Microsoft lifecam vx 1000 не работает windows 10

Когда вы звоните по Skype, вы часто используете веб-камеру для общения с другими людьми. S

В преддверии веб-камер пользователи Windows 10 сообщили о некоторых проблемах с Microsoft LifeCam , и сегодня мы собираемся исправить эти проблемы.

Как исправить проблемы Microsoft LifeCam в Windows 10?

Проблемы с Microsoft LifeCam: быстрое решение

Если у вас нет ни времени, ни навыков, ни терпения для того, чтобы выполнять каждый из перечисленных ниже шагов, мы рекомендуем вам попробовать быстрое решение, которое может помочь вам: использовать программное обеспечение сторонней веб-камеры.

Мы настоятельно рекомендуем использовать CyberLink Youcam 7 . Являясь одним из лидеров на рынке, этот инструмент обладает высокой надежностью и совместим со всеми моделями камер.

Это работает для нас, и это также бесплатно. Требуется регистрация на официальном сайте, но регистрация бесплатной версии занимает не более 30 секунд. Если это решение работает на вашем ПК, вы можете использовать этот инструмент на всех своих камерах и забыть о любых подобных проблемах.

Следуйте инструкциям ниже:

1. Скачайте и установите бесплатную версию CyberLink Youcam 7 с официального сайта на вашем ПК.
2. Откройте его из папки установки. Перейдите в нижнюю панель и найдите значок Youcam. Нажмите здесь.

3. В меню выберите «Запустить PerfectCam» 4. Зарегистрируйтесь на 90-дневную пробную версию, нажав «Зарегистрироваться».

4. Зарегистрируйтесь на официальной странице и проверьте свой адрес электронной почты для ссылки подтверждения.

5. Войдите в PerfectCam, чтобы начать.

6. После входа в систему запустите PerfectCam и откройте Skype. В главном окне Skype выберите Конфиденциальность> Звонки> Настройки видео.

На этой странице выберите CyberLink Web Camera Filter (в нашем случае ищите PerfectCam) из выпадающего меню Select Webcam. Нажмите кнопку Готово, чтобы сохранить изменения и включить CyberLink YouCam (PerfectCam).

Примечание . Если у вас установлена ​​новая версия Skype, решение этой проблемы будет намного проще. Вот шаги, чтобы следовать:

1. Откройте Skype> нажмите «Профиль пользователя» в левом верхнем углу (значок с изображением вашего аватара). Нажмите «Настройки».

2. После этого нажмите раскрывающееся меню «Видео» и выберите Cyberlink PerfectCam.

3. Попробуйте сделать несколько тестовых звонков. Это решение сработало для нашей тестовой команды с первой попытки. Не забудьте снять крышку веб-камеры, если она у вас есть.

Если это быстрое исправление не сработало, воспользуйтесь приведенными ниже решениями.

Решение 1 — переустановите Skype

Если ваша Microsoft LifeCam не работает со Skype , попробуйте переустановить Skype в Windows 10. Для этого выполните следующие инструкции:

Откройте « Настройки» и перейдите в « Система»> «Приложения и компоненты» .

Найдите Skype в списке, выберите его и нажмите кнопку Удалить .

Чтобы убедиться, что Skype полностью удален, загрузите Skype Removal Tool и запустите его на своем компьютере. Этот инструмент должен полностью удалить все следы Skype с вашего компьютера.

После удаления Skype просто загрузите последнюю версию и установите ее.

Решение 2. Попробуйте установить драйверы LifeCam и программное обеспечение LifeCam в режиме совместимости

Некоторые приложения не будут работать должным образом в Windows 10, поэтому вам придется запускать их в режиме совместимости .

Что касается проблем с LifeCam , иногда лучше загрузить для них программное обеспечение / драйверы для Windows 8 или даже Windows 7 и установить их в режиме совместимости .

Пользователи сообщают, что веб-камера LifeCam работает нормально после установки драйверов / программного обеспечения в режиме совместимости для Windows 8 / Windows 7.

Чтобы запустить определенное приложение в режиме совместимости в Windows 10, выполните следующие действия:

1. Щелкните правой кнопкой мыши файл, который вы хотите запустить, и выберите Свойства .
2. Перейдите на вкладку « Совместимость » и установите флажок « Запустить эту программу в режиме совместимости для» .
3. Из списка выберите Windows 8 или Windows 7 . Возможно, вы захотите поэкспериментировать с другими вариантами, если опция Windows 8 или Windows 7 не работает для вас.
4. Нажмите Применить и ОК .
5. Попробуйте снова запустить приложение.

Следует отметить, что вам нужно включить режим совместимости для драйверов и программного обеспечения LifeCam , чтобы решить эту проблему.

