Зачем нужна служба Microsoft Compatibility Telemetry и как её отключить в Windows 10

Все программы, работающие в Windows, создают свои процессы, которые делятся на два типа: явные и фоновые. Первый тип процессов выполняется только тогда, когда вы видите какое-либо запущенное приложение, второй скрывается, то есть работает так, что пользователь не замечает ни процедуры, ни результата его деятельности, хотя и то, и то другое есть. Ко второму виду процессов относится служба Microsoft Compatibility Telemetry.

Чем занимается служба

Microsoft Compatibility Telemetry (далее MCT для краткости) – встроенная служба, ответственная за сбор информации. Она учитывает, какими программами пользуется человек и как часто он это делает, какие из них работают стабильно, а какие выдают сбои. Список отбираемых данных можно продолжать долго, а формируется он для того, чтобы компания Microsoft могла улучшить свою операционную систему.

MCT берёт информацию, которая может подсказать разработчикам причины появления тех или иных ошибок, отправляет её компании, а она, в свою очередь, обрабатывает данные, делает выводы и на основе их разрабатывает и выпускает обновление.

Стоит отметить, что Microsoft официально заявила о конфиденциальности собираемых данных. То есть вся собранная информация поступает анонимно: из неё можно получить сведения о компьютере, но не о его хозяине.

Почему MCT нагружает компьютер

Есть две причины, вызывающие желание деактивировать MCT. О первой говорилось выше: служба собирает информацию, а это нравится далеко не всем. Вторая — при наступлении некоторых условий процесс начинает сильно грузить диск и процессор.

Убедиться в том, что ваш компьютер тормозит из-за MCT, можно в диспетчере задач: полистав или отсортировав список, найдите описываемую службу и посмотрите на остальные столбцы. Иногда происходит так, что MCT начинает забирать больше 50% системных ресурсов.

Служба Microsoft Compatibility Telemetry забирает много ресурсов, если зависает

Перегрузка компьютера происходит из-за сбоя в службе. Возможно, повредились какие-то её файлы, но чаще причиной становится сбой при отправке данных на сервер компании. Если происходит ошибка, служба попытается исправить её, не повредив при этом пользователю. Но в процессе устранения проблемы процесс может зависнуть и начать требовать всё больше ресурсов.

Деактивация MCT

Если вы не хотите отключать службу, то попробуйте перезагрузить компьютер — все процессы, в том числе и MCT, перезапустятся и, может быть, начнут работать стабильно, не потребляя лишних ресурсов. Если же вы не хотите оставлять компанию Microsoft без полезных данных или перезагрузка системы не помогла, воспользуйтесь одним из нижеописанных способов, позволяющих деактивировать процесс.

При помощи выполнения команд

Управлять операционной системой можно через командную строку.

1. Запустите её с правами администратора. Отыскать можно через системную поисковую строку. Открываем командную строку
2. В Windows есть встроенная программа, сканирующая все встроенные приложения и выявляющая в них ошибки. Запустить её можно запросом sfc /scannow. Процедура сканирования может продлиться больше 10 минут, её скорость будет зависеть от производительности компьютера. Не прерывайте процесс. Выполняем команду sfc /scannow

В конце вы получите уведомление о том, удачно ли завершена диагностика. Как только оно появится, откройте диспетчер задач и проверьте, перестала ли MCT перегружать компьютер.

При помощи списка служб

Так как описываемая MCT является службой, с ней можно работать при помощи специального средства, позволяющего управлять всеми службами.

1. Используя системную поисковую строку, разыщите классическое приложение «Службы» и разверните его. Открываем программу «Службы»
2. Отыщите в списке процесс «Служба диагностического отслеживания» (MCT на русском) или «Функциональные возможности для подключённых пользователей и телеметрия» (в наиболее новых версиях системы) и перейдите к его свойствам, кликнув по нему правой клавишей мыши. Открываем службу «Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия»
3. Остановите службу, а в типе запуска укажите либо вариант «Вручную», либо «Отключена». Первое значение стоит использовать в том случае, если собираетесь запускать её самостоятельно. Устанавливаем тип запуска «Отключена» и завершаем службу

Сохранив изменения, закройте окно служб и вернитесь к диспетчеру задач. Проверьте, пропал ли процесс MCT из списка.

При помощи параметров

Через встроенное приложение «Параметры» можно изменять настройки системы в привычном интерфейсе.

