Microsoft Windows не отвечает: как это исправить

Windows 10 — это операционная система, которая не перестает расти и совершенствоваться, что Microsoft сам позаботится. В значительной степени это достигается за счет почти постоянных обновлений и исправлений, которые фирма отправляет командам. Тем не менее, это программное обеспечение не лишено недостатков. Microsoft Windows ошибка не отвечает , который мы увидим здесь.

Таким образом, это неудачи, с которыми мы, к сожалению, неожиданно сталкиваемся в повседневной жизни. Windows , что может быть серьезным неудобством. Однако, прежде чем паниковать, мы должны знать, что у большинства из них есть решение, так или иначе. Например, в случае, о котором мы сейчас поговорим, ошибка Microsoft Windows не отвечает.

В этом случае, если сама операционная система внезапно перестает отвечать, все, что мы делаем, останавливается. Как легко представить, мы не сможем ничего сделать, ни написать с клавиатура ни шевелить мышь , В то же время, если мы перезагрузим компьютер, мы потеряем все, над чем работали. Это то, что может быть сделано особенно серьезно, если это часто происходит на PC .

Поэтому, если вы видите, что это происходит на вашем компьютере с Windows, лучше всего попытаться исправить это как можно скорее. Мы ссылаемся на появление ошибки Microsoft Windows не отвечает, которая блокирует весь система , Сказать, что изначально существуют различные проблемы, которые могут помешать Windows реагировать описанным способом. Но, конечно же, хотя существует множество причин, существует также множество решения ; Давайте посмотрим самые эффективные.

Решения для Microsoft Windows не отвечают ошибка

Одним из первых шагов в этом направлении является обновить систему до последней выпущенной версии. Это то, чего мы достигаем с помощью комбинации Win + I, которая уступает место Конфигурации. Здесь мы находимся в обновлении и безопасности / Windows Update.

Как только это будет сделано, сбой может произойти из-за старого контроллера одного из компонентов, установленных в оборудовании. Поэтому лучшее, что мы можем сделать, это также обновить драйверы. Для этого нам нужно набрать Диспетчер устройств в поле поиска меню Пуск Windows. Оказавшись в открывшемся окне, мы рекомендуем нажать на каждый из аппаратные средства компоненты правой кнопкой мыши и выберите опцию Обновить драйвер.

Точно так же мы можем использовать функцию, встроенную в саму Windows, для решения проблем. Итак, что нам нужно сделать, это вернуться в Систему Настройки приложение с Win + I. В появившемся окне поиска пишем Solve, чтобы мы могли получить доступ к функции. Проверьте состояние оборудования и решите проблемы. Далее нам нужно будет следовать указаниям мастера, чтобы система пыталась устранить ошибку, Microsoft Windows не отвечает сама по себе.

Другие дополнительные решения для восстановления операционной системы

Еще один важный шаг в этом смысле, когда столкнулся с ошибкой Microsoft Windows, не отвечает, чтобы убедиться, что компьютер не заражен каким-либо типом вредоносных программ. Для этого нам нужно только запустить анализ Defender для Windows или любое другое антивирусное решение, которое мы используем от третьих лиц. И вполне возможно, что какой-то вредоносный код заразил компьютер и вызывает вышеупомянутую проблему.

Аналогичным образом, мы также можем выбрать проверку самих системных файлов в случае их повреждения. Это то, что делается благодаря команда SFC , так как он сканирует компьютер, проверяя целостность этих файлов , Скажите, что если вы найдете файл, который не работает должным образом, он автоматически восстановит его.

Просто введите cmd в поле поиска и запустите приложение командной строки от имени администратора. Далее мы должны ввести следующую команду в появившемся окне: «sfc / scannow». Имейте в виду, что это процесс, который может занять время, поэтому мы должны подождать, хотя мы можем продолжать то, что мы делали, пока он работает.

Может также случиться так, что ошибка Microsoft Windows не отвечает из-за некоторой проблемы с Память ПК. При необходимости мы можем использовать команду mdsched, чтобы определить это. Все, что нам нужно сделать, это использовать комбинацию клавиш Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить», где мы вводим команду «mdsched.exe». Конечно, при этой проверке экран на мгновение станет синим, но это нормально. В то же время, если обнаружена ошибка, код Появятся и некоторые решения для ее решения.

