Mac os не может создать резервную копию

Если не удается создать резервную копию в iCloud

Узнайте, что делать при возникновении проблем с резервным копированием устройств iPhone, iPad и iPod touch в iCloud.

Выводится предупреждение о нехватке места в хранилище iCloud

Проверьте доступный объем хранилища iCloud, оцените размер следующей резервной копии. Затем уменьшите объем занятого пространства в хранилище iCloud или обновите тарифный план iCloud+.

Проверка объема хранилища iCloud и размера следующей резервной копии в iOS или iPadOS

1. Выберите «Настройки» > [ваше имя].
2. Нажмите iCloud. Вверху будет указан объем используемого хранилища iCloud. Дополнительная информация.
3. Выберите пункт «Хранилище».
4. Нажмите «Резервные копии», затем выберите используемое устройство. Размер следующей резервной копии указан под пунктами «Последняя копия» и «Размер копии».

Вычисление размера следующей резервной копии может занять несколько минут.

Если в хранилище iCloud осталось мало свободного места

1. Освободите место в хранилище iCloud, уменьшив размер резервной копии или удалив ненужную информацию.
2. Обновление тарифного плана iCloud+.
3. Если вам по-прежнему требуется помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Выводится сообщение о том, что выполнить последнее резервное копирование не удалось

1. Проверьте наличие подключения к сети Wi-Fi.
2. Убедитесь, что устройство обновлено до актуальной версии операционной системы.
3. Попробуйте выполнить резервное копирование в другой сети Wi-Fi.
4. Если вам по-прежнему требуется помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если резервное копирование в iCloud занимает больше времени, чем ожидалось

1. Проверьте наличие подключения к сети Wi-Fi.
2. Проверьте скорость отправки данных.
3. Оставьте устройство подключенным к источнику питания и сети Wi-Fi на 24 часа. Если резервное копирование еще не завершено, создайте архив важных данных и обратитесь в службу поддержки Apple.

Если параметр «Резервная копия в iCloud» неактивен

1. Проверьте, не выполняется ли восстановление. Новую резервную копию можно будет создать после завершения восстановления устройства.
2. Проверьте, не установлен ли профиль, ограничивающий резервное копирование в iCloud. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Управление устройством», чтобы просмотреть список установленных профилей.

Помощь при восстановлении данных из резервной копии в iCloud

Если вам требуется помощь с восстановлением данных из резервной копии в iCloud, узнайте, что делать.

Источник

Резервное копирование и восстановление Mac

Чтобы защитить свои файлы, регулярно выполняйте резервное копирование данных на iMac. Самый простой способ резервного копирования — с помощью функции Time Machine, встроенной в Mac, создавать резервные копии приложений, учетных записей, настроек, музыки, фотографий, фильмов и документов (Time Machine не создает резервные копии операционной системы macOS). С помощью Time Machine можно создавать резервные копии содержимого на внешнем носителе, подключенном к iMac, или на поддерживаемом сетевом томе. Список устройств, поддерживаемых Time Machine, см. в статье Диски резервного копирования, совместимые с Time Machine на сайте службы поддержки Apple.

Совет. Вы можете использовать Mac, к которому предоставлен общий доступ в той же сети, в которой работает Ваш iMac, как папку для резервного копирования. На другом компьютере Mac откройте панель «Общий доступ» Системных настроек, затем установите флажок «Общий доступ к файлам». Добавьте общую папку, нажмите ее при нажатой клавише Control, выберите «Дополнительные параметры», затем нажмите «Использовать как папку для резервного копирования Time Machine».

Настройка приложения Time Machine. Убедитесь, что iMac и внешнее устройство хранения подключены к одной сети Wi‑Fi, или подсоедините внешнее устройство хранения к iMac. Откройте Системные настройки, нажмите «Time Machine», затем установите флажок «Создавать резервные копии автоматически». Выберите диск для резервного копирования. Настройка завершена.

Файлы, которые хранятся в iCloud Drive, и фотографии из Фото iCloud автоматически переносятся в iCloud, поэтому их необязательно включать в резервные копии. Если Вы все‑таки хотите включить их в резервные копии, выполните следующие действия.

iCloud Drive. Откройте Системные настройки, нажмите «Apple ID», затем нажмите «iCloud» и снимите флажок «Оптимизировать хранилище Mac». Содержимое iCloud Drive будет храниться на Вашем Mac и будет включаться в резервную копию.