1. Разверните программу «Параметры», отыскав её при помощи системной поисковой строки. Открываем параметры компьютера
2. Выберите блок «Конфиденциальность». Открываем блок «Конфиденциальность»
3. В подпунктах «Диагностика и отзывы» и «Журнал действий» отключите все функции, связанные с передачей данных в Microsoft. Если вы запретите отправку какой-либо информации, то отсылать будет нечего и MCT прекратит своё существование. Снимаем галочку со всех функций отправки данных

При помощи реестра

В реестре хранятся данные о настройках всех сервисов и приложений, имеющихся в памяти компьютера. Работая с ним, будьте предельно аккуратны, так как изменение не тех параметров приведёт к критичной поломке системы.

1. Зажмите одновременно Win + R на клавиатуре, чтобы раскрыть окошко «Выполнить». Выполните в нём запрос regedit для перехода к реестру. Открываем реестр командой regedit
2. Проследуйте по разделам HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection, используя древо папок в левой части окна. В конечном разделе создайте файл DWORD с названием AllowTelemetry и значением 0 (ноль). Создаем файл AllowTelemetry со значением 0

Как только изменения в реестре вступят в силу (возможно, придётся перезагрузить компьютер), служба MCT прекратит свою работу.

При помощи групповой политики

Редактор групповой политики встроен во все редакции Windows, кроме версии «Домашняя». Если вы обладаете редакцией-исключением, то данный способ вам не подойдёт — используйте любой из выше или нижеописанных. Владельцы профессиональной и корпоративной версии могут выполнить следующие шаги:

1. Находясь в проводнике, кликните по строке «Компьютер» правой клавишей мыши и выберите функцию «Управление». Развернётся окно групповой политики. Открываем управление компьютером
2. В служебных программах выберите раздел библиотеки планировщика задач, а в нём подраздел Microsoft — Windows — ApplicationExperience. В конечной папке вас ждут три файла. Кликните по каждому из них правой клавишей мыши и используйте функцию «Отключить». Отключаем все три задачи

Деактивировав все три задачи, вы завершите выполнение MCT. Можете зайти в диспетчер задач и убедиться в получении результата.

При помощи сторонней программы

Все вышеописанные методы являются встроенными, то есть присутствуют в операционной системе по умолчанию. Если они по каким-то причинам вам не подходят, можете воспользоваться решением от стороннего разработчика — программой ShutUp10. Официальный сайт, предоставляющий бесплатную версию -https://www.oo-software.com/en/shutup10.

Скачав и запустив программу, отыщите в списке три пункта Telemetry disabled. Находятся они в блоке Security. Активируйте работу каждого из них, тем самым отключив свор информации о компьютере и, соответственно, MCT.

Включаем все три пункта Telemetry disabled

Видео: отключаем службу MCT

Результаты отключения MCT

Отключив MCT, вы добьётесь того, что нагрузка на систему снизится, а компания Microsoft перестанет получить информацию о вашем компьютере. Если первая новость исключительно положительная, то о второй стоит подумать.

С одной стороны, вы повысите уровень своей конфиденциальности. С другой стороны, это не поможет вам уберечь свою личную информацию от злоумышленников, а вот компанию, разрабатывающую операционную систему, которой вы пользуетесь, вы оставите без полезных сведений. Невозможно выявить все проблемы, не имея обширной информации от самого разного типа пользователей. Здесь вам придётся решить самим, стоит ли помогать компании улучшить продукт, выпускаемый для вас, или нет.

Служба MCT отвечает за сбор и отправку данных. Если в её работе происходит сбой, она начинает забирать значительную часть системных ресурсов. В этом случае её необходимо деактивировать, а сделать это можно разными способами. Существуют как встроенные в систему методы, так и сторонние программы, позволяющие отключить MCT.

Отключаем Microsoft Compatibility Telemetry

Во время работы за компьютером, не запуская никаких приложений, вы замечаете появление длинных задержек и зависаний. Запуск «Диспетчера задач» показывает, что Microsoft Compatibility Telemetry грузит диск и процессор. Давайте выясним, что это за приложение и как его отключить.

Что это за приложение?

Microsoft Compatibility Telemetry – стандартная служба Windows, которая собирает данные о действиях пользователя на компьютере: какие приложения были установлены, какие удалены, информацию о просмотре интернет-страниц, логи работающих программ, устройств и многое другое, о чем обычный пользователь даже не догадывается. Далее информация отправляется на сервера Microsoft, где она анализируется и обрабатывается. В официальном пресс-релизе компании сообщается, что эти действия направлены на улучшение качества программного обеспечения от Microsoft. Но так ли это?

Причина загрузки диска данной службой заключается в ошибке подключения к серверу или повреждении исполняющего файла. Удивительно, что собранной информации не хватает для исправления и недопущения подобных проблем.

Возмутительно, когда приложение собирает ваши личные данные и к тому же не дает нормально пользоваться компьютером. Эти два факта наводят лишь на одну мысль: как отключить Microsoft Compatibility Telemetry?

Как остановить процесс?

