Microsoft Safety Scanner

Microsoft Safety Scanner is a scan tool designed to find and remove malware from Windows computers. Simply download it and run a scan to find malware and try to reverse changes made by identified threats.

Starting November 2019, Safety Scanner will be SHA-2 signed exclusively. Your devices must be updated to support SHA-2 in order to run Safety Scanner. To learn more, see 2019 SHA-2 Code Signing Support requirement for Windows and WSUS.

Important information

The security intelligence update version of the Microsoft Safety Scanner matches the version described in this web page.

Safety Scanner only scans when manually triggered and is available for use 10 days after being downloaded. We recommend that you always download the latest version of this tool before each scan.

Safety scanner is a portable executable and does not appear in the Windows Start menu or as an icon on the desktop. Note where you saved this download.

This tool does not replace your antimalware product. For real-time protection with automatic updates, use Microsoft Defender Antivirus on Windows 10 and Windows 8 or Microsoft Security Essentials on Windows 7. These antimalware products also provide powerful malware removal capabilities. If you are having difficulties removing malware with these products, you can refer to our help on removing difficult threats.

System requirements

Safety Scanner helps remove malicious software from computers running Windows 10, Windows 10 Tech Preview, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server Tech Preview, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2, or Windows Server 2008. Please refer to the Microsoft Lifecycle Policy.

How to run a scan

1. Download this tool and open it.
2. Select the type of scan that you want to run and start the scan.
3. Review the scan results displayed on screen. For detailed detection results, view the log at %SYSTEMROOT%\debug\msert.log.

To remove this tool, delete the executable file (msert.exe by default).

For more information about the Safety Scanner, see the support article on how to troubleshoot problems using Safety Scanner.

Использование средства проверки системных файлов для восстановления отсутствующих или поврежденных системных файлов

Если некоторые функции Windows не работают или Windows завершает работу, используйте средство проверки системных файлов для сканирования Windows и восстановления файлов.

Несмотря на то, что приведенные ниже шаги могут показаться сложными на первом этапе, просто выполните их по порядку, и мы попробуем помочь вам.

Запуск средства проверки системных файлов (SFC.exe)

выполнив указанные ниже действия.

Откройте командную строку с повышенными привилегиями. Для этого выполните указанные ниже действия, в зависимости от версии операционной системы:

Пользователям Windows 10, Windows 8.1 или Windows 8 перед запуском средства проверки системных файлов нужно запустить систему обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM). (Если на вашем компьютере установлена система Windows 7 или Windows Vista, перейдите сразу к шагу 3.)

Введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД. Выполнение команды может занять несколько минут.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Важно! При запуске этой команды DISM обращается к Центру обновления Windows, чтобы получить файлы для устранения повреждений. Но если поврежден клиент Центра обновления Windows, используйте работающий экземпляр Windows в качестве источника восстановления либо параллельную папку Windows из сетевого расположения или со съемного носителя, например DVD-диска Windows, в качестве источника файлов. Для этого введите в командной строке такую команду:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source: C:\RepairSource\Windows /LimitAccess

Примечание. Вместо заполнителя C:\RepairSource\Windows укажите расположение вашего источника восстановления. Дополнительные сведения об использовании средства DISM для восстановления Windows см. в статье Восстановление образа Windows.

Введите в командной строке приведенную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД:

Команда sfc /scannow проверит все защищенные системные файлы и заменит поврежденные файлы их кэшированной копией, расположенной в сжатой папке по адресу %WinDir%\System32\dllcache.
Заполнитель %WinDir% представляет собой папку операционной системы Windows. Например, C:\Windows.

Примечание. Не закрывайте это окно командной строки, пока проверка не завершится на 100 %. Результаты проверки будут показаны после завершения данного процесса.

После завершения процесса проверки на экране может появиться одно из приведенных ниже сообщений:

Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.

Это значит, что отсутствующие и поврежденные системные файлы не обнаружены.

Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию.

Для устранения этой проблемы выполните сканирование с помощью средства проверки системных файлов в безопасном режиме, убедитесь, что папки PendingDeletes и PendingRenames находятся в папке %WinDir%\WinSxS\Temp.

Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила. Сведения см. в журнале CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log.

Для просмотра подробных сведений о сканировании и восстановлении системных файлов перейдите к разделу Как просмотреть подробные сведения процесса работы средства проверки системных файлов.

Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них. Сведения см. в журнале CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log.

Проведите пальцем от правого края экрана к центру и коснитесь кнопки Поиск. Либо, если вы используете мышь, переместите указатель в правый нижний угол экрана и щелкните кнопку Поиск. Введите запрос Командная строка в поле Поиск, щелкните правой кнопкой мыши элемент Командная строка, затем выберите команду Запуск от имени администратора. Если система запросит пароль администратора или подтверждение, введите пароль или нажмите кнопку Разрешить.

Для этого нажмите кнопку Пуск, введите запрос Командная строка или cmd в поле Поиск, щелкните правой кнопкой мыши элемент Командная строка, а затем выберите команду Запуск от имени администратора. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждения введите пароль или нажмите кнопку Разрешить.

Дополнительная информация

Чтобы ознакомиться с подробными сведениями, включенными в файл CBS.Log, вы можете скопировать сведения в файл Sfcdetails.txt с помощью команды Findstr, а затем просмотреть их в этом файле. Для этого выполните указанные ниже действия.

Откройте командную строку с повышенными привилегиями, как это описано на шаге 1.

