Mac os перестает реагировать

Если при обновлении или установке macOS произошла ошибка

В сообщении может быть указано, что при загрузке, подготовке или установке произошла ошибка либо что установщик поврежден или не может быть проверен.

Такие сообщения могут появляться по разным причинам, иногда эти причины являются временными. Если в сообщении рекомендовано решение проблемы, например повторная загрузка установщика перед повторением попытки, попробуйте его в первую очередь. Здесь предложены другие решения, начиная с самого простого. Если проблема не решена или нужны дополнительные инструкции, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверка подключения к Интернету

Даже если вы устанавливаете macOS не через Интернет, установщику требуется доступ в интернет для получения прошивки и другой информации, необходимой для компьютера Mac. Убедитесь, что компьютер Mac имеет активное и стабильное подключение к Интернету.

Установка в безопасном режиме

Выполните установку после запуска компьютера Mac в безопасном режиме. Для запуска в безопасном режиме убедитесь в том, что используете компьютер Mac с процессором Apple, а затем выполните следующие действия.

Процессор Apple

1. Выключите компьютер Mac.
2. Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер Mac, и удерживайте ее, пока не отобразится окно с параметрами запуска.
3. Выберите загрузочный диск и нажмите «Продолжить в безопасном режиме», одновременно нажав и удерживая клавишу Shift.
4. Войдите в систему на компьютере Mac. Возможно, вам придется выполнить вход повторно.

Процессор Intel

1. Включите или перезапустите компьютер Mac, после чего сразу нажмите и удерживайте клавишу Shift.
2. Отпустите клавишу при появлении окна входа и войдите в систему компьютера Mac.
3. Возможно, вам придется выполнить вход повторно. В правом верхнем углу первого или второго окна входа должна отобразиться надпись «Загрузка в безопасном режиме».

Установка после восстановления диска

Установка из раздела восстановления macOS

Выполните установку после запуска компьютера Mac из раздела восстановления macOS. Эта процедура позволяет установить последнюю версию macOS. Чтобы выполнить запуск из раздела восстановления macOS, выполните следующие действия.

Процессор Apple

Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер Mac, и удерживать ее, пока не отобразится окно с параметрами запуска. Нажмите значок в виде шестеренки (меню «Параметры»), затем нажмите «Продолжить».

Процессор Intel

Включите компьютер Mac и сразу же нажмите и удерживайте клавиши Command (⌘)-R, пока не увидите логотип Apple или другое изображение.

Если вам предложат выбрать пользователя, пароль которого вы знаете, выберите такого пользователя, нажмите «Далее» и введите пароль администратора. После того как при запуске из раздела восстановления macOS отобразится окно утилит, выберите «Переустановить macOS», затем нажмите «Продолжить» и следуйте инструкциям на экране. Узнайте больше об использовании раздела восстановления macOS для переустановки системы.

Установка после стирания данных с компьютера Mac

Если другие решения не работают, сотрите данные с компьютера Mac, а затем переустановите macOS или восстановите из резервной копии.

Источник

Если Mac не реагирует на нажатия клавиш

При отсутствии или неожиданной реакции компьютера Mac на нажатие клавиш на клавиатуре, попробуйте выполнить следующие действия.

Если не работают клавиши на внешней клавиатуре

Отсоедините и повторно подсоедините клавиатуру. Убедитесь, что разъем полностью вставлен в порт.

Подсоедините клавиатуру к другому порту USB или другому компьютеру Mac. Если при этом неполадка устраняется, возможно, требуется ремонт компьютера Mac. Обратитесь в магазин Apple Store или к авторизованному поставщику услуг Apple.

Подсоедините другую клавиатуру к этому компьютеру Mac. Если при этом неполадка устраняется, возможно, требуется передать клавиатуру в центр сервисного обслуживания.

Если не работает ни одна из клавиш на встроенной клавиатуре ноутбука Mac

Возможно, на компьютере Mac отображается предупреждение о низком уровне заряда аккумулятора, которое Вы не видите. Чтобы увидеть предупреждение, подключите Mac к электрической розетке или внешней клавиатуре.

Если не работает клавиша извлечения носителя или клавиша Caps Lock

Попытайтесь дольше удерживать клавишу. Для этих клавиш предусмотрена небольшая задержка действия с целью предотвращения реакции на случайное нажатие. Нажмите и удерживайте клавишу извлечения носителя, пока на экране не появится значок извлечения носителя. Нажмите и удерживайте клавишу Caps Lock, пока не загорится индикатор этой клавиши.

Если не работают другие клавиши

Вы могли случайно изменить значения параметров, определяющих работу клавиатуры.

Выберите меню Apple

> «Системные настройки», нажмите «Универсальный доступ», нажмите «Клавиатура», затем нажмите «Аппаратное обеспечение». Убедитесь, что снят флажок «Медленные клавиши». Когда включена функция «Медленные клавиши», для нажатия клавиши ее нужно удерживать дольше, чем обычно.

