Содержание

Как удалить диагностические данные в Windows 10
Диагностика, отзывы и конфиденциальность в Windows 10
Какие данные собираются и почему
Управление параметрами диагностики и отзывов

Как удалить диагностические данные в Windows 10

В этой статье показаны действия, с помощью которых можно удалить диагностические данные в операционной системе Windows 10.

Как известно, корпорация Microsoft собирает различные части данных о работе вашего устройства, а также данные активности пользователей. Диагностические данные позволяют оценить, как используется устройство и какие изменения нужно внести для улучшения качества своего продукта.

В результате, телеметрические данные помогают компании Microsoft улучшить операционную систему Windows 10. Однако для многих пользователей сбор данных системой вызывает беспокойство в части конфиденциальности.

В связи с этим Microsoft представила новые функции, которые позволяют пользователям просматривать необработанные диагностические данные о вашем устройстве, а также возможность удалять диагностические данные, которые были собраны с компьютера.

Чтобы удалить диагностические данные в Windows 10, откройте приложение «Параметры Windows», для этого нажмите на панели задач кнопку «Пуск» и далее выберите «Параметры» или нажмите на клавиатуре сочетание клавиш + I.

В открывшемся окне приложения Параметры Windows выберите категорию Конфиденциальность .

Далее, перейдите на вкладку Диагностика и отзывы и в правой части окна в разделе Удалить диагностические данные нажмите кнопку Удалить .

После выполнения показанных выше действий, диагностические данные, собранные с вашего устройства, будут очищены. Если вы используете учетную запись Microsoft, то для удаления дополнительных данных может потребоваться вход в аккаунт.

Механизм работы функций диагностических данных на данный момент доподлинно неизвестен. Предполагается, что телеметрические данные удаляются с вашего устройства и с серверов компании Microsoft.

Новая функция удаления диагностических данных доступна в Windows 10 версии 1803, которая на текущий момент находится на стадии тестирования и официально выйдет весной 2018 года.

Конечно данный функционал не является очень важным в Windows, но всё же это нововведение поможет «некоторой» категории пользователей успокоиться в отношении своей безопасности и конфиденциальности.

Диагностика, отзывы и конфиденциальность в Windows 10

Сочетание диагностических данных и отзывов — это то, как вы и ваше устройство с Windows 10 сообщаете Майкрософт, что происходит на самом деле.

При использовании Windows мы собираем диагностические данные и, чтобы всегда быть в курсе мнения наших клиентов, предоставляем вам способы отправки нам отзывов в любое время и в определенные моменты, например когда Windows 10 задает вам вопросы о характере неполадки.

Примечание: Корпорация Майкрософт расширяет прозрачностьза счет классификации данных, которые были собраны как обязательные или необязательные. Windows 10 находится в процессе обновления устройств для применения новой классификации. В ходе обновления основные диагностические данные станут называться «обязательными диагностическими данными», а полные диагностические — «необязательными диагностическими данными».

Какие данные собираются и почему

Корпорация Майкрософт использует диагностические данные для защиты и обновления Windows, устранения неполадок и улучшения продукта, что более подробно описано ниже. Независимо от того, выбрана ли отправка необязательных диагностических данных, ваше устройство будет работать безопасно и нормально. Эти сведения передаются в Майкрософт и сохраняются вместе с одним или несколькими уникальными идентификаторами, которые помогают распознать конкретного пользователя на конкретном устройстве, чтобы определить особенности работы устройства и закономерности его использования.

Обязательные диагностические данные — это сведения об устройстве, его параметрах, возможностях и работоспособности. Это минимальный уровень диагностических данных, необходимый для обеспечения надежной и безопасной работы устройства.

Необязательные диагностические данные включают в себя дополнительные сведения о вашем устройстве, его параметрах, возможностях и работоспособности. Кроме того, необязательные диагностические данные включают в себя информацию о веб-сайтах, которые вы просматриваете, активности устройства (иногда ее называют использованием) и расширенные отчеты об ошибках. Необязательные диагностические данные также содержат сведения о состоянии памяти устройства при сбое системы или приложения (которые могут непреднамеренно содержать части файла, с которым вы работали во время возникновения проблемы). Обязательные диагностические данные отправляются во всех случаях, когда вы решили отправлять необязательные диагностические данные. Если выбрать только обязательные диагностические данные, ваше устройство будет защищено и будет работать, как и всегда, однако дополнительные сведения, которые доступны, если выбрать отправку необязательных диагностических данных, упрощают выявление и устранение проблем, а также помогают улучшать продукты для всех пользователей Windows.

