Что делать, если не работает Магазин Windows Phone

Маркет цифровых приложений — это основной источник, из которого владелец смартфона может установить на устройство нужные утилиты и обновления для них. Сбои в его работе могут вызвать значительные неудобства в функционировании самого девайса. Однако, если на Windows Phone не работает Магазин приложений эту проблему можно довольно быстро устранить.

Возможные причины возникшего сбоя

Прежде, чем приступить к устранению неполадки необходимо выяснить почему на Windows Phone не работает магазин. Причин для этого может быть несколько:

• — системная ошибка;
• — сброс настроек;
• -переполненная кэш-память Маркета.

Выбор инструмента для исправления неисправности зависит от фактора, приведшим к ее возникновению.

Что делать, если сбой в работе Магазина вызван системной ошибкой

Зачастую не работает магазин Windows Phone 10, и других версиях операционной системы, ввиду программного сбоя. В этом случае нужно устранять именно его.

Если неполадки в работе Маркета вызваны системной ошибкой, то на экране при попытке зайти в него должен появится код неисправности. Благодаря ему можно узнать о том, что означает возникшая проблема и как ее решить.

Кодов ошибок существует множество. Каждый из них говорит о различного рода неисправностях и имеет свою инструкцию по устранению.

Магазин не работает из-за сброса настроек

Довольно часто пользователь не может установить соединение с Маркетом цифровых приложений после осуществления сброса до первоначальных настроек завода изготовителя. Все дело в том, что при осуществлении этой операции может произойти сброс пароля и логина учетной записи Microsoft.

Чтобы решить такого рода проблему необходимо выполнить вход со смартфона в свой аккаунт. Если сделать этого не удается, то с помощью компьютера можно произвести восстановление пароля для учетной записи.

Также, если зайти в учетную запись через ПК не удается нужно создать новый аккаунт Microsoft и под его данными осуществить вход с устройства. При этом вся информация о ранее установленных приложениях на данном аппарате будет утрачена.

Как очистить кэш-память Маркета

Заполненная память Магазина также может привести к невозможности выхода в него. Для того, чтобы произвести ее очистку также потребуется использование компьютера.

Под данными своей учетной записи нужно с ПК открыть Магазин. В строке поиска необходимо набрать слово «Выполнить”. Далее из полученных результатов выбрать тот, что обладает соответствующим названием. Появится отдельное поле для ввода. В нем необходимо прописать команду «wsreset.exe”. После подтверждения действия кэш-память будет очищена.

Вышеприведенные способы являются эффективными методами устранения неполадок в работе цифрового Магазина. Но если они не помогают, и соединение установить по-прежнему не удается, стоит подождать некоторое время (как минимум день) и повторить попытки снова. Вполне вероятно, что сбой в работе Маркета в этом случае вызван со стороны сервера, а не самим устройством.

Большая проблема с приложением «Обновление Marketplace»

Регион: Россия
Телефон: HTC Titan

Уважаемая ТехПоддержка, Вы отзывы по приложению «Обновление Marketplace» читали .
Там более 130 негативных отзывов. У всех после установки данного обновления — Marketplace не работает.
Модели телефонов у всех разные.
Действия, которые тут описаны http://www.windowsphone.com/ru-ru/how-to/wp7/apps/download-apps-and-games-faq в разделе » Установите программу «Refresh Marketplace», чтобы продолжить использовать Marketplace» — не помогают.

Hard Reset телефону делать . А не слишком ли круто из за вашего кривого обновления Marketplace.

Исправьте pls данную ситуацию.
Ибо она — 100% косяк со стороны Microsoft.

Майкрософт продолжает обновлять инфраструктуру Windows Phone Marketplace. Хотя большинство Windows Phone автоматически переключились на улучшенную инфраструктуру Windows Phone Marketplace, в ближайшие недели небольшой части пользователей потребуется установить простую программу «Refresh Marketplace», чтобы и далее использовать Marketplace для загрузки и обновления программ Windows Phone.

Программа «Refresh Marketplace» разработана Майкрософт, чтобы помочь части пользователей Windows Phone переключиться на усовершенствованную инфраструктуру Windows Phone Marketplace. Эта программа изменяет конфигурацию Marketplace на телефоне, чтобы он обращался к обновленной интернет-инфраструктуре Marketplace. Установка этой БЕСПЛАТНОЙ программы так же проста, как и установка любой другой программы для Windows Phone. Вы можете загрузить его через сотовое соединение для передачи данных или Wi-Fi, а на его установку и запуск уйдет всего несколько минут.

