Вопросы и ответы по лицензиям License Summary FAQ

Сводка по связям с лицензиями License Relationship Summary

См. следующие вопросы и ответы о связях между лицензиями. See the following FAQ about License Relationship.

Что такое сводка по связям What is the Relationship Summary

В сводке связей отображаются все соглашения корпоративного лицензирования и открытые лицензии, связанные с учетной записью VLSC. The Relationship Summary displays all Volume Licensing Agreements and Open Licenses associated with your VLSC account. Сводные данные перечисляются по ИДЕНТИФИКАТОРу лицензирования (программа лицензирования) и могут быть расширены для просмотра дополнительных сведений, включая родительские соглашения и соглашение об использовании Microsoft Business and Services (MBSA). Summary details are listed by Licensing ID (licensing program) and may be expanded to display more information, including parent agreements and Microsoft Business and Services Agreement (MBSA). Чтобы открыть сводку связей и просмотреть ее в VLSC, щелкните лицензии , а затем щелкните Сводка по связям. To access and view the Relationship Summary in the VLSC, click Licenses and then click Relationship Summary.

Что такое идентификатор лицензирования What is a Licensing ID

Идентификатор лицензирования определяет уровень программы, на котором заказы могут быть помещены Организацией. A Licensing ID identifies the program level at which orders can be placed by an organization. Он может представлять любой из следующих элементов: It can represent any of the following:

• Регистрация (корпоративный или выбор программ) Enrollment (Enterprise or Select programs)
• Соглашение (программа Open Value) Agreement (Open Value program)
• Лицензия (открытая программа лицензирования) License (Open License program)
• Номер общедоступного клиента (PCN) (выбор программы Plus) Public Customer Number (PCN) (Select Plus program)

Права и разрешения сайта в VLSC определяются идентификаторами лицензирования, доступными для вашей компании или организации. Entitlements and site permissions in the VLSC are determined by the Licensing IDs available to your company or organization.

Где MPSA все это Where does the MPSA fit into all this

Сведения о лицензиях продуктов и услуг Майкрософт (MPSA) управляются в Microsoft Business Center или Microsoft Store для бизнеса. Microsoft Products and Services Agreement (MPSA) license information is managed in the Microsoft Business Center or Microsoft Store for Business. В VLSC не отображаются сведения о MPSA. No MPSA information is displayed in the VLSC. Дополнительные сведения о MPSA. Learn about the MPSA.

Некоторые идентификаторы лицензирования для моей организации не отображаются в сводке по связям. Some Licensing IDs for my organization are not displayed in the Relationship Summary. Почему Why

Идентификатор лицензирования отображается в сводке связей, только если пользователь, выполнивший вход, предоставил доступ для просмотра сведений об ИДЕНТИФИКАТОРе лицензии. A Licensing ID is displayed in the Relationship Summary only if the user who is signed in has been granted access to view the Licensing ID details. Разрешение на просмотр конкретного идентификатора лицензирования от имени Организации предоставляется одним из двух способов: Permission to view a specific Licensing ID on behalf of your organization is granted in one of two ways:

1. Вы перечисляются в качестве контакта для соглашений в форме программы корпоративного лицензирования с юридическим пакетом. You are listed as a contact for the agreements in a legal Volume Licensing Program form. К типам контактов относятся основное контактное лицо, корреспондентские права, контакт в сети, диспетчер Software Assurance, диспетчер веб-служб или диспетчер подписок. Contact types include Primary Contact, Notices Correspondent, Online Access Contact, Software Assurance Manager, Online Services Manager, or Subscriptions Manager.
2. Администратор с доступом к соглашениям назначает вам разрешение. An Administrator with access to the agreements assigns you permission.

Дополнительные сведения о ролях разрешений VLSC и их допустимых действиях см. в разделе часто задаваемые вопросы о разрешениях. For more information about VLSC permission roles and their allowable actions, see the Permissions FAQ.