Решение 3. Удалите драйверы LifeCam и убедитесь, что приложения имеют доступ к вашей камере

1. Откройте Диспетчер устройств, нажав Windows Key + X и выбрав Диспетчер устройств из списка.
2. Когда откроется Диспетчер устройств , найдите драйвер LifeCam, щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Удалить» .
3. Теперь откройте Настройки> Конфиденциальность .
4. Выберите Камера на левой панели.

В разделе « Параметры камеры» убедитесь, что параметр « Разрешить приложениям использовать мою камеру» включен .

После этого перезагрузите компьютер.

Решение 4 — Удалите прикладное программное обеспечение LifeCam и драйверы LifeCam

1. Перейдите в Настройки> Система> Приложения и функции .
2. Найдите программное обеспечение LifeCam и удалите его.
3. Теперь зайдите в Диспетчер устройств и удалите драйверы LifeCam .
4. После удаления драйверов нажмите кнопку « Сканировать на предмет изменений оборудования» .

Это должно установить драйверы по умолчанию на вашем компьютере и исправить проблемы LifeCam .

Пользователи сообщают, что Windows 10 автоматически устанавливает версию 4.25 драйвера LifeCam, и если это произойдет, вам, возможно, придется откатиться к предыдущей версии драйвера с помощью диспетчера устройств .

Для этого выполните следующие инструкции:

1. Откройте диспетчер устройств и найдите драйвер LifeCam .
2. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите драйвер отката .

Решение 5 — Запустите программное обеспечение камеры

Это звучит как необычное решение, но некоторым пользователям удалось исправить проблемы LifeCam со Skype , запустив приложение Camera . Чтобы запустить приложение Камера , следуйте этим инструкциям:

1. Нажмите клавишу Windows + S и введите « Камера» .
2. Из списка результатов выберите Камера .

Если ваша камера работает правильно, вы должны увидеть картинку.

Теперь закройте приложение « Камера» и попробуйте использовать LifeCam со Skype .

Microsoft LifeCam может быть хорошей веб-камерой, но у нее есть определенные проблемы с Windows 10.

Что касается проблем, большинство из них можно решить путем обновления драйверов или переустановки Skype .

Распространенные проблемы с камерой LifeCam

Иногда в работе камеры Microsoft LifeCam могут возникать проблемы. Ниже приведены некоторые действия по устранению этих неполадок.

Выполните следующие действия.

Отключите и повторно подключите камеру LifeCam.

Отключите неиспользуемые устройства USB.

Используйте другой USB-порт на компьютере. Если это возможно, подключите камеру к порту USB 2.0.

Если вы используете USB-концентратор, отключите камеру LifeCam от концентратора и подключите ее непосредственно к компьютеру.

LifeCam создает папку файлов LifeCam в папке изображений по умолчанию, предназначенной для сохранения в ней фотографий, видео- и аудиоклипов. Если доступ к папке изображений по умолчанию ограничен, возможно, ПО LifeCam не удается запустить.

Чтобы устранить эту проблему, снимите ограничение доступа к папке. Инструкции см. в документации для вашей операционной системы.

Примечание: Возможности камеры LifeCam зависят от ее модели. Проверьте сведения на упаковке камеры LifeCam, чтобы убедиться в том, что ваша веб-камера поддерживает необходимые вам функции.

Выполните следующие действия.

Чтобы элементы управления панорамированием и наклоном заработали, необходимо увеличить масштаб изображения.

Некоторые камеры LifeCam не поддерживают функции панорамирования, наклона и масштабирования в высоком разрешении. Уменьшите разрешение LifeCam, чтобы включить эти функции.

Примечание: Возможности камеры LifeCam зависят от ее модели. Проверьте сведения на упаковке камеры LifeCam, чтобы убедиться в том, что ваша веб-камера поддерживает необходимые вам функции.

Выполните следующие действия для определения возможных причин и их устранения.

Убедитесь, что вы используете высокоскоростное подключение к Интернету, например широкополосное подключение или DSL.

Установите программу для обмена мгновенными сообщениями и ознакомьтесь с документацией к программе, чтобы узнать, как осуществлять видеозвонки.

Убедитесь, что ваша программа для обмена мгновенными сообщениями позволяет совершать видеозвонки.

Установите программное обеспечение LifeCam и подключите веб-камеру к компьютеру.

Убедитесь, что ваша программа для обмена мгновенными сообщениями может обнаружить веб-камеру.

Убедитесь, что к компьютеру подключены гарнитура или динамики и микрофон и на них не выключен звук.

Если LifeCam не работает, завершите работу программного обеспечения LifeCam и позвоните по видеосвязи с помощью программы для обмена мгновенными сообщениями.

