Мигает белая черточка (курсор) при загрузке компьютера или ноутбука — причины и что делать

Одна из распространенных проблем пользователей при загрузке компьютера или ноутбука — как со встроенного HDD или SSD, так и с флешки — черный экран, на котором мигает белая черточка, а точнее — символ подчеркивания и дальнейшей загрузки не происходит.

В этой инструкции подробно о том, чем может быть вызвана проблема и как исправить ситуацию, если вы столкнулись с белой мигающей черточкой при загрузке компьютера.

Белая черточка на черном экране при загрузке Windows 10

В случае, если система уже установлена на HDD или SSD и при загрузке вы увидели черный экран с мигающим белым курсором (или видите его иногда при включении, а в следующий раз загрузка проходит нормально), причиной могут быть проблемы с загрузчиком, параметры БИОС, а также некоторые особенности работы Windows 10, связанные с режимом Connected Standby (первый пункт как раз об этом).

Попробуйте следующие варианты решения в этой ситуации:

1. Если проблема появляется при первом включении компьютера или ноутбука, но сама исчезает при его отключении и последующем включении, то, когда Windows 10 в очередной раз загрузится нормально, отключите функцию «Быстрый запуск».
2. Попробуйте выключить компьютер или ноутбук долгим удержанием кнопки питания, после этого отключить любые USB накопители и карты памяти (и другие устройства, если недавно были подключены), снова включить компьютер.
3. Если проблема появилась сразу после установки Windows 10, в БИОС (UEFI) вашего компьютера вместо загрузки с HDD или SSD выберите в качестве первого пункта «Windows Boot Manager» (при наличии такого пункта).
4. Если проблема появилась после отключения одного из дисков, причиной может быть то, что загрузчик системы находился на нем (система и загрузчик могут находиться на разных дисках).
5. Если вы сбрасывали БИОС (или есть подозрения, что он сбросился самостоятельно), убедитесь, что выставлены правильные варианты загрузки. Например, для системы, установленной на MBR диск должна быть включена поддержка Legacy (CSM, Compatibility Support Mode) загрузки и отключен Secure Boot, а для дисков GPT может помочь отключение поддержки Legacy режима.
6. В случае, если ни один из вариантов не подходит, на компьютере единственный диск и ранее загрузка с него происходила успешно, можно попробовать восстановить загрузчик Windows 10, но перед этим в той же командной строке (как ее открыть описывается в инструкции про восстановление загрузчика) выполнить проверку диска на ошибки с помощью chkdsk.

Мигает белый курсор при загрузке с флешки

Второй по частоте случай —мигающая «белая черточка» при загрузке компьютера или ноутбука с флешки. Здесь причины обычно те же самые: режим загрузки в БИОС не соответствует тому режиму, для которого была подготовлена флешка, в некоторых случаях — включенная опция Secure Boot при загрузке с накопителя, для которого она должна быть отключена.

Подробно обо всех этих моментах в отдельной статье Компьютер или ноутбук не видит загрузочную флешку в Boot Menu — контекст инструкции другой, но все описываемые действия подходят и для решения рассматриваемой проблемы.

А вдруг и это будет интересно:

Почему бы не подписаться?

Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

14.09.2020 в 17:56

У меня такая проблема, делаю все правильно но при старте с флешки на секунду появляется логотип вин 10 и потом эта строка в чем может быть проблема?

16.09.2020 в 08:39

А просто с жесткого диска (ssd) Windows исправно грузится, если без флешки?
С флешкой точно порядок с самой? Есть возможность другую записать (саму флешку да и способ можно другой использовать)?

15.09.2020 в 21:21

Когда черточка мигает надо кнопочку нажать

03.03.2021 в 21:04

Не знаю связано ли это, но у меня так бывает. По неизвестной причине появляется звуковое уведомление об отключение/включение USB и очень часто буквально каждую секунду, пытался определить что это за устройство, не получилось, затем перезагружаю комп, но система не запускаеся вижу только белый курсор в верхнем углу. Только после полного отключения от сети, удается загрузить систему. Что это может быть? В системе ошибка, или оборудование выходит из строя?