Используйте чистую загрузку, чтобы исправить ошибку Microsoft Windows не отвечает

Чтобы закончить все это, мы скажем вам, что использование чистой загрузки даст нам больше возможностей выяснить, приложение или услуга вызывает сбой. Поэтому, чтобы выполнить вышеупомянутую чистую загрузку ПК, мы сначала нажимаем комбинацию клавиш Win + R. Откроется диалоговое окно «Выполнить», в котором мы напишем команду MSConfig. Затем мы находимся на вкладке «Автозагрузка», где мы можем снять флажок «Ошибка запуска».

После этого мы находимся на вкладке «Общие», в которой мы выбираем выборочный ввод в эксплуатацию опцию и в свою очередь снимите флажок рядом с Load элементы запуска , Мы также перейдем на вкладку «Службы» и установите флажок внизу рядом с «Скрыть все службы Microsoft». Чтобы закончить, мы открываем Диспетчер задач и правой кнопкой мыши мы деактивируем все элементы раздела «Пуск».

Не работает Microsoft Store: необходимо подключение к сети 0x80072ee7

Официальный магазин контента от Microsoft влияет не только на скачивание приложений, но и работу сервисов. К примеру, если возникла ошибка 0x80072ee7, у пользователя может не работать Skype, Почта, Погода. Проблема встречается на Windows 8.1 и 10, чаще – на нелицензионных версиях.

С чем может быть связана ошибка?

Проблема с подключением к сервисам Microsoft появляется после обновлений, сброса ключа активации или внезапной перезагрузки ПК. Зайдя в Microsoft Store, появится сообщение: необходимо подключение к сети 0x80072ee7.

· перезагрузить компьютер и подключиться заново к Интернету;

· удалить файл hosts (но если данные для подключения сети есть);

· если включен VPN или прокси – отключить;

· проверить работу антивируса.

С ошибкой сталкиваются и владельцы лицензионной версии. Техническая поддержка дает на этот счет разные рекомендации, которые не всегда решают проблему.

В случае с удалением файла host, пользователь должен быть уверен, что сможет заново ввести данные сети. При подключении с помощью WI-FI или мобильной точки доступа – ввод данных не требуется.

Способ 1: работа антивируса

Официальный «Защитник Windows» не блокирует доступ к основным сервисам. Это касается сторонних программ: Касперский, Avast, Nod 32.

Чтобы восстановить доступ к официальному магазину контента, пользователь должен временно выключить инструменты защиты системы. После – перезагрузить ПК, но без антивируса.

То же касается прокси или VPN, способных изменять географическое положение. Система Windows не знает к какому серверу подключаться, поэтому возникают проблемы с работой основных служб. Сервисы анонимного доступа нужно отключить, а после – запустить Microsoft Store.

Способ 2: сбросить кеш Магазина

Если владелец ПК часто скачивал приложения или искал какие-либо программы – кеш магазина может быть перегружен. Для восстановления его работы нужно:

1. Выключить Microsoft Store, используя Диспетчер задач.

2. Нажать: Win+x – запустить командную строку от имени Администратора.

3. Ввести: wsreset и нажать «Ввод».

Система очистит сохраненные данные. Чтобы снова скачивать приложения, нужно авторизоваться в системе Microsoft. Не лишней будет проверка даты и времени. Если этот параметр не указан автоматически – Магазин не сможет получить данных о пользователе и устройстве.

Чтобы восстановить параметр по умолчанию:

1. Перейти в «Пуск» — Параметры.

2. Прокрутить список «Язык и дата».

3. Установить значение на «Автоматически».

После этого – также перезагрузить компьютер и попытаться зайти в Microsoft Store. Если проблема не решались – воспользоваться следующим советом.

Способ 3: удалить файл hosts

Задача файла hosts – запись доменных имен, передача информации от «клиента-компьютера» к серверу. То есть, подключая Интернет, пользователю автоматически присваивается IP-адрес и сервер, который будет передавать информацию.

В Windows 7 такой файл был одним из системных, в последних версиях – его можно редактировать и удалять. Чтобы проблем с Интернетом не возникало: рекомендуется просто скопировать в любое другое место.

Файл расположен по адресу: C:/Windows/System32/Drivers/etc/

Перейдя, пользователь увидит несколько файлов, host нужно скопировать и вставить на рабочий стол или другой диск. Перемещая его, информация в официальном магазине будет обновлена. Компьютер нужно перезагрузить и подключиться к Store заново.

Windows 10. Не работает центр обновления и другие службы.

Добрый день, на компьютере установлена лицензионная версия Windows 10 Home.

Проблемы с которыми столкнулся:

1. Не работает центр обновления Windows. При попытке поиска обновлении возникает ошибка: 0x800704cf, 0xc8000442 и другие.