Сделать это довольно просто:

1. Нажмите ПКМ на меню «Пуск» и выберите «Командная строка (Администратор)».
   
2. В окне командной строки наберите sfc /scannow , нажмите кнопку ввода и дождитесь окончания проверки.
   
3. Далее откройте «Панель управления» – «Администрирование» – «Службы».
4. В списке найдите «Служба диагностического отслеживания».
5. Кликните ПКМ на нужном поле и перейдите в «Свойства».
   
6. Выберите «Тип запуска – Вручную», остановите работу службы и нажмите «ОК».
   

Если не хотите, чтоб проблема вернулась к вам в скором времени, нужно отключить отправку личной информации и заблокировать сомнительные настройки передачи данных.

1. Откройте «Параметры» – «Конфиденциальность».
2. Отключите все функции, которые вас настораживают.
   

Это все, что нужно знать о Microsoft Compatibility Telemetry. Если вы обеспокоились проблемой «шпионажа» в Windows 10, рекомендуем посмотреть видео на эту тему.

Как отключить службу Microsoft Compatibility Telemetry

Windows 10 имеет множество новых функций, среди которых также присутствуют новые функции телеметрии и сбора данных, собирающие все ваши пользовательские данные и отправляющие их обратно в Microsoft. Несмотря на то, что Microsoft пометил эту функцию как способ улучшить взаимодействие с пользователем. Тем не менее многие пользователи обвиняют компанию в том, что она шпионит за вами.

Microsoft Compatibility Telemetry – что это за служба

Большинство из нас против того, чтобы отправлять в Microsoft свои личные данные. Кроме того, некоторые пользователи сообщили, что процесс Microsoft Compatibility Telemetry недавно начал вызывать очень высокое использование диска в системе Windows 10. Многие пользователи сообщают, что после обновления до Windows 10 они столкнулись с проблемами с местом на винчестере. Пользователи сообщали об этой проблеме как о проблеме с диском в Windows 10.

Возможность телеметрии Microsoft предоставляется с помощью службы отслеживания диагностики и полностью включена. Недавно Microsoft выпустила обновления для пользователей Windows (KB3075249, KB3080149 и KB3068708), которые предлагают идентичные данные телеметрии. Эта функция очень важна для обслуживания Windows 10 – она собирает данные с компьютера и отправляет их обратно разработчикам Windows. Теперь Microsoft утверждает, что она собирает информацию для улучшения взаимодействия с пользователем и улучшения платформы Windows, чтобы упростить её.

Если вы долгое время используете Windows 10, вы заметили, что телеметрия совместимости Microsoft включена по умолчанию, но неожиданно она начинает использовать огромное количество ресурсов ПК и замедляет работу ОС. Все обеспокоены своей конфиденциальностью в Windows 10. Но всё же, многие пользователи Windows 10 обеспокоены этим автоматическим сбором данных. После отключения настроек вы можете расслабиться и перестать беспокоиться о своей конфиденциальности в Windows 10.

Почему Microsoft Compatibility Telemetry грузит диск или процессор

Microsoft Compatibility Telemetry – это служба в Windows 10, которая содержит технические данные о том, как работают устройства Windows и связанное с ними программное обеспечение, и периодически отправляет эти данные в Microsoft, чтобы улучшить взаимодействие с пользователем, устраняя возникающие потенциальные проблемы. Использование Microsoft Compatibility Telemetry:

• Позволяет Windows обновляться.
• Позволяет системе быть безопасной, надёжной и хорошо работать даже в неблагоприятных ситуациях.
• Позволяет системе персонализировать или настраивать взаимодействие пользователя и ОС.
• Повышает производительность Windows с помощью совокупного анализа процессора.

Что такое данные телеметрии Windows и почему Microsoft Compatibility Telemetry грузит диск Windows 10? Эти данные включают в себя базовую информацию о диагностике системы, журналы того, как часто вы используете функции и приложения, системные файлы и, по всей видимости, больше данных, которые ещё не раскрыты. Все эти типы данных подпадают под категорию телеметрии. Ниже приведены конкретные примеры данных Windows Telemetry:

• Набранный на клавиатуре текст отправляется каждые 30 минут.
• Всё, что вы говорите в микрофон.
• Стенограммы того, что вы говорите во время использования Кортаны.
• Индекс всех медиа файлов на вашем компьютере.
• Первые данные с веб-камеры – 35 МБ.

Деактивация MCT

Дальше приведены некоторые методы, с помощью которых вы можете отключить Microsoft Compatibility Telemetry в Windows 10.

При помощи выполнения команд

В командной строке введите следующие строки:

sc delete dmwappushservice

reg add “HKLM\\SOFTWARE\\Policies\\Microsoft\\Windows\\DataCollection” /v AllowTelemetry /t REG_DWORD /d 0 /f

Перезагрузите ПК и убедитесь, что процесс в Windows 7 отключён.

При помощи списка служб

• Нажмите Win+R, затем введите services.msc.
  
• Найдите в списке службу Diagnostics Tracking Service.
  
• Откройте её свойства и выберите «Отключено».
  

Перезагрузите ПК и проверьте работоспособность Windows 8 и других версий.

При помощи параметров

Существует несколько основных способов отключения Microsoft Compatibility Telemetry с помощью файла CompatTelRunner.exe, но перед этим вы должны знать, что такое CompatTelRunner.exe и что он делает.

Что такое CompatTelRunner.exe

Это процесс, который используется для обновления вашей ОС до последней версии или внесения сопутствующих изменений. Процесс является частью Центра обновления Windows, в частности, KB2977759, который выступает в качестве обновления совместимости для Windows 7 RTM (выпуск для разработчиков). Он требует высокой пропускной способности хранилища, что может замедлить работу вашего ПК, и вы, скорее всего, захотите от него избавиться. Пользователи жаловались на многочисленные файлы CompatTellRunner.exe, отображаемые в диспетчере задач, которые используют ЦП и жёсткий диск. Он используется для выполнения диагностики на ПК, чтобы определить, есть ли вероятность проблем совместимости, и собирает информацию телеметрии программ, если она включена в программу улучшения качества ПО от Microsoft. Процесс позволяет Microsoft гарантировать совместимость, когда вы устанавливаете последнюю версию ОС Windows.

Файл CompatTelRunner.exe находится в папке System32 и принадлежит TrustedInstaller. Любые изменения, которые вы пытаетесь внести в него, будут сопровождаться ошибкой «Доступ запрещён», что означает, что вы не можете изменить или удалить его любым из доступных способов. Это потому, что процесс телеметрии принадлежит TrustedInstaller, который имеет атрибут «Только для чтения», и вы не можете его изменить. Хотя процесс не является необходимым и может быть по желанию удалён, чтобы Microsoft самостоятельно провела диагностику вашей системы и запустила проверки совместимости, а затем позволила ей работать. Для некоторых это может быть проблемой конфиденциальности.

Как устранить проблему с высокой загрузкой ЦП и диска с помощью CompatTelRunner.exe

Служба телеметрии Microsoft использует высокие ресурсы ЦП и много места на диске, поэтому для решения этой проблемы воспользуйтесь приведёнными ниже советами.

Способ 1. Отключите CompatTelTunner.exe из планировщика задач:

1. Удерживая клавишу Windows, нажмите R. Введите taskschd.msc и нажмите «ОК».
   
2. Разверните Библиотека планировщика задач/Microsoft/Windows/Application Experience.
   
3. Щёлкните правой кнопкой мыши поочерёдно каждую из задач, перечисленных в Microsoft Compatibility Appraiser, и выберите «Отключить».
   

При помощи реестра

1. На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и клавишу R, чтобы вызвать команду «Выполнить».
2. Введите regedit и нажмите ОК.
   
3. Нажмите YES, когда появится запрос контроля учётных записей.
4. Перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Policies/Microsoft/Windows/DataCollection

1. Дважды щёлкните Allow Telemetry.
2. Установите значение Value на 0 (ноль) и нажмите OK.
   

Итак, теперь вы можете успешно отключить телеметрию на совместимость с Microsoft для Windows 10. Если проблема с использованием жёсткого диска сохраняется, попробуйте другие методы, описанные ниже.

При помощи групповой политики

1. На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и клавишу R, чтобы вызвать команду «Выполнить».
2. Введите gpedit.msc и нажмите ОК.
   
3. Перейдите в Конфигурация компьютера/Административные шаблоны/Компоненты Windows/Сбор данных и предварительный просмотр.
   
4. Дважды щёлкните Allow Telemetry (Разрешить телеметрию).
5. Выберите Disabled (Отключено), затем нажмите OK.
   

При помощи сторонней программы

Для отключения службы можно использовать любую программу-клинер или оптимизатор системы. Все они работают по одному принципу – запускаете приложение, нажимаете на кнопку «Сканировать ПК» и дожидаетесь окончания анализа. После этого программа покажет все повреждённые файлы и программы, а также настройки, которые необходимо изменить для оптимизации работы Windows.

Без сомнения, Windows 10 – самая удобная операционная система, но у неё есть некоторые существенные проблемы. В этой статье мы постарались охватить все важные аспекты, связанные с Microsoft Compatibility Telemetry. Мы объяснили все способы отключения телеметрии в Windows 10. Если вы уже сталкивались с решением подобной проблемы, поделитесь с нашими читателями в комментариях под этой статьёй.