Разделы справки обновить контакты, перечисленные в отчетах о лицензировании How do I update the contacts listed on Licensing Information reports

Все изменения контактов корпоративного лицензирования должны выполняться через партнера Майкрософт. All changes to Volume Licensing Contacts must be made through your Microsoft partner. Обратитесь к партнеру, чтобы запросить изменение контактной информации. Please contact your partner to request a change in contact information.

Некоторые отчеты или разделы отчета отображаются затененными или затемненными, и я не могу просмотреть отчет. Some reports or report sections appear shaded or dimmed and I am unable to view the report. Почему Why

Гиперссылки, используемые для доступа к определенным отчетам (или разделам отчета), отображаются затененными или затемненными, если набор разрешений не разрешает доступ к определенному содержимому отчета. The hyperlinks used to access specific reports (or report sections) appear shaded or dimmed if your permission set does not allow you to access certain report content. Например, только дочерний участник «только выбор» имеет полный доступ к сведениям о лицензировании для всех участвующих аффилированных лиц, поэтому другие пользователи в Организации увидят ссылки, которые затенены или затемнены. For example, only the Select Plus Lead Affiliate has full access to licensing information for all Participating Affiliates, so other users in your organization would see links that are shaded or dimmed.

Участвующие аффилированные лица в программе «Выбор плюс» не могут получить доступ к конфиденциальной информации, относящейся к другим участвующим аффилированным лицам. Participating Affiliates in the Select Plus program are not able to access sensitive information specific to other Participating Affiliates.

Разделы справки добавить лицензию в мой профиль How do I add a license to my profile

Чтобы запросить Добавление идентификатора лицензирования в набор разрешений, заполните и отправьте форму на странице разрешения запроса . To request the addition of a Licensing ID to your permission set, complete and submit the form on the Request Permissions page. При отправке формы администратор записи для идентификаторов лицензирования, перечисленных в форме, получает уведомление по электронной почте о запросе. When the form is submitted, the Administrator of record for the Licensing IDs listed on the form are notified by email message of your request.

Какие типы отчетов могут быть созданы из сводки по связям What types of reports can be generated from the Relationship Summary

Следующие типы отчетов о лицензировании могут быть созданы из сводки по связям: The following types of Licensing Information reports can be generated from the Relationship Summary:

Сведения об ИДЕНТИФИКАТОРе лицензирования Licensing ID Details

Отображение ключевых контактов, связанных лицензий, заказов, сведений о заказах и журнала покупок Организации по ИДЕНТИФИКАТОРу лицензии. Displays key contacts, related licenses, orders, order details, and purchase history of your organization by specific Licensing ID.

Сведения о родительской программе Parent Program Details

Отображает ключ контактного лица и связанные с ним идентификаторы лицензирования для вашей организации по программе лицензирования. Displays the key contact and related Licensing IDs for your organization by licensing program.

Сведения об MBSA MBSA Details

Отображает ключевые контакты и связанные с ними идентификаторы лицензирования для Организации, связанные с соглашением Microsoft Business and Services (MBSA). Displays the key contacts and related Licensing IDs for your organization as associated with a Microsoft Business and Services Agreement (MBSA).

Открытые значения, подписка Open Value и Open License Programs не имеют в иерархии MBSA. Поэтому отчет о MBSA для этих программ недоступен. Open Value, Open Value Subscription, and Open License programs do not have an MBSA in their hierarchy; therefore the MBSA Details report is not available for those programs.

Что такое сводка по лицензиям What is the License Summary

В сводке по лицензии отображаются права на корпоративную лицензию в режиме реального времени для всех активных и неактивных идентификаторов лицензий в наборе разрешений. The License Summary displays real-time Volume License entitlements per Microsoft product family and version for all active and inactive Licensing IDs in your permission set.

В сводке по лицензиям отображаются сведения о приобретении, относящиеся к традиционным программам корпоративного лицензирования Майкрософт, начиная с 1994. The License Summary displays purchase information related to traditional Microsoft Volume License programs beginning in 1994. К таким программам относятся (но не ограничены) открытые, открытые значения, SELECT, плюс и Enterprise. These programs include (but are not limited to) Open, Open Value, Select, Select Plus, and Enterprise.

