр disk2s1 – это название диска по умолчанию. В вашем случае он может быть другим.

12. Осталось дождаться выполнения команды. После этого перегрузите Mac, он должен загрузиться в обычном режиме.

2. Отключите все устройства подключенные к Mac и попробуйте перезагрузить компьютер

О том, как принудительно перезагрузить любой из компьютеров Mac мы рассказывали в этой статье.

3. Загрузка macOS в безопасных режимах Safe Boot или Verbose mode

Safe Boot или же попросту «Безопасный режим» позволяет запустить macOS с ограниченными проверками и функционалом. То есть запускается лишь тот минимум, который позволяет системе функционировать. Все действия мы выполняем с выключенного Mac. Для того, чтобы его выключить достаточно зажать кнопку питания на 2-3 секунды.

MacOS в режиме Safe Boot запускается несколько медленнее (если она вообще запустится), так что не спешите переходить к следующему шагу, пока не убедитесь в отсутствии работоспособности этого. Для того, чтобы запустить Mac в безопасном режиме Safe Boot, просто включите компьютер с зажатой клавишей ⇧Shift.

Также есть аналог режима Safe Boot — Verbose mode. Разница в том, что последний позволяет вывести на дисплей всю подробную информацию о загружаемых процессах, программном обеспечении и драйверах. Чтобы запустить Mac в режиме Verbose mode, запустите Mac с зажатыми клавишами Shift + Command + V (⇧ + ⌘ + V).

Если Mac запустится в режимах Safe Boot или Verbose mode, то необходимо нажать на меню  и перезагрузить машину в обычном режиме. Успешная загрузка говорит о том, что нам повезло.

Если же Mac не загрузится, то плавно переходим к следующему шагу.

4. Прибегаем к помощи Дисковой утилиты (Disk Utility)

Наша инструкция построена на том, чтобы сначала отсеять наиболее распространённые и простые в устранении причины отказа Mac. На этом этапе необходимо убедиться в том, не является ли причиной неполадок неработоспособность жёсткого диска или SSD, а поможет нам в этом штатное средство в лице Дисковой утилиты.

Выключите Mac из любого подвисшего состояния. Запуск Дисковой утилиты осуществляется включением Mac с зажатыми клавишами Command + R (⌘ + R). Тут вы попадёте в режим восстановления.

В появившемся списке «Утилиты macOS» выберите пункт «Дисковая утилита» и нажмите кнопку «Продолжить».

В дисковой утилите выберите жёсткий диск в левом боковом меню и запустите режим проверки, нажав на кнопку «Первая помощь» в верхней части окна.

После окончания проверки в случае обнаружения неисправностей утилита тут же предложит их исправить или исправит автоматически. После этого перезагрузите Mac. Если не помогло, то приступаем к следующему шагу.

5. Как сохранить данные с Mac, который не загружает macOS

Если вас не волнуют данные, хранящиеся на жёстком диске, то смело пропускайте этот пункт и переходите к следующему шагу.

Если вы не пользуетесь наиполезнейшей функцией Time Machine, то перед переустановкой macOS необходимо позаботиться о переносе данных с диска. Разработчики из Купертино придумали специальный Режим внешнего диска (подробно), при помощи которого можно получить доступ к данным, хранящимся на жёстком диске Mac для их копирования на другой Mac. Недостаток такого способа очевиден — необходимость присутствия второго Mac и кабеля Thunderbolt.

Чтобы активировать Режим внешнего диска необходимо:

1. Соедините оба Mac через кабель Thunderbolt.

2. Выключите проблемный Mac, а рабочий Mac включите.

3. Запустите неработоспособный Mac с зажатой кнопкой Т и удерживайте её до появления на дисплее иконки Thunderbolt на синем фоне, что свидетельствует об успешном запуске Mac в режиме внешнего диска.

На работоспособном компьютере в Finder должен повиться внешний жёсткий диск, с которого мы и будем копировать важные данные. После окончания процедуры безопасно извлеките диск и выключите компьютер долгим зажатием кнопки питания.

6. Переустановка macOS

Финальным этапом всех действий, которые может совершить каждый пользователь у себя дома будет переустановка системы. Включите Mac с зажатыми клавишами Command + R (⌘ + R), дождитесь загрузки «Утилиты macOS» и в предложенном списке выберите пункт «Переустановить macOS» и нажмите кнопку «Продолжить». Далее выполняйте все действия, предложенные системой.

Более подробно о правильной переустановке macOS мы рассказывали в этом материале.

7. Сегодня просто не ваш день

Если предложенные выше действия не помогли, то скорее всего у вас что-то более серьёзное. Проблема может крыться как в новом установленном оборудовании, так и в неработоспособности штатного «железа». Для дальнейшей диагностики обратитесь за помощью к специалистам из сервисного центра.

Источник