2. Не загружаются даже самые распространенные сайты yandex, google, microsoft и др. При неоднократной перезагрузке страницы сайт может загрузиться, но потом также сбрасывается. Например Edge пишет: не удалось открыть эту страницу.

3. Постоянно сбрасываются загрузки любых данных через браузеры(вложения почты, обновления и т.д.)

Что пробовал сделать:

1. Устанавливал все возможные браузеры — везде страницы не загружаются.

2. Проверял антивирусными программами Касперский и Др. Веб — вредоносного ПО не найдено.

3. Удалял их, думал, может, они что-то блокируют.

4. Проверял установку и синхронизацию времени.

5. SSL сертификаты в настройках браузера также ставил и убирал галочку.

4. Загружал обновления через сайт microsoft. При попытке установить их вручную — происходит ошибка.

5. И последнее, откатил ОС переустановкой через службу восстановления.

Ничего из вышеперечисленного не помогло.

Прошу помочь и разобраться в проблеме.

Ответы (9) 

Пожалуйста, укажите полное название модели Вашего устройства/ материнской платы компьютера, а также номер установленной сборки. Проверяли ли Вы совместимость железа с установленной версией Windows? После каких Ваших действий возникли ошибки?

По мере поступления дополнительной информации, мы постараемся Вам помочь.

2 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Что хочу добавить, в другой теме нашел совет воспользоваться средством по ссылке: https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10

Не сразу, где-то с 5го раза, это средство запустилось, смог обновиться до версии 1709.

Но проблемы не исчезли, Edge все также не открывает страницы, chrome, кажется, что даже стабильнее работает, но для этого пришлось брандмауэр отключить.

Центр обновления все также не работает, вот, например, что он сейчас пишет при попытке получить обновление: Накопительное обновление для Windows 10 Version 1709 для систем на базе процессоров x64, 2018 02 (KB4074588) — ошибка 0x8e5e03fa

Номер сборки 16299.125

Информация о материнской плате S1151 ASUS H110M-K

2. Совместимость не проверял, т.к. не знаю, как это сделать. Компьютер относительно новый.

3. Edge всегда плохо загружал вложения, с момента покупки компьютера. Не придавал этому значения, т.к. остальные браузеры работали нормально, связывал это с настройками безопасности.

Как я понял уже сейчас, у меня изначально не работал центр обновления windows. Скорее всего после выхода какого-то из важных обновлений, вероятнее всего, в декабре обновление до версии 1709 — ситуация усугубилась. Никаких действий, которые могли бы повлиять на работоспособность я не делал.

9 способов включения Microsoft Store на Windows 10, если он не работает

Microsoft Store – это специализированная программа, через которую можно приобрести множество приложений для операционной системы. Однако, как и другие продукты компании, магазин периодически выходит из строя. Существует несколько причин, из-за которых может не работать Microsoft Store на Windows 10. Для восстановления магазина в ряде случаев требуется переустановка приложения.

Причины неисправностей в Windows Store

Windows Store, из-за внутренних ошибок, периодически выводит сообщения типа «Возникла внутренняя ошибка» или «Повторите попытку позже». Сразу установить причину подобных неисправностей бывает сложно.

Но чаще фирменный магазин Microsoft перестает работать из-за:

• сбоев в настройках приложения в реестре Windows;
• антивируса, который заблокировал приложение;
• сбоев в работе службы WSService (отвечает за работу магазина Windows);
• ошибок, возникших при установке очередного обновления операционной системы;
• переполненного кэша Store;
• появления «битых» файлов;
• нарушения связи с сервером, перебоев с интернетом и другого.

Из-за некоторых ошибок из главного меню Пуск исчезает иконка магазина. В этом случае проверить работоспособность приложения можно только через запуск файла .exe, расположенного в соответствующей директории Проводника.

Также к ошибкам в работе магазина Windows относят случаи, когда программа начинает работать медленнее. Но в подобных обстоятельствах рекомендуется сначала проверить скорость соединения с интернетом.

Методы решения проблемы

Как было отмечено выше, вне зависимости от характера работы приложения, прежде чем искать причину сбоев в Windows Store, следует проверить связь с интернетом. Возможно, появляющиеся ошибки обусловлены тем, что сигналы не доходят до сервера. Если интернет работает нормально, то для восстановления магазина можно прибегнуть к инструментам, которые встроены в операционную систему.

Инструмент для диагностики и устранения неполадок

Если приложение Store не запускается, то нужно выполнить следующие действия:

• Включить панель «Выполнить». Для этого необходимо зажать кнопки «Win» и «R».
• В новом окне вписать «control» и нажать на «Enter».