Если вы относитесь к тем пользователям, которым необходимо установить и запустить программу «Refresh Marketplace», чтобы и дальше использовать Marketplace, вы увидите уведомление Следует установить программу «Refresh Marketplace» , и эта программа будет единственной в подборке в разделе «Marketplace» на телефоне. Чтобы загрузить и установить программу «Refresh Marketplace», выполните следующие действия.

Убедитесь, что на вашем Windows Phone есть сотовое соединение для передачи данных или сеть Wi-Fi.

Откройте раздел «Marketplace».

Коснитесь значка или названия программы «Refresh Marketplace», чтобы открыть страницу со сведениями о программе, а затем коснитесь кнопки Установить , чтобы загрузить и установить программу. Программа «Refresh Marketplace» будет установлена в разделе «Игры» на вашем телефоне. В процессе установки этот раздел будет автоматически открыт.

Найдите программу «Refresh Marketplace» в разделе «Игры» и коснитесь ее, а затем следуйте экранным инструкциям, чтобы завершить перенастройку телефона для доступа к обновленной интернет-инфраструктуре Marketplace.

Снова откройте раздел «Marketplace». Уведомление Следует установить программу «Refresh Marketplace» должно пропасть, и вы должны видеть в подборке различные программы и игры. Теперь вы можете продолжать использовать Marketplace на своем Windows Phone. При желании вы теперь можете удалить программу «Refresh Marketplace».

Если после выполнения описанных действий уведомление Следует установить программу «Refresh Marketplace» не исчезает или вам не удается установить программы в разделе «Marketplace» на телефоне, выполните следующие действия.

Выключите Windows Phone удерживая кнопку питания и следуя экранной инструкции: Сдвиньте вниз, чтобы выключить .

Через несколько секунд нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.

Убедитесь, что на вашем Windows Phone есть сотовое соединение для передачи данных или сеть Wi-Fi, а затем подключите его к устройству зарядки из комплекта поставки телефона. Оставьте телефон подключенным не менее чем на 10 минут, а затем снова попробуйте открыть Marketplace.

Снова откройте раздел «Marketplace». Уведомление Следует установить программу «Refresh Marketplace» должно пропасть, и вы должны видеть в подборке различные программы и игры. Теперь вы можете продолжать использовать Marketplace для загрузки программ.

Если проблемы сохраняются, выполните описанные ниже дополнительные действия.

На рабочем столе Windows Phone проведите влево, чтобы перейти к списку программ . Откройте раздел «Игры» и проверьте, есть ли на значке раздела надпись «Xbox LIVE». Если есть, перейдите к шагу 2. Если ее нет, перейдите к шагу 5.

Коснитесь значка Игры Xbox LIVE , чтобы открыть раздел «Игры».

Коснитесь значка Дополнительно , а затем выберите пункт Обновить . В левом верхнем углу экрана должен появиться значок Обновление. . Когда он пропадет, перейдите к шагу 4.

Снова откройте раздел «Marketplace». Уведомление Следует установить программу «Refresh Marketplace» должно пропасть, и вы должны видеть в подборке различные программы и игры. Теперь вы можете продолжать использовать Marketplace.

Если проблемы сохраняются, выполните описанные ниже действия.

Если на значке раздела «Игры» нет надписи Xbox LIVE или шаги 1–4 не приводят к полному восстановлению работы Marketplace, подключите Windows Phone к устройству зарядки, убедитесь, что на вашем Windows Phone есть сотовое соединение для передачи данных или сеть Wi-Fi, и оставьте телефон заряжаться не менее чем на 24 часа. За это время телефон попытается автоматически подключиться к обновленной интернет-инфраструктуре Windows Phone Marketplace, после чего работа Marketplace должна восстановиться.

Если после выполнения всех описанных действий проблемы сохраняются, обратитесь вслужбу поддержки Майкрософт.

Windows Phone перестал работать с Marketplace

После последнего обновления ОС Windows Phone многие пользователи заметили проблемы при работе с Marketplace. Был прикол, что магазин Microsoft не был доступен около 10 часов, но даже после официального объявления, что проблема решена, пользователи продолжали ощущать проблемы. Я был одним из таких, но я особо и не лазию по Marketplace и меня это не напрягало.