Выберите меню Apple > «Системные настройки», нажмите «Универсальный доступ», нажмите «Управление указателем», затем нажмите «Другие способы управления». Убедитесь, что отключена функция «Клавиши управления».

Выберите меню Apple > «Системные настройки», нажмите «Клавиатура», затем нажмите «Источники ввода». Установите флажок «Показывать меню ввода в строке меню» Откройте меню ввода, затем убедитесь в правильности выбора раскладки клавиатуры.

Источник

Если приложение на Mac «зависает» или завершается неожиданно

Если приложение на Mac перестало работать, попробуйте сделать следующее.

Если приложение не реагирует, выберите меню Apple

> «Завершить принудительно», выберите приложение в открывшемся окне, а затем нажмите «Завершить принудительно». Несохраненные изменения в документах могут быть потеряны.

Если приложение закроется, снова откройте его, нажав «Открыть снова» в появившемся диалоговом окне.

Перезагрузите Mac, выбрав пункт меню «Apple» > «Перезагрузить».

Прочитайте документацию к приложению, чтобы убедиться, что оно совместимо с установленной у Вас версией macOS.

Откройте другой файл в приложении. Возможно, неполадка связана с исходным файлом.

Проверьте наличие обновлений для Вашего программного обеспечения.

Отключите любые только что подключенные периферийные устройства (например, принтер). Они могут оказаться несовместимыми с Вашей версией операционной системы macOS.

Удалите все плагины или расширения, созданные сторонними производителями.

Если приложение или система macOS были недавно обновлены, установленные плагины или расширения могут стать несовместимыми.

Используйте приложение «Диагностика Apple» на компьютере Mac, чтобы убедиться, что установленное оборудование, например дополнительная память, совместимо с компьютером, правильно установлено и исправно.

Источник

Как исправить: Mac Finder не отвечает на macOS Big Sur

Последнее обновление macOS, Big Sur, долгое время ждали и обсуждали.

Он имеет множество новых функций и обновленный внешний вид, которые делают операционную систему похожей на iOS, которую Apple использует на своих мобильных устройствах.

Но даже несмотря на то, что у Big Sur есть много хороших сторон, пользователи также испытывают некоторые проблемы с производительностью после его установки. Один из них, который мы рассмотрим здесь, – это поиск Mac, который не отвечает после установки Big Sur. Если это происходит с вами, продолжайте читать, чтобы узнать о некоторых быстрых исправлениях.

Что заставляет ваш Mac Finder перестать отвечать?

• Перезагрузите компьютер – это всегда хороший первый шаг, когда у вас есть какое-либо приложение или программа, которые не отвечают и часто быстро исправляют проблемы. Выберите « Перезагрузить» в меню Apple.

• Принудительный выход из Finder и перезапуск приложения . Принудительный выход – это команда, которую должен знать каждый владелец MacBook. Просто нажмите Command, Option, Escape, а затем выберите Finder в окне, чтобы выйти. Откройте его резервную копию из папки «Приложения».

• Проверить наличие сторонних подключаемых модулей / приложений – это исправление включает обновление всех сторонних подключаемых модулей и приложений, установленных на вашем MacBook. Если они не обновлены, они могут вызвать проблемы с Finder. Если обновления недоступны, возможно, вам придется их удалить.

• Завершение процесса из монитора активности – это похоже на принудительный выход, но имеет более прямой путь. Вам нужно будет получить доступ к приложению Activity Monitor, и оттуда вы можете выбрать Finder, чтобы убить процесс.

• Выключение и выключение компьютера. Выключение и выключение питания можно рассматривать как принудительный сброс и это еще одно возможное быстрое решение проблемы. Просто удерживайте кнопку питания во время цикла процесса включения / сброса.

• Очистка хранилища. Если у вас недостаточно свободного места, на вашем MacBook могут возникнуть проблемы с производительностью. Удалите ненужные файлы или приложения, чтобы освободить место для хранения.

• Сброс Mac до заводских настроек – это последнее исправление, которое сотрет все файлы на вашем компьютере и сбросит все до заводских настроек. Это может помочь исправить поврежденные файлы и приложения.

Исправление 1: перезагрузите компьютер

Первое, что вам нужно сделать, если вы обнаружите, что Finder не отвечает после установки macOS Big Sur, – это перезагрузить компьютер. Это может исправить множество мелких проблем и ошибок, которые возникают в любой момент, и рекомендуется попробовать, когда у вас возникнет проблема, которую вы не можете понять, как исправить немедленно. Это может быть все, что вам нужно сделать, чтобы решить проблему, из-за которой Finder не отвечает в Big Sur.

Исправление 2: принудительно закрыть Finder и перезапустить приложение

Если вы столкнулись с проблемой зависания Finder, вам нужно будет выполнить принудительный выход, а затем снова открыть приложение. Это может происходить время от времени, независимо от того, в какой операционной системе вы работаете. Знание, как принудительно завершить работу, может помочь вам решить проблемы с другими не отвечающими приложениями.