Некоторые данные, описанные выше, не будут собираться с устройства, даже если вы решили отправлять необязательные диагностические данные. Корпорация Майкрософт снижает объем необязательных диагностических данных, собираемых со всех устройств, за счет сбора некоторых данных только с небольшого числа устройств (выборка). Запустив средство просмотра диагностических данных, вы увидите значок, указывающий на то, является ли устройство частью примера, а также какие данные будут собираться с устройства. Инструкции по скачиванию средства «Просмотр диагностических данных» см. в разделе Пуск > Параметры > Конфиденциальность > Диагностика и отзывы.

Собираемые данные диагностики Windows могут быть изменены, чтобы позволить корпорации Майкрософт собирать данные, необходимые для описанных целей. Например, чтобы убедиться, что корпорация Майкрософт может устранить последние проблемы с производительностью, влияющие на удобство работы пользователей или обновление новых устройств с Windows 10, Майкрософт может понадобиться получить элементы данных, которые ранее не собирались. Для текущего списка типов данных, собранных для необходимых диагностических данных и необязательных диагностических данных, ознакомьтесь со сведениями о требованиях к диагностике (базовая версия) и дополнительными диагностическими данными Windows 10 (полного уровня).

Мы используем обязательные диагностические данные, чтобы обновлять устройства с Windows. Корпорация Майкрософт использует:

базовые сведения об ошибках, чтобы определить, можно ли устранить проблемы на устройстве с помощью обновления;

сведения о вашем устройстве, его параметрах и возможностях, в том числе об установленных приложениях и драйверах, позволяющие определить, готово ли ваше устройство к установке следующей версии операционной системы или выпуска приложения и готово ли оно к обновлению;

данные журналов процесса обновления, позволяющие понять, как устройство проходит различные этапы обновления, такие как скачивание, подготовка к установке, этап после установки, после перезагрузки и установка;

данные о производительности обновлений на всех устройствах с Windows для оценки развертывания обновлений и получения характеристик устройства (например, оборудования, периферийных устройств, параметров и приложений), которые связаны с успешным или неудачным обновлением;

данные о том, на каких устройствах возникли ошибки обновления и почему, помогающие определить, следует ли предлагать то же обновление еще раз.

Мы используем обязательные и необязательные диагностические данные для устранения неполадок, чтобы обеспечить безопасность и надежную работу Windows, а также связанных продуктов и служб.

Корпорация Майкрософт использует обязательные диагностические данные, чтобы:

анализировать многочисленные сочетания различных видов оборудования, систем и программного обеспечения пользователей;

анализировать проблемы в зависимости от сочетаний оборудования, системы и программного обеспечения и определять, возникают ли проблемы на ограниченном наборе устройств;

определять, возникают ли в приложении или процессе проблемы с производительностью (например, сбои или зависание приложений) и создается ли файл дампа на устройстве (аварийные дампы не собираются без дополнительных разрешений, например на отправку необязательных диагностических данных);

понимать эффективность и устранять проблемы системы передачи диагностических данных.

Корпорация Майкрософт использует дополнительные данные, собираемые, если вы решили отправлять необязательные диагностические данные, для быстрого выявления и устранения проблем.

сведения об использовании приложения, чтобы понять, какие действия пользователя в приложении вызвали ошибку, и какое влияние оказывают другие приложения и процессы, запущенные на устройстве;

сведения о работоспособности устройства, такие как уровень заряда батареи и время реагирования приложений на ввод, чтобы лучше понимать собираемые данные о проблемах производительности приложений и вносить исправления;

сведения, содержащиеся в расширенных отчетах об ошибках и аварийных дампах, чтобы лучше понимать данные, связанные с условиями, в которых возникла ошибка или аварийное завершение.

Мы используем обязательные диагностические данные, чтобы улучшать Windows. Мы используем необязательные диагностические данные, чтобы улучшать Windows и связанные продукты и службы.

Корпорация Майкрософт использует обязательные диагностические данные для улучшения продуктов в контексте обновления и защиты устройства с Windows, устранения проблем, реализации специальных возможностей, обеспечения надежности и производительности, улучшения существующих функций Windows, совместимости приложений, работы драйверов и других служебных программ, поддержки конфиденциальности и снижения энергопотребления.

Корпорация Майкрософт использует обязательные диагностические данные для этой цели следующим образом:

сведения об устройствах, периферийных устройствах и параметрах (и их конфигурации) используются для определения того, какие изменения окажут наиболее положительное влияние для большинства пользователей Windows 10;

сведения о том, какие приложения установлены на устройствах, используются для определения приоритетов тестирования совместимости приложений и улучшения компонентов самых популярных приложений.