На работе в нашем отделе парень с самсунгом на Windows Phone тоже ощутил проблемы скачивания софта с Marketplace. При попытке что-то скачать, просто появлялось сообщение, что сейчас сервис не доступен.

Примерно три дня назад у менян а телефоне появилось сообщение от Marketplace, что там доступно обновление для одной из программ, которые я использую. При попытке установить обновление я получал ошибку, что Live аккаунт не доступен. Пару дней я игнорировал обновления, только иногда тыкая в надежде, что это серверная ошибка, и она вернется к жизни.

Вчера вечером не выдержал, и полез в интернет искать, как сильно матерят Microsoft. Оказалось, что ругают сильно и народ до сих пор так и не решил проблему. Меня заинтересовал один из комментариев на блоге Microsoft, в котором автор рекомендовал включить в браузере плюшки Cookies. Я полез в свой браузер на телефоне, и у меня плюшки были включены, но у меня стоял тип браузера Desktop. После переключения на вариант Mobile все заработало и обновление скачалось с Windows Phone Marketplace. Попробовал скачать что-нибудь еще и никаких проблем.

Понравилось? Кликни Лайк, чтобы я знал, какой контент более интересен читателям. Заметку пока еще никто не лайкал и ты можешь быть первым

Магазин Windows Phone 8.1 перестанет работать 16 декабря 2019 года

Поддержка Windows Phone 8.1 завершилась два с половиной года назад, 11 июля 2017 года. Хотя система больше не получает обновлений и улучшений, юзеры могут далее пользоваться своими устройствами до тех пор, пока те их устраивают и пока работают необходимые приложения. Относительно приложений у Microsoft есть важное сообщение для горстки последних пользователей Windows Phone 8.1.

Microsoft обновила официальную документацию относительно Windows Phone 8.1, в которой компания отметила, что магазин приложений Windows Phone 8.1 прекратит свою работу 16 декабря 2019 года. Уже установленные приложения будут далее работать без проблем, но пользователям придется учесть следующие ограничения:

1. После 16 декабря 2019 года пользователи не смогут скачивать приложения из магазина или обновлять установленные программы. Это значит, что вам надо загрузить все необходимые программы до 16 декабря и не удалять их со своего устройства, поскольку у вас больше не будет возможности официально загрузить бесплатные и приобретенные платные приложения.
2. Поскольку обновления больше не распространяются на приложения для Windows Phone 8.1, программы могут потерять определенные возможности или перестать работать вообще. Подробную информацию об этом пользователи могут узнать у разработчиков отдельных приложений.
3. Повторная установка приложений будет невозможна после 16 декабря 2019 года. Если пользователь удалит приложение со смартфона, он не сможет восстановить программу обратно. Это также включает в себя сброс смартфона и восстановление с помощью Windows Device Recovery Tool. Пользователям надо учесть этот момент перед сбросом устройства после 16 декабря 2019 года.

Изменение также затрагивает процедуру обновления до Windows 10 Mobile. Определенные смартфоны Lumia все еще могут обновиться до Windows 10 Mobile с помощью соответствующего приложения из магазина. Если вы владеете одним из нижеупомянутых смартфонов, загрузите приложение Upgrade Advisor до 16 декабря 2019 года, иначе вы потеряете возможность обновиться с Windows Phone 8.1 до Windows 10 Mobile по воздуху. При этом единственным способом обновиться будет использование утилиты для обновления по проводу.

Поддерживаются следующие устройства: Microsoft Lumia 430, Microsoft Lumia 435, Microsoft Lumia 532, Microsoft Lumia 535, Microsoft Lumia 540, Nokia Lumia 635 1 GB, Nokia Lumia 636, Nokia Lumia 638, Microsoft Lumia 640, Microsoft Lumia 640 XL, Nokia Lumia 730, Nokia Lumia 735, Nokia Lumia 830, Nokia Lumia 929, Nokia Lumia Icon, Nokia Lumia 930, Nokia Lumia 1520.

Если вы обновите свое устройство до Windows 10 Mobile, магазин продолжит свою работу. Вы сможете скачивать все приложения (включая разработанные для Windows Phone 8.1), обновлять их и полноценно использовать свое устройство. При этом вам надо помнить, что в декабре завершается поддержка Windows 10 Mobile, а значит вы не получите больше никаких обновлений системы, а функции телефона будут постепенно отваливаться.