Чтобы принудительно выйти из Finder, выполните следующие действия:

1. Одновременно нажмите эти три клавиши на клавиатуре – Command, Option, Esc .
2. Появится окно принудительного выхода (см. Выше).
3. Выберите Finder из списка запущенных в данный момент программ.
4. Щелкните ” Перезапустить” .
5. Это заставит Finder закрыть.
6. Перезапустите Finder, и он должен быть отзывчивым.

Кроме того, вы можете щелкнуть логотип Apple, а затем нажать « Принудительно выйти из Finder» .

Исправление 3: проверьте наличие сторонних плагинов / приложений

На вашем компьютере могут быть сторонние плагины или приложения, которые могут вызывать проблемы с Finder и приводить к тому, что он перестает отвечать на запросы.

Если первые два исправления, указанные выше, не помогли вам решить проблему, вы можете поискать эти проблемные сторонние программы.

Первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что все приложения, которые вы установили на свой компьютер, обновлены до последних версий. Новые версии macOS, включая Big Sur и Catalina, совместимы только с 64-битными приложениями.

Поэтому, если на вашем компьютере есть 32-разрядные приложения, это может вызвать проблемы с Finder, когда вы попытаетесь их открыть.

Если вы обновили все свои приложения и программы до их текущих версий и заметили, что какие-либо проблемы с Finder все еще возникают, вам может потребоваться удалить приложения, для которых нет доступных обновлений, поскольку это может быть источником вашей проблемы.

Обычно разработчики обновляют свои приложения довольно быстро после крупного обновления macOS. Вы также можете попробовать CleanMyMac для обнаружения и удаления нежелательных плагинов и программного обеспечения.

Исправление 4: завершение процесса из монитора активности

Еще одно исправление, которое вы можете попробовать, – это убить процесс Finder из Activity Monitor. Это несколько похоже на принудительное закрытие приложения, но требует более прямого подхода.

Чтобы убить процесс, вам сначала нужно открыть Activity Monitor. Вы можете получить к нему доступ из папки Utilities в Finder, но если ваш искатель не отвечает, вы также можете нажать Command и пробел, чтобы получить доступ к поиску Spotlight Siri.

Чтобы убить процесс, когда вы находитесь в Activity Monitor, выполните следующие действия:

1. Выберите Finder из списка «Имя процесса».
2. Нажмите кнопку « Стоп» , отмеченную знаком X в верхней части окна.
3. Выберите Quit или Force Quit в зависимости от того, какой из них работает, чтобы закрыть процесс.

Исправление 5: выключение и повторное включение компьютера

Цикл включения питания – это принудительный перезапуск вашего компьютера. Отключение и выключение питания может исправить ряд сбоев и ошибок, а также исправить зависшую программу или приложение, например Finder.

Чтобы выключить и снова включить MacBook, выполните следующие действия:

1. Удерживайте кнопку питания на MacBook, пока он не выключится.
2. Продолжайте удерживать кнопку питания и отсоединяйте кабели питания
3. Держите еще 10 секунд
4. Перезагрузите компьютер

Исправление 6: Очистка хранилища

Если на вашем MacBook недостаточно свободного места для хранения данных, это может начать влиять на производительность по разным причинам, включая медленные и не отвечающие приложениям. Если Finder не отвечает или работает медленно и у вас мало свободного места, его очистка может решить проблему.

Вы можете очистить свое хранилище разными способами, но для начала лучше всего избавиться от любых больших файлов, которые не используются. Фотографии и видео могут занимать много места на диске, поэтому удалите их с диска. Неиспользуемые приложения также можно удалить, чтобы освободить место.

Исправление 7: сброс Mac до заводских настроек

Если ни одно из других исправлений в этом списке не устранило проблему, сброс вашего Mac до заводских настроек может быть другим способом исправить не реагирующий Finder. Перед выполнением сброса к заводским настройкам вы должны полностью создать резервную копию своего компьютера и сохранить каждый файл, потому что это стирает все на компьютере.

Чтобы восстановить заводские настройки, выполните следующие действия:

1. Нажмите на логотип Apple
2. Выберите ” Перезагрузить”.
3. После перезагрузки компьютера нажмите и удерживайте Command, R, пока не появится логотип Apple.
4. В появившемся окне выберите « Дисковая утилита», а затем « Продолжить».
5. Нажмите Macintosh HD, а затем нажмите « Стереть».
6. В следующем окне выберите Mac OS Extended (с журналом) или APFS в качестве формата.
7. Нажмите Стереть
8. Закройте Дисковую утилиту, а затем выберите « Переустановить macOS» на предыдущем экране.
9. Следуйте инструкциям через помощника, и заводские настройки будут восстановлены.

Заключительные слова

Не отвечающий Mac Finder – это проблема, которую обычно можно решить довольно быстро.

Если у вас возникла эта проблема после обновления до macOS Big Sur, выполните действия, описанные выше, чтобы устранить проблему и заставить все на вашем компьютере работать должным образом. Если эти исправления вам не помогли, возможно, вам придется обратиться в службу поддержки Apple.

Вы также можете просмотреть группы обсуждения Apple, чтобы узнать, есть ли у кого-нибудь другие предлагаемые исправления.

Источник