04.03.2021 в 07:51

Здравствуйте.
1. Попробуйте отключить быстрый запуск для начала — https://remontka.pro/fast-startup-windows-10/
2. Если у вас несколько жестких дисков/SSD + привод DVD, проверьте, а что если отключить кабели от всего ненужного. Если не помогло, поменяйте кабель от системного диска.

13.03.2021 в 02:35

Была похожая ситуация! В итоге просто сгорел жесткий диск.

13.03.2021 в 14:00

Компьютер включается мигает тире через 5 минут тире исчезает и только через минут 20 компьютер включается в чем проблема помогите!

Загрузка компьютера зависает на начальной заставке или черном фоне с мигающим курсором

Описание

Компьютер зависает в момент загрузки — до заставки операционной системы:

• На начальной заставке (заставке БИОС).
• На черном фоне с мигающим курсором (белая черточка/полоска/тире/нижнее подчеркивание в левом верхнем углу).
• Долго висит черный экран.

Причина

Чаще всего, из-за ошибки при инициализации дискового накопителя. Также проблема может быть связана с невозможностью получить корректный ответ от периферийных устройств, ошибки БИОС или проблем с оперативной памятью. Реже — из-за проблем с материнской платой.

Решение

1. Перезагрузка

Система может просто зависнуть при запуске. Пробуем перезагрузить компьютер кнопкой Reset или (если ее нет) удерживая Power, пока компьютер не выключиться.

Иногда, нужно выключить компьютер на некоторое время (минуты 2) и снова его включить.

2. Ждем

В некоторых ситуациях, может выполняться проверка диска или обновление Windows без указания прогресса. В данной ситуации можно просто подождать окончания процесса — он может продолжаться несколько часов.

Необходимо, чтобы загрузка начиналась с того диска, на который установлен загрузчик. Как правило, это тот диск с установленной операционной системой. Если мы не знаем, какой именно это должен быть диск, то пробуем различные варианты.

3. После установки Windows

Если проблема возникла после установки операционной системы Windows, скорее всего, был неправильно установлен загрузчик. Пробуем еще раз переустановить систему, отключив от компьютера все дисковые носители, кроме того, на который будем ставить Windows.

4. Настройка порядка загрузки в БИОС или извлечение накопителей

Если сбились настройки порядка загрузки, компьютер будет пытаться запустить систему с накопителя, на котором ее нет. Это приведет к проблеме с загрузкой.

Заходим в БИОС, переходим в раздел Boot и проверяем порядок загрузки системы. На первом месте должен быть накопитель, на который была установлена операционная система. Также стоит обратить внимание на настройку порядка загрузки дисков — если их несколько, нужно выбрать именно тот, на котором установлен загрузчик.

Еще можно попробовать извлечь из компьютера все лишние накопители (флешки, внешние диски, карты памяти), из-за которых система может пытаться грузиться с неправильного устройства.

5. Проблема с диском

Отключаем все диски и включаем компьютер. Если картина поменяется и появится ошибка «Disk boot failure, Insert system disk and press enter», то значит, проблема точно с диском.

В данном случае можно попробовать:

• Продуть разъемы кабелей и плотно подключить их к диску и материнской плате.
• Заменить сами кабели.
• Протестировать работоспособность диска на другом компьютере. Для этого можно использовать различные утилиты, например, CrystalDiskInfo.

В случае неработоспособности диска, его придется заменить.

6. Сброс настроек БИОС или его перепрошивка

Пробуем сбросить настройки БИОС. Для этого можно в него войти и в разделе Exit применить настройки по умолчанию.

Также можно вытащить батарейку из материнской платы (кабель подачи электропитания должен быть выключен):

Через, минут 10, вставляем обратно батарейку и включаем компьютер.

Также пробуем применить оптимальные настройки — для этого опять заходим в БИОС и находим в разделе Exit пункт «Загрузить оптимальные настройки по умолчанию» (Load Optimal Defaults).

Если сброс настроек не помог, пробуем перепрошить БИОС или обновить его версию.

7. Отключение периферийных устройств

При наличии проблемного устройства, которое не может инициализировать базовая система ввода вывода, компьютер зависнет на начальном окне.