Дополнительные данные, собираемые, если вы решили отправлять необязательные диагностические данные, помогают эффективно совершенствовать Windows и связанные продукты и службы:

сведения об использовании приложений помогают нам назначить приоритеты тестам совместимости приложений и улучшить функции приложений и компонентов, используемые чаще всего;

сведения о влиянии характеристик, конфигурации устройства и использования приложений на работоспособность устройства (например, на уровень заряда) используются для анализа и внесения изменений, которые повышают производительность устройств с Windows;

сводные данные журнала браузеров Майкрософт используются для оптимизации поисковых алгоритмов Bing и для повышения эффективности результатов поиска.

Если вашим устройством управляет ИТ-отдел организации, могут существовать дополнительные изменения в управлении диагностических данных, в зависимости от групповых политик, настроенных на устройстве. Дополнительные сведения приведены в разделе Настройка диагностики Windows в Организации . Если организация взаимодействует с Майкрософт для управления устройствами, мы будем использовать данные диагностики и ошибок для контроля, мониторинга и устранения неполадок устройств организации.

Если вы включите персонализированное взаимодействие, мы будем использовать ваши диагностические данные Windows для того, чтобы предлагать вам персонализированные подсказки, рекламные объявления и рекомендации для улучшения вашего взаимодействия с продуктами корпорации Майкрософт. Если вы выбрали основной уровень диагностических данных, персонализация будет основана на сведениях об устройстве, его параметрах, возможностях и работоспособности. Если вы выбрали полный уровень, персонализация также будет основана на использовании приложений и компонентов, а также на дополнительных сведениях о работоспособности вашего устройства. Мы не используем содержимое аварийных дампов, посещаемые вами веб-сайты, данные голосовых функций, ввода и рукописного ввода для персонализации, когда мы получаем такие данные от пользователей, которые выбрали полный уровень диагностических данных.

К персонализированным возможностям относятся рекомендации по настройке и оптимизации работы Windows, а также объявления и рекомендации по продуктам, службам, компонентам, приложениям и оборудованию для Windows корпорации Майкрософт и других поставщиков. Например, чтобы помочь вам максимально эффективно использовать возможности вашего устройства, мы можем сообщать вам о неизвестных для вас или новых функциях. Если у вас возникнут проблемы на устройстве с Windows, вам может быть предложено решение. Вам может быть предложено настроить экран блокировки, используя определенные изображения или добавив (убавив) изображения того или иного рода. Если на вашем жестком диске будет заканчиваться свободное пространство, Windows сможет порекомендовать вам использовать службу OneDrive или приобрести дополнительное пространство.

Если вы включили параметр Улучшение рукописного ввода и ввода с клавиатуры, корпорация Майкрософт будет собирать образцы ввода для улучшения таких функций, как распознавание рукописного ввода, автозаполнение, прогнозирование следующих слов и проверка правописания. Мы также используем эти данные совместно для улучшения рукописного ввода и ввода с клавиатуры для всех пользователей. Когда Майкрософт собирает данные диагностики рукописного ввода и ввода с клавиатуры, они разбиваются на небольшие образцы, после чего из них удаляются уникальные идентификаторы, сведения о последовательности ввода и другие данные (например, имена, адреса электронной почты и числовые значения), которые могут быть использованы для воссоздания исходного содержимого или идентификации личности пользователя по введенным им данным. Эти данные включают в себя такую техническую информацию, как изменения, вносимые во время ручной правки текста, а также добавляемые в словарь слова. Эти данные не используются для расширения возможностей специализированного взаимодействия.

Примечание: В предыдущих версиях Windows параметр Улучшение рукописного ввода и ввода с клавиатуры недоступен, и эти данные собираются, если для параметра Диагностические данные выбрано значение Полные.

Управление параметрами диагностики и отзывов

При первоначальной настройке устройства с Windows 10 можно выбрать параметры конфиденциальности для вашего устройства, в том числе параметр Диагностические данные, для которого можно установить значение Основные или Полные.

Во время настройки также можно указать, следует ли включить или выключить персонализированное взаимодействие. В более поздних версиях Windows вы можете выбрать, следует ли включить или выключить параметр Улучшение рукописного ввода и ввода с клавиатуры.

Если вы решили изменить эти параметры после установки Windows 10, выполните соответствующие действия в следующих разделах.

Изменение параметра «Диагностические данные»