Ошибка магазина 805a0190 на Windows Phone – важная информация

Если вы попали на эту страницу, значит вы, как и остальные пользователи столкнулись с ошибкой магазина 805a0190 на Windows Phone. Предупреждения о сбое появляются при попытках установить или обновить программу или приложение. Надеемся, для вас не секрет что разработчики Windows Mobile заявили о закрытии платформы еще в 2017. По официальным заявлениям магазин с приложениями должен был работать еще до 16 декабря 2019. Наступил 2020, а значит приложения, игры, программы и прочий софт будут постепенно удаляться, так как поддержка прекращается. Ниже мы перечислим советы, которые еще могут сработать, в конце статьи дадим ссылку на каталог с набором всех необходимых приложений.

Не делайте общий сброс

Первое. Ни в коем случае не делайте сброс настроек и возвращение к заводским настройкам. Оставшиеся приложения слетят без возможности дальнейшей загрузки из Магазина. Не стоит доверять “советам” на просторах Интернета. Ниже мы дадим несколько рекомендаций как попытаться загрузить всё нужное, поскольку есть информация, что для пользователей из США магазин еще работает.

Решение 1. Меняем язык и регион, дату

Для начала сверяем дату на устройстве, если дата верная – открываем настройки и снимаем галочку с автоматической установки времени. Затем:

1. Устанавливаем в настройках английский язык.
2. Меняем регион на США и перезагружаем смартфон.
3. Пробуем открыть магазин и что-нибудь обновить.

Решение 2. Сброс учетной записи

Ошибка 805a0190 появлялась при сбоях учетной записи или когда с одной учетки было подключено несколько устройств. Попробуем заново добавить свою запись в Магазин Windows.

• Перейдите в раздел “Параметров” на смартфоне.
• Далее откройте пункт “Учетные записи”.
• Найдите подпункт “Адрес электронной почты; учетные записи приложений”.
• Выберите текущий аккаунт, под которым выполнен вход и перейдите в “Управление”.
• Нажимаем “Удалить учетную запись” и для подтверждения “Удалить”.
• После добавляем аккаунт обратно в разделе “Добавить учетную запись”.
• Введите данные и пробуйте открыть магазин.

Решение 3. Меняем сетевое подключение

Так же помогает переключение текущего соединения с Интернетом. Если подключен мобильный Интернет, выключите и подключитесь к сети Wi-Fi. Перед подключением перезагрузите маршрутизатор, затем подключайте смартфон. Некоторым пользователям помогла смена типа подключения с 4G на 3G и наоборот.

Общий сброс делать категорически НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ, так вы потеряете все установленные компоненты! Подробнее мы уже писали об ошибках на мобильной Виндовс в недавней статье, там же есть комментарии других пользователей: Ошибка c101a006 на Windows Phone, Nokia Lumia, HTC – как исправить?

Каталог программ для Windows Phone

Ожидать, что магазин возобновит работу в штатном режиме смысла нет. Пользователи с сайта 4PDA заблаговременно начали собирать самые популярные категории программ и игр в каталог. Каталог разбит на логические разделы и содержит:

• Офисные программы: калькуляторы, заметки, финансы.
• Системные утилиты и управление. В разделе файловые менеджеры и оболочки.
• Интернет и коммуникации. Ссылки на загрузку мессенджеров, браузеров, программ для работы с сетью.
• Мультимедиа: плееры, диктофоны, графические редакторы.
• Поездки, путешествия и спорт, навигация, карты.
• Программы для чтения, электронные книги, переводчики.

Ссылка на каталог: Каталог программ для Windows Phone. Для загрузки всех приложений рекомендуется пройти быстрый процесс регистрации на форуме.

Заключение

Как видим ошибка магазина 805a0190 как и c101a006 может носить временный характер или, что более вероятно, признаком закрытия магазина приложений Windows Phone. Если вам помогли советы выше – отлично. Но не забывайте что магазин так или иначе будет закрыт. Если советы не помогли – рекомендуем не терять время и перейти в каталог приложений по ссылке выше, установить весь необходимый софт. Напишите в комментариях знали ли вы о прекращении поддержки Windows Mobile. Планируете продолжать пользоваться смартфоном или перейти на Андроид или IOS?

Евгений Загорский

IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.