Фото iCloud. Откройте Фото, затем выберите «Фото» > «Настройки». В панели iCloud выберите «Загрузить оригиналы на этот компьютер Mac». Версии всех фото из Вашей медиатеки в высоком разрешении будут храниться на Вашем Mac и включаться в резервную копию.

Восстановление файлов. С помощью Time Machine можно восстановить все файлы одновременно. Нажмите значок Time Machine в строке меню, затем выберите «Войти в Time Machine». (Если в строке меню нет значка Time Machine, выберите меню Apple > «Системные настройки», нажмите «Time Machine», затем установите флажок «Показывать Time Machine в строке меню».) Выберите один или несколько объектов, которые нужно восстановить (отдельные папки или весь диск), затем нажмите «Восстановить».

Если Вы пользуетесь Time Machine для резервного копирования Mac, то в случае повреждения операционной системы или загрузочного диска можно восстановить файлы. Для этого необходимо переустановить macOS на Mac перед восстановлением файлов из резервной копии Time Machine. Далее приведена подробная информация.

Переустановка macOS. Файлы операционной системы хранятся отдельно от Ваших личных файлов на зашифрованном системном диске. Однако в некоторых ситуациях, например при стирании или случайном повреждении диска, требуется восстановление iMac. Можно переустановить macOS и затем восстановить личные файлы из резервной копии Time Machine. В macOS Big Sur есть несколько способов восстановления Mac. Возможно, Вам придется установить более новую версию macOS, чем та, с которой продавался Ваш компьютер, или та, которой Вы пользовались до повреждения диска. Подробнее об этих параметрах см. в разделе Восстановление всех файлов из резервной копии Time Machine в Руководстве пользователя macOS и в статье службы поддержки Apple Переустановка macOS.

Важно! Опытные пользователи могут создать загружаемый установщик для переустановки macOS в будущем. Этот вариант удобен, если Вы хотите использовать определенную версию macOS. См. статью службы поддержки Apple Создание загружаемого установщика для macOS.

Источник

Если не удается создать на компьютере резервную копию данных устройства iOS или iPadOS либо восстановить данные из резервной копии

Узнайте, что делать, если не удается создать на компьютере резервную копию данных iPhone, iPad или iPod touch либо восстановить данные из резервной копии, созданной на компьютере.

После каждого действия проверяйте, устранена ли проблема

1. Убедитесь, что на вашем компьютере Mac или компьютере с Windows установлена актуальная версия ПО. Если вы пользуетесь программой iTunes, убедитесь, что у вас установлена последняя ее версия.
2. Подключите устройство к компьютеру с помощью кабеля USB и найдите устройство на компьютере. Узнайте, что делать, если устройство не отображается в меню Finder или iTunes. Узнайте, что делать, если не удается вспомнить пароль или устройство отключено.
3. Перезагрузите все устройства.
4. Если используется компьютер Mac, пропустите этот этап. Если на компьютере с Windows программа iTunes не реагирует на запросы или не удается завершить резервное копирование, может потребоваться обновить, изменить, отключить или удалить программное обеспечение безопасности.
5. Если у вас несколько компьютеров, попробуйте создать резервную копию на другом компьютере Mac или компьютере с Windows. Либо создайте резервную копию данных устройства в iCloud, а затем восстановите данные из нее.
6. Если выводится оповещение о том, что произошла ошибка, резервная копия повреждена или несовместима либо на диске недостаточно свободного места, выберите ниже свое сообщение, чтобы узнать о дальнейших действиях.
7. Обратитесь в службу поддержки Apple.

Если выводится оповещение о том, что произошла ошибка

Если в сообщении указано, что не удается создать резервную копию данных из-за ошибки, убедитесь, что установлена самая последняя версия iOS или iPadOS. За дополнительной помощью обратитесь в службу поддержки Apple.