Лицензии, приобретенные в рамках программы MPSA, не включены в СВОДКУ связей VLSC и должны просматриваться отдельно в Microsoft Business Center. Licenses purchased under the MPSA program are not included in the VLSC Relationship Summary and should be viewed separately in the Microsoft Business Center.

Сколько времени займет отображение новых заказов на лицензии в сводке по лицензиям How long does it take for new license orders to appear in the License Summary

Недавно приобретенные лицензии обычно отображаются в сводке по лицензиям в течение 48 часов от корпорации Майкрософт, полученной от партнера Microsoft. Recently purchased licenses are typically displayed in the License Summary within 48 hours of Microsoft receiving your order from the Microsoft partner. Задержка в несколько дней до нескольких недель может возникнуть, если ваш партнер откладывает перенаправление заказа на покупку в корпорацию Майкрософт. Delays of a few days to a few weeks can occur if your partner delays forwarding the purchase order to Microsoft. Лицензии отображаются в сводке, если период начала покрытия для заказа соответствует всем программам, кроме Open License. Licenses display in the summary when the Coverage Start period for the order is met for all programs except Open License.

Доступ и Просмотр сводки по лицензиям To access and view the License Summary

Войдите в систему на странице » Корпоративные лицензии Service Center» > > Сводка лицензий. Sign in to Volume License Service Center > Licenses > License Summary.

Чтобы отфильтровать идентификаторы лицензирования для показа в сводке лицензии, выполните следующие действия. To filter the Licensing IDs for display in the License Summary, complete the following steps:

1. Щелкните Фильтровать идентификаторы лицензирования, входящие в эту сводку. Click Filter Licensing IDs included in this summary.
2. Используйте флажки, чтобы выбрать идентификаторы лицензирования для включения. Use the check boxes to select Licensing IDs to be included.
3. Щелкните создать сводку. Click Create Summary. Сводка по лицензиям обновляется для вывода только выбранных идентификаторов лицензирования. The License Summary refreshes to display only the selected Licensing IDs.

Почему лицензии могут отсутствовать в сводке по лицензированию Why Licenses may be missing for your Licensing Summary

Полные лицензии, приобретенные с указанным ИДЕНТИФИКАТОРом лицензирования, отображаются в сводке лицензии, только если пользователь может просмотреть этот идентификатор лицензии в сводке связи. Full licenses acquired with a specific Licensing ID appear in the License Summary only if the user can see that License ID in the Relationship Summary. (Иными словами, только если пользователь, выполнивший вход в систему VLSC, имеет разрешение на просмотр элементов, связанных с этим ИДЕНТИФИКАТОРом лицензии.) (In other words, only if the user who is signed in to the VLSC has permission to view items related to this License ID.)

В представлении с одним ИДЕНТИФИКАТОРом лицензии в сводке связей будут показаны только покупки по этому соглашению. The single License ID view in the Relationship Summary will show only purchases on that specific agreement. (Количество в столбце неразрешенное количество может быть неправильным.) (Quantities in the Unresolved Quantity column may be incorrect.)

Общие сведения о лицензии VLSC Understanding the VLSC License Summary

См. следующие вопросы и ответы о лицензии VLSC. See the following FAQ about VLSC License.

Что такое право на лицензирование What is a License Entitlement

Лицензионные права представляют собой право на установку и использование программных продуктов, как описано в лицензионном соглашении. A License Entitlement represents your right to install and use software products as detailed in the license agreement.

Каково действительное количество What is the Effective Quantity

Эффективное количество — это количество прав лицензий на продукт и версию с обновлениями. The Effective Quantity is the number of license entitlements per product and version with upgrades. Его можно использовать, чтобы определить, имеет ли ваша организация недостатки лицензий или излишки по продуктам и версиям. It can be used to determine whether your organization has license shortfalls or surpluses by product and version.