• В следующем окне перейти в раздел «Устранение неполадок». Чтобы не тратить время на поиски, достаточно написать в строке с запросами «устранение».

• Раскрыть все категории и запустить «Приложения из Магазина Windows».

После этого операционная система в течение нескольких секунд или минут (зависит от скорости работы компьютера) автоматически найдет и устранит (если сможет) неполадки, вызвавшие сбой в Windows Store. Если данный инструмент не смог исправить ошибки, то приведенную процедуру можно провести повторно.

Восстановление поврежденных файлов

В связи с тем, что фирменный магазин встроен в операционную систему, при возникновении неполадок в Windows иногда нарушается работа данного приложения. Если после операции, описанной в первом пункте, Microsoft Store не открывается, то нужно выполнить следующие действия:

• Запустить Командную строку (в окне «Выполнить» написать «cmd») от имени Администратора.

• В новом окне с черным фоном написать «sfc/scannow» и нажать «Enter».

После этого операционная система начнет внутреннюю проверку, в ходе которой будут найдены «битые» файлы. В случае обнаружения последних те будут автоматически заменены на новые. Данная операция может занять более получаса.

Если по завершении процедуры на экране появится сообщение о том, что системе не удалось заменить «битые» файлы, там же нужно написать «DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth».

Сбор кэша

Windows Store бывает поврежден из-за переполненного кэша программы. Это происходит в том случае, если операционная система автоматически не удаляет временные файлы.

Для принудительной очистки кэша нужно перейти в раздел с приложениями и далее найти «Магазин». Нажав на эту иконку, следует затем открыть дополнительные параметры и, прокрутив вниз, кликнуть левой кнопкой на «Сбросить».

После выполнения данной операции все данные об авторизациях и другая подобная информация будут удалены.

Повторная регистрация через PowerShell

Повторная регистрация также помогает устранить подобные неполадки.

Для этого нужно запустить от имени Администратора через Панель задач PowerShell и вставить строчку «Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach ».

После этого Windows запустит автоматический процесс по устранению ошибок, список которых будет появляться на экране. В завершение нужно закрыть консоль и проверить работоспособность приложения.

Новый аккаунт

В ряде случаев, чтобы включить приложение фирменного магазина, потребуется регистрация нового аккаунта в операционной системе. Эта процедура выполняется через раздел «Учетные записи», который находится в Параметрах Windows.

• После перехода по указанному пути нужно выбрать «Семья и другие пользователи» и нажать на «+».

• В следующем окне необходимо заполнить те параметры, которые запрашивает Windows.

• После этого нужно зажать «Ctrl», «Alt» и «Del» и зайти в систему под новым аккаунтом.

Восстановление системы

Восстановление системы потребуется, если Майкрософт Стор перестает работать из-за критической ошибки в Windows. Для этого нужно перейти в одноименный раздел в Панели управления и нажать на «Запустить восстановление системы».

Данная процедура также занимает несколько минут. Windows автоматически найдет последние точки восстановления, которые пользователю необходимо выбрать. После этого, нажав на «Далее», нужно выполнить все предложенные системой действия.

Проверка доступа в сеть или выключение прокси-сервера

Если пользователь ранее запускал прокси-сервер либо VPN, возможны проблемы в работе с магазином. Такие ошибки возникают из-за того, что компьютер отправляет IP-адрес, которые не соответствует тем данным, что записаны в приложении. То есть возникает внутренний конфликт.

Для устранения этой ошибки нужно в разделе «Настройки» перейти в «Сеть и интернет-прокси» и отключить прокси-сервер.

Переустановка магазина

Исправить проблемы, связанные с работой приложения, помогает переустановка магазина. Данная процедура также проводится через PowerShell.

В открывшемся окне необходимо написать несколько команд в следующем порядке:

• «Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage»;

• в разделе «Microsoft.WindowsStore» найти и скопировать значение, хранящееся в файле «PackageFamilyName»;

• «Add-AppxPackage -register «C:\Program Files\WindowsApps\скопированная информация_PackageFamilyName \AppxManifest.xml» -DisableDevelopmentMode».

Там, где в последней строчке приведено «скопированная информация», нужно вставить ранее скопированные данные.

Сброс центра обновлений

Для восстановления приложения в том же окне «Выполнить» написать «wsreset» и подождать несколько минут, пока Windows не проведет эту операцию. В данном случае процесс также запускается от имени Администратора.