Если выводится оповещение о том, что на диске недостаточно места

Если в сообщении указано, что для резервного копирования данных устройства недостаточно места на диске, освободите часть пространства на компьютере Mac или компьютере с Windows. Если после этого по-прежнему выводится сообщение о нехватке места на диске, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если выводится оповещение о том, что резервная копия повреждена или несовместима

Если не удается восстановить данные устройства iOS или iPadOS из резервной копии, потому что она повреждена или несовместима, убедитесь, что на компьютере установлена актуальная версия ПО. Если в сообщении об ошибке говорится, что ПО iOS или iPadOS устарело, узнайте, как обновить устройство для восстановления данных из резервной копии. Если восстановить данные из резервной копии по-прежнему не удается, эта резервная копия может быть непригодна для использования. Попробуйте использовать другую резервную копию или резервную копию iCloud либо обратитесь в службу поддержки Apple за дополнительной помощью.

Источник

Резервное копирование и восстановление Mac

Чтобы защитить свои файлы, регулярно выполняйте резервное копирование данных на Mac Pro. Самый простой способ резервного копирования — с помощью функции Time Machine, встроенной в Mac, создавать резервные копии приложений, учетных записей, настроек, музыки, фотографий, фильмов и документов (Time Machine не создает резервные копии операционной системы macOS). С помощью Time Machine можно создавать резервные копии содержимого на внешнем носителе, подключенном к Mac Pro, или на поддерживаемом сетевом томе. Список устройств, поддерживаемых Time Machine, см. в статье Диски резервного копирования, совместимые с Time Machine на сайте службы поддержки Apple.

Совет. Вы можете использовать Mac, к которому предоставлен общий доступ в той же сети, в которой работает Ваш Mac Pro, как папку для резервного копирования. На другом компьютере Mac откройте панель «Общий доступ» Системных настроек, затем установите флажок «Общий доступ к файлам». Добавьте общую папку, нажмите ее при нажатой клавише Control, выберите «Дополнительные параметры», затем нажмите «Использовать как папку для резервного копирования Time Machine».

Настройка приложения Time Machine. Убедитесь, что Mac Pro и внешнее устройство хранения подключены к одной сети Wi‑Fi, или подсоедините внешнее устройство хранения к Mac Pro. Откройте Системные настройки, нажмите «Time Machine», затем установите флажок «Создавать резервные копии автоматически». Выберите диск для резервного копирования. Настройка завершена.

Важно! Регулярно выполняйте резервное копирование данных на внешнее устройство, чтобы при необходимости иметь возможность восстановить всю информацию. Усовершенствованные функции шифрования Mac Pro усложняют процесс восстановления информации с поврежденного жесткого диска. См. статью службы поддержки Apple Резервное копирование содержимого компьютера Mac с помощью Time Machine.

Резервное копирование в iCloud. Файлы, которые хранятся в iCloud Drive, и фотографии из Фото iCloud автоматически переносятся в iCloud, поэтому их необязательно включать в резервные копии. Если Вы все‑таки хотите включить их в резервные копии, выполните следующие действия.

iCloud Drive. Откройте Системные настройки, нажмите «Apple ID», затем нажмите «iCloud» и снимите флажок «Оптимизировать хранилище Mac». Содержимое iCloud Drive будет храниться на Вашем Mac и будет включаться в резервную копию.

Фото iCloud. Откройте Фото, затем выберите «Фото» > «Настройки». В панели iCloud выберите «Загрузить оригиналы на этот компьютер Mac». Версии всех фото из Вашей медиатеки в высоком разрешении будут храниться на Вашем Mac и включаться в резервную копию.

Восстановление файлов. С помощью Time Machine можно восстановить все файлы одновременно. Нажмите значок Time Machine в строке меню, затем выберите «Войти в Time Machine». (Если в строке меню нет значка Time Machine, выберите меню Apple > «Системные настройки», нажмите «Time Machine», затем установите флажок «Показывать Time Machine в строке меню».) Выберите один или несколько объектов, которые нужно восстановить (отдельные папки или весь диск), затем нажмите «Восстановить».

Если Вы пользуетесь Time Machine для резервного копирования Mac, то в случае повреждения операционной системы или загрузочного диска можно восстановить файлы. Для этого необходимо переустановить macOS на Mac перед восстановлением файлов из резервной копии Time Machine. Далее приведена подробная информация.