Что такое количество активных сопоставлений безопасности (Software Assurance) What is the Active SA (Software Assurance) Quantity

Активное количество SA отображается в сводке по лицензии. The Active SA Quantity is displayed in the License Summary. Он представляет количество лицензий, охваченных программой Software Assurance (защита от обновления версий) по всем программам корпоративного лицензирования Майкрософт. It represents the number of licenses covered by Software Assurance (version upgrade protection) across all Microsoft Volume License programs. Активное количество SA включает все типы Software Assurance, включая: The Active SA Quantity includes all types of Software Assurance, including:

• Лицензия и Software Assurance (L&SA) License and Software Assurance (L&SA)
• Software Assurance (SA) Software Assurance (SA)
• Step-Up SA SA Step-Up

Что такое неразрешенное количество What is an Unresolved Quantity

Неразрешенное количество отображается в сводке лицензии, если число лицензий на обновление превышает число подходящих полных лицензий. An Unresolved Quantity is displayed in the License Summary when the number of upgrade licenses is greater than the number of qualifying full licenses. Это может произойти по одной из следующих причин: This can occur for one of the following reasons:

Полные лицензии, приобретенные через OEM или розничные покупки, не отображаются в корпорации Майкрософт. Full licenses acquired through OEM or Retail purchases are not visible to Microsoft.

Неиспользуемые лицензии типа покрытия (например, обслуживание, преимущество обновления или Software Assurance) будут представлены как неразрешенные, так как не найдены действительные базовые лицензии. Unused coverage-type licenses (for example, Maintenance, Upgrade Advantage, or Software Assurance) will be represented as unresolved because no valid base licenses were found.

Неполный список идентификаторов лицензирования в сводке связи: полные лицензии могли быть получены по идентификаторам лицензирования, отсутствующим в сводке по связям (то есть у вас может отсутствовать разрешение на доступ к ИДЕНТИФИКАТОРу лицензии). Incomplete list of Licensing IDs in Relationship Summary: Full licenses may have been acquired under Licensing IDs that are missing from your Relationship Summary (that is, you may not have permission to the license ID).

• См. раздел вопросы и ответы о том, как запросить разрешения. See Permissions FAQ on How to request permissions.

Если лицензии находились в очень недавнем заказе, этот заказ может еще не обработать ваш партнер Майкрософт. If the licenses were in a very recent order, that order may not yet have been processed by your Microsoft Partner.

Разделы справки адрес неразрешенного количества How do I address an Unresolved Quantity

Нет никаких действий по выполнению в самой VLSC в отношении неразрешенного уведомления о количестве. There is no action for you to complete in the VLSC itself with respect to the Unresolved Quantity notification. Вместо этого клиенты должны отслеживанить неразрешенное количество как часть внутреннего управления активами. Instead, customers must track the Unresolved quantity as part of internal Asset Management.

Чтобы устранить неразрешенное количество в заявлении лицензии, выполните следующие действия. To address an unresolved quantity in your License Statement, complete the following steps:

1. В сводке связей убедитесь, что включены все соответствующие идентификаторы лицензирования. In the Relationship Summary, verify that all relevant Licensing IDs are included.
2. Выявление всех полных лицензий, приобретенных в рамках розничной торговли или приобретенных в розницу. Identify all full licenses that were acquired through OEM or retail purchases.
3. Проверяйте приобретенные лицензии у партнера Майкрософт. Validate your license purchases through your Microsoft Partner.
4. Для каждой базовой лицензии, для которой имеется подтверждение лицензии, количество из столбца неразрешенное количество может считаться эффективным количеством. For each base license for which you have Proof of License, a count from the Unresolved Quantity column can be considered Effective Quantity.

Вам не нужно пересылать его в службу поддержки VLSC, так как неразрешенное количество не может быть изменено службой поддержки. You do not need to forward this to VLSC Support, as the Unresolved Quantity cannot be changed by Support.