Введите в командной строке приведенную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД:

Примечание. В файле Sfcdetails.txt содержатся сведения о каждом запуске средства проверки системных файлов на компьютере. Он также содержит информацию о файлах, которые не были исправлены средством проверки системных файлов. Проверьте дату и время записей, чтобы определить проблемные файлы, обнаруженные при последнем запуске средства проверки системных файлов.

Откройте файл Sfcdetails.txt на рабочем столе.

В файле Sfcdetails.txt используется следующий формат:

Сведения о дате и времени SFC В следующем примере файла журнала содержится запись для одного файла, который не удалось исправить: 2007-01-12 12:10:42, Info CSI 00000008 [SR] Cannot repair member file [l:34<17>]»Accessibility.dll» of Accessibility, Version = 6.0.6000.16386, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_MSIL (8), Culture neutral, VersionScope neutral, PublicKeyToken = , Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, file is missing

Как вручную заменить поврежденный системный файл гарантированно работоспособной копией файла.

После определения, какой системный файл поврежден и не может быть восстановлен, с помощью подробных сведений в файле Sfcdetails.txt, выясните расположение поврежденного файла, затем вручную замените поврежденный файл его гарантировано работоспособной копией. Для этого выполните указанные ниже действия.

Примечание. Гарантировано работоспособную копию системного файла можно взять с другого компьютера, на котором установлена такая же, как на вашем компьютере версия Windows. Чтобы убедиться в работоспособности системного файла, который вы планируете скопировать на другом компьютере, можно провести процесс проверки средством проверки системных файлов.

Распространите на поврежденный системный файл права собственности администратора. Для этого скопируйте, а затем вставьте (или введите) в командную строку с повышенными привилегиями приведенную ниже команду, затем нажмите клавишу ВВОД:

takeown /f Путь_и_имя_файла Примечание. Заполнитель Путь_и_имя_файла представляет собой путь и имя файла для поврежденного файла. Например, введите takeown /f C:\windows\system32\jscript.dll.

Предоставьте администраторам полный доступ к поврежденному системному файлу. Для этого скопируйте и вставьте (или введите) приведенную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД:

icacls Путь_и_имя_файла /GRANT ADMINISTRATORS:F Примечание. Заполнитель Путь_и_имя_файла представляет собой путь и имя файла для поврежденного файла. Например, введите icacls C:\windows\system32\jscript.dll /grant administrators:F.

Замените поврежденный системный файл гарантировано работоспособной копией файла. Для этого скопируйте и вставьте (или введите) приведенную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД:

Copy Исходный_файл Расположение Примечание. Заполнитель Исходный_файл представляет собой путь и имя гарантировано работоспособной копии файла на вашем компьютере, а заполнитель Расположение представляет собой путь и имя поврежденного файла. Например, введите copy E:\temp\jscript.dll C:\windows\system32\jscript.dll.

Если описанные выше действия не помогли, возможно, потребуется переустановить Windows. Дополнительные сведения см . в разделе Варианты восстановления Windows10.

System file check (SFC) Scan and Repair System Files & DISM to fix things SFC cannot

Technical Level : Basic

System file check is a utility built into the Operating System that will check for system file corruption The sfc /scannow command (System File Check) scans the integrity of all protected operating system files and replaces incorrect, corrupted, changed, or damaged versions with the correct versions where possible. When it cannot repair the damage DISM should be run to fix as many errors as possible.

System file check works on Vista and UP

Dism works on win 7 and UP

If you are running an insider build (ie 14915) and SFC fails

20% it is a known problem with this build

If you are running sfc &/or DISM to fix an underlying problem please tell us what that problem is.

If you have modified your system files ( including Windows DLL files) running sfc /scannow will revert the system files back to the default state.

It is always a good idea to back up your data beforehand!

To run a system file check (SFC)

Go to start >Type CMD

Right click and run as Administrator

If you want to verify and repair the OS type sfc /scannow (note the space between sfc and «/»)

If you just want to check (verify only) the OS type sfc /verifyonly (no changes will be made using verify only)

You may have to run this up to 3 times to fix all the problems

When you have finished it will say one of three things

Windows did not find any integrity violations (a good thing)

Windows Resource Protection found corrupt files and repaired them (a good thing)

Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some (or all) of them (not a good thing) If you get this message run DISM as described below

If SFC was not able to repair some or all of the files there are a few options including a repair install from the OS dvd, and DISM (win 8 & UP)

If SFC did not find any violations it is still a good idea to run DISM Restorehealth

DISM

If you are on win 8 (and up) you should also run DISM whether SFC found errors or not!!

You can run Check, then Scan, but you should always run RESTORE HEALTH

To check the health (You would use /CheckHealth to only check whether the image has been flagged as corrupted)

run Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

To scan the health use /ScanHealth to scan the image for component store corruption. This option does not fix any corruption.

run Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

To RESTORE health (recommended)

Use DISM / Online / Cleanup — Image / RestoreHealth to scan the image for component store corruption, perform repair operations automatically, and records that corruption to the log file. This generally takes 15-30 minutes depending on the corruption and size of the partition

You can run scanhealth & restore health at the same time like this

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth && DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

After running DISM it is a good idea to re-run SFC /scannow to make sure all the issues were fixed.

If you get the error message «cannot find source files»you need to have an ISO file mounted and need to specify where it is located with the below command

The ISO must be exactly the same version as the running OS. An ISO of 10586.0 will not repair a running system of 10586.35 because it has additional updates and files.

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /source:WIM:X:\Sources\Install.wim:1 /LimitAccess Where «X» is the drive letter where the ISO is located. Simply change the «X» to the correct drive letter

If you do not have an ISO you can make one. The instructions are here

If this wiki has proved helpful please click me too at the bottom of the wiki.

Other Wiki’s you may be interested in