Переустановка macOS. Файлы операционной системы хранятся отдельно от Ваших личных файлов на зашифрованном системном диске. Однако в некоторых ситуациях, например при стирании или случайном повреждении диска, требуется восстановление Mac Pro. Можно переустановить macOS и затем восстановить личные файлы из резервной копии Time Machine. В macOS Big Sur есть несколько способов восстановления Mac. Возможно, Вам придется установить более новую версию macOS, чем та, с которой продавался Ваш компьютер, или та, которой Вы пользовались до повреждения диска. Подробнее об этих параметрах см. в разделе Восстановление всех файлов из резервной копии Time Machine в Руководстве пользователя macOS и в статье службы поддержки Apple Переустановка macOS.

Важно! Опытные пользователи могут создать загружаемый установщик для переустановки macOS в будущем. Этот вариант удобен, если Вы хотите использовать определенную версию macOS. См. статью службы поддержки Apple Создание загружаемого установщика для macOS.

Источник

Резервное копирование и восстановление iPhone или iPad с использованием Mac или iCloud

Один из лучших способов защитить информацию на iPhone или iPad от повреждения или потери — создать резервную копию, или скопировать файлы и настройки на Mac или в iCloud. Наличие резервной копии также полезна, если у Вас появилось новое устройство и Вы хотите перенести на него предыдущие настройки.

Выполнив резервное копирование устройства, можно при необходимости восстановить информацию на устройстве из резервной копии. Если на устройстве возникли неполадки, которые не устраняются при восстановлении из резервной копии, можно попробовать восстановить на устройстве заводские настройки, а затем восстановить недавнюю резервную копию

Резервное копирование данных на устройстве

Подключите устройство к компьютеру Mac.

Устройство можно подключить через кабель USB или USB-C либо через Wi-Fi. О включении синхронизации через Wi-Fi см. в разделе Синхронизация контента с Mac на iPhone или iPad по сети Wi-Fi.

В Finder на Mac выберите устройство в боковом меню Finder.

Если устройство подключено к Mac посредством USB‑кабеля, но оно не отображается в боковом меню Finder, см. раздел Если устройство не отображается в боковом меню при синхронизации.

Выберите «Основные» в панели кнопок.

Вы можете выбрать следующие варианты резервного копирования.

Выберите «Создавать резервные копии наиболее важных данных с [устройства] в iCloud», чтобы сохранять резервные копии в iCloud, а не на Mac.

Выберите «Создавать резервные копии всех данных с [устройства] на этом Mac», чтобы сохранять резервные копии на Mac.

Установите флажок «Зашифровать локальную копию», чтобы зашифровать данные резервной копии и защитить ее паролем. Чтобы впоследствии изменить пароль, нажмите «Изменить пароль».

Нажмите «Создать резервную копию сейчас».

Восстановление устройства с помощью резервной копии

Если на устройстве возникли неполадки, можно восстановить информацию на нем из недавней резервной копии.

Подключите устройство к компьютеру Mac.

Устройство можно подключить через кабель USB или USB-C либо через Wi-Fi. О включении синхронизации через Wi-Fi см. в разделе Синхронизация контента с Mac на iPhone или iPad по сети Wi-Fi.

В Finder на Mac выберите устройство в боковом меню Finder.

Выберите «Основные» в панели кнопок.

Нажмите «Восстановить из копии».

Выберите резервную копию, которую требуется восстановить на устройстве, во всплывающем меню «Резервная копия», затем нажмите «Восстановить».

Если резервная копия зашифрована, перед восстановлением файлов и настроек необходимо ввести пароль.

Восстановление заводских настроек на устройстве

На устройстве можно заново установить стандартное программное обеспечение и восстановить заводские настройки. Это может быть необходимо, если на устройстве часто возникают проблемы (например, «зависания» и сбои) или Вы готовитесь продать или передать устройство другому пользователю.

Важно! При восстановлении заводских настроек с устройства удаляются все данные и настройки. Однако перед этим Mac создает резервную копию устройства. Из этой резервной копии можно восстановить данные и настройки на устройстве.

Примечание. Прежде чем восстанавливать устройство, необходимо отключить приложение «Локатор» в настройках iCloud.

Подключите устройство Mac через кабель USB или USB-C.

Устройство невозможно восстановить через подключение Wi-Fi.

В Finder на Mac выберите устройство в боковом меню Finder.

Выберите «Основные» в панели кнопок.

Нажмите «Восстановить [устройство]», затем следуйте инструкциям на экране.

Источник