Содержит ли сводка по лицензиям изготовителя оборудования (OEM) или сведения о лицензиях розничной торговли Does the License Summary include Original Equipment Manufacturer (OEM) or retail license information

Нет. No. В сводке по лицензиям отображаются только лицензии, приобретенные вашей организацией по программе корпоративного лицензирования. The License Summary displays only licenses acquired by your organization through Volume Licensing programs.

Отображает ли сводка по лицензиям развернутое программное обеспечение Does the License Summary display deployed software

Нет. No. Корпорация Майкрософт не может предоставить список сведений о развертывании продуктов в сводке по лицензиям. It is not possible for Microsoft to provide a list of product deployment details in the License Summary. В сводке по лицензиям отображается программное обеспечение, на которое Организация имеет право устанавливать и использовать, но не то, что в настоящее время развернуто. The License Summary shows you the software your organization is entitled to install and use, but not what is currently deployed.

Что такое пул лицензий What is a License Pool

Группа лицензирования группирует лицензии по типу продукта. A License Pool groups licenses by product type. Программа корпоративного лицензирования Майкрософт организует продукты в три пула: Microsoft Volume Licensing organizes products into three pools:

• Приложения (например, выпуски Office) Applications (for example, editions of Office)
• Системы (например, версии операционной системы Windows) Systems (for example, versions of the Windows operating system)
• Серверы (например, Exchange Server, SQL Server и Windows Server); Servers (for example, Exchange Server, SQL Server, and Windows Server)

Что такое предоставление лицензий What is a License Grant

Иногда программа корпоративного лицензирования Майкрософт предлагает продвижение, при которой покупка определенного продукта дает возможность клиенту использовать другой продукт. Occasionally, Microsoft Volume Licensing offers a promotion where purchase of a specific product entitles the customer to the use of another product. Рекламные акции обычно обрабатываются в рамках активной программы Software Assurance или обновляются на приобретенном продукте. Promotions are typically conditional on active Software Assurance or Upgrade Advantage coverage on the purchased product. Пример: For example:

• Клиент приобретает лицензию 1 для Exchange Server 2016. A customer purchases 1 license for Exchange Server 2016.
• В рамках этого предложения транзакция содержит активную версию программы Software Assurance или обновление преимуществ. The transaction has active Software Assurance or Upgrade Advantage coverage during the offer
• Корпорация Майкрософт предлагает специальное предложение для 1 лицензии Skype для бизнеса Server с покупкой Exchange Server 2016. Microsoft offers a promotion for 1 license of Skype for Business Server with a purchase of Exchange Server 2016.

Предоставление лицензии — это то, что право или предоставляет клиент для использования рекламного продукта. The License Grant is what entitles, or «grants», the customer to use the promotional product. В этом случае клиенту будет предоставлено использование Skype для бизнеса Server. In this case, the customer would be granted the use of Skype for Business Server.

Дополнительные сведения о предоставлении лицензий см. в разделе » права на использование продуктов Майкрософт по программе корпоративного лицензирования» ( в новом окне и в прейскуранте). For more information about License Grants, please refer to the Microsoft Volume Licensing Product Use Rights (PUR) opens in a new window and price list documents.

Как можно видеть предоставление лицензий How can I see my License Grants

Предоставление лицензий отражается в сводке по связям, сводных сведениях о лицензиях и в загружаемых файлах продукта. License Grants are reflected in the Relationship Summary, License Summary, and in the Product Downloads. На странице Сводка по связям и сведениям о лицензиях продукты, полученные от предоставления лицензий, отображаются со звездочкой (*), чтобы указать, что они не были приобретены напрямую. On the Relationship Summary and License Summary, products resulting from License Grants are shown with an asterisk (*) to indicate that they were not directly purchased.

С кем связаться, если у меня есть вопросы о моих сводках по лицензиям Who do I contact if I have questions about my License Summary

Обратитесь к своему партнеру корпорации Майкрософт или к своему менеджеру по работе с Майкрософт с вопросами о вашей лицензии. Contact your Microsoft Partner or your Microsoft Account Manager with questions regarding your License Summary.

Создание резервирования лицензий Make a License Reservation

Заказы на резервирование в сети применяются только к клиентам с соглашениями Enterprise, подписок Соглашение Enterprise и корпоративным соглашениям для государственных партнеров. Online reservation orders apply only to customers with Enterprise Agreements, Enterprise Agreement Subscriptions, and Enterprise Agreements for Government Partners.

Резервирование лицензий позволяет клиенту разместить заказ на резервирование лицензий для переноса локальных ресурсов в облако без заказа на покупку. A License Reservation allows a customer to place a License Reservation order to migrate on-premises assets to the Cloud without a Purchase Order.

• Только веб-службы подходят для заказов на резервирование лицензий. Only Online Services are eligible for License Reservation orders
• Заказы на резервирование — это финансовые обязательства, которые будут реализованы во время True-Up или ежегодного заказа. Reservation orders are a financial obligation that will be realized during the True-Up or Annual Order process. Это зависит от даты использования резервирования и зарезервированного количества. This is based on the Usage Date of the reservation and the quantity reserved.
• Вы можете разместить заказы на резервирование для текущей или будущей использования, которая не превышает 6 месяцев в будущем. You can place Reservation orders for the current date or a future usage that is no more than six months in the future.
• Заказы на резервирование можно отменить в течение 72 часов с даты использования (включая выходные и праздничные дни). You can cancel Reservation orders within 72 hours of the usage date (weekends and holidays included).
• Резервирование не может быть помещено, если срок действия регистрации истек или за прошлый месяц до истечения срока действия регистрации. Reservations cannot be placed if the enrollment has expired or in the last month before the enrollment will expire. Вместо этого обратитесь к торговому посреднику Майкрософт по поводу параметров заказа. Consult your Microsoft Reseller about ordering options instead.

Разделы справки сделать заказ на резервирование лицензий How do I Make a License Reservation order

Перейдите к разделу лицензии и выберите в раскрывающемся меню пункт сделать резервирования . Go to Licenses and select Make Reservations from the drop-down menu.

Если оставить сайт VLSC или закрыть браузер перед подтверждением резервирования, то параметры не будут сохранены. If you leave the VLSC site or close your browser before confirming your reservation, your selections will not be saved.

В списке корпоративных соглашений по резервированию лицензий выберите активное соглашение, чтобы продолжить оперативное резервирование, а затем нажмите кнопку продолжить. From your list of Enterprise Agreements for License Reservation, select the active agreement to proceed with the online reservation and then click Continue.

Выберите дату использования для резервирования в сети и нажмите кнопку продолжить. Select the Usage Date for the online reservation and then click Continue. Дата использования — это дата, с которой может начаться использование резервирования в сети. The Usage Date is the date that the online reservation can start to be used.

Через 72 часов вы не сможете вносить изменения в резервирование, и это будет отражено как часть вашего истинного или ежегодного заказа на основе даты использования и зарезервированного количества. After 72 hours, no changes are allowed to your reservation, and this will be reflected as part of your True-up or Annual Order based upon the usage date and quantity reserved.

После выбора даты использования вы увидите список доступных веб-служб для обслуживания в сети. After the Usage Date is selected, you will see a list of eligible Online Services available for reserving online.

Выберите веб-службу, для которой нужно отправить резервирование, а затем выберите действие, которое требуется выполнить для этой службы: Добавление лицензии или лицензии на пошаговую установку. Select the online service you want to submit a reservation for and then choose the action you want to perform for this service: Add License or Step-up License.

Чтобы сделать резервирование, выберите Новая лицензия. To make the reservation, select New License.

Нажмите кнопку Continue(Продолжить). Click Continue. Будет выполнен переход на страницу подтверждения резервирования . You will be taken to the Reservation Confirmation page.

Предварительный просмотр резервирования на странице подтверждения резервирования . Preview the reservation on the Reservation Confirmation page. Убедившись в правильности резервирования, щелкните Отправить резервирование. After confirming that the reservation is correct, click Submit Reservation. Появится всплывающее окно подтверждения резервирования. The Reservation Confirmation pop-up displays. После прочтения и принятия условий предоставления услуг нажмите кнопку Отправить резервирование. After reading and agreeing to the terms of services, click Submit Reservation.

Ваша оперативная зарезервированная сеть завершена. Your online reservation is complete.

Разделы справки отменить или изменить заказ на резервирование How do I cancel or change a reservation order

После помещения резервирования его нельзя изменить . Once you place a reservation, you cannot change it. Вы можете отменить отправленное резервирование в течение 72 часов после отправки. You can cancel a submitted reservation within 72 hours of submission.

Перейдите к разделу Лицензия и выберите Управление резервированием. Go to License and select Manage my Reservation.

Выберите способ просмотра журнала резервирования: служба, идентификатор лицензирования или резервирование. Select the way you want your reservation history to be viewed by: Service, Licensing ID, or Reservation.

Если нет предыдущих резервирований, появится сообщение. A message will appear if you do not have any previous reservations.

В представлении службы : Откройте подробное представление резервирования, которое нужно отменить. From the Service view: Open the detailed view of the reservation you want to cancel. Если резервирование может быть отменено, отображается кнопка Отмена . If the reservation can be canceled a Cancel button is displayed.

Из представления резервирования : результаты отображаются в порядке убывания по дате резервирования. From Reservation view: The results are displayed by descending order by Reservation Date. Заказы на резервирование, которые могут быть отменены, отображаются в верхней части страницы. Reservation orders that can be canceled are displayed at the top of the page.

Нажмите кнопку Отмена , чтобы отменить резервирование. Click Cancel to cancel the reservation.

Если прошло более 72 часов с момента отправки резервирования лицензий, обратитесь к торговому посреднику Microsoft Licensing, чтобы внести необходимые изменения. If it has been more than 72 hours since your License Reservation was submitted please work with your Microsoft Licensing Reseller to make the necessary adjustments.

Почему некоторые поля на странице резервирования лицензий отключены Why are some fields on the License Reservation page disabled

Резервировать службы в VLSC могут только клиенты с соглашениями Enterprise, Соглашение Enterprise подписками и корпоративными соглашениями для государственных организаций. Only customers with Enterprise Agreements, Enterprise Agreement Subscriptions, and Enterprise Agreements for Government Partners can reserve services in the VLSC.

Как просмотреть историю резервирования How can I view my Reservation History

Журнал резервирования можно просмотреть на странице подтверждения резервирования или на странице Управление резервированием . You can view your reservation history from the Reservation Confirmation page or the Manage my Reservation page.

Перейдите в раздел Лицензия и выберите Управление резервированием. Go to License and select Manage Reservation.

Выберите способ просмотра журнала резервирования: служба, идентификатор лицензирования или резервирование. Select the way you want your reservation history to be viewed by: Service, Licensing ID, or Reservation.

Если нет предыдущих заказов на резервирование, отобразится сообщение. A message will display if you do not have any previous reservation orders.

По годовщине можно платить только за использованные лицензии At anniversary time, can I pay only for the licenses I have used

Нет, необходимо заплатить за все лицензии, которые Вы зафиксировали при их зарезервировании. No, you must pay for all the licenses you committed to when you reserved them.

Какие службы доступны для заказов на резервирование What services are available for Reservation orders

Доступность служб зависит от соответствия требованиям клиентов и от того, доступны ли продукты Майкрософт через заказы на резервирование. Availability of services is based on customer eligibility and whether Microsoft products are available through reservation orders. Службы, подходящие для резервирования, перечислены на экране веб-службы. Services that are eligible for Reservation are listed in the Online Services screen.

Корпоративное лицензирование Майкрософт имеет три категории резервирования веб-служб. Microsoft volume licensing has three categories of Online Services Reservations.