Пробуем отключить все устройства SATA и USB, подключенные к компьютеру (внешние накопители, телефоны, веб-камеры и другое). Оставляем подключенными процессор, память, видеокарту (если используется не встроенная). Теперь подключаем дисковый накопитель с установленной системой и запускаем компьютер. Если система загрузится нормально, подключаем по одному устройства обратно и находим то, из-за которого компьютер не загружается.

8. Отключение питания диска

Выключаем компьютер. Отсоединяем от диска шлейф питания минут на 5 — 10:

Снова включаем компьютер.

9. Удаление драйверов видеокарты

В случае проблем с видеокартой или сбоя работы ее драйвера может возникнуть проблема при загрузке системы. Компьютер дойдет до заставки Windows, после чего зависнет на темном экране.

Для решения проблемы заходим в безопасный режим и удаляем драйвер видеокарты. После загружаем компьютер в обычном режиме. Если система загрузится нормально, обновляем драйвер видеокарты. Если это снова приведет к проблеме с загрузкой, пробуем поставить разные версии драйвера.

10. Проверка оперативной памяти

Проблема может возникнуть из-за проблем с оперативной памятью.

Самый простой способ это проверить — вытащить одну из планок, если их несколько. Также можно проверить модули специальной утилитой, например, Memtest86.

11. Включаем режим Legacy BIOS или UEFI

Старые системы (например, Windows 7), не поддерживают более новые режимы базовой системы ввода вывода (UEFI). Новые версии поддерживают оба режима. Однако, система может загружаться только при том режиме, при котором она была установлена. Таким образом, если настройки БИОС собьются, то загрузка будет невозможна.

В зависимости от версии БИОС, данная настройка имеет свои названия — пробуем найти одну из них и попробовать изменить значение настройки:

• Secure Boot — режим безопасного запуска. Иногда, нужно отключить данную опцию, чтобы можно было настроить остальные.
• Launch CSM — режим совместимости с устаревшими системами.
• UEFI and Legacy / UEFI Only / Legacy Only / Legacy и UEFI Only.

Нам нужно попробовать разные варианты. В некоторых версиях BIOS/UEFI есть опция выбора типа операционной системы — могут быть варианты Windows 8 (7) и Other OS. Для системы, не поддерживающих UEFI выбираем последний вариант.

12. Чистка компьютера и замена термопасты

Полностью разбираем компьютер, чистим его от пыли и грязи. Собираем, включаем и проверяем его загрузку.

Если чистка не помогла, снова разбираем компьютер, снимаем кулер процессора, убираем старый слой термопасты и наносим новый. Проверяем включение и загрузку компьютера.

13. Вздувшиеся конденсаторы на материнской плате

Внимательно осматриваем материнскую плату — на ней не должно быть вздувшихся конденсаторов:

в противном случае, необходимо сдать плату в ремонт или заменить на новую.

14. Перегрев

Проблема также характерна при перегреве дискового накопителя.

Пробуем отключить компьютер и дать ему остынуть в течение 30 минут. Включаем снова.

Для решения вопроса с перегревом, необходимо добавить вентилятор, который будет выдувать воздух из корпуса.

15. Восстановление загрузки системы

В результате системных сбоев могут повредиться программные компоненты, отвечающие за нормальную загрузку Windows. Для их восстановления предусмотрен инструмент восстановления загрузки.

Для этого нам нужна установочная флешка с Windows, которую можно сделать по инструкции Создание загрузочной флешки с Windows LiveCD и возможностью установки операционных систем. После загружаем режим восстановления. И наконец, выбираем автоматическое восстановление загрузки системы.

16. Переустановка системы

Если предыдущие варианты не помогли, пробуем переустановить операционную систему. Желательно, при этом, отключить все дисковые накопители, кроме того, на который необходимо поставить Windows.

Если это тоже не поможет, пробуем установить другую сборку Windows.

В чем была проблема?

Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других. Что помогло:

Устранение неполадок с мерцанием экрана в Windows 10

Мерцание экрана в Windows 10 обычно связано с неправильной работой видеодрайверов или несовместимыми приложениями. Чтобы определить, является ли причиной проблемы драйвер дисплея или приложение, проверьте, нет ли жестов с помощью диспетчера задач. Затем, основываясь на этой информации, вам нужно обновить, откатить или удалить драйвер экрана либо обновить или удалить приложение.

Чтобы узнать больше, выберите любой из следующих заголовков для отображения дополнительных сведений:

Нажмите клавиши CTRL + ALT + Delete , чтобы открыть диспетчер задач. Если после нажатия Ctrl + Alt + Delete диспетчер задач не отображается, нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач.

Если диспетчер задач мерцает и остальные элементы на экране тоже, возможно, причиной проблемы является видеодрайвер. В этом случае см. раздел Устранение неполадок с видеодрайвером.

Если диспетчер задач не мерцает, а остальная часть экрана мерцает, возможно, причиной проблемы является несовместимое приложение. В этом случае см. раздел Обновление или удаление несовместимого приложения.

Примечание: Инструкции по устранению мерцания экрана или искажения изображения на экране в устройстве Surface Pro 4 см. в разделе Мерцание экрана или искажение изображения на экране в устройстве Surface Pro 4.

Если возникают проблемы при просмотре изображения на экране, может потребоваться запустить компьютер в безопасном режиме и выполнить действия, описанные ниже.

Если из Центра обновления Windows недавно были установлены обновления на ваше устройство, откатите видеодрайвер до предыдущей версии. Либо попробуйте обновить или удалить видеодрайвер, чтобы устранить проблему с мерцанием экрана или искажением изображения на экране.

Откат видеодрайвера

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

Щелкните стрелку, чтобы развернуть раздел Видеоадаптеры.

В разделе Видеоадаптеры щелкните правой кнопкой мыши адаптер и выберите пункт Свойства.

Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить > Да.

Чтобы выполнить откат или удалить пакет драйверов через диспетчер устройств, у вас должны быть права администратора.

Если пункт Откатить недоступен, это значит, что в Windows отсутствует предыдущая версия драйвера, к которой требуется вернуться, и вы не сможете завершить этот процесс.

Обновление видеодрайвера

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

Щелкните стрелку, чтобы развернуть раздел Видеоадаптеры.

В разделе Видеоадаптеры щелкните правой кнопкой мыши адаптер и выберите пункт Обновить.

Примечание: Чтобы скачать последнюю версию драйвера на устройство, возможно, вам придется связаться с производителем компьютера или видеоадаптера.

Удаление видеодрайвера

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

Щелкните стрелку, чтобы развернуть раздел Видеоадаптеры.

В разделе Видеоадаптеры щелкните правой кнопкой мыши адаптер и выберите пункт Свойства.

Установите флажок Удалить ПО драйвера для этого устройства и нажмите кнопку ОК.

Перезапустите устройство, и Windows попробует снова установить драйвер.

Примечание: Если флажок Удалить ПО драйвера для этого устройства не отображается, убедитесь, что вы запустили компьютер в безопасном режиме.

Обновление приложения

Если приложение было получено не из Microsoft Store, проверьте наличие обновлений на сайте разработчика.

Некоторые приложения могут быть несовместимы с Windows 10 и могут вызывать мерцание экрана или искажение изображения на экране. Попробуйте удалить приложение, выполнив следующие действия.

Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Параметры > Приложения > Приложения и компоненты. Через несколько минут отобразятся установленные приложения.

Прокрутите список и найдите приложение, которое нужно удалить.

Выберите его, затем нажмите Удалить > Удалить. Если вам будет предложено подтвердить выбор, выберите Да.

После удаления первого приложения перезапустите устройство и проверьте, мерцает ли экран и искажено ли изображение на экране. Если проблема сохраняется, удалите все приложения одно за другим, пока проблема не будет устранена.

Повторная установка приложения

На панели задач выберите значок Microsoft Store.

Выберите Подробнее > Моя библиотека.

Выберите приложение, которое нужно переустановить, а затем выберите Установить.

Если приложение было скачано не из Microsoft Store, переустановите его с сайта разработчика.