Убедитесь в том, что у вас есть вечеринка или стороны, на которые вы хотите позвонить:

используют высокоскоростное подключение к Интернету, такое как широкополосное подключение или DSL;

не используют в настоящий момент ПО LifeCam;

подключили к компьютеру веб-камеру, которая может быть обнаружена программой для обмена мгновенными сообщениями;

используют ту же программу для обмена мгновенными сообщениями, что и вы;

выполнили вход в программу для обмена мгновенными сообщениями, установив состояние «В сети»;

отображаются в вашем списке контактов, а вы — в их списке контактов;

подключили гарнитуру или динамики и микрофон на своем компьютере;

получили и могут принять приглашение на видеозвонок.

Кнопка Телефон Windows Live работает только с Windows Live Messenger. Если вы используете другую программу для обмена мгновенными сообщениями, эта кнопка не будет работать.

Выполните следующие действия.

В программе для обмена мгновенными сообщениями повторно откройте раздел параметров звука и видео.

Повторно запустите видеозвонок из вашей программы для обмена мгновенными сообщениями.

Выполните следующие действия.

Закройте ПО LifeCam и другие программы, которые могут использовать вашу камеру LifeCam. (Одновременный запуск ПО LifeCam и видеозвонок с помощью программы для обмена мгновенными сообщениями невозможны, так как обеим программам требуется полный самостоятельный доступ к веб-камере LifeCam.)

Повторно запустите видеозвонок из вашей программы для обмена мгновенными сообщениями.

Возможно, вашей системе в данный момент потребовались дополнительные ресурсы из-за того, что вы открыли или запустили ресурсоемкую программу или процесс. Закройте неиспользуемые программы или дождитесь завершения системных процессов (например, резервного копирования или сканирования системы антивирусным ПО).

Возможно, задано слишком высокое разрешение видео LifeCam для вашего компьютера.

Измените разрешение в ПО LifeCam, выбрав на вкладке Параметры более низкое разрешение.

Чтобы узнать, можно ли изменить разрешение для вашей камеры LifeCam, см. документацию к вашей программе для обмена мгновенными сообщениями.

Проверьте соблюдение перечисленных ниже условий.

динамики подключены к компьютеру и работают правильно;

звук на компьютере не отключен;

камера LifeCam находится рядом с вами;

микрофон, встроенный в камеру LifeCam, ничем не закрыт и не отключен.

Если некоторые видеоэффекты не работают или работают неправильно, проверьте следующее:

Для правильной работы некоторых видеоэффектов требуется видеоадаптер, поддерживающий работу шейдеров. Убедитесь, что ваш видеоадаптер поддерживает шейдеры версии 2.0 или более поздней.

Отображается сообщение об ошибке с предложением выбрать более низкое разрешение видео

Возможно, задано слишком высокое разрешение видео LifeCam для вашего компьютера.

Измените разрешение в ПО LifeCam, выбрав на вкладке Параметры более низкое разрешение.

Чтобы узнать, можно ли изменить разрешение для вашей камеры LifeCam, см. документацию к вашей программе для обмена мгновенными сообщениями.

Не удается найти сделанную запись

Все фотографии, видео и звуковые записи, которые вы делаете с помощью веб-камеры LifeCam, хранятся в папке Users/username/Pictures/LifeCam Files, где username — имя, которое используется для входа в компьютер. Чтобы открыть эту папку в ПО LifeCam, выберите Открыть папку LifeCam.

Возникает ошибка с сообщением о том, что камера в данный момент используется другим приложением

Если отображается это сообщение об ошибке, выполните следующие действия.

Закройте другие программы, которые могут использовать камеру LifeCam. (Чтобы камера LifeCam заработала, закрывать программу для обмена мгновенными сообщениями не требуется. Однако необходимо завершить видеозвонок, если он выполняется.)

В окне LifeCam не отображается предварительный просмотр видео

Выполните следующие действия.

Проверьте системные ресурсы и завершите работу всех открытых приложений, которые не используются.

Закройте другие программы, которые могут использовать камеру LifeCam. (Одновременный запуск ПО LifeCam и видеозвонок с помощью программы для обмена мгновенными сообщениями невозможны, так как обеим программам требуется полный самостоятельный доступ к веб-камере LifeCam.)

Убедитесь, что объектив камеры LifeCam не закрыт и в помещении достаточно света.

Отключите и повторно подключите камеру LifeCam.

Отключите неиспользуемые устройства USB.

Подключите камеру к другому USB-порту. Если это возможно, подключите камеру к порту USB 2.0.

Если вы используете USB-концентратор, отключите камеру LifeCam от концентратора и подключите ее непосредственно к компьютеру.

Убедитесь, что параметры звука и видео настроены правильно.

Не удается записать или сохранить запись

Выполните следующие действия.

Звуковые и видеофайлы могут иметь большой размер. Убедитесь, что на компьютере достаточно памяти и места на жестком диске.

наличие разрешений для папки, в которой вы сохраняете файлы LifeCam; Если разрешения запрещают доступ, LifeCam не сможет записывать или сохранять клипы.

Чтобы проверить разрешения, откройте Проводник и найдите папку, для которой требуется просмотреть разрешения.

Щелкните правой кнопкой мыши файл или папку, выберите Свойства, после чего перейдите на вкладку Безопасность.

Чтобы изменить разрешения на доступ к папке, см. инструкции в документации для вашей операционной системы.

Видео отображается рывками

Выполните следующие действия.

Повысьте уровень освещенности в помещении.

Возможно, задано слишком высокое разрешение видео LifeCam.

Измените разрешение в ПО LifeCam, выбрав на вкладке Параметры в ПО LifeCam более низкое разрешение.

Чтобы узнать, можно ли изменить разрешение для вашей камеры LifeCam, см. документацию к вашей программе для обмена мгновенными сообщениями.

Отключите все видеоэффекты. Добавление некоторых видеоэффектов в видео высокого разрешения может привести к снижению производительности.

Отключите и повторно подключите камеру LifeCam.

Отключите неиспользуемые устройства USB.

Подключите камеру к другому USB-порту. Если это возможно, подключите камеру к порту USB 2.0.

Если вы используете USB-концентратор, отключите камеру LifeCam от концентратора и подключите ее непосредственно к компьютеру.

При использовании веб-камеры Microsoft LifeCam, поддерживающей технологию TrueColor, проверьте параметры на вкладке «Параметры». Если установлен флажок TrueColor или TrueColor + ClearFrame Technology, снимите его, чтобы отключить эту функцию.

На вкладке «Параметры» не отображается регулятор громкости микрофона

Если при работе в Windows XP и Vista ползунок регулировки громкости не отображается на вкладке «Параметры» в ПО LifeCam, попробуйте выполнить следующие действия.

Завершите работу программного обеспечения LifeCam и отсоедините все устройства Майкрософт, которые подключены к компьютеру.

Перезапустите ПО LifeCam, а затем подключите только одно устройство LifeCam.

Когда вы открываете вкладку Параметры LifeCam, ползунок регулятора громкости должен быть видимым.

На вкладке «Параметры» не удается настроить громкость микрофона

Если при работе в Windows XP вы ранее отключили звук микрофона LifeCam, вы не сможете использовать вкладку «Параметры» в ПО LifeCam для включения звука или регулировки громкости микрофона. Выполните следующие действия.

Откройте панель управления Windows и включите звук микрофона LifeCam. Инструкции см. в документации для вашей операционной системы.

Чтобы настроить громкость, используйте параметры управления громкостью Windows или ползунок для регулировки громкости на вкладке Параметры в ПО LifeCam.

Не удается отключить микрофон

Если при работе в Windows XP вы ранее отключили звук микрофона LifeCam, вы не сможете использовать вкладку «Параметры» в ПО LifeCam для включения звука или регулировки громкости микрофона. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия.

Откройте панель управления Windows и включите звук микрофона LifeCam. Инструкции см. в документации для вашей операционной системы Windows.

Чтобы настроить громкость, используйте параметры управления громкостью Windows или ползунок для регулировки громкости на вкладке «Параметры» в ПО LifeCam.

Если при работе в Windows XP и Vista ползунок регулировки громкости не отображается на вкладке «Параметры» в ПО LifeCam, попробуйте выполнить следующие действия.

Завершите работу программного обеспечения LifeCam и отсоедините все устройства Майкрософт, которые подключены к компьютеру.

Перезапустите ПО LifeCam, а затем подключите только одно устройство LifeCam.

Не удается снимать фотографии

Проверьте соблюдение перечисленных ниже условий.

убедитесь, что объектив камеры LifeCam не закрыт;

убедитесь, что помещение, в котором используется камера LifeCam, достаточно освещено;

наличие разрешений для папки, в которой вы сохраняете файлы LifeCam; если нет разрешений на доступ, LifeCam не сможет записывать или сохранять клипы.

Чтобы открыть папку изображений по умолчанию и проверить разрешения, выполните следующие действия.

Меню «Пуск» выберите «Изображения» или «Мои рисунки» в зависимости от операционной системы.

Чтобы изменить разрешения на доступ к папке, см. инструкции в документации для вашей операционной системы.

Фотографии слишком зернистые, размытые или низкого качества

Выполните следующие действия.

Подождите несколько секунд. Если камера LifeCam оснащена автофокусом, фокусировка может занять несколько секунд.

При использовании веб-камер LifeCam VX-1000, VX-3000 или VX-6000 поверните кольцо фокусировки на передней части камеры, чтобы сфокусировать изображение потокового видео.