• Стандартные резервирования: продукты, настроенные для этого типа резервирования, доступны клиентам с допустимыми Соглашение Enterprise и учетными данными для входа в VLSC. Standard Reservations: Products configured for this type of reservation are available to customers with a valid Enterprise Agreement and a VLSC login credentials.
• Только резервирование лицензий. для продуктов, настроенных для этого типа резервирования, клиенты должны иметь предыдущую покупку (журнал заказа) или цену фиксированной цены (специальные цены), чтобы увидеть предложение в VLSC для резервирования. License Reservation Only: Products configured for this type of reservation require that customers have either a prior purchase (Order history) or Price fixed (Special Pricing) in order to see the offer on VLSC for reservation. В эту категорию входят некоторые из наших более сложных конфигураций продукта, таких как добавление в службы, для которых требуется базовая лицензия. This category includes some of our more complex product configurations such as Add On services which require a base license. Корпорация Майкрософт использует эту классификацию для снижения риска непреднамеренного заказа неправильной службы. Microsoft uses this categorization in order to reduce the risk that customers unintentionally order incorrect services. Ваш партнер по лицензированию Майкрософт должен быть в состоянии помочь вам в размещении необходимых заказов. Your Microsoft Licensing Solution Partner should be able to assist you in placing the necessary orders.
• Третья категория служб не настроена для резервирования в сети, поэтому партнеру решений Майкрософт по лицензированию необходимо всегда выполнять ручную сортировку. A third category of Services are not configured for online reservation, so your Microsoft Licensing Solution Partner needs to place always a manual order.

Чтобы резервирования были доступны, необходимо уже подписывать обновленную поправку Соглашение Enterprise (Уеа) или иметь соглашение с 2011 или более поздней версии. For reservations to be available, you must have already signed the Updated Enterprise Agreement (uEA) Amendment or have an agreement from 2011 or later. Продукт должен быть предварительно заказан или иметь цену, заблокированную в прайс-листе клиента (CPS). The product must have been previously ordered or be price locked in the Customer Price Sheet (CPS).

Кто имеет право на размещение заказов на резервирование Who is eligible to place Reservation orders

В VLSC только сетевой администратор и сетевой Service Manager с разрешением на Управление резервированием могут создавать заказы на резервирование. In the VLSC, only the Online Administrator and Online Service Manager with the Manage Reservation permission can create Reservation orders. (Примечание. Управление разрешениями на резервирование должно быть специально назначено администратору используется.) (Note: Manage Reservation permissions must be specifically assigned to the OSM admin.)

Партнер по лицензированию корпорации Майкрософт может выполнять резервирование от имени клиента, если ему предоставлено разрешение. A Microsoft Licensing Solution Partner can place a reservation on behalf of their customer if granted permission by the customer.

Что делать, если у меня нет полномочий на принятие обязательства по резервированию, необходимого для отправки заказа на резервирование What if I don’t have the authority to accept the Reservation Commitment required for submitting a Reservation order

Заказ на резервирование является финансовым обязательством по приобретению зарезервированных номенклатур. A Reservation order is a financial commitment to purchase reserved items. Если у вас нет полномочий на принятие этого обязательства, обратитесь к сотруднику Организации, у которого есть право на это. If you don’t have the authority to accept this commitment, please work with the person in your organization who is authorized to do so.

Кто может связаться с дополнительными вопросами о заказах на резервирование Who can I contact with additional questions regarding Reservation orders

Обратитесь к своему партнеру или представителю корпорации Майкрософт с любыми вопросами. Please contact your Partner or Microsoft Representative with any questions.

Связь с технической поддержкой Contact Assisted Support

Клиенты VLSC также могут связаться с нами по телефону или через веб-форму. VLSC customers may also Contact Us by phone or by Web Form. Специалисты корпорации Майкрософт отвечают на поданные через веб-форму запросы в течение 24 часов. Microsoft will respond to Web Form